Sökresultat för "Customer relationship management"

Zynca is building an ecosystem of recruiting and matching products, aiming to become the world's #1 choice for candidates and recruiters who are hungry for an 🔥 extraordinary product experience. While 🦕 other companies are releasing convoluted systems with broken features and frustrating interfaces, we are investing our hearts and souls into making sure that Zynca is taking care of everything for you, through smart automations and a world-class user experience that 🌟 simplifies every aspect of your work. In Q3 2026 Zynca will significantly scale up customer acquisition. To prepare for this, we're looking for the next person to take ownership of a core part of the company. 🚀 Customer Success Manager As our first dedicated Customer Success Manager, you will own the full customer relationship after the sale: onboarding, support, adoption, feedback, renewals and making sure customers get real value from Zynca. This is not a support-only role. It is a company-building role for someone who wants to define how Zynca takes care of customers as we scale. 🎯 The right fit We believe that the right fit for this role has worked close to customers before, probably in SaaS, digital products, recruitment, staffing, HR tech or another service-heavy environment where relationships, speed and trust matter. You understand how to onboard customers, solve problems, explain product value and turn daily customer conversations into useful input for product and sales. You are structured enough to own the customer lifecycle from onboarding to renewal, but hands-on enough to jump into support, write materials and presentations, host meetings, follow up on issues, write clear customer communication and make sure nothing falls between the cracks. You like being close to the customer, and you care about whether the product actually makes their work easier. 💡 About the role What you'll be doing: - Own the customer experience after a contract is signed - Onboard new customers and make sure they get started properly - Act as the first point of contact for customer questions and support - Follow up on usage, adoption and customer satisfaction - Help customers get more value from Zynca over time - Own renewals and reduce the risk of churn - Collect customer feedback and turn it into clear input for product, sales and leadership - Build the routines, processes and communication needed before we scale customer acquisition 🥳 Company culture You will join a senior, hands-on company where people are expected to think, challenge, take responsibility and move things forward without waiting for permission. We work closely across product, sales and customer work. Feedback is direct, decisions are made quickly, and everyone is expected to care about the full customer experience, not just their own area. Because this is our first dedicated Customer Success role, you will have a real opportunity to shape how Zynca works. 🎉 Interested? Does this sound like the right role for you? If so, don't hesitate to apply! We'd love to hear from you! Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Vill du sälja bilar i en av regionens modernaste bilanläggningar? Vi växer och söker nu en engagerad och resultatinriktad bilförsäljare till Dahlqvists Begagnatcenter i Växjö. Dahlqvists som vi kallar oss i dagligt tal är ett privatägt bilföretag med lång tradition inom bilbranschen. Dahlqvists grundades 1948 och är oberoende återförsäljare av begagnade bilar av olika märken. Vi är också auktoriserad verkstad för Bosch Car Service – den största oberoende allbilverkstadskedjan i världen. Bilverkstad i Växjö som erbjuder bilservice, felsökning, reparationer, stenskottslagning ruta, byta ruta, däck, däckbyte, hjulinställning, AC-service mm. för alla bilmärken. Dahlqvists är medlem i Motorbranschens Riksförbund, MRF, vilket är en branschorganisation för seriösa bilhandlare och bilverkstäder i Sverige. Medlemskapet ställer höga krav på vårt dagliga arbete gällande kvalitet samt kompetens. MRF-symbolen står för en trygg bilaffär för dig som kund. Hos oss får du arbeta i en modern anläggning tillsammans med engagerade kollegor i ett företag med korta beslutsvägar, höga ambitioner och stort fokus på både försäljning och kundnöjdhet. Om tjänsten Som bilförsäljare ansvarar du för hela affären – från första kundkontakt till leverans och uppföljning. Du bygger långsiktiga kundrelationer, skapar förtroende och hjälper kunden att hitta rätt bil och rätt finansieringslösning. Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat: Försäljning av begagnade bilar. Professionell rådgivning kring bilägande, finansiering och försäkring. Aktiv bearbetning av både nya och befintliga kunder. Uppföljning av leads via telefon, e-post och sociala medier. Marknadsföring av vårt försäljningskoncept. Skapa en kundupplevelse i toppklass genom hela köpprocessen. Bidra till att nå företagets mål inom försäljning och kundnöjdhet. Vi ser gärna att du trivs både i bilhallen och ute på fältet där du aktivt skapar nya affärsmöjligheter. Vi söker dig som Har dokumenterat goda resultat inom försäljning. Gärna arbetar eller har arbetat som bilförsäljare eller med annan volymförsäljning, exempelvis inom elektronik, telekom eller detaljhandel. Är van att arbeta mot tydliga mål och drivs av att skapa resultat. Har god datorvana och känner dig bekväm med digitala system. Talar och skriver svenska obehindrat. Har B-körkort. Det är meriterande om du har ett stort intresse för sociala medier och ser möjligheterna att skapa affärer genom digital närvaro och personligt varumärke. Vem är du? För att lyckas hos oss tror vi att du: älskar att göra affärer och skapa nöjda kunder. är driven, självgående och tar egna initiativ. har hög arbetskapacitet och trivs i ett högt tempo. är strukturerad och har god förmåga att planera ditt arbete. är positiv, prestigelös och gillar att samarbeta. vill utvecklas långsiktigt inom bilbranschen. Du har ett naturligt sätt att skapa förtroende och förstår att den bästa affären är den som leder till en återkommande kund. Vi erbjuder En modern och välutrustad arbetsplats. Ett starkt och välkänt varumärke i regionen. Ett engagerat team med korta beslutsvägar. Goda utvecklingsmöjligheter. En arbetsplats där höga ambitioner kombineras med laganda. Fast grundlön plus provision Ansökan Låter detta som rätt utmaning för dig? Skicka din ansökan med CV och personligt brev redan idag. Tillträde omgående och anställning heltid. Urval sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Ansökan bestående av ett personligt brev och CV skickas till e-post: ervin.fajkovic@dahlqvists.se Frågor kring tjänsten besvaras av Ervin Fajković (Plats-/Försäljningschef): 0470-70 70 88 Vi ser fram emot att höra från dig!

​ 🌟 Bli en del av Verisure – Sälj trygghet, gör skillnad och väx med oss! Verisure söker säljare i Motala!  Brinner du för att skapa trygghet för andra – samtidigt som du utvecklas själv? På Verisure söker vi dig som är social, engagerad och gillar att arbeta med människor. Du behöver inte ha tidigare säljerfarenhet – vi letar efter rätt inställning och vilja att växa.  Här får du jobba i ett team där samarbete, gemenskap och personlig utveckling är minst lika viktigt som att nå resultat.    💼 Om rollen:  Som säkerhetssäljare på Verisure hjälper du familjer och privatpersoner att känna sig trygga i sitt hem – något som verkligen gör skillnad. Du planerar och genomför kundmöten där du erbjuder rådgivning och presenterar våra smarta säkerhetslösningar.  Du ansvarar för hela processen – från första kontakt till att avtalet är på plats – men du är aldrig ensam. Vi jobbar som ett team, med tydliga mål och stöd hela vägen.    💡 Vi erbjuder:  Attraktiv provisionsstege utan tak – garantilön + provisionsstege  Mållön: 32 000–40 000 kr  Tjänstebil  En onboarding i världsklass där du får rätt verktyg för att lyckas  Tydlig karriärstege  Trygg anställning i ett stabilt och växande företag  Säljtävlingar och gemensamma mål som firas tillsammans    ✅ Vi söker dig som:  Har B-körkort (krav)  Kan arbeta vardagar kl. 12–21, fre: 10–18  Talar och skriver flytande svenska  Är fri från anmärkningar i belastningsregistret  Har god social förmåga och tycker om att bygga förtroende  Är driven men prestigelös och trivs med att jobba mot gemensamma mål    🌍 Om Verisure: Vi skyddar över 6 miljoner kunder världen över och finns i 18 länder. Verisure är ett börsnoterat bolag och Europas ledande aktör inom smarta säkerhetslösningar. Vi är stolta över att kunna erbjuda en arbetsplats präglad av omtanke, innovation och stark gemenskap. Hos oss är du inte bara en del av ett företag – du är en del av något större.    📩 Ansök redan idag!  Vi rekryterar löpande – vänta inte med din ansökan! Av GDPR-skäl tar vi inte emot ansökningar via mejl, men har du frågor är du välkommen att kontakta oss på jobb@verisure.se – skriv gärna vilken ort det gäller i ämnesraden.    👉 Du kan också läsa mer om oss på vår karriärsida eller följa oss på Instagram.    Välkommen till Verisure – där trygghet, utveckling och teamanda möts.

Det familjeägda fastighetsbolaget Olov Lindgren förvaltar 119 hyresfastigheter i Stockholm. Med grunden väl förankrad i en byggmästartradition sedan starten 1938, bygger, förvaltar och utvecklar vi hållbara, klimatsmarta bostäder och arbetsplatser för framtiden. Det långsiktiga perspektivet sitter i våra väggar, medan omtanke och lyhördhet fyller rummen. Allt för att skapa en atmosfär där både medarbetare, kunder och hyresgäster är trygga och trivs. Både idag och imorgon. Kundservicemedarbetare till Olov Lindgren, för dig som gillar service, teknik och att göra skillnad! Är du en person som trivs när ingen dag är den andra lik? Gillar du att hjälpa människor, lösa problem och samtidigt arbeta i en modern digital miljö? Vill du dessutom vara med på en spännande digitaliseringsresa där AI och ny teknik blir en naturlig del av vardagen? Då kan rollen som Kundservicemedarbetare hos Olov Lindgren vara helt rätt för dig. Hos Olov Lindgren blir du en viktig del av verksamhetens hjärta. Här kombinerar du kundservice, reception och kontorsservice i en varierad roll där du har många kontaktytor och blir en uppskattad kollega för både hyresgäster och medarbetare.  Information om tjänsten: Professionals Nord söker för Olov Lindgrens räkning en Kundservicemedarbetare. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Professionals Nord och att du anställs direkt hos Olov Lindgren. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Olov Lindgrens önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till info@pn.se. Du erbjuds:  En varierad roll där kundservice, reception och kontorsservice kombineras.  Möjlighet att vara delaktig i företagets digitaliseringsresa och utvecklingen av nya AI-baserade arbetssätt.  Ett långsiktigt familjeföretag med stark gemenskap, korta beslutsvägar och en kultur där man hjälps åt.  Generösa förmåner såsom lunchförmån, friskvårdsbidrag, arbetstidsförkortning och tillgång till gym.    Arbetsuppgifter Som Kundservicemedarbetare blir du en av företagets viktigaste kontaktpersoner och arbetar nära både hyresgäster, leverantörer, besökare och kollegor. Rollen är bred och du växlar mellan telefon, reception och administrativa uppgifter samtidigt som du bidrar till att kontoret fungerar smidigt i vardagen.  Du arbetar dagligen i flera digitala system samtidigt och blir en viktig del av företagets fortsatta utveckling där nya arbetssätt och AI kommer att spela en allt större roll. Här uppskattas idéer, nyfikenhet och viljan att förbättra processer. Du kommer bland annat att:   Besvara inkommande samtal och hjälpa hyresgäster med frågor och felanmälningar.  Registrera, prioritera och följa upp serviceärenden i företagets CRM-system.  Bemanna receptionen och välkomna besökare.  Kommunicera med hyresgäster via telefon, mejl och aviseringar.  Ansvara för kontorsservice såsom konferensrum, kök, beställningar och kontorsmaterial.  Delta i utvecklingen av digitala arbetssätt och AI-lösningar tillsammans med teamet.  Samarbeta nära övriga avdelningar för att säkerställa hög service och ett välfungerande kontor.    Vem är du?  Vi söker dig som har minst ett par års erfarenhet av kundservice och som trivs i en roll där du får kombinera service med administration och digitala arbetssätt. Du är van att arbeta i olika system, har god datorvana och känner dig bekväm med att hantera flera arbetsuppgifter parallellt. Det är viktigt att du uttrycker dig mycket väl i både tal och skrift på svenska samt har goda kunskaper i engelska. Har du tidigare arbetat i CRM- eller ärendehanteringssystem är det meriterande, likaså erfarenhet från fastighetsbranschen. Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas hos Olov Lindgren.  Vi ser att du är:  Serviceinriktad och kommunikativ med ett genuint intresse för människor.  Strukturerad och ansvarstagande även när tempot är högt.  Prestigelös och tycker om att hjälpa till där det behövs – oavsett om det gäller ett kundärende eller att fylla på kaffe inför ett möte.  Digitalt nyfiken och tycker att teknik, AI och nya arbetssätt är spännande.  En lagspelare som uppskattar ett nära samarbete och vill bidra till en positiv arbetsmiljö.  För denna tjänst ingår en bakgrundskontroll som en del av rekryteringsprocessen. START: Omgående eller enligt överenskommelse OMFATTNING: Heltid STAD: Stockholm URVAL: Sker löpande KONTAKT: Alva Mohand Sök tjänsten genom att klicka på "Sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs. Du är varmt välkommen med din ansökan redan idag! #Olov-Lindgren #kundservice #reception #office #administration #AI #service

The opportunity We are now looking for a skilled and customer-focused professional to join our HVDC Service team in Ludvika in the role Senior Service Sales Support. In this position you will step into a key role with established customer relationships and strategic responsibilities. Furthermore, you have the comprehensive responsibility of leading the tender team and effectively communicate with both internal and external stakeholders. You will be part of an exciting growth phase within Hitachi Energy where your skills and experience will be highly valued. This position is with placement in Ludvika, Sweden. HVDC technology has been transforming power transmission for over 60 years, enabling efficient long-distance electricity transport and supporting the integration of renewable energy sources. At Hitachi Energy, we are proud to help customers worldwide improve efficiency, reduce emissions, and drive sustainable energy solutions. Does this seem interesting to you? Apply today! How you’ll make an impact Engage directly with customers, including site visits, to understand operational needs and priorities as well as develop long-term service and investment plans together with customers Responsible for both a technical and commercial perspective, supported by technical, legal, tax, insurance, and commercial experts. Maintaining close collaboration within global tender core team. Support the sales team with strategic insights and proactive engagement. Coordinate internally across departments to ensure seamless service execution. Represent Hitachi Energy in customer meetings, driving alignment and satisfaction. Your background A university degree in engineering, business, or a related field. Extensive experience in technical sales, service delivery, and customer relationship management—related to the energy sector. Proven ability to manage and grow customer accounts, with a strong focus on strategic planning and solution development. Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build trust and influence stakeholders. Experience working in cross-functional environments and managing complex projects. Structured, proactive, and results-driven approach to work. Fluent in English, both written and spoken; additional languages are a plus. What we offer Collective agreement Flexible working time Health care and wellness allowance Fantastic career possibilities within Hitachi Energy both within Sweden and globally Mentor to support you throughout onboard phase Various trainings and education supporting employee development​ Diversified company with over 70+ nationalities working in Sweden Supplementary compensation for parental leave Employee Benefit Portal with thousands of discounts and perks More about us We are looking for a new team member to join us and we are interested to learn more about you and what you can contribute with! Recruiting Manager Jonny Gustavsson jonny.p.gustavsson@hitachienergy.com, will answer your questions about the position. Union representatives – Sveriges Ingenjörer: Mikael Hjort, +46 107-38 29 86; Ledarna: Frank Hollstedt, +46 107-38 70 43; Unionen: Fredrik Holmgren, +46 107-38 21 85. All other questions can be directed to Talent Acquisition Partner Christian Falevik, Christian.falevik@hitachienergy.com.

The opportunity We are now looking for a skilled and customer-focused professional to join our HVDC Service team in Ludvika in the role Senior Service Sales Support. In this position you will step into a key role with established customer relationships and strategic responsibilities. You will be responsible for supporting and developing service sales activities, with a strong focus on customer engagement, spare parts tendering, and long-term planning. You will work closely with our local customer centres and act as the first point of contact, ensuring continuity and excellence in service delivery. HVDC technology has been transforming power transmission for over 60 years, enabling efficient long-distance electricity transport and supporting the integration of renewable energy sources. At Hitachi Energy, we are proud to help customers worldwide improve efficiency, reduce emissions, and drive sustainable energy solutions. Does this seem interesting to you? Apply today! Your responsibilities Act as the primary point of contact for local service center, managing communication and coordination. Travel to customer sites to understand operational needs and build tailored service strategies. Collaborate with customers to define long-term investment plans and service solutions. Lead and manage spare parts tendering processes with precision and customer focus. Support the sales team with strategic insights and proactive engagement. Coordinate internally across departments to ensure seamless service execution. Represent Hitachi Energy in customer meetings, driving alignment and satisfaction. Your background A university degree in engineering, business, or a related field. Extensive experience in technical sales, service delivery, or customer relationship management—ideally within the energy or industrial sector. Proven ability to manage and grow customer accounts, with a strong focus on strategic planning and solution development. Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build trust and influence stakeholders. Experience working in cross-functional environments and managing complex projects. Structured, proactive, and results-driven approach to work. Fluent in English, both written and spoken; additional languages are a plus. What we offer Collective agreement Flexible working time Health care and wellness allowance Fantastic career possibilities within Hitachi Energy both within Sweden and globally Mentor to support you throughout onboard phase Various trainings and education supporting employee development​ Diversified company with over 70+ nationalities working in Sweden Supplementary compensation for parental leave Employee Benefit Portal with thousands of discounts and perks More about us We are looking for a new team member to join us and we are interested to learn more about you and what you can contribute with so don’t hesitate to apply even though you don’t meet all requirements. Recruiting Manager Jonny Gustavsson jonny.p.gustavsson@hitachienergy.com, will answer your questions about the position. Union representatives – Sveriges Ingenjörer: Mikael Hjort, +46 107-38 29 86; Ledarna: Frank Hollstedt, +46 107-38 70 43; Unionen: Fredrik Holmgren, +46 107-38 21 85. All other questions can be directed to Talent Acquisition Partner Christian Falevik, Christian.falevik@hitachienergy.com.

Vill du arbeta i en central och affärsnära roll där analys, datainsikter och affärsutveckling står i fokus? Vi söker nu en engagerad och analytisk Affärs- och Säljanalytiker som vill bidra till att stärka vår försäljningsverksamhet genom kvalificerade analyser, prognoser och beslutsunderlag. Rollen är placerad i Eskilstuna och rapporterar till Chef Säljsupport. Som Affärs- och Säljanalytiker blir du en nyckelperson i arbetet med att omvandla data till affärsnytta. Du arbetar nära säljsupport, säljledning och marknadsfunktioner för att säkerställa att verksamheten har tillgång till relevanta analyser, prognoser och rapporter som stödjer strategiska och operativa beslut. Rollen passar dig som trivs med att arbeta självständigt, har ett starkt intresse för dataanalys och vill vara med och utveckla arbetssätt, processer och rapportering inom försäljningsområdet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Bistå marknadschef och säljsupportchef i Prognos- och volymplaneringsprocessen. Vara nyckelperson för Customer Relationship Management (CRM) inom förmarknad och stödja säljare och säljledning i användning i samråd med Business Process Manager (BPM). Analysera relevant data från CRM och totalmarknadsstatistik och bistå Säljledningen med information Uppföljning av efterkalkyler och avvikelserapportera till berörda inom säljledning Ansvara för Power BI inom förmarknad, skapa och underhålla rapporter och dashboards. Säkerställa process för rätt data. Agera controller för förmarknadslager Stötta vid rullande inventeringar inom förmarknad Stötta vid behov på centrala och lokala event. För att lyckas och trivas i rollen Har du: Ekonomisk utbildning på högskolenivå- eller universitetsnivå alternativt arbetslivserfarenhet som bedöms relevant i tjänsten Erfarenhet av affärs- och stödsystem såsom Experlogix, FNO, D365 och Exflow Mycket goda kunskaper i Excel och Power BI. Erfarenhet av Power Query är meriterande Mycket god analytisk förmåga samt ett strukturerat och noggrant arbetssätt Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Är du: en person som gillar utmaningar och stimuleras av ett varierat arbete med högt tempo serviceinriktad och ordningsam stresstålig och flexibel en positiv person som har lätt för att samarbeta För att lyckas i rollen ser vi att du är analytisk, strukturerad och har en god förmåga att omsätta komplex information till tydliga insikter. Du arbetar noggrant, tar eget ansvar och trivs i en roll där du får kombinera analys med verksamhetsnära samarbete På Swecon är mångfald, jämlikhet och inkludering mer än ord – det är ett åtagande. Vi tror att genom att omfamna olika perspektiv, erfarenheter och bakgrunder blir vi starkare. Vi erbjuder dig Hos oss får du ett spännande, utvecklande och fartfyllt arbete som ger utrymme för initiativtagande och eget ansvar. Du har många kontaktytor, både externt och internt och tas emot av ett härligt gäng nya kollegor. Så här ansöker du Du ansöker till tjänsten online. Tjänsten tillsätts enligt överenskommelse. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och lämplighet. Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt dock senast 2026-08-23 Kontaktuppgifter Ehsan Soltani, Säljsupportchef, +46105560631Monica Strömberg, fackligt kontaktombud Unionen, 010-556 34 66 Swecon Anläggningsmaskiner AB ägs av Volvo CE och är auktoriserad återförsäljare för Volvo Construction Equipment, Volvo Penta Industri och Ammann i Sverige. Vi marknadsför, säljer och servar Volvos entreprenadmaskiner samt erbjuder ett flertal olika tjänster och kompletterande produkter. Sweconkoncernen finns även representerad i Estland, Lettland och Litauen samt delar av Tyskland. Med drygt 700 anställda och 34 serviceplatser i landet kan Swecon erbjuda dig ett tryggt och spännande arbetsliv som kännetecknas av kreativitet samt frihet under ansvar. Swecon Anläggningsmaskiner AB omsätter cirka 5,6 miljarder kronor.

ViaCon är ledande inom infrastrukturslösningar. Med våra starka nordiska traditioner genomsyras ViaCon av effektivitet och ett hållbart synsätt, vilket kännetecknar allt vi gör. Vår långsiktighet präglar vår vision och våra smarta, framtidsinriktade lösningar inom broar och kulvertar, geoteknik samt dagvattenhantering. Vi fortsätter forma och leda vår bransch. Är du en relationsskapande säljare som får energi av att göra affärer, träffa kunder och bygga långsiktiga affärsrelationer? Har du erfarenhet av utesälj inom VA, mark och anläggning och vill vara med på en spännande tillväxtsatsning? Då kan rollen som Utesäljare inom Infrastruktur hos ViaCon vara nästa steg för dig! Information om tjänsten Professionals Nord söker för ViaCons räkning en Utesäljare inom Infrastruktur. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Professionals Nord och att du anställs direkt hos ViaCon. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och ViaCons önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till alva.mohand@pn.se. Du erbjuds: En nyckelroll i en strategisk satsning där du får vara med och utveckla försäljningen av ViaCons vägtrummor i södra Sverige. En fri och självständig roll där du planerar dina dagar och tillbringar större delen av tiden ute hos kund. Möjligheten att arbeta i ett bolag med egen produktion, korta beslutsvägar och stark marknadsposition. Ett engagerat team med nära samarbete och goda möjligheter att utvecklas tillsammans med erfarna kollegor i Sverige och övriga Norden. Arbetsuppgifter Som Utesäljare inom Infrastruktur ansvarar du för att utveckla försäljningen av ViaCons vägtrummor i plåt och plast. Du kommer framför allt att arbeta mot återförsäljare, driftorganisationer och skogsbolag där fokus ligger på att utveckla befintliga ramavtal, bearbeta nya affärsmöjligheter och skapa långsiktiga kundrelationer. Rollen är fältbaserad och innebär cirka tre resdagar i veckan, där du besöker kunder i södra Sverige. Du blir en viktig del av ViaCons fortsatta tillväxt och får stor frihet att planera ditt arbete. Du kommer bland annat att: Besöka återförsäljare, driftorganisationer, skogsbolag och andra kunder. Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer. Bearbeta och utveckla befintliga ramavtal. Följa upp kundernas behov och identifiera nya affärsmöjligheter. Ta fram offerter och följa affären fram till order. Samarbeta nära KAM, försäljningskollegor och backoffice för att skapa en smidig affärsprocess Vi söker dig som: Har flera års erfarenhet av utesälj och trivs i en självständig roll där du planerar och driver ditt eget arbete. Du får energi av att träffa kunder, bygga långsiktiga relationer, utveckla och driva in affärer ute på fältet. Eftersom rollen innebär mycket resor och återkommande övernattningar är det viktigt att du trivs med ett resande arbete. För att lyckas i rollen ser vi att du har bakgrund inom bygg-, mark-, anläggnings- eller VA-branschen är meriterande, med ett starkt affärsdriv och trivs med relationsbyggande försäljning. Skallkrav: Minst 5 års erfarenhet av utesälj i en liknande roll Erfarenhet från bygg-, mark-, anläggnings- eller VA-branschen. God datorvana och erfarenhet av CRM samt Office-paketet. B-körkort. Flytande i tal och skrift på i svenska samt goda kunskaper på engelska. Erfarenhet av att självständigt planera och strukturera ditt arbete Meriterande: Erfarenhet från VVS. Erfarenhet av försäljning mot grossister.  Erfarenhet av försäljning mot bygg- och infrastruktursektorn. Erfarenhet av att arbeta mot återförsäljare, driftorganisationer eller ramavtal.Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas hos ViaCon. För att lyckas i rollen ser vi att du är självgående, affärsmässig och strukturerad. Du drivs av att skapa tillväxt, tycker om att bygga långsiktiga relationer och motiveras av att träffa kunder. Vidare är du uthållig, noggrann och trivs i en roll där du själv får planera och ta ansvar för din vardag. Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas hos ViaCon. För att lyckas i rollen ser vi att du är självgående, affärsmässig och strukturerad. Du drivs av att skapa tillväxt, tycker om att bygga långsiktiga relationer och motiveras av att träffa kunder. Vidare är du uthållig, noggrann och trivs i en roll där du själv får planera och ta ansvar för din vardag. För denna tjänst ingår en bakgrundskontroll som en del av rekryteringsprocessen. START: Enligt överenskommelse OMFATTNING: Heltid STAD: Resande tjänst med fokus på Småland, Östergötland och Västra Götaland. Du kan utgå från närliggande ort i regionen. URVAL: Sker löpande KONTAKT: Alva Mohand Sök tjänsten genom att klicka på "Sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängts. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail, men har du frågor kring tjänsten är du varmt välkommen att kontakta oss på alva.mohand@pn.se.

Join our client in revolutionizing banking operations! We are now looking for a passionate candidate who is an experienced PEGA Developer. You are offered secure employment, a role where you can grow long-term and last but not least - really good and competent colleagues. Boost your career and be a part of a dynamic team implementing cutting-edge solutions, optimizing processes, and building seamless workflows for our client. About the role Step into a dynamic position where you'll have a key influence in leveraging PEGA software for digital process automation, customer relationship management, and business process management. For the ideal candidate, the role evolves into a leadership position within the team. Your principal duty is to guide the design and implementation of automated flows, ensuring the optimal use of PEGA's capabilities to revolutionize banking operations. As the bank transitions from outdated manual processes, this team is at the forefront of crafting superior solutions. The organizational mission is to construct a groundbreaking process for customer product onboarding journeys with a broader vision of creating a functional system adaptable to various locations. Central to the approach is achieving a seamless digital self-service experience, enhancing navigation for both customers and internal handlers. This is a long-term assignment through Academic Work with the possibility of being directly recruited by the client if everyone is happy with the collaboration. You are offered To become part of a large international company at the forefront of technology The opportunity to develop internally and increase your expertise in banking and finance A dedicated consultant manager from Academic Work who will support and coach you in your future career Work tasks Lead the design and implementation of PEGA solution Develop and configure the PEGA workflow Support the architectural design work System and process documentation Assist other agile team members in their tasks We are looking for Senior PEGA Lead System Architect (Certification LSA) Previous experience as a PEGA developer, SSA (PEGA Senior System Architect), preferably experience from multiple different implementations. Previous experience in software development Very good knowledge of English in both speech and writing as it is used in daily work. Please specify in detail how you meet these requirements. If it is not clear in your application that you fulfill the above requirements, you will not be able to move forward in the selection process. It is meritorious if you have Experience in the bank industry To succeed in the role, your personal skills are: Cooperative Self-sufficient Problem solver Our recruitment process This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work. Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

Har du passion för Business Central? Drivs du av att hålla i Workshops, marknadsföring och införsäljning? Om detta beskriver dig kan du vara Cepheos nästa Solution Architect inom Business Central. Hos Cepheo är vi stolta över att ha många duktiga medarbetare spridda över hela Norden, som arbetar med Microsoft Dynamics 365 inden for Business Central, Finance & Operations, Customer Relationship Management, Power Platform och data/analytics. Och vi är glada för att kunna säga, där det finns plats för flera talangfulla vänner i vårt team.   Om jobbet I rollen kommer du att konsultera som applikationskonsult i implementationsprojekt av Business Central. Du kommer att specificera systemlösningar för ny implementation och uppgraderingar. Du kommer ha ett stort ansvar i införsäljningsfasen och marknadsföra Cepheo framåt. Du kommer också att vara i en Lead-roll där du kommer att gå in och stötta yngre förmågor så det är viktigt att du tycker om att se andra lyckas och utvecklas.   Vem är du? Din inställning är avgörande för våra gemensamma framgångar. Vi är säkra på att du är nyfiken, innovativ och vågar misslyckas, men samtidigt är villig att lära dig av upplevelsen. För att bli framgångsrik i rollen krävs det att du har drivkraft, är effektiv och självgående i ditt arbete. Du tar ansvar för dina uppgifter samtidigt som du har en god förmåga att skapa relationer och samarbeta med andra. Om vi säger pedagogisk, flexibel och engagerad så är det en bra beskrivning av dig. Du vill ta dig an rollen som mentor och dela dina kunskaper till resten av teamet. Du har ett intresse av marknadsföring och vi ser gärna att du även vill representera oss på t.ex. mässor och andra tillställningar.   För att ge dig bästa möjliga start ser vi gärna att du har av: * Djup kunskap inom Business Central (NAV) * Erfarenhet att genomföra implementationsprojekt från säljfas till projektslut * Erfarenhet av presale * Expertkompetens inom något område som till exempel finans, logistik etc. * Erfarenhet av att skriva funktionella specifikationer och dokumentation * Socialt kompetent och uppskatta kundkontakter * Svenska och engelska i tal och skrift   Du bestämmer själv om/när du vill jobba på kontoret men behöver kunna ta dig till kontoret för gemensamma sammankomster då och då.   Intresserad? Kontakta Group Talent Acquisition Manager, Dagmara Kozak, dagmara.kozak@cepheo.com, om du vill veta mer om tjänsten. Vi kallar in kandidater löpande när vi har hittat rätt person.   Afdeling: Business Central Location: Stockholm, Göteborg, Malmö

Trivs du i en roll där du får vara spindeln i nätet mellan kund, försäljning och interna funktioner? Har du ett tekniskt intresse, gillar att skapa struktur och vill förstå hur en affär går från förfrågan till leverans? Nu söker vi en Sales Support som blir en viktig del av vårt säljteam. Du får ett stort eget ansvar för två internationella kundkonton där du driver den dagliga affären framåt, samtidigt som du stöttar säljarbetet och säkerställer att processerna flyter på. Här passar du som gillar kundrelationer, koordinering och problemlösning i en teknisk och internationell miljö. DIN VARDAG Som Sales Support har du det dagliga ansvaret för två större kundkonton i Indien och Kina. Du är kundens främsta kontakt i det löpande samarbetet och ser till att affären drivs framåt genom nära samarbete med försäljning, produktion, teknik och andra interna funktioner. Rollen handlar inte om traditionell uppsökande försäljning, men du behöver förstå hur en säljprocess fungerar och varför olika delar i affären är viktiga. På så sätt kan du ge bästa möjliga stöd till både kunder och kollegor och bidra till en smidig affär från första förfrågan till leverans. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att: Ha det dagliga ansvaret för två internationella kundkonton. Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer. Koordinera aktiviteter mellan kund, försäljning, produktion, teknik och andra interna funktioner. Följa upp offerter, order, leveranser och pågående ärenden. Ge stöd till säljavdelningen och bidra till att affärsprocessen fungerar effektivt. Säkerställa en hög servicenivå och driva frågor i mål. VEM ÄR DU? Vi tror att du har erfarenhet från exempelvis sales support, innesälj, kundservice, orderhantering eller en annan koordinerande roll. Du behöver inte vara en utpräglad säljare, men du tycker att det är spännande att förstå affären och hur ett långsiktigt kundsamarbete skapas. Du har ett tekniskt intresse – eller en vilja att lära dig – och trivs med att vara den som håller ihop många olika kontaktytor. Du är strukturerad, lösningsorienterad och tycker om att skapa goda relationer, både med kunder och kollegor. För att lyckas i rollen tror vi att du: Talar och skriver engelska obehindrat. Har ett tekniskt intresse och vill förstå produkterna och affären. Trivs med att ta ansvar för egna kundkonton. Förstår, eller vill lära dig, hur en säljprocess fungerar från förfrågan till leverans. Är strukturerad och trivs med att koordinera många aktiviteter samtidigt. Är kommunikativ, lösningsorienterad och serviceinriktad. VILL DU VETA MER? Känns det som att det här kan vara något för dig? I den här rekryteringen samarbetar Manntek tillsammans med Nexer Recruit. Kontakta gärna ansvarig rekryterare Amanda Eksell via e-post: amanda.eksell@nexergroup.com. Sommaren och semestertiderna närmar sig, vilket innebär att vi kommer att påbörja urvalet under vecka 33. Tveka inte att skicka in din ansökan redan nu, vi ser fram emot att lära känna dig och berätta mer om möjligheten hos MannTek efter sommaren. Varmt välkommen med din ansökan! OM KUNDEN MannTek är världsledande inom sina produktområden med säte i Mariestad. Företaget omsätter cirka 400 Mkr, har 130 medarbetare och dotterbolag i Kina, Indien och UAE samt säljkontor i bl.a. Tyskland, Holland, Spanien, England och Argentina. Exportandelen är 99 %. Vi tillverkar utrustning för säker och spillfri hantering av bränslen, kemikalier och gaser, där LNG är ett växande segment. MannTek är marknadsledande på kompletta bunkringssystem för fartyg, inklusive installation och global service. Expansionen omfattar även automation, slangar, säkerhetskopplingar och system för framtida bränslen som vätgas, metanol och ammoniak. Vi leder utvecklingen inom system för hantering av flytande vätgas (LH2) och är först i världen med sådan utrustning för bl.a. fordonstillverkning, rymdindustrin och skeppsbyggnad. Vi är stolta över vår företagskultur och är fullständigt övertygade om att kultur slår strategi. Vi tror på en stark gemenskap och att allas insatser är lika mycket värda. Vill du ha ett jobb där du kan utveckla dina idéer och få utlopp för din framåtanda och kreativitet då är möjligheterna obegränsade. Hos oss får du vara med på en resa där du lär dig mycket, får stort ansvar och blir en viktig del av ett lag som jobbar nära varandra. Vi är stolta över det vi gör - och ännu stoltare över hur vi gör det.

Kaffecoach sökes till vår kund i Göteborg Nu söker vi på OnePartnerGroup en engagerad och serviceinriktad kaffe coach till vår kund i Göteborg. Trivs du med ett självständigt arbete där du får möta människor, skapa goda kundrelationer och bidra till en riktigt bra kaffe upplevelse? Då kan det här vara tjänsten för dig! Start: Mitten av augusti  Placering: Göteborg (arbete ute hos kunder i Göteborgsregionen) Omfattning: Heltid, mån-fre 07.00-16.00 Om tjänsten Som Kaffe coach ansvarar du för att säkerställa att kundernas kaffe- och dryckeslösningar fungerar optimalt. Du planerar själv dina kundbesök och arbetar ute hos företag runt om i Göteborgsregionen. I rollen kommer du bland annat att: Besöka kunder och säkerställa att kaffe- och dryckeslösningarna håller hög kvalitet. Justera och finjustera kaffe maskiner för bästa möjliga smakupplevelse. Leverera kaffe och fylla på förbrukningsmaterial som socker, te och rörpinnar. Utföra enklare service, felsökning och justeringar direkt hos kund. Bygga långsiktiga relationer och vara en uppskattad kontaktperson i kundernas vardag. Planera och följa upp ditt arbete digitalt via mobil och andra digitala verktyg. Vem är du? Vi söker dig som trivs med att arbeta nära människor och som motiveras av att ge god service. Du behöver inte ha erfarenhet av kaffe maskiner sedan tidigare – det viktigaste är att du har rätt inställning och en vilja att lära dig. Vi tror att du: Har erfarenhet från serviceyrken och tycker om kundkontakt. Är självgående och tar ansvar för ditt arbete. Har ett praktiskt handlag och ett tekniskt intresse. Trivs med frihet under ansvar och planerar din arbetsdag på ett strukturerat sätt. Har B-körkort för manuell växellåda. Är engagerad och mån om att alltid lämna ett gott intryck hos kunden. Vi erbjuder Hos vår kund får du en varierad vardag där ingen dag är den andra lik. Du blir en del av ett engagerat team med nära samarbete mellan tekniker, säljare och andra kollegor. Här finns goda möjligheter att utvecklas i din roll och bidra till en positiv kund upplevelse varje dag. Vår kund värdesätter en inkluderande arbetsmiljö där samarbete, omtanke och engagemang står i fokus. Låter det här som något för dig?  Skicka in din ansökan redan idag! Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Zynca is building an ecosystem of recruiting and matching products, aiming to become the world's #1 choice for candidates and recruiters who are hungry for an 🔥 extraordinary product experience. While 🦕 other companies are releasing convoluted systems with broken features and frustrating interfaces, we are investing our hearts and souls into making sure that Zynca is taking care of everything for you, through smart automations and a world-class user experience that 🌟 simplifies every aspect of your work. In Q3 2026 Zynca will significantly scale up customer acquisition. To prepare for this, we're looking for the next person to take ownership of a core part of the company. 🚀 Customer Success Manager As our first dedicated Customer Success Manager, you will own the full customer relationship after the sale: onboarding, support, adoption, feedback, renewals and making sure customers get real value from Zynca. This is not a support-only role. It is a company-building role for someone who wants to define how Zynca takes care of customers as we scale. 🎯 The right fit We believe that the right fit for this role has worked close to customers before, probably in SaaS, digital products, recruitment, staffing, HR tech or another service-heavy environment where relationships, speed and trust matter. You understand how to onboard customers, solve problems, explain product value and turn daily customer conversations into useful input for product and sales. You are structured enough to own the customer lifecycle from onboarding to renewal, but hands-on enough to jump into support, write materials and presentations, host meetings, follow up on issues, write clear customer communication and make sure nothing falls between the cracks. You like being close to the customer, and you care about whether the product actually makes their work easier. 💡 About the role What you'll be doing: - Own the customer experience after a contract is signed - Onboard new customers and make sure they get started properly - Act as the first point of contact for customer questions and support - Follow up on usage, adoption and customer satisfaction - Help customers get more value from Zynca over time - Own renewals and reduce the risk of churn - Collect customer feedback and turn it into clear input for product, sales and leadership - Build the routines, processes and communication needed before we scale customer acquisition 🥳 Company culture You will join a senior, hands-on company where people are expected to think, challenge, take responsibility and move things forward without waiting for permission. We work closely across product, sales and customer work. Feedback is direct, decisions are made quickly, and everyone is expected to care about the full customer experience, not just their own area. Because this is our first dedicated Customer Success role, you will have a real opportunity to shape how Zynca works. 🎉 Interested? Does this sound like the right role for you? If so, don't hesitate to apply! We'd love to hear from you! Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Are you motivated by combining technical expertise with customer value and business development? As Mill Technical Development Manager – Armox, you will act as a technical application expert and support the continued growth of SSAB’s Protection business. In this role, you will work closely with our sales teams, customers and internal experts, helping us strengthen our position within the protection segment and create value through deep product and application knowledge. Becoming part of the SSAB family means joining a journey. A journey that we believe is essential for the sustainability of this planet. Steel has been one of the most important materials for developing our society and it will continue to be so. In the roofs over our heads, in the bridges connecting our cities and in the cars of tomorrow. At SSAB we are proud of our history and leadership in high-strength steel. But we are also aware that the production of steel is one of the largest emitters of greenhouse gases in the world. That has to change. That is why we have developed the world’s first fossil-free steel production and have committed to becoming largely fossil-free. As part of SSAB you will be instrumental in realizing this goal and pushing for the green transformation of the whole steel industry. About the position As Mill Technical Development Manager – Armox, you will be the technical expert supporting customers, sales teams and business development within the Protection segment. Excellent connection to the Mill is the key responsibility of the Mill TDM, being the focal point for the rest of the team for communication. You will combine technical application expertise with customer interaction and business development, helping us strengthen SSAB's position in the market. The role includes close collaboration with customers, sales, production and technical specialists across the organization. Main Responsibilities Act as technical expert on Armox applications, material properties and workshop capabilities. Support sales teams and customers with technical expertise during customer development activities. Drive application development and identify new opportunities within the Protection business. Develop and maintain expertise in workshop properties and production processes relevant to Armox products. Develop and maintain ballistic testing procedures and support evaluation of customer requirements. Manage and support ISP and EUU related processes for the Armox business. Build and maintain a strong network within the protection industry and relevant stakeholder groups. Contribute to safe working practices and support SSAB’s safety culture. Develop a strong understanding of how Oxelösund Mill works, as this is important for future business development and technical credibility. About You MSc or BSc in Materials Engineering, Engineering or similar. Experience from technical sales, application development or the steel industry. Strong knowledge of material properties, workshop processes and steel production. Fluent English. Structured, analytical and customer-focused. Our Offer We offer the opportunity to take on an important technical role within SSAB Special Steels and the Protection business. You will work with highly specialized products, close to customers, sales teams and internal technical expertise, and contribute to strengthening SSAB’s position in an important market segment. At SSAB, we strive for a diverse and inclusive environment. We use our values – driven, true and ahead – in making everyday decisions, keeping the customer at the heart of what we do. When joining SSAB, you become part of an organization of passionate problem solvers working together on important challenges. We will support your growth by providing a safe and friendly workplace that contributes to work-life balance. We offer a wide range of appreciated benefits to our employees. Examples may include: Profit sharing Life balance through reduction of working hours Wellness grant Recruitment Process Apply Assessments Interview Reference check Sign Applications are welcome throughout the summer, interviews and candidate assessments will start after the holiday period. Background checks may be part of the recruitment process. Got Questions? Please Contact: Ville Harjukelo, Manager, Tech Support, Protection, Sales Special Steels ville.harjukelo@ssab.com, phone +358 504 154 167 We decline contacts from recruitment agencies and ad sellers regarding this advertisement. Some Words from the Recruiting Manager Armox is a unique and highly specialized product area where technical expertise, customer value and business development go hand in hand. In this role, you will work closely with customers, sales teams and internal experts to support the continued growth of our Protection business. You will have the opportunity to make a real impact by combining deep material knowledge with practical application development and customer support. If you enjoy solving technical challenges and building strong relationships, this is the job for you! I look forward to receiving your application. SSAB is a Nordic and US-based steel company that builds a stronger, lighter and more sustainable world through value added steel products and services. Working with our partners, SSAB has developed SSAB Fossil-free™ steel and plans to reinvent the value chain from the mine to the end customer, largely eliminating carbon dioxide emissions from our own operations. SSAB Zero™, a largely carbon emission-free steel based on recycled steel, further strengthens SSAB’s leadership position and our comprehensive, sustainable offering independent of the raw material. SSAB has employees in over 50 countries and production facilities in Sweden, Finland and the US. SSAB is listed on Nasdaq Stockholm and has a secondary listing on Nasdaq Helsinki. Join us on our journey! www.ssab.com, Facebook, Instagram, LinkedIn, X and YouTube.

Securitas Group Securitas is a world-leading safety and security solutions partner that helps make your world a safer place. By leveraging technology in partnership with our clients, we offer a broad portfolio of value-enhancing services and solutions integrated across the security value chain – from on-site services to advanced monitoring, comprehensive risk prediction and advisory services. With around 322 000 employees in 44 markets, our innovative, holistic approach with local and global expertise makes us a trusted business partner to many of the world’s best-known companies. Benefitting from almost nine decades of deep experience and guided by our values of integrity, vigilance, and helpfulness, we create sustainable value by helping our clients optimize their operations and protect what matters most - their people and assets. Securitas IT Securitas is organized in a global IT function as well as four operational divisions each with its own IT/IS organization. Securitas is launching a new strategy in 2026 extending to 2030 with high focus on digitalization, data quality, enhanced solutions for clients and improving internal ways of working through automation and AI capabilities. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- About the role The Client Engagement IT capabilities resides in the global IT function and the platform consists of three main areas: * The Client Excellence Platform (CEP), which is the central customer relationship management solution based on MS Dynamics, * The Public Web which encompasses Securitas global and country websites and underlying technologies and the DXP (Digital Experience Platform) which includes sales lead and marketing automation tools. The proximity of our IT services to businesses in the countries is a key factor in success for Securitas. In this context we are recruiting a Business Analyst for the Client Engagement platform. You will report to the Client Engagement director who is responsible for the Client Engagement global platforms and capabilities from an IT perspective. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Responsibilities Business Analyst * Define, interpret, translate, analyze, and document business requirements into technical specifications ready for prioritization, commitment, and implementation. * Manage requirement proposals and mediate information from both IT and Business including documentation of flowcharts and processes using relevant tools. * Facilitate the process of prioritization and decision making. * Support business in demand and development to realize business value. * Support project managers in creating business cases by ensuring all high-level requirements are well defined. * Identify involved business and IT stakeholders to get valid input and validate business needs. Development/Solution * Provide technical understanding of the service for business users. * Design user experience and/or build test cases for non-standard solutions. * Support the demand for Service-related items in the service catalogues. Job specific tasks * Support the business in interpretation of business demand and converting these into IT requirements with supporting processes for implementation in the defined IT services for the business. * Develop and maintain IT services and relevant tools to realize business benefit and service continuity over time. * Guide the business towards use of defined IT services and architecture to promote re-use of existing services and adherence to long term IT architecture and roadmap. * Acting as pre-project manager and support in idea and pre-study phases of projects to support business needs and project initiation. * Work in close cooperation with project managers over the entire project delivery lifecycle to ensure solutions are delivered according to business needs and are taken into use after project completion. Key deliverables * Well defined business requirements ready for implementationServices delivered in alignment with business and enterprise architecture. * Support people in the business regarding development initiatives to realize business benefits and use of new services and solutions. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Requirements * Minimum 4 years’ experience from working in the interaction between IT and business to enhance or develop existing or new services. * Business analyst skills include process mapping, writing requirements and defining user stories. * Working cross functional including geography. * Passion for great customer – end user services, scalability, security, and agility. * Strong communication skills acting as a bridge and interpreter between business and IT. * Fluent in English, written and spoken. * Proactive and solution-oriented approach to new tasks with a strong desire to deliver high quality solutions aligned with business needs. * Background as software developer, architect and/or project manager is a merit. * Competence on Microsoft Dynamics CRM, Azure and Devops is a merit * Business Analyst training and certifications is a merit. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Working conditions This role is open for candidates based in Warsaw, Poland (Hybrid model) or Poland remotely (1 day per month You will need to visit Warsaw). Hybrid working model is applicable (2x per week from the office). It involves occasional international travel. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- What we offer At Securitas we believe in doing the right thing and doing it well. For our customers and our employees. Our employees come from all walks of life and bring with them many talents and perspectives. We aim for diverse representation throughout the company, and we are committed to equal pay, safe working conditions, gender balance and an inclusive work environment with a wide range of skills and development opportunities. If this sounds like the right next step in your professional career, don't hesitate and apply!

The Opportunity We're currently looking for a Customer Engagement Advisor. Someone to join our Customer Experience Team in order to help deliver seamless, premium customer experiences throughout the entire customer journey. Someone with a passion for electric mobility, an interest in technology, and a desire to create the change we know is needed. This position is located at Polestar Sales Unit office in Gothenburg, Sweden. The Responsibilities In this role you will represent Polestar by delivering outstanding customer support and guiding customers through inquiries, product details, and online processes. You’ll manage communications across phone, email, and chat, resolve issues promptly, log interactions in CRM systems, and handle complaints professionally. Staying updated on products and meeting performance targets are key to ensuring a seamless customer experience. Responsibilities include: * Building and maintaining friendly professional relationships with customers * Take ownership of the Customer Enquiry – First contact Resolution * Handle incoming, Product, Service and Support calls ensuring identification and verification processes are adhered * Receive and respond to customer emails/cases and chats through to resolution and accordance with agreed Customer Relationship Management (CRM) process, system and data requirements * Make outbound follow up calls * Provide Customers with product information from Product manuals * Support Customers through the customer buying process via Online interactions/navigations on the Polestar Customer Portals and Systems * Logging all Customers contacts and required information on Customer CRM and other required systems * Complaint handling, including resolving and logging of complaints and escalating to appropriate teams * Achieve Key Performance Indicators (KPIs) to meet Service Level Agreements (SLA´s) * Use agreed company methodology and processes to ensure full internal and customer audit trail and compliance is maintained * Keep up to date with Product Knowledge and Policy changes via Product Briefing, Knowledge Management System and attendance at Training The Ideal Candidate To be a great fit for this role, we are searching for you to bring a positive attitude, strong problem-solving abilities, and a genuine focus on creating great experiences for customers. You should be adaptable and quick to learn, comfortable navigating digital tools, and confident in handling different situations with professionalism. A collaborative mindset, curiosity about technology and cars, and the ability to stay organized while managing multiple tasks will help you succeed in this position. Further on, we are searching for you with: * Excellent listening and communication skills * Excellent oral and written communication skills in English and Swedish * Technical platform skills * Enthusiastic and flexible approach with the ability to work as part of a team * Good IT and computer skills (Software/Technology) * Industrial Knowledge: Cars and Technology * Previous automotive experience Polestar is an international company, with various backgrounds represented. English, therefore, is the language of written and spoken communication. And though we have a global presence, we maintain the growth-mindset. Change happens often at Polestar. But so does progress. Expect an accelerating, exciting environment. The Process If the above matches your ambitions, be sure to apply. Our selection process is ongoing, and the job advert will remain open until it’s filled. The Polestar journey is an electric one.