Fastighetsägarna

Vill du vara med och påverka samhällsutvecklingen och stärka förutsättningarna för fastighetsbranschen? Fastighetsägarna GFR söker nu en näringspolitiskt ansvarig i Göteborg. OM OSS Fastighetsägarna är branschorganisationen för fastighetsföretag. Fastighetsägarna GFR är en regional organisation med verksamhet på flera orter och med huvudkontor i Göteborg. Vårt näringspolitiska arbete syftar till att förbättra villkoren för fastighetsföretagande, såväl lokalt som nationellt, genom att driva branschens frågor, påverka beslutsfattare och bidra till en långsiktigt hållbar samhällsutveckling. Vår affärsverksamhet inkluderar hyresförhandlingar, juridisk rådgivning och utbildning. OM ROLLEN I rollen som näringspolitiskt ansvarig företräder du fastighetsägarna i Göteborg och är aktiv i arbetet med att skapa goda förutsättningar för den lokala fastighetsmarknaden. Grundläggande arbetsuppgifter är att göra branschens lokala röst hörd och att samla medlemmarna i olika forum. Du företräder organisationen lokalt och agerar talesperson i media. Andra viktiga delar av arbetet består i att skapa mötesplatser och nätverk som utvecklar branschen och stärker Fastighetsägarnas position som en positiv samhällsaktör. Du deltar även i olika samarbetsprojekt, medverkar i stadsutvecklingsprojekt samt bygger relationer och nätverk med lokala intressenter. Som näringspolitiskt ansvarig samordnar du arbetet med lokala förtroendevalda och deltar aktivt i arbetet med medlemmar – både rekrytering av nya och relationsbyggande med befintliga. Du är en del av en rikstäckande organisation och tydliggör de nationella gemensamma frågorna på lokal nivå. På kontoret i Göteborg ansvarar du tillsammans med en kollega för det näringspolitiska arbetet i Göteborgsregionen. Samtidigt samarbetar du nära med näringspolitiska kollegor i hela landet. Du rapporterar till näringspolitisk chef som är stationerad i Jönköping. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har: * flerårig erfarenhet av politiskt arbete, public affairs, intressepolitik, opinionsbildning eller motsvarande * relevant akademisk examen, exempelvis inom statsvetenskap, juridik, ekonomi eller samhällsvetenskap, eller annan utbildning och erfarenhet som vi bedömer som likvärdig * god förståelse för politiska beslutsprocesser * erfarenhet av att självständigt driva frågor och processer med flera olika intressenter * mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift * B-körkort. MERITERANDE Det är meriterande om du har: * ett etablerat och relevant nätverk inom politiken och offentlig sektor, gärna i Göteborg och Västsverige * erfarenhet från en politiskt styrd organisation, medlems- eller intresseorganisation, public affairs eller motsvarande * erfarenhet av att arbeta nära politiska beslutsfattare och ledande tjänstepersoner * erfarenhet av opinionsbildning och medierelationer * kunskap om fastighetsbranschen, stadsutveckling, bostadspolitik eller närliggande frågor * erfarenhet av att företräda en organisation externt. VEM ÄR DU? Du har ett stort intresse för politik och samhällsutveckling och trivs i en roll där mycket handlar om relationer, förtroende och långsiktighet. Du har god politisk förståelse och kan röra dig mellan medlemsföretag, politiker, tjänstepersoner och andra aktörer. Du är bra på att skapa relationer, men också på att använda dem för att föra frågor framåt. Du är självgående, initiativrik och van att prioritera i ett uppdrag med stor frihet. Rollen kräver också integritet, gott omdöme och förmåga att representera Fastighetsägarna på ett professionellt sätt. HOS OSS FÅR DU * en viktig roll i Fastighetsägarnas politiska påverkansarbete i Göteborg * möjlighet att påverka frågor som har stor betydelse för fastighetsbranschen och stadens utveckling * stort eget ansvar och möjlighet att utveckla både rollen och arbetssätten * nära samarbete med kunniga kollegor och medlemsföretag * ett brett nätverk inom näringsliv, politik och samhälle * korta beslutsvägar och en organisation där initiativ och idéer tas tillvara * flexibla arbetstider och bra förmåner. PLACERING Tjänsten är placerad på Fastighetsägarna GFR:s huvudkontor i Göteborg. Resor är en naturlig del av arbetet. ANSTÄLLNINGSFORM Tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. ANSÖKAN Varmt välkommen med din ansökan senast den 29 september. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Jakob Olofsgård, Näringspolitisk chef på 036-30 49 85 eller epost jakob.olofsgard@fastighetsagarna.se

Att arbeta här är så mycket mer än att bara arbeta med fastigheter. Det handlar om att förbättra vårt samhälle, en plats för människor och möten, kontor och butiker, skolor och sjukhus, torg och parker. I detta myller av verksamheter står våra hus - där livet äger rum. Varje dag bidrar vi till att skapa trygga miljöer och stadsdelar. Jag letar just nu efter en affärsdriven energi- och installationsspecialist som drivs av kundkontakt och av att skapa långa kundrelationer. Här får du möjlighet att både arbeta i projekt och utveckla bolagets tjänster kopplat till energi och installationsteknik. OM ROLLEN  På Fastighetsägarna Service tar vi hand om husen som andra kallar för sitt hem där vi ser till att vardagen blir enklare för fler. Vi älskar att göra affärer och bibehålla långa relationer så för oss är det viktigt att vi bidrar till det stora hela för både våra kunder, de boende och oss själva. Det värde vi skapar för våra kunder handlar såväl om skötsel och service som att utveckla våra kunders fastigheter och skapa hållbara hem där människor trivs och känner trygghet. Som kundservicemedarbetare är du en nyckelperson för att skapa mervärde till våra kunder. På kundservice hanterar vi frågor från våra kunder och medlemmar via våra kanaler med främsta fokus på kundnöjdhet och att göra det enklare och smartare för kunden. Rollen innebär bland annat att du: * Har kontakt med våra kunder och medlemmar primärt via telefon, men även via ärendehanteringssystem, boendeapp och kundportal. * Hanterar frågor som kan röra avgift och hyresavisering, felanmälan och medlemserbjudanden. * Du är även delaktig i att förbättra och utveckla arbetssättet på kundservice. VEM ÄR DU?  Jag söker dig som brinner för kundservice och som tycker om att vara företagets ansikte utåt i First line. Att vara kommunikativ och social faller dig naturligt och det är viktigt att du vill göra skillnad för våra kunder. För dig är det viktigt med uppföljning, ordning och att alltid leverera ett kvalitativt arbete. Att arbeta inom kundservice innebär en omväxlande vardag och jag vill att du känner dig trygg i din vilja att lära dig och förmåga att hitta lösningar på problem. Här är vi och ska vara kollegor som tar initiativ och är steget före – för oss är tempo vår motor. Vidare tror jag att du är en person som älskar att prestera och att se din prestation i dina resultat.  Att vi har roligt tillsammans och kan peppa varandra inom teamet är väldigt viktigt. Det vill vi också att du tycker är viktigt när du väljer oss. På Fastighetsägarna Service präglas vi av att vi vill och kan ännu mer – tillsammans. Kvalifikationer * Minst 6 månaders erfarenhet i en kundserviceroll där du har arbetat självständigt med sedvanliga kundserviceuppgifter som ärendehantering via telefon och mejl. Van att arbeta mot högt ställda servicekrav. * Du uttrycker dig väl på svenska och engelska i såväl tal som skrift. * God systemvana av att arbeta i MS Office, telefoni och ärendehanteringssystem * Tidigare erfarenhet från fastighetsbranschen är meriterande. JOBBA HOS OSS!  Med över 150 års erfarenhet inom fastighetsförvaltning har vi byggt upp en gedigen kunskap om hur man skapar långsiktigt värde för våra kunder. Vi arbetar med hela förvaltningskedjan – från juridiska konsultationer till ekonomisk och teknisk förvaltning samt försäljning av fastighetsprodukter. Vi tror att framgång börjar med människor. Därför satsar vi på hälsa och välmående för våra medarbetare. I våra lokaler på Alströmergatan 14 på Kungsholmen finns ett fullt utrustat gym och ledarledda träningspass varje vecka. Dessutom erbjuder vi kontinuerlig kompetensutveckling genom Fastighetsägarnas utbildningar. Vill du lära känna oss ännu bättre? Följ oss på Linkedin. SÖK! Tjänsten innebär en tillsvidareanställning där sex månaders provanställning tillämpas. På Fastighetsägarna Service är tempo vår motor – så avvakta inte till sista ansökningsdagen. Får vi in en ansökan från en intressant kandidat så drar vi igång med rekryteringsprocessen direkt!  Har du några frågor eller funderingar så kan du självklart nå mig via kontaktuppgifterna till höger. Bästa hälsningar Kristin Lindell Kundservicechef och Office Manager