Kundtjänstmedarbetare

Om Gold of Sweden

Gold of Sweden är ett växande svenskt företag med fokus på hållbart tillverkade vigsel- och förlovningsringar. Sedan lanseringen av vår onlinebutik 2019 har vi snabbt etablerat oss som en modern och nytänkande aktör på den svenska marknaden. Vi arbetar i nära samarbete med vårt systerbolag Borås Guldsmedja och vårt fokus ligger på svenskt hantverk, hög kvalitet och ett personligt bemötande.

Vi befinner oss nu i en spännande tillväxtfas där vårt mål är att ta ytterligare marknadsandelar både inom Sverige och på den europeiska marknaden.

Vi har kontor i centrala Borås där vi även har möjlighet att ta emot våra kunder för bokade konsultationer i vårt showroom. Vi har även ett showroom i centrala Göteborg.

Om tjänsten

Vi söker nu ytterligare en driftig medarbetare till vårt team. Du kommer att arbeta växelvis på vårt kontor i Borås samt i vårt showroom i Göteborg och dina arbetsuppgifter kommer vara att:

Kommunicera med våra kunder via mail, chatt och telefon

Ta emot kunder för bokade konsultationer i våra showroom och online

Fungera som en länk mellan kund och tillverkning/verkstad

Packning och kvalitetskontroll av färdiga ringar

Hantera försändelser till och från våra kunder

Skicka ringar för hemlån till våra kunder

Hantera returer och storleksjusteringar av ringar

Sociala medier

Om dig

Vi söker en noggrann och pålitlig person med stor ansvarskänsla. Vi lägger stor vikt vid att du passar in i teamet, är engagerad och serviceinriktad samt har en förmåga att bemöta våra kunder på bästa sätt. Det är viktigt att du har en känsla för detaljer, är lösningsorienterad och trivs med att arbeta i högt tempo mot givna deadlines. Du behöver ha en god förmåga att planera samt arbeta effektivt och strukturerat både självständigt och tillsammans med andra. Det är viktigt att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska.

Vi erbjuder

Vi erbjuder dig ett varierande arbete med möjligheter att utvecklas tillsammans med ett engagerat team i ett växande företag. Om du har erfarenhet av sociala medier, foto och/eller bildredigering kan det även finnas möjlighet till utveckling inom dessa områden. Detsamma gäller om du har känsla för design och intresse av att arbeta med att förverkliga kunders egna designidéer.

Anställning

Omfattning: Heltid, tillsvidare med provanställning

Plats: Borås/Göteborg

Start: Januari 2027 eller efter överenskommelse

För information om tjänsten kontakta Jenny Odén 0736-221147

Maila din ansökan till jenny.oden@goldofsweden.com