Telko Sweden AB

Vill du ta en nyckelroll i ett växande företag där du får kombinera operativt inköp med ledarskap? Swed Handling fortsätter att växa och söker nu en Operativ Inköpare & Teamleader till vårt inköpsteam i Norrköping. I denna roll får du en central position i verksamheten där du ansvarar för att material, komponenter och tjänster finns på plats i rätt tid, med rätt kvalitet och till rätt kostnad. Samtidigt leder och stöttar du teamet, idag 3 personer, i det dagliga arbetet för att säkerställa effektiva processer och hög leveranssäkerhet. OM ROLLEN Som Operativ Inköpare & Teamleader arbetar du i nära samarbete med produktion, planering, sälj och transport i en verksamhet som präglas av höga krav på leveransprecision, spårbarhet och struktur. Du bidrar aktivt till att skapa stabila leverantörsflöden, hantera avvikelser och säkerställa att verksamheten har rätt förutsättningar för en effektiv produktion. DINA HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER * Orderläggning, orderbekräftelser och daglig hantering av inköpsflöden * Materialplanering utifrån prognoser, produktionsplaner och projektbehov * Leveransbevakning och proaktiv hantering av avvikelser kopplade till kritiska leveranser * Löpande dialog med leverantörer kring leveransprecision, kapacitet och kvalitet * Underhåll och uppdatering av artikeldata, priser och leverantörsinformation i affärssystem * Stöd i prisdialoger och återkommande förhandlingar * Uppföljning av nyckeltal såsom leveranssäkerhet, ledtider och lagernivåer * Säkerställande av dokumentation och spårbarhet enligt verksamhetens krav * Aktivt deltagande i förbättringsarbete inom inköpsprocesser och arbetssätt * Samordning, stöd och uppföljning av inköpsteamets dagliga arbete VEM ÄR DU? Vi söker dig som har erfarenhet av operativt inköp och som trivs i en dynamisk miljö med högt tempo. Du är strukturerad, engagerad och har förmåga att prioritera rätt även när förutsättningarna snabbt förändras. För att lyckas i rollen är du en kommunikativ lagspelare som bygger starka relationer både internt och externt. Du har ett affärsmässigt synsätt, ett naturligt driv och ett genuint intresse för att utveckla såväl processer som människor. VI SER GÄRNA ATT DU HAR * Eftergymnasial utbildning inom inköp, logistik, teknik, ekonomi eller motsvarande * Flera års erfarenhet av operativt inköp, materialplanering och/eller orderhantering * God förståelse för inköpsflöden och supply chain-processer i industriell miljö * Erfarenhet av komplexa produkter eller tekniskt orienterade verksamheter * Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift * Erfarenhet av affärssystem, exempelvis Business Central eller motsvarande, samt goda kunskaper i Excel * Erfarenhet av att leda, samordna eller coacha kollegor är meriterande VARFÖR SWED HANDLING? Swed Handling är Sveriges ledande kemikaliedistributör. Verksamheten utgörs av försäljning av flytande och fasta kemikalier till bland annat industri, kommun och landsting samt färggross. Vårt huvudkontor och lager finns i Norrköping, vi har även kontor och lager i Skänninge, Gävle och Björketorp, samt försäljningskontor i Malmö. Swed Handling är en del av Telko Oy. Vi erbjuder en arbetsplats där engagemang, samarbete och förbättringsarbete står i fokus, och där du får möjlighet att göra verklig skillnad varje dag. ANSÖKAN Känner du igen dig i beskrivningen? Skicka in din ansökan via länken och bifoga CV samt personligt brev. Sista ansökningsdag är den 25 oktober, men urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Välkommen med din ansökan till Swed Handling!

About the role We are looking for a Customer Operations Specialist to join our Supply Chain organization. The role is a long-term temporary position, with the possibility of continuation. In this role, you will play an important part in ensuring a smooth order-to-delivery process and an excellent customer experience. As Customer Operations Specialist, you will represent the customer internally and make sure customer needs are handled through proactive communication, accurate order management and strong cross-functional collaboration. The position is a key link between customers, sales, supply chain, warehouse operations and logistics partners. The position can be based in either our Stockholm or Gothenburg office. Key responsibilities In this role, you will: Manage the full order-to-delivery process, from order entry to delivery, using ERP systems. Act as the primary operational contact for customers and build strong customer relationships through proactive communication. Handle customer documentation such as order confirmations, certificates of analysis and customer-specific instructions. Maintain customer manuals, master data and operational guidelines. Resolve order-related issues and customer complaints in collaboration with internal stakeholders. Provide indoor sales support for selected customers, including pricing, quotations and coordination using tools such as HubSpot. Collaborate closely with sales, warehouse operations, logistics partners and other stakeholders to ensure accurate and timely deliveries. Track customer service performance, identify improvement opportunities and share customer insights to support demand planning. Contribute actively to customer satisfaction, loyalty and continuous improvement of service quality. What we are looking for We believe you are structured, proactive and solution-oriented, with a strong customer focus and a service-minded approach. You enjoy working with others, communicate clearly and take ownership of your responsibilities. To succeed in this role, you likely have: Relevant education, such as a university bachelor’s degree or vocational training. Experience in customer service, order management or supply chain. A good understanding of customer operations and order-to-cash processes in a supply chain environment. Experience working with ERP systems, preferably M3. Familiarity with CRM tools, such as HubSpot and/or PowerBI. Knowledge of logistics and delivery processes in cooperation with warehouses and transport partners. Experience with customer documentation, data management and service performance follow-up. Good Excel skills and basic reporting capabilities. Collaboration You will work closely with internal stakeholders across Supply Chain, Sales, Finance, HSEQ and IT. Externally, you will interact with customers, logistics partners and service providers to support efficient end-to-end operations from suppliers to customers. Questions about the position? For further information about this position, please contact: anders.wengel@telko.com phone: +45 2944 4728.