
Roboyo · Toronto
Roboyo AI is a category shaper in Applied AI and Agentic Automation. We help leading enterprises move from automation projects and AI experiments into governed,...
Roboyo AI is a category shaper in Applied AI and Agentic Automation. We help leading enterprises move from automation projects and
AI experiments into governed, production-grade systems that execute real work across workflows, processes, products and services.
Our heritage is in scaled enterprise automation; our future is Applied AI and Agentic Automation: autonomous agents, AI
engineering squads, process orchestration, data and knowledge foundations, and human-in-the-loop governance embedded deeply into
how our clients operate.
We are not here to sell AI theatre. We are here to turn AI into working systems, measurable outcomes and repeatable transformation
programs.
We are looking for a Senior Consultant who will take the lead in identifying, shaping, prioritizing, and documenting automation
and AI opportunities across multiple business units. This role is ideal for someone with a technical foundation in automation and
emerging agentic AI, who thrives in conversations with business stakeholders, understands processes deeply, and can translate
complexity into clear, actionable recommendations.
This is not a development role — it is about strategy, discovery, process excellence, pipeline building, and stakeholder
engagement. You will help shape the automation and AI strategy while acting as the business analyst who turns ambiguity into a
strong, high-quality pipeline for our developers. You will be one of the primary drivers of how we scale automation and agentic
solutions across the organization.
General: Responsibilities and tasks for this role
Strategy & Advisory
Qualifications & Experience
Nice to have
comparable data/agentic AI technologies).
complex challenges
Benefits
Candidates must be legally authorized to work in Canada at the time of application. The company does not currently provide
employment sponsorship.
This posting is for an existing vacancy.
A comprehensive benefits package will be provided and discussed during the interview process. All benefits are subject to change
and are governed by formal plan documents and company policies.
This range represents a good-faith estimate at the time of posting and is subject to periodic review. The final offer will be
based on factors such as the candidate’s skills, qualifications, experience, and the cost of labor in the specific geographic
location where the work will be performed, in accordance with applicable pay transparency laws.
Salary Range US
We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion,
color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.
Privacy Notice: By applying, you consent to the processing of your personal data for recruitment purposes in line with our Privacy
Roboyo AI is a category shaper in Applied AI and Agentic Automation. We help leading enterprises move from automation projects and AI experiments into governed, production-grade systems that execute real work across workflows, processes, products and services. Our heritage is in scaled enterprise automation; our future is Applied AI and Agentic Automation: autonomous agents, AI engineering squads, process orchestration, data and knowledge foundations, and human-in-the-loop governance embedded deeply into how our clients operate. We are not here to sell AI theatre. We are here to turn AI into working systems, measurable outcomes and repeatable transformation programs. BUSINESS ANALYST General: Responsibilities * Act as the primary bridge between business stakeholders and technical pods to translate complex enterprise workflows into scalable automation requirements. * Conduct deep-dive “As-Is" analysis to design optimized “To-Be" states, ensuring processes are not just automated, but architected for peak efficiency. * Author comprehensive Process Design Documents (PDDs) and partner on Solution Designs (SDDs) to ensure absolute logic clarity and traceability. * Perform hands-on gap analysis of Technical Design Documents (TDDs) and lead process validation to ensure alignment between business intent and technical output. * Advise clients on shaping long-term automation roadmaps, evolving from tactical delivery to high-level AI and automation strategy. * Drive adoption of emerging technologies, including IDP, and Process Mining, to move clients toward autonomous, agentic ecosystems. Qualifications & Experience * 5+ years of Business Analysis experience with a dedicated focus on Intelligent Automation, RPA (e.g., UiPath), or AI-driven application engineering. * Proven understanding of modern AI architectures, with the ability to design workflows that incorporate LLMs, API integrations, and unstructured data processing. * Demonstrable expertise in authoring rigorous PDDs and collaborating on SDDs with strict traceability. * Strong track record operating within Agile frameworks, serving as the definitive translation layer between executive business stakeholders and technical engineering pods. Nice to have * UiPath Certified Professional Business Analyst (UiBPA). * Basic knowledge of SQL and APIs (REST/SOAP). This Vacancy is for You If * You are an exceptional communicator, who is naturally perceived as a strategic advisor * You take full ownership of your outcomes and follow “said and done” principle. * You are driven by curiosity, constantly self-developing in the latest technology advancements. * You are naturally proactive. Instead of waiting for tasks, you look for alternative solutions and suggest new ideas to deliver results that exceed expectations. You look for additional client opportunities. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WHAT WE OFFER * Tailored development plan with career coaching * Regular feedback – we value your opinion, and we appreciate new ideas * International career and project opportunities * Deepen your working knowledge of intelligent automation through our structured training courses * Immerse yourself in an exciting, positive, and creative atmosphere and generate novel solutions to some of our client's most complex challenges * Work in different international and cross-cultural teams for each project Benefits * 100% payroll + benefits by law * Work from home (Anywhere in México) * 30-day Christmas bonus * 16 vacation days * 1 economic day a year * Grocery coupons * Savings fund * Home office stipend * Major medical insurance * Life insurance * Training & certifications We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. Privacy Notice: By applying, you consent to the processing of your personal data for recruitment purposes in line with our Privacy Policy: https://roboyo.global/data-privacy/
WHO WE ARE Zur Verstärkung unseres Teams in Deutschland suchen wir dich als (Senior) Business Process Consultant/ Analyst* * Geschlecht egal, hauptsache Du passt zu uns! WHO WE ARE LOOKING FOR Deine Rolle bei uns: Du analysierst Geschäftsprozesse, entwickelst passgenaue Lösungen und bringst deine Expertise aktiv in unsere Kundenprojekte ein. Dabei übernimmst du insbesondere folgende Aufgaben: * Du agierst als zentrale Ansprechperson und treibst die Entwicklung und Umsetzung von Projekten im primär ServiceNow-Umfeld maßgeblich voran. * Du analysierst bestehende Geschäftsprozesse, findest Verbesserungspotenziale und entwickelst passgenaue Lösungen. * Du pflegst enge Beziehungen zu unseren Kunden und Stakeholdern, damit alle Anforderungen erfüllt und Erwartungen übertroffen werden. * Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, um detaillierte geschäftliche, funktionale und technische Anforderungen sowie Akzeptanzkriterien zu erarbeiten und zu dokumentieren. Dabei stellst du sicher, dass alle damit verbundenen Aktivitäten mit einem Fokus auf Kundenzufriedenheit und Qualität durchgeführt werden. * In Discovery-Workshops identifizierst Du Bedürfnisse, erstellst Anforderungen und gestaltest Workflows, die perfekt auf die jeweilige Architektur abgestimmt sind. * Du erstellst Schulungsmaterialien, trainierst unsere Kunden und befähigst sie, ServiceNow selbstständig und erfolgreich zu nutzen. * Du entwickelst Testpläne und Umsetzungsstrategien und bringst deine Expertise gezielt ein. * Gemeinsam mit dem Team trägst Du zu regelmäßigen Statusberichten bei und bringst Dich bei strategischen Initiativen ein, die unseren Ansatz weiterentwickeln. WHAT YOU BRING Das bringst du mit: * Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung. * Nachweisliche Erfahrung im Bereich FSM und/oder CSM – idealerweise mit Fokus auf Geschäftsprozessoptimierung. * Freude daran, komplexe Sachverhalte klar zu dokumentieren, visuell darzustellen und lösungsorientiert zu arbeiten. * Die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen, ohne den Überblick zu verlieren. * Projektmanagement-Fähigkeiten, um Zeitpläne zu koordinieren und Fortschritte zu überwachen. * Erfahrung mit FSM-Lösungen namhafter Hersteller (z.B. SAP FSM, SFS, FSE, SN FSM, IFS, …) * Idealerweise Zertifizierungen im ServiceNow Umfeld. * Erfahrung mit Methoden wie Scrum oder ITIL ist ein Plus * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie starke kommunikative Fähigkeiten, um mit Stakeholdern auf Augenhöhe zu sprechen * Reisebereitschaft je nach Projekt (bis zu ca. 50 %) WHAT WE OFFER Das erwartet dich bei uns: * Spannende Projekte im stark wachsenden ServiceNow-Umfeld * Viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung * Ein internationales und kollegiales Arbeitsumfeld * Die Möglichkeit, deine Karriere in Richtung Project Lead oder Solution Consultant weiterzuentwickeln Bei uns erwartet dich nicht nur ein Job, sondern eine werteorientierte Zusammenarbeit in einem globalen Team. Wir leben und fördern unsere selbstbestimmten Core Values Collaboration, Happiness, Trust, Commitment, Evolution und Entrepreneurship. Was wir Dir abseits vom Standard anbieten: * Deine mentale Gesundheit liegt uns am Herzen! Deshalb bieten wir dir Zugang und Unterstützung zu allen mental health bezogenen Themen durch unsere Kooperation mit nilo.health. Von Präventionsangeboten bis hin zur Akutbetreuung - wir sind für dich da. * Flexibilität ist uns wichtig! Mit einem Remote Arbeitsvertrag kannst du bequem von zu Hause aus arbeiten. Wir unterstützen dich auch bei der Ausstattung deines Home-Office Arbeitsplatzes, damit du dich optimal entfalten kannst. * Vereinbarkeit von Job & Privatleben! Neben flexiblen Arbeitszeiten, bieten wir zusätzliche Kind-Krankheitstage an, um dir familiäre Herausforderungen wie die Kinderbetreuung zu erleichtern. * Wir investieren in deine Weiterbildung! Mit einem jährlichen Budget hast du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Nutze diese Chance, um neue Fähigkeiten zu erlernen und dich kontinuierlich zu verbessern. * Bei uns wird Teamarbeit großgeschrieben! Neben Gesundheitszuschüssen bieten wir dir auch Team-interne Wertschätzungstools, um deine Leistungen zu würdigen. Zudem erwarten dich spannende Veranstaltungen wie unsere Internationale Co-Working Week, Sommerfest, Weihnachtsfeier und Team-Co Workings. * Wir stehen für Gelebte Chancengleichheit! Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Lebenshintergrund. In Initiativen wie unserem Evora-Women-Call geben wir den Raum, spezifische Themen direkt und ohne Umwege ans Management zu bringen. * Wir belohnen deinen Erfolg! Nach Abschluss deiner Probezeit stehen dir verschiedene Optionen wie Firmenwagen, Firmenrad oder Bahncard zur Verfügung. Zudem bieten wir eine gehaltsbezogene Beteiligung an den Unternehmenszielen und -erfolgen. Evora ist ein innovativer Softwarehersteller und IT-Dienstleister. Wir sind menschenorientiert, agil, flexibel und global vernetzt: Mit unseren Teams weltweit setzen wir anspruchsvolle Kundenprojekte um und legen dabei großen Wert auf Teamkultur, Core Values, Diversity und Sustainability. Als Arbeitgeber wurde Evora mehrfach ausgezeichnet: in Deutschland im Jahr 2023 bereits zum vierten Mal in Folge als Great Place To Work sowie seit vielen Jahren als Top-Arbeitgeber auf Kununu. Durch die Nutzung modernster Technologien von SAP und ServiceNow bieten wir unseren Kunden integrierte Lösungen für Asset Management, Field Service Management und mehr. Als Teil der Allgeier Gruppe gehören wir zu den führenden IT-Service Unternehmen Deutschlands. Bist du bereit, ein Evorian zu werden und von unseren einzigartigen Benefits zu profitieren? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
The job in short Capture the essential requirements to help our customers realize their customer experience vision. Meet the job You work closely with both our customers and the Backbase UX design and development teams. You are the product owner for a project and guide the team in making the right choices to maximize success for the project and the customer. Our customers and implementation partners see you as a trusted consultant. Together we work to successfully deliver our enterprise solution and achieve our customers’ goals. With the multi-disciplinary and internationally diverse teams at Backbase, you will analyze, capture, and prioritize customer requirements for new customer experience initiatives. You perform business process gap analysis and write user stories. Every project has its own set of unique challenges that must be overcome and it’s up to you to think quickly and provide solutions that work for everyone. On the customer side, you will manage expectations and help them translate their vision into a sound project backlog. Due to some customers not working Agile, you will need knowledge of Agile development methodologies and be able to organize engaging workshops with customers to identify all of the technical requirements needed. How about you? * You have a proven track record working directly within a bank or as a consultant for high-level banking projects. * Deep functional knowledge in at least two of the following: Retail Banking, Wealth Management/Investments, SME, or Corporate Banking. * Experience: 7+ years of experience as a Business Analyst or Product Owner in the Fintech/Banking sector. * Language: Native or professional fluency in both English and Arabic is mandatory. * Strong understanding of Agile methodologies and the ability to navigate technical requirements with R&D teams. * You are comfortable with a high-travel role (up to 50% travel) to client sites in Qatar, Bahrain, Saudi Arabia, and Oman. * Based in Lebanon or Jordan.