Svea Bank AB

Vill du arbeta på en arbetsplats där kundupplevelsen står i centrum och där samarbete, service och engagemang är en naturlig del av vardagen? Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till vårt team i Åseda. Här får du en varierad roll där du hjälper privatpersoner, företag och myndigheter med frågor kopplade till Sveas tjänster. Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i en händelserik miljö med högt tempo? Då kan det här vara rollen för dig. Om rollen I rollen som Kundtjänstmedarbetare blir du en del av ett engagerat team på cirka 30 personer i Åseda. Kundtjänsten är en viktig del av Sveas verksamhet och spelar en central roll i att skapa en professionell och positiv kundupplevelse. Du kommer dagligen att hantera inkommande samtal från kunder, gäldenärer och myndigheter där ditt uppdrag är att vägleda, informera och hitta lösningar. Du kommer bland annat att besvara frågor kring inkasso-, faktura- och parkeringsärenden. Rollen passar dig som trivs i en händelserik miljö där tempot stundtals är högt och där varje kundkontakt är en möjlighet att göra skillnad. Samtidigt blir du en del av ett sammansvetsat team där kollegor stöttar, uppmuntrar och hjälper varandra i vardagen. Arbetet utförs på plats på vårt kontor i Åseda. Vi sitter i ljusa och moderna lokaler med närhet till både kommunikationer, service och träningsmöjligheter. Restauranger, butiker och gym finns på bekvämt avstånd från kontoret. Tjänstens omfattning är heltid, kontorstid och på vardagar. Vem är du? Vi söker dig som brinner för att arbeta med kunden i fokus och som har ett genuint intresse för service. Det är viktigt att du snabbt förstår kundens behov och att du har starka kommunikativa egenskaper i både tal och skrift på svenska och engelska. Ytterligare språk är meriterande. Utöver detta ser vi gärna att du: Motiveras av att fatta egna beslut, är noggrann och gillar att arbeta i ett högt tempo. Har ett stort engagemang, är öppen för förändringar och bidrar med en positiv attityd. Har ett eget driv och tar ansvar för ditt arbete. Har god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system. Är nyfiken på att lära dig mer om finansiella lösningar och våra tjänster. Är prestigelös och kavlar upp ärmarna när och där det behövs. Arbetar aktivt med att utveckla dina kompetenser och delar gärna med dig av kunskap till kollegor. Tar ägarskap och har lätt för att samarbeta med andra. Du tycker om att arbeta i ett högt tempo med många kontaktytor, då du dagligen kommer att besvara och hantera ett stort antal telefonsamtal. Tidigare erfarenhet från kundtjänst eller kundservice är meriterande, men vi ser även att rätt inställning, engagemang och vilja att lära sig är viktiga förutsättningar för att lyckas i rollen. Om Svea Bank Svea är en finansiell koncern med över 2 000 anställda och verksamhet i flera europeiska länder. Med mer än 40 års erfarenhet är vi stolta över att erbjuda innovativa och hållbara finansiella lösningar till våra kunder. Svea präglas av en familjär företagskultur där varje medarbetare bidrar med sin unika kompetens och sitt engagemang. Vår företagskultur betonar gemenskap, handlingskraft och balans mellan arbete och privatliv. Välkommen att följa med oss på vår spännande resa! Ansökan Vi har tyvärr inte möjlighet att ta emot ansökningar via mail. Skicka gärna in din ansökan redan idag. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att höra av dig till rekryterare Mira Leppänen på mira.leppanen@svea.com. Välkommen med din ansökan!

Vi söker nu dig som vill bli del av vårt kompetenta Koncernkreditavdelning där du blir en del av ett professionellt och prestigelöst team med lång erfarenhet! Om rollen Som Senior Credit Analyst hos Svea Banks Koncernkreditavdelning blir du del av en central funktion bestående av erfarna och kunniga kollegor med stor kompetens, som drivs av ett genuint intresse för kreditområdet och att bidra till Sveas fortsatta affär och tillväxt. Det är till er verksamheten vänder sig vid komplexa och stora krediter för stöd och riktning, samt ni som sätter strukturen för verksamhetens kreditgivning. I rollen som Senior Credit Analyst hos oss kommer du primärt att komplettera den del av teamet som idag hanterar större och mer komplexa engagemang till framför allt företag, men du kommer även att arbeta med koncernövergripande kreditrelaterade frågor inom en internationell koncern. Du kommer vara inblandad i kreditaffären hela vägen från kundmöte till beslut. I vissa fall är det som expertstöd till olika affärsområden och i andra fall som ansvarig analytiker för enskilda engagemang. Detta är en bred roll där du får vara med och bidra i en mängd olika typer av affärer och produkter. I arbetsuppgifterna ingår bland annat: I förekommande fall träffa kunder och klienter och diskutera lämpliga finansieringsupplägg Beredning av krediter inklusive kvalitativ bedömning av kund och transaktion Föredragande av kredit i relevant beslutsinstans dvs. kreditkommittéer och i vissa fall styrelsen Delta i utveckling och förbättringsarbete kring beslutsstöd, värdering, policys och instruktioner och andra koncernövergripande angelägenheter Vem söker vi? I den här rollen ser vi dig som är analytiskt lagd, med en lösningsorienterad inställning där du inte tvekar att ta dig an saker där lösningen inte finns serverad i rätt format alla gånger. Då du kommer ha kontaktytor mot flera olika delar av organisationen är det viktigt att du har en god förmåga att kommunicera på ett pedagogiskt sätt, samt även är lyhörd för och kan tolka och förstå den information som du får till dig. Vi tror att du är den som kan koppla ihop de små delarna och förstå hur den stora helheten ser ut och kan påverkas av dessa. Du kommer att arbeta såväl strategiskt som operativt och rollen kräver att du tar initiativ, kan prioritera och arbeta strukturerat. Samtidigt behöver du vara flexibel och kunna anpassa dig efter förändrade förutsättningar och nya behov. Då vi i dagsläget är ett litet team är dina personliga egenskaper viktiga då vi jobbar nära tillsammans. Du kommer du ha stora möjligheter att påverka det dagliga arbetet och du förväntas vara självgående i de uppgifter du arbetar med men kommer naturligtvis hela tiden ha ditt stöd i teamet. Erfarenhet och kvalifikationer Mångårig erfarenhet av kreditgivning och rådgivning till företag Erfarenhet från mer komplex kreditgivning innehållandes flera olika kreditprodukter och med olika typer av säkerheter Mycket god förståelse för de regelverk och riktlinjer som styr kreditgivning Om Svea Svea är en koncern med finansiell verksamhet med över 2000 anställda i ett flertal europeiska länder. Med fyrtio års erfarenhet skapar vi smarta administrativa och finansiella lösningar för både privatpersoner och företag. Sveas vision är att vara en ledande finansiell aktör i Europa. På Svea råder en entreprenörsanda och vi har en familjär företagskultur. Gemenskap är viktigt för oss och vi jobbar för mångfald och att alla ska känna delaktighet och ha möjlighet att kunna påverka. Vi sitter i nya fräscha lokaler i Arenastaden, Solna. Ansökan Vi tar inte emot ansökningar via mail. Urval och intervjuer sker löpande och vi önskar att tillsätta tjänsten så snart som möjligt så skicka in din ansökan redan idag. Har du frågor kring tjänsten är du varmt välkommen att höra av dig till rekryterare Fredrika Engelin på fredrika.engelin@svea.com. Välkommen med din ansökan!

Är du bra på att analysera och koordinera verksamhetsbehov och omsätta dem till krav? Brinner du för att förenkla det krångliga och har en värdedriven approach med affären och användarupplevelsen i fokus? Då har vi det perfekta jobbet för dig! Om rollen I rollen som Senior Business Analyst ansvarar du för att fånga upp, analysera och strukturera behov från olika affärsområden och översätta dessa till genomförbara krav för utveckling. Du befinner dig mellan affären och IT och spelar en vital roll i vår verksamhets förmåga att leverera hög kvalitet effektivt. Då du har ett nära samarbete med produktägare och andra beställare inom Svea Bank, så består en stor del av rollen i att bygga upp förtroende och förståelse för våra olika affärsområden och nyckelpersonerna inom dessa. Här ingår du i ett motiverat och kreativt team med korta beslutsvägar, där vi strävar efter att ge våra användare bästa möjliga upplevelse och att vi ständigt utvecklas och har roligt tillsammans på jobbet. Vem är du? I den här rollen söker vi dig som har en stark samarbetsförmåga och trivs med att arbeta nära flera olika intressenter. Du har god förståelse för både IT och verksamhet och har förmåga att anpassa ditt arbetssätt och planera ditt arbete efter verksamhetens specifika behov. Du arbetar metodiskt, strukturerat och självständigt, och känner dig trygg i att hantera flera parallella uppdrag samtidigt. Med god initiativförmåga och en lösningsorienterad inställning bidrar du till framdrift och tydlighet. Vidare är du en engagerad och lösningsfokuserad person som gärna kavlar upp ärmarna när det behövs. Vi söker dig som har: Minst 5 års erfarenhet av kravledning/kravanalys, produktägarskap eller motsvarande Förståelse för att omsätta regelverkskrav till affärsmässiga lösningar Erfarenhet av att arbeta i komplexa miljöer med många intressenter Flytande kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift Om Svea Bank Svea är en finansiell koncern med över 2000 anställda och verksamhet i flertalet europeiska länder. Med mer än 40 års erfarenhet är vi stolta över att erbjuda innovativa och hållbara finansiella lösningar till våra kunder. Svea präglas av en familjär företagskultur där varje medarbetare bidrar med sin unika kompetens och engagemang. Vår företagskultur betonar gemenskap, handlingskraft, och balans mellan arbete och privatliv. Välkommen att följa med oss på vår spännande resa! Ansökan Vi har tyvärr inte möjlighet att ta emot ansökningar via mail. Urval och intervjuer sker löpande och vi önskar att tillsätta tjänsten så snart som möjligt så skicka in din ansökan redan idag! Har du frågor kring tjänsten är du varmt välkommen att höra av dig till rekryterare Fredrika Engelin på fredrika.engelin@svea.com