M.R Partner AB

Är du serviceinriktad, kommunikativ och talar danska obehindrat? Vi söker nu för kunds räkning en dansktalande kundtjänstmedarbetare i Göteborg. Rollen passar dig som är tidigt i karriären men har viss erfarenhet av service, kundtjänst, försäljning, marknad eller liknande. Om rollen Du blir en viktig kontakt för kundens dansktalande kunder via både telefon samt epost och ger en professionell och positiv kundupplevelse. Dina arbetsuppgifter kan bland annat innebära att: • besvara inkommande frågor via telefon och digitala kanaler • ge service, vägledning och praktisk support • hantera och följa upp kundärenden • samverka med interna funktioner inom exempelvis försäljning och marknad • bidra till att utveckla arbetssätt och kundupplevelse Vem söker vi? Vi tror att du: • talar och skriver danska obehindrat • kommunicerar väl på svenska eller engelska • har viss tidigare erfarenhet av service, kundtjänst, försäljning, marknad eller liknande • är lösningsorienterad, lyhörd och trivs med kundkontakt • arbetar strukturerat, tar ansvar och har lätt för att lära dig nya system • bor i Göteborgsområdet och kan arbeta på plats • är tillgänglig för omgående start eller inom 1 månad Du behöver inte ha lång erfarenhet. För oss är din inställning, servicekänsla och förmåga att skapa förtroende minst lika viktiga. Du uppskattar ett högt tempo, tycker om att hjälpa andra och vill utvecklas vidare inom kundservice. Om uppdraget Plats: Göteborg Start: Omgående Omfattning: Heltid Urval och intervjuer sker löpande. Eftersom behovet är omgående rekommenderar vi att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.

Om uppdraget Vi söker en serviceinriktad IT-tekniker till ett konsultuppdrag inom 1st-line support i Malmö. Du blir en del av en lokal supportfunktion och hjälper användare med tekniska frågor och incidenter via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Rollen är på heltid och utförs på plats. Dina arbetsuppgifter • Ta emot, registrera, felsöka och lösa supportärenden i first line • Ge användarstöd kring datorer, konton, behörigheter, programvara och kringutrustning • Eskalera mer komplexa ärenden till rätt supportnivå • Dokumentera lösningar och bidra till en hög servicenivå Vi söker dig som • Har eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande kompetens • Har minst fyra års erfarenhet av liknande IT-supportarbete • Är pedagogisk, kommunikativ och lösningsorienterad • Trivs i en serviceinriktad roll med många kontaktytor • Kan arbeta heltid på plats i Malmö och är tillgänglig med kort varsel Praktisk information Plats: Malmö, 100 % på plats Omfattning: Heltid, cirka 40 timmar per vecka Start: 28 september 2026 eller så snart som möjligt Slut: 18 december 2026 Förlängning: Möjlighet till förlängning i upp till 18 månader Urval sker löpande. Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.