Service Owner – Containerplattform

St1 är ett företag som driver energiomställningen och är verksamt i Finland, Sverige, Norge och Storbritannien. St1s energiportfölj omfattar oljeprodukter, biogas, hållbart flygbränsle (SAF), förnybar diesel (HVO) och solenergi. St1 driver också flera större projekt inom energiomställning. Vi söker en Technical Product Owner för Salesforce Sales & Service Cloud som vill forma St1:s CRM-strategi och utveckla Salesforce-lösningar som stödjer försäljning, kundservice och affärsverksamheten. Rollen är länken mellan verksamhetens behov och teknisk utveckling. Du säkerställer att lösningarna är skalbara, säkra, användarvänliga och att de faktiskt tas i bruk i organisationen. Tillsammans med verksamhet, arkitekter, utvecklare och administratörer omvandlar du behov till prioriteringar, user stories och praktiska Salesforce-lösningar. Du blir en betrodd rådgivare för verksamhetsteam som utvecklar nya digitala arbetssätt. Med erfarenhet från flera Salesforce-implementationer bidrar du med bästa praxis, driver förändring och säkerställer långsiktig användning – inte bara leverans av funktioner. Dina huvudsakliga ansvarsområden Produktstrategi & roadmap Ansvara för och kommunicera roadmapen för Salesforce Sales & Service Cloud. Säkerställa att plattformsutvecklingen stödjer affärsmål och kundupplevelse. Utvärdera nya Salesforce-funktioner och identifiera affärsmöjligheter. Backlog & kravhantering Äga och prioritera produktbackloggen för Sales & Service Cloud. Översätta verksamhetsbehov till tydliga user stories och acceptanskriterier. Säkerställa att krav är väl definierade och redo för utveckling. Tekniskt ledarskap Ge vägledning kring Salesforce-arkitektur, integrationer och konfiguration. Samarbeta med arkitekter och utvecklare för skalbara och säkra lösningar. Konfigurera Salesforce Sales och Service Cloud praktiskt vid behov. Samarbete & förändringsledning Vara länken mellan verksamheten, Business Technology och externa partners. Leda workshops och förbättringsarbete. Stötta team genom förändring och skapa engagemang för nya arbetssätt. Dela erfarenheter och bästa praxis från tidigare Salesforce-projekt. Styrning & kvalitet Säkerställa efterlevnad av säkerhets-, data- och governancekrav. Främja god praxis inom utveckling, dokumentation och leverans. Vad du tar med dig Vi söker dig som är nyfiken, samarbetsinriktad och vill skapa verklig affärsnytta. Du har: Minst 5 års erfarenhet av Salesforce, varav minst 3 år i en roll som Product Owner, Business Systems Analyst eller Technical Lead. Praktisk erfarenhet av konfiguration i Salesforce Sales och Service Cloud. God förståelse för CRM, försäljningsprocesser och kundservice. Erfarenhet av digital transformation, förändringsarbete och användaracceptans. Erfarenhet av att leverera Salesforce-lösningar i olika organisationer och branscher. Akademisk examen inom exempelvis informationssystem, datavetenskap, ekonomi eller motsvarande erfarenhet. Meriterande: Salesforce-certifieringar, erfarenhet av Einstein eller Agentforce samt arbete i stora och integrerade IT-miljöer. Vem söker vi? Vi söker dig som känner igen dig i St1-andan: Nyfiken, Affärsmässig, Engagerad och Omtänksam. Du trivs i föränderliga miljöer där samarbete, ansvar och utveckling står i fokus. Varför St1? Forma St1:s CRM-vision och skapa konkret påverkan inom försäljning och kundservice. Kombinera affärsförståelse med praktisk Salesforce-utveckling. Påverka hur organisationen arbetar med moderna digitala lösningar. Utvecklas inom Salesforce-arkitektur, AI-baserad CRM och produktledning. Arbeta från Helsingfors eller Stockholm i en nordisk teknikorganisation präglad av tillit och ansvar. På St1 får du ett verkligt ägarskap för CRM-plattformen och dess utveckling. Vi stöttar din utveckling genom lärande, samarbete över team och länder, konkurrenskraftiga villkor och goda möjligheter att växa. Är du intresserad? Skicka in ditt CV och personliga brev via Barona Career senast torsdag 14 augusti 2026.  För mer information, kontakta Baronas rekryteringsteamledare Lassi Jyrinsalo under telefontiderna i augusti: tisdag 4 augusti eller torsdag 6 augusti 2026 kl. 12–14. Låt oss utmana det vanliga! INDTECH

Vill du ta ägarskap för en av Coors viktigaste plattformar och leda utvecklingen av framtidens interna serviceleverans? På Coor tror vi på att skapa smartare, mer hållbara och mer effektiva arbetsplatser. För att lyckas med det krävs moderna digitala lösningar som gör vardagen enklare för våra medarbetare och verksamheter. ServiceNow är en av våra mest centrala plattformar och används som navet för intern support, servicehantering och verksamhetsprocesser. Nu söker vi en IT Service Manager ServiceNow som vill kombinera produktägarskap, stakeholder management och teamledning i en roll där du får stort inflytande över både plattformens utveckling och hur våra interna tjänster levereras framåt. Det här är en roll för dig som trivs i gränslandet mellan verksamhet och IT och som drivs av att skapa struktur, nytta och engagemang kring en plattform som många bryr sig om. Vi erbjuder dig Att ta ett strategiskt och operativt ansvar för Coors ServiceNow-plattform En central roll med många kontaktytor mot HR, IT, Finance och verksamheten Möjlighet att leda och coacha ett engagerat specialistteam Stort inflytande över plattformens utveckling, prioriteringar och framtida positionering En organisation med högt i tak, korta beslutsvägar och stort fokus på samarbete Hos oss får du möjlighet att påverka på riktigt i en verksamhet där digitalisering och serviceutveckling står högt på agendan. Det här gör du hos oss Som IT Service Manager för ServiceNow ansvarar du för att utveckla och förvalta plattformen utifrån verksamhetens behov. Rollen kombinerar produktägarskap, förvaltning och inslag av lösningsarkitektur för att säkerställa att ServiceNow skapar maximal verksamhetsnytta. Du fungerar som länken mellan verksamheten, IT och externa partners och driver utveckling, förbättringsinitiativ samt arkitektur- och designfrågor. Plattformen används av flera verksamhetsområden, däribland IT, HR och Finance, vilket innebär att du kommer att samarbeta brett för att utveckla lösningar som skapar verksamhetsnytta. I rollen kommer du bland annat att: Vara produktägare för ServiceNow-plattformen Leda och koordinera det dagliga arbetet inom ServiceNow-teamet Coacha och stötta våra interna specialister i teamet Driva utveckling och förbättring av ITSM-processer Bidra till utveckling av processer och lösningar inom HR, Finance och andra verksamhetsområden där ServiceNow används Ansvara för roadmap, prioriteringar och backlog Säkerställa att plattformen används på bästa sätt för verksamheten Samverka med HR, Finance, IT och andra interna stakeholders Utmana, prioritera och kravställa utifrån verksamhetens behov Omvärldsbevaka och säkerställa att Coor drar nytta av nya möjligheter inom ServiceNow Delta i enklare konfigurering och utvecklingsarbete Mer om dig Vi söker dig som har flera års erfarenhet av ServiceNow och en god förståelse för plattformens funktionalitet, processer och utvecklingsmöjligheter. Du är van att ta ett helhetsansvar för plattformens utveckling och att omsätta verksamhetsbehov till effektiva lösningar.Vi tror att du har erfarenhet av att: Flerårig erfarenhet av att arbeta med ServiceNow i en verksamhetsnära roll, exempelvis som IT Service Manager, ServiceNow Manager, Product Owner, Plattformsansvarig eller motsvarande. Akademisk utbildning eller motsvarande relevant arbetslivserfarenhet. Driva utveckling och förvaltning av ServiceNow Arbeta med ITSM-processer och service management Leda team eller koordinera specialistresurser Arbeta nära verksamheten och översätta behov till lösningar Prioritera backlog, roadmap och utvecklingsinitiativ Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med ITSM-processer och service management i större organisationer där ServiceNow används brett inom flera verksamhetsområden. Har du dessutom erfarenhet av HR-processer, Finance eller andra verksamhetsområden där ServiceNow används ser vi det som ett extra plus. Som person tror vi att du är: Prestigelös och samarbetsorienterad Tydlig och trygg i dialoger med stakeholders Nyfiken och engagerad Strukturerad och pragmatisk Affärs-och verksamhetsorienterad En coachande ledare som får människor att växa Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och din förmåga att skapa förtroende i organisationen. Om Coor Vi bidrar till att skapa de bästa arbetsplatsmiljöerna i Norden. Coor är Nordens ledande Facility Management-partner och levererar tjänster som skapar smartare, mer hållbara och mer effektiva arbetsplatser för våra kunder. Med över 12 000 medarbetare och verksamhet i hela Norden utvecklar vi ständigt våra arbetssätt, tjänster och digitala lösningar. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en organisation där innovation, samarbete och utveckling står i fokus – och där du kan vara med och påverka framtidens serviceleveranser. Coor is a leading provider of workplace services in the Nordics.We are present at thousands of workplaces across the region, making us experts in smart, safe, and sustainable working life.We take care of our customers’ properties, cook food, clean, welcome guests, deliver mail, and design offices. In total, we offer more than 100 services as part of our mission – to create the happiest, healthiest and most prosperous workplace environments in the Nordic region.Together, we create value by performing, leading, and streamlining our customers’ service operations, so they can focus on what they do best. We take care of the rest.