SOS-operatörer tar emot, samordnar och förmedlar larm vid inträffade eller befarade olyckor i luften, på land och till sjöss. De leder även arbetet med räddningsinsatser samt tar emot inbrotts-, överfalls-, drifts- och trygghetslarm på larmcentraler eller bevakningsföretags ledningscentraler.
Den genomsnittliga månadslönen för sos-operatörer m.fl. i Sverige är 33 000 kr, där de flesta lönerna ligger inom spannet 29 700 – 36 300 kr.