Som telefonist ansvarar du för att ta emot och koppla telefonsamtal samt sköta växeln. Du ger upplysningar, tar emot meddelanden och lämnar besked för att säkerställa ett smidigt informationsflöde. I rollen ingår även att hantera organisationens hänvisnings- och personsökningssystem.
Den genomsnittliga månadslönen för telefonister i Sverige är 32 300 kr, där de flesta lönerna ligger inom spannet 29 100 – 35 500 kr.