Teknisk support-medarbetare inom CCTV till Nordic Level

POLISMYNDIGHETEN

IT-avdelningens främsta uppgift är att tillhandahålla IT-tjänster till hela Polismyndigheten. IT-avdelningen en viktig del av det brottsförebyggande och brottsbekämpande arbetet och IT är ett av de viktigaste verktygen för att effektivisera polisen och öka kvaliteten i polisarbetet. IT-avdelningen utvecklar och moderniserar polisens IT och myndigheten satsar mycket på att stärka avdelningen med ny specialistkompetens och den senaste teknologin till nytta för medborgarna samt att effektivisera administrationen för medarbetarna i den polisiära verksamheten Vi verkar inom ett spännande men komplext och föränderligt verksamhetsområde där vi stärker myndighetens brottsbekämpande möjligheter med förmågor inom it-brott och it-forensik. Vi ansvarar för Polisens spetskompetens inom områdena inhämtning, bearbetning och analys av digital bevisning. Produktportföljen består huvudsakligen av inköpta system men innehåller även egenutvecklade system inom området. För att lyckas i vårt uppdrag arbetar vi nära verksamheten och tillsammans i vår interna organisation på It-avdelningen. Som medarbetare har du stor möjlighet att planera det dagliga arbetet med flexibla arbetstider och med möjlighet till distansarbete 2 dagar i veckan. Arbetsuppgifter Som teknisk produktspecialist får du en nyckelroll i att förvalta, utveckla och optimera förmågor inom verksamhetsområdena it-brott och it-forensik. Majoriteten av våra förmågor består av inköpta system där du blir länken mellan verksamheten och våra systemleverantörer, med ansvar för att säkerställa att våra lösningar utvecklas i rätt riktning. Arbetet är varierat och kombinerar både strategiska och operativa uppgifter, där du bland annat ansvarar för: Förvaltning och vidareutveckling Kravinsamling och kravställning mot leverantörer Paketering och implementation av nya lösningar och versioner Felsökning och teknisk support Livscykelhantering och kvalitetssäkring Dokumentation och kunskapsspridning I rollen samverkar du med slutanvändare för att förstå deras behov, identifiera förbättringsmöjligheter och omsätta dessa insikter till tydliga krav och utvecklingsinitiativ. Du driver dialogen framåt och bidrar aktivt till att våra tekniska lösningar skapar verkligt verksamhetsvärde. Kvalifikationer Detta är en möjlighet för dig som har: Gymnasieutbildning, alternativt att du har motsvarande förvärvad erfarenhet som Polismyndigheten bedömer som likvärdig Minst ett års relevant arbetslivserfarenhet inom IT-avdelning eller motsvarande som Polismyndigheten bedömer relevant Erfarenhet av teknisk support Erfarenhet av att administrera en Windows- och /eller Linux-servermiljö Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i både tal och skrift Anställningen kräver svenskt medborgarskap. Det är meriterande om du även har: Erfarenhet av felsökning i klient- och servermiljöer Erfarenhet av databas, t.ex SQL Erfarenhet av containeriseringsplattformar Erfarenhet av projekt/uppdragsledning Erfarenhet av att arbeta med leverantörer Erfarenhet av Confluence och Jira Erfarenhet av produkter inom våra verksamhetsområden it-brott och it-forensik Personliga egenskaper Vi söker dig som är lösningsfokuserad som vågar ta dig an arbetsuppgifter där förutsättningarna inte alltid är helt klarlagda. Arbetsuppgifterna ställer krav på att du är proaktiv och har ett prestigelöst och serviceinriktat förhållningssätt till verksamhet, kollegor, chefer och andra som berörs. Du tar eget ansvar och arbetar på ett strukturerat sätt där dokumentation är en naturlig del av jobbet. Du har god förmåga att arbeta både självständigt och i grupp. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet och dina personliga egenskaper. Fackliga företrädare Polisförbundet, Sofia Ask, tfn: 010-563 87 10 SACO, saco-s.avdelningarna@polisen.se SEKO Polisen, Karna Tillheden, tfn: 010-561 66 27 ST, Jessica Stålenkrans 010-563 32 66 Övrig information Anställningsbenämning: Handläggare Arbetsort: Stockholm Arbetstid: Flexibel arbetstid Tillträde: Enligt överenskommelse Funktion: Teknisk produktspecialist Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Besvara följande urvalsfrågor som en del av din ansökan. Du kan välja att besvara frågorna direkt i mejlet, alternativt bifoga ditt svar i ett separat dokument. Har du en gymnasieutbildning, alternativt motsvarande förvärvad erfarenhet? Om ja, vänligen utveckla ditt svar Har du minst ett års relevant arbetslivserfarenhet inom IT-avdelning? Om ja, vänligen utveckla ditt svar Har du mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift? Ja /Nej Har du mycket goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift? Ja /Nej Har du svenskt medborgarskap? Ja / Nej Har du erfarenhet av att arbeta med teknisk support? Om ja, vänligen utveckla ditt svar Har du erfarenhet av att administrera en Windows- och /eller Linux-servermiljö? Om ja, vänligen utveckla ditt svar Har du erfarenhet av att arbeta med felsökning i klient- och servermiljöer? Om ja, vänligen utveckla ditt svar Har du erfarenhet av att arbeta med databas, t.ex SQL? Om ja, vänligen utveckla ditt svar Har du erfarenhet av att arbeta med containeriseringsplattformar? Om ja, vänligen utveckla ditt svar Har du erfarenhet av att arbeta med projekt/uppdragsledning? Om ja, vänligen utveckla ditt svar Har du erfarenhet av att arbeta med leverantörer? Om ja, vänligen utveckla ditt svar Har du erfarenhet av att arbeta med Confluence och Jira? Om ja, vänligen utveckla ditt svar Har du erfarenhet av produkter inom verksamhetsområden it-brott och it-forensik? Om ja, vänligen utveckla ditt svar Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. De uppgifter du lämnar i samband med din ansökan kan användas för att kontakta dig, få information och kallelser samt eventuella anställningshandlingar. Välkommen med din ansökan i form av CV och svar på urvalsfrågor via e-post till jobb.na@polisen.se senast den 17/8 2026. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via den mailadress som anges i annonsen. Märk din ansökan med referensnummer A387.049/2026 i mailets ärendemening.

Syspartner Consulting AB

Är du en duktig IT-tekniker som är driven, bra på felsökning av program och system samt har en god kommunikativ förmåga? Är du nyfiken och vill kontinuerligt fortsätta utvecklas inom ditt område? Just nu söker vi dig som jobbar med second line support inom IT och vill arbeta på ett spännande uppdrag vid en stiftelse i centrala Stockholm. Din profil Vi söker dig som har ett stort tekniskt intresse, som drivs av att arbeta med ny teknik och att hänga med i branschens utveckling. Du trivs i en bred roll där du självständigt får hantera IT-miljön och ge professionell IT-support till användarna. Du är en positiv och prestigelös person som bidrar till ett bra arbetsklimat och en god teamkänsla. Du trivs med att leverera god service, har en nyfiken personlighet och vill fortsätta att utvecklas. Du trivs med nya utmaningar och tar egna initiativ. I ditt arbete som konsult läggs stor vikt på att kunna samarbeta med andra på ett konstruktivt sätt och att kunna leverera på utsatt tid. Vi är på jakt efter dig som har erfarenhet av arbete i Microsoft Exchange 365 och har goda kunskaper inom infrastruktur och Windowsklienter. Du har god erfarenhet av arbete som andra linjens support-tekniker inom IT-området. Vi ser helst att det är erfarenheter som har införskaffats de senaste åren. För rollen krävs att du har jobbat minst 2-3 år med följande: - Systematisk felsökning - Arbete i ärendehanteringssystem - Slutanvändarsupport - Microsoftmiljön - AD Du har minst gymnasiekompetens och gärna en god teknisk utbildning därefter. Tjänsten kräver även att du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. Övrigt Detta är en tjänst på 80 %, perfekt för dig som värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Tjänsten ger dig möjlighet att göra ett betydande bidrag samtidigt som du behåller tid för andra viktiga delar av ditt liv. För en jämnare könsfördelning ser vi gärna kvinnliga sökanden. Vilka är vi? SysPartner erbjuder konsultation inom infrastruktur och systemutveckling samt hostinglösningar och helhetskoncept för IT-drift. SysPartner grundades i Linköping 2005 och har sedan dess expanderat till Stockholm, Göteborg, Västerås och Luleå. SysPartner strävar efter att vara det lilla familjära företaget samtidigt som våra konsulter ofta får chansen att arbeta i en större organisation med spännande tekniska lösningar hos våra kunder. Vi på SysPartner lägger stor vikt vid personliga egenskaper och vad du själv kan inbringa till företaget. Att ta med sig sina personliga intressen till arbetsplatsen är mer än uppskattat! Du kommer som medarbetare att få ta del av givmilda personalförmåner och få vara delaktig i en mängd sociala aktiviteter som ordnas av företaget årligen. I rollen som konsult hos oss får du ett omväxlande jobb med en mängd olika arbetsuppgifter. Du kommer erbjudas konsultuppdrag där du snabbt utvecklar din egen kompetens och kunskap inom relevanta områden. Våra kunder finns i flera branscher och är främst medelstora och stora bolag med spännande miljöer i teknisk framkant. Låter det spännande? Välkommen med din ansökan!

PostNord TPL AB

Bli en del av vårt teamSom IT Site Support blir du en del av ett team bestående av åtta personer, placerade i Brunna, Kungsängen. Du kommer även ha ett nära samarbete med övriga IT-kollegor inom PostNord TPL. Om rollenI rollen som IT Site Support arbetar du nära vår TPL‑verksamhet. Du arbetar självständigt men med ett nära samarbete med kollegor inom organisationen. Rollen innefattar att du: Övervakar den dagliga IT‑verksamheten, med erfarenhet av IT-Support och IT-Säkerhet. Fungerar som mentor och ge handledning, coachning och utbildning till teknisk supportpersonal. Är kontaktpunkt vid tekniska eskaleringar. Registrerar och följer upp teamets servicenivåer och arbetsflöden, och lagerhantering. Ger support vid behov till både interna och externa kunder. Hanterar och rapporterar inkommande tekniska supportärenden. Säkerställer att kundärenden löses korrekt, snabbt och professionellt. Skapar relevant supportmaterial för teamet, inkl. Office 365. Tillhandahåller återkoppling till personal och kunder kring lösta och pågående incidenter. Implementerar förebyggande åtgärder för att minska återkommande fel. Granskar och förbättrar tekniska supportprocesser och dokumentation. Medverkar i utveckling och införande av självbetjäningsmaterial och verktyg. Utför tredjelinjesupport (INC, REQ) och incidenthantering och systemadministration. Om digFör att lyckas i rollen är du en utmärkt lagspelare som tar ansvar för tilldelade uppgifter och identifiera potentiella problem. Du har teknisk förståelse för säkra IT‑infrastrukturer, applikationer, IT‑säkerhetspolicyer och compliance. Du har även en mycket god kommunikationsförmåga gentemot kund. Som person är du serviceinriktad, engagerad, noggrann och strukturerad, med förmåga att prioritera rätt. Du har ett affärsmässigt förhållningssätt och kommunicerar tydligt både muntligt och skriftligt. Du är relationsskapande och trivs i team. Du är lösningsorienterad och kan självständigt driva förändrings- och förbättringsarbete med kunden i fokus. Det är meriterande om du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter sedan tidigare. Du har god datorvana, särskilt i Office‑paketet, samt goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Stor vikt kommer läggas på personliga egenskaper och erfarenhet. Vi levererarAlla våra medarbetare får en grundlig introduktion för att säkerhetsställa de bästa förutsättningarna för att ta sig an sina arbetsuppgifter. Vi erbjuder dig ett arbete med stor variation i arbetsinnehåll, en god laganda och en arbetsmiljö där din röst är viktig. Människor med olika bakgrund arbetar hos oss. Du kommer därför vara en del av en arbetsplats med stor mångfald, vilket bidrar till bättre resultat för verksamheten. ÖvrigtOm du går vidare i rekryteringsprocessen kommer vi att kräva att du beställer ett utdrag ur belastningsregistret från polisens hemsida (Kontrollera egna uppgifter, e-tjänst | Polismyndigheten) för att säkerställa tryggheten för vår verksamhet, kunder och medarbetare. Av säkerhetsskäl utför vi även alkohol- och drogtester genom samarbetspartner. För denna tjänst krävs registerutdrag ur belastningsregistret enligt 1 § Lag (1998:620) om belastningsregister eftersom arbetet innebär hantering av säkerhetsklassade uppdrag och kunders värdefulla eller känsliga varor. Registerutdraget måste kunna uppvisas innan anställning påbörjas. AnsökSista ansökningsdag är 2026-05-08. Urval sker löpande och tillsättning av tjänst kan ske innan sista ansökningsdag. Har du någon fråga om tjänsten är du välkommen att kontakta James Carruthers per mail: james.carruthers@tpl.postnord.com Observera dock att ansökningar ej mottages via mail. För fackliga kontaktpersoner se: https://www.postnord.com/sv/karriar/kontakt/facklig-kontakt Välkommen med din ansökan. Vi ser fram emot att höra från dig! PostNord TPL AB är den marknadsledande tredjepartslogistikaktören i Sverige och i Norden. Vi är lokaliserad i Norrköping, Göteborg, Helsingborg, Jönköping, Ljungby och Kungsängen i Sverige, Köge i Danmark, samt Åbo, Helsingfors och Lahti i Finland. Vi erbjuder innovativa och kostnadseffektiva logistiklösningar som sträcker sig från producent till konsument. Våra kunder är alltifrån det lilla e-handelsföretaget till den stora globala aktören. Oavsett kundens storlek och förutsättningar är vår drivkraft att alltid leverera en logistiklösning som ökar kundens konkurrenskraft och möjliggör ökad tillväxt.