Landshypotek Bank AB

Nu söker vi dig som vill vara med och utveckla framtidens bolåneaffär hos Landshypotek Bank. Hos oss får du kombinera administrativ handläggning med personlig kundkontakt. Du blir en del av ett engagerat och kunnigt team där du får möjlighet att bredda din kompetens inom bolån och vara med från start när vi lanserar lånelöften. Samtidigt får du en viktig roll i kontakten med våra befintliga bolånekunder. Vi tror att du trivs i en arbetsmiljö som präglas av öppenhet, prestigelöshet och gemenskap, där samarbete mellan olika delar av banken är en självklarhet. Arbetsuppgifter Landshypotek Bank har en helt digital ansökningsprocess för bolån, där många av kundernas frågor kommer via säkra meddelanden. I rollen arbetar du främst med administrativ handläggning och kunddialog. Du hjälper våra befintliga bolånekunder med exempelvis amorteringsändringar, utökningar och andra frågor kopplade till deras lån, framför allt via telefon, mejl och säkra meddelanden. Du får också en viktig roll när vi lanserar lånelöften. Det innebär att du får vara med från start och bidra till att skapa en smidig och professionell hantering för våra kunder. Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat att: - hjälpa befintliga kunder med frågor och ärenden som rör deras bolån - administrera amorteringsändringar, utökningar och andra förändringar av befintliga lån - arbeta med lånelöften och bidra i lanseringen av det nya erbjudandet - säkerställa en professionell och tydlig dialog genom hela kundärendet - hantera administrativa uppgifter med noggrannhet och kvalitet - samarbeta med kollegor inom olika delar av banken bidra till att utveckla och förbättra arbetssätt och kundprocesser Den personliga kontakten är en viktig del av vår digitala process. Därför söker vi dig som trivs med att kombinera kunddialog med noggrann och effektiv administrativ handläggning. För dig som vill växa inom bolån finns goda möjligheter att utvecklas vidare inom kreditgivning och successivt ta ett större ansvar i kreditprocessen. Kvalifikationer För att lyckas i rollen behöver du ha: - Swedsec-licens för bolån - erfarenhet av kundkontakt - god administrativ förmåga - god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift, eftersom svenska är vårt koncernspråk Det är meriterande om du har erfarenhet av bolån eller annan verksamhet inom bank och finans. Vem är du? Du är serviceinriktad och skapar professionella och förtroendefulla dialoger med våra kunder. Du arbetar strukturerat och noggrant samtidigt som du har förmåga att hantera dina arbetsuppgifter effektivt och driva dem framåt. Du har ett eget driv, tar initiativ och har lätt för att lära dig nya saker. Du uppskattar samarbete och bidrar gärna med idéer och initiativ som kan förbättra våra gemensamma arbetssätt och kundprocesser. Det här erbjuder vi Hos oss blir du en del av ett engagerat och kunnigt team där vi hjälper varandra och delar med oss av vår kompetens. Landshypotek Bank präglas av öppenhet, prestigelöshet och ett nära samarbete mellan olika delar av verksamheten. Vi erbjuder bland annat generöst friskvårdsbidrag, möjlighet till fri parkering och gemensamma aktiviteter för våra medarbetare. Villkor Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning med start enligt överenskommelse. Tjänsten är placerad på vårt kontor i Linköping där det kan vara möjligt att arbeta viss del av tiden på distans. Sista ansökningsdag: Skicka gärna in din ansökan senast 6 november. Då vi tillämpar löpande urval kan intervjuer komma att ske under ansökningsperioden.