Betao

🌟 QUI SOMMES-NOUS ? Betao est une entreprise tech franco-suédoise basée à Stockholm, qui développe depuis 2013 des outils et services destinés aux travailleurs indépendants sur le marché français de la legal tech. Notre mission est de simplifier les démarches administratives afin de permettre aux entrepreneurs de se concentrer sur l’essentiel : le développement de leur activité. À travers des produits comme Solo et Portail Auto-Entrepreneur, nous accompagnons nos utilisateurs dans la création, la gestion et le développement de leur entreprise. Notre plateforme SaaS aide des milliers de petites entreprises au quotidien, avec des solutions de facturation, paiements, déclarations, création de site, assistance virtuelle et d’autres outils essentiels à leur activité. Aujourd’hui, Betao opère l’une des plus grandes plateformes et communautés dédiées aux auto-entrepreneurs en France. 🚀 LE STAGE QUE NOUS TE PROPOSONS : Pour continuer à faire grandir le Portail Auto-Entrepreneur, nous recherchons un ou une stagiaire Customer Success Representative motivé(e) et doté(e) d'une appétence pour l’administratif. Ton rôle ? Être au contact direct de nos utilisateurs, les aider à comprendre nos services et les accompagner dans la constitution de leur dossier administratif. Tu contribueras ainsi à la fois à leur réussite et à la croissance de Betao. Pas besoin d’avoir fait du droit : si tu es rigoureux, à l’écoute, et que tu aimes aider les autres, on s’occupe de tout te transmettre ! 😉 TES MISSIONS : En tant que Stagiaire Customer Success, ton rôle sera de contribuer directement à la croissance de Betao en travaillant sur la satisfaction, l’activation et la rétention de nos utilisateurs : * Assurer la gestion et le suivi des dossiers administratifs de nos clients, en veillant à leur bonne complétion et à l’avancement des démarches. * Être un point de contact clé pour les clients, en les accompagnant tout au long de leurs démarches administratives. * Identifier les besoins et proposer les solutions les plus adaptées. * Contribuer à la fidélisation de nos utilisateurs en créant un lien durable avec eux. * Participer à l’amélioration des process pour optimiser le parcours client. 💡 Tu bénéficieras d’un onboarding complet : formation aux produits, accompagnement régulier par ton manager. 🔍 ET TOI, DANS TOUT ÇA ? Tu es en études supérieures dans le domaine de la relation client, du commerce ? Ce stage est fait pour toi si tu aimes le contact direct avec les clients par téléphone et par email. Voici quelques atouts qui feront la différence : * Tu apprécies aussi les tâches administratives et le travail structuré. * Excellente communication orale et écrite. * Méticulosité, minutie. * Capacité d’écoute, pédagogie et sens du service. * Organisation et fiabilité. * Esprit d’équipe. * Une bonne compréhension du français administratif (on t’aidera !). * La maîtrise de l’anglais est un petit plus (on est à Stockholm après tout 😉). POURQUOI NOUS REJOINDRE ? * La fierté d’aider des entrepreneurs à concrétiser leur projet, * Un stage responsabilisant, où tu apprendras vraiment, * Une équipe bienveillante et accessible, * Des bureaux lumineux au cœur de Stockholm. 📌 INFORMATIONS PRATIQUES * Début : 4 janvier 2027 * Durée : 6 mois * Rémunération : 930€ brut/mois * Lieu : Betao, Sveavägen 13, 111 57, Stockholm, Suède * Langue de travail : Français 💸 COMPATIBLE AVEC : * Erasmus + * Bourses CROUS / AMI sur critères sociaux * Aides régionales ou départementales Tu veux participer à une aventure utile et humaine ? Écris-nous ! 🙌

🌟 QUI SOMMES-NOUS ? Betao est une entreprise tech franco-suédoise basée à Stockholm, qui développe depuis 2013 des outils et services destinés aux travailleurs indépendants sur le marché français de la legal tech. Notre mission est de simplifier les démarches administratives afin de permettre aux entrepreneurs de se concentrer sur l’essentiel : le développement de leur activité. À travers des produits comme Solo et Portail Auto-Entrepreneur, nous accompagnons nos utilisateurs dans la création, la gestion et le développement de leur entreprise. Notre plateforme SaaS aide des milliers de petites entreprises au quotidien, avec des solutions de facturation, paiements, déclarations, création de site, assistance virtuelle et d’autres outils essentiels à leur activité. Aujourd’hui, Betao opère l’une des plus grandes plateformes et communautés dédiées aux auto-entrepreneurs en France. 🚀 LE STAGE QUE NOUS TE PROPOSONS : Pour continuer à faire grandir le Portail Auto-Entrepreneur, nous recherchons un ou une stagiaire Customer Success Representative motivé(e) et doté(e) d'une véritable fibre commerciale. Ton rôle ? Être au contact direct de nos utilisateurs, les aider à comprendre nos services et les accompagner pour qu’ils tirent le meilleur parti de nos solutions. Tu contribueras ainsi à la fois à leur réussite et à la croissance de Betao. Pas besoin d’avoir fait du droit : si tu es rigoureux, à l’écoute, et que tu aimes aider les autres, on s’occupe de tout te transmettre ! 😉 TES MISSIONS : En tant que Stagiaire Customer Success, ton rôle sera de contribuer directement à la croissance de Betao en travaillant sur l’activation et la rétention de nos utilisateurs : * Présenter et valoriser nos services, en guidant les clients dans leur activation. * Développer des compétences en closing (transformer un utilisateur en client satisfait). * Identifier les besoins et proposer les solutions les plus adaptées. * Contribuer à la fidélisation de nos utilisateurs en créant un lien durable avec eux. * Assister dans la gestion quotidienne de leur auto-entreprise. * Participer à l’amélioration des process pour optimiser le parcours client. 💡 Tu bénéficieras d’un onboarding complet : formation aux produits, coaching commercial et accompagnement régulier par ton manager. 🔍 ET TOI, DANS TOUT ÇA ? Tu es en études supérieures dans le domaine du commerce, de la vente ou de la relation client ? Ce stage est fait pour toi si tu as la fibre commerciale et que tu aimes le contact direct avec les clients par téléphone. Voici quelques atouts qui feront la différence : * Tu es motivé(e) par les challenges commerciaux : convaincre, activer, fidéliser. * Tu as un bon instinct relationnel et tu sais mettre en confiance rapidement. * Excellente communication orale et écrite. * Capacité d’écoute, pédagogie et sens du service. * Organisation et fiabilité. * Esprit d’équipe. * Une bonne compréhension du français administratif (on t’aidera !). * La maîtrise de l’anglais est un petit plus (on est à Stockholm après tout 😉). POURQUOI NOUS REJOINDRE ? * La fierté d’aider des entrepreneurs à concrétiser leur projet, * Un stage responsabilisant, où tu apprendras vraiment, * Une équipe bienveillante et accessible, * Des bureaux lumineux au cœur de Stockholm. 📌 INFORMATIONS PRATIQUES * Début : 4 Janvier 2027 * Durée : 6 mois * Rémunération : 930€ brut/mois * Lieu : Betao AB, Sveavägen 13, 11 157 Stockholm * Langue de travail : Français 💸 COMPATIBLE AVEC : * Erasmus + * Bourses CROUS / AMI sur critères sociaux * Aides régionales ou départementales Tu veux participer à une aventure utile et humaine ? Écris-nous ! 🙌

Are you interested to join us but can’t find your dream job right now? We are always on the lookout for great people so don’t hesitate to send in a spontaneous application so we know that you are out there! When writing it, have in mind that the more we know about you, your goals and what you want to achieve in your next step of your career, the easier it is for us to match your profile for our future job openings.  About Betao Betao is a rising star on the French legal tech market. We’re a Swedish-French tech company based in Stockholm that builds tools and services that help entrepreneurs succeed. We are proud to be one of the largest French websites for self-entrepreneurs’ incorporation and run the largest self-entrepreneurs community in France. Betao is working for and with our users to build a service that’s fair, transparent and a delight to use!  At Betao, we are creating a portfolio of products that helps entrepreneurs build successful companies. We leverage our position as market leader to kickstart new ventures and are always looking to find new ways to help our customers.  Why Betao?  * Get the opportunity to be a part of a major company scale-up, as a member of a very diverse team of driven and friendly people  * The opportunity to grow within the company and reach your professional goals * During non-Covid periods, we frequently organize activities with the teams! After works, pub crawls, board games, movie nights or culinary evenings ... there is something for everyone! We can't wait for it to come back! * Have we caught your interest? Apply today.   We’re looking forward to hearing from you!