Hemavans Fjällcenter AB

Om jobbet Vill du arbeta en vintersäsong mitt i fjällen och bli en del av vårt team på Hemavans Fjällcenter? Då kanske det är dig vi söker! Som receptionist hos oss är du ofta den första personen våra gäster möter och en viktig kontakt under hela deras vistelse. Du välkomnar våra gäster, hjälper dem med frågor och bokningar och ser till att de får den information och service de behöver. Receptionen är också en central del av den dagliga driften på Hemavans Fjällcenter. Du håller dig uppdaterad om vad som händer i verksamheten, ser till att viktig information når rätt avdelning och hjälper till att lösa de situationer som uppstår under dagen. En viktig del av rollen är att ta hand om de grupper och konferenser som besöker oss. Receptionen fungerar som värd och kontaktpunkt under deras vistelse och ser till att gruppen får den information och hjälp de behöver. Det kan innebära att välkomna gruppen, informera om boende, måltider och lokaler samt finnas tillgänglig för frågor och hjälpa till att lösa sådant som uppstår under vistelsen. Service och försäljning går hand i hand hos oss. Som receptionist är du nyfiken på gästens behov och arbetar aktivt med försäljning och merförsäljning. Det kan handla om att hjälpa gästen hitta rätt boende, tipsa om våra erbjudanden eller se möjligheter att skapa en ännu bättre vistelse. Om dig Vi söker dig som tycker om att arbeta med människor och som brinner för att skapa bra gästupplevelser. Du är serviceinriktad, strukturerad och kommunikativ. Du trivs i en roll där du behöver hålla koll på flera saker samtidigt och kan prioritera när förutsättningarna förändras under dagen. Du är lösningsorienterad och tar egna initiativ. När något inte går som planerat försöker du hitta en lösning och ser till att rätt information når både gästen och dina kollegor. Vi ser också gärna att du tycker om försäljning och har förmågan att se möjligheter utifrån gästens behov. För oss handlar bra försäljning om bra service – att vara nyfiken, lyssna och kunna erbjuda gästen rätt lösning. I arbetsuppgifterna ingår att: Välkomna, checka in och checka ut våra gäster Hjälpa gäster med frågor och information under deras vistelse Hantera bokningar, ändringar och frågor kring boende Besvara telefon och mejl Ge information och tips om Hemavan och området Vara värd och kontaktperson för grupper och konferenser Förbereda inför ankommande grupper och konferenser Arbeta aktivt med försäljning och merförsäljning utifrån gästens behov Hålla dig uppdaterad om dagens ankomster, avresor och vad som händer i verksamheten Förse lokalvården och andra avdelningar med den information de behöver inför dagen Förmedla viktig information mellan verksamhetens olika avdelningar Hantera och hjälpa till att lösa problem och situationer som uppstår under dagen Vi söker dig som: Har en positiv och serviceinriktad inställning Tycker om att arbeta med människor Är strukturerad och kan hålla koll på flera saker samtidigt Är lösningsorienterad och tar egna initiativ Har god kommunikationsförmåga Kan hantera olika situationer lugnt och professionellt Trivs med att samarbeta och förmedla information mellan olika delar av verksamheten Tycker om försäljning och att hitta lösningar utifrån gästens behov Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från reception, hotell eller annat serviceyrke. Erfarenhet av bokningssystem är meriterande. Om tjänsten Omfattning: ca 85 % Anställningsform: Säsongsanställning Period: Vintersäsongen 2026/2027 Arbetstider: Varierande arbetsförläggning. Dagtid, eftermiddagar, helger Plats: Hemavan Personalboende kan erbjudas mot hyra. Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan – urval och intervjuer sker löpande.

Lokalvårdare till Hemavans Fjällcenter – vintersäsongen 2026/2027 Om jobbet Vill du arbeta en vintersäsong mitt i fjällen och bli en del av vårt team i Hemavan? Då kanske det är dig vi söker! Under vintern fylls Hemavan av människor som kommer hit för skidåkning, fjällupplevelser och semester. Som lokalvårdare hos oss har du en viktig roll i att se till att våra gäster får en riktigt bra upplevelse av sin vistelse. Som lokalvårdare på Hemavans Fjällcenter ser du till att hålla rent och välkomnande på våra anläggningar. Arbetet omfattar bland annat hotell- och vandrarhemsrum, restauranger och andra gemensamma ytor. Vi utför även städning i stugor runt om i Hemavan. Arbetet är varierande och ingen dag behöver se den andra lik. Ena dagen arbetar du främst på våra anläggningar och nästa dag kan stora delar av arbetet ske ute i stugområdena runt om i Hemavan. Arbetet handlar om mer än att rummet eller stugan ska vara ren. När gästen öppnar dörren till sitt boende ska de känna att allt är rent, välkomnande och redo för deras vistelse. Eftersom arbetet innebär att du regelbundet behöver ta dig mellan våra olika anläggningar, boenden och stugområden är B-körkort ett krav för tjänsten. Arbetsdagarna börjar vanligtvis mellan kl. 06.00 och 08.00 beroende på hur dagen ser ut och vilka arbetsuppgifter som väntar. I arbetet följer vi tydliga rutiner och arbetar tillsammans för att få dagens uppgifter klara. Under perioder kan tempot vara högt, och då är det viktigt att kunna arbeta effektivt utan att tumma på kvaliteten. Om dig Vi söker dig som är noggrann, ansvarstagande och trivs med ett praktiskt arbete. Du är en lagspelare som förstår att alla i teamet är viktiga för att få dagen att fungera. Du hjälper dina kollegor när det behövs och bidrar till en positiv arbetsmiljö. Du behöver också kunna hålla tempo när det är mycket att göra samtidigt som du behåller noggrannheten i ditt arbete. I arbetsuppgifterna ingår att: Utföra lokalvård på våra anläggningar Städa och förbereda boenden inför ankommande gäster Utföra avresestädning i stugor runt om i Hemavan Följa våra rutiner och kvalitetskrav Köra mellan våra olika anläggningar, boenden och stugområden Hjälpa till där det behövs inom lokalvården Samarbeta med teamet för att säkerställa att dagens arbete blir klart Bidra till en positiv arbetsmiljö och ett bra samarbete Vi söker dig som: Är noggrann och tar ansvar för ditt arbete Trivs med praktiska arbetsuppgifter Kan arbeta effektivt även när tempot är högt Är flexibel och hjälper till där det behövs Trivs med att arbeta i team Har en positiv inställning Talar och läser svenska Har B-körkort – detta är ett krav för tjänsten Om tjänsten Omfattning: ca 75 % Anställningsform: Säsongsanställning Period: Vintersäsongen 2026/2027 Arbetstider: Dagtid, arbetspassen börjar vanligtvis mellan kl. 06.00–08.00 Plats: Hemavan Personalboende kan erbjudas mot hyra. Möjlighet till fortsatt anställning kan finnas och utvärderas under säsongen. Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan – urval och intervjuer sker löpande.