Handläggare till fordonsregelområdet

Kundtjänst/handläggare till offentlig verksamhet | Borlänge

Experis AB

Har du erfarenhet av kundservice och administration, och trivs i en roll där du får kombinera service med handläggning? Jefferson Wells söker nu en kundtjänst/handläggare till ett konsultuppdrag inom offentlig verksamhet. Här får du möjlighet att bidra i en samhällsviktig verksamhet genom att ge professionell service och hantera ärenden i en regelstyrd miljö. Välkommen med din ansökan redan idag! Ort: Borlänge Anställningsform: Konsultuppdrag via Jefferson Wells Omfattning: 75-100 % Uppdragslängd: 1 september 2026 till och med 31 december 2026 Urval och intervjuer sker löpande och uppdraget kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Om uppdraget I rollen som kundtjänst/handläggare arbetar du med att ge service och stöd till kunder och medborgare samt hantera ärenden inom verksamhetens ansvarsområde. Du blir en del av en kundtjänstfunktion där du hjälper till att besvara frågor, vägleder kunder och handlägger enklare ärenden enligt gällande rutiner och regelverk. Arbetet innebär många kontaktytor och passar dig som är serviceinriktad, kommunikativ och trivs med att arbeta i ett högt tempo med kvalitet och noggrannhet i fokus. Arbetsuppgifter Besvara inkommande telefonsamtal från kunder och medborgare Hantera och besvara inkomna skriftliga frågor Handlägga mindre komplexa delar av ärende- och prövningsprocesser Registrera, administrera och dokumentera ärenden enligt gällande rutiner Ge vägledning och information till kunder i olika ärenden Arbeta i flera olika IT-system och säkerställa korrekt dokumentation Bidra till ett professionellt och kundorienterat bemötande Kvalifikationer För att vara aktuell för uppdraget måste du uppfylla nedan krav: Avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande Minst ett (1) års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter Erfarenhet av handläggning av mindre komplexa ärenden God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift God datorvana och förmåga att arbeta i olika IT-miljöer Det är meriterande om du även har: Erfarenhet av att självständigt handlägga och fatta beslut i ärenden inom offentlig verksamhet Erfarenhet av myndighetsutövning Erfarenhet av att arbeta utifrån lagstiftning och regelverk Erfarenhet av att bemöta kunder eller medborgare i krävande situationer Goda kunskaper i engelska i tal Kunskaper i andra språk utöver svenska och engelska Personliga egenskaper För att lyckas i uppdraget söker vi dig som är serviceinriktad, positiv och har ett professionellt förhållningssätt. Du trivs med kundkontakter, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmåga att hantera varierande arbetsuppgifter i ett högt tempo. Vi ser att du: Är kundorienterad och har god kommunikativ förmåga Är positiv och samarbetar väl med andra Arbetar noggrant och strukturerat Är pålitlig och ansvarstagande Tar egna initiativ och har lätt för att lära dig nya arbetsuppgifter Är lösningsorienterad och flexibel Trivs med att arbeta mot uppsatta mål i en periodvis hög arbetsbelastning Om Jefferson Wells Jefferson Wells är ett konsult- och rekryteringsbolag specialiserat kompetensförsörjning av chefer och specialister. Jefferson Wells unika expertis och branscherfarenhet gör att vi kan få verksamheter att växa och erbjuda en långsiktig karriärutveckling för våra kandidater. Jefferson Wells finns på ett 50-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över och är en del av ManpowerGroup. Med vårt omfattande nätverk kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb. Vi matchar dina färdigheter och karriärmål med några av Sveriges mest attraktiva verksamheter och varumärken, så att du kan uppnå dina karriärmål. Ansökan Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mail. Urvalet sker löpande.

Handläggare inom förvaltningsrätt

POLISMYNDIGHETEN

Nu söker vi handläggare inom förvaltningsrätt till Falun. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor få möjligheten att utvecklas och få nya erfarenheter. Samtidigt får du vara med och bidra till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige. Är du redo för en större uppgift? Serviceavdelningen är en av Polismyndighetens nationella avdelningar och består av tre enheter med totalt drygt 720 anställda. Avdelningen är en del i det brottsbekämpande uppdraget och arbetar med medborgarservice i form av bland annat e-tjänster och receptionsverksamhet, utvecklar resedokument och tjänstekort, tillhandahåller allmänna handlingar samt registerutdrag. Även myndighetens förvaltningsärenden och nationella telefonväxeln ingår liksom ansvaret för myndighetens informationshantering. Tjänsten kommer vara placerad inom den förvaltningsrättsliga verksamheten och innefattar bland annat utfärdande och återkallande av tillstånd att inneha vapen, inspektioner av vapenhandel och andra förvaltningsrättsliga ärenden inom vapenområdet. Vissa arbetsuppgifter utförs i nära samarbete med den polisoperativa verksamheten. 2 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som förvaltningshandläggare arbetar du med att utreda, handlägga, föredra och fatta beslut i förvaltningsrättsliga ärenden, i denna grupp hanteras ärenden enligt vapenlagen och vapenförordningen. Vapenärenden är bland annat ärenden där privatpersoner eller organisationer ansöker om tillstånd att få inneha vapen, till exempel för jakt- eller målskytteändamål. Du kommer att bedöma personers lämplighet att inneha vapen, om vapentillstånd ska återkallas och hur ett vapen från ett dödsbo ska hanteras. Arbetet innebär att skriva beslut som du antingen ska föredra för din chef eller själv besluta i. Handläggningen av förvaltningsrättsliga ärenden sker främst i polisens digitala ärendehanteringssystem och genom skriftlig och muntlig kontakt, så därför behöver du vara bekväm med att arbeta med dator och telefon som arbetsverktyg. I arbetet ingår även att genomföra inspektioner av vapenhandlares, privatpersoners, skytteföreningars och sammanslutningars fysiska förvaring och innehav av vapen. Arbetet kräver därför att man är bekväm med att hantera fysiska vapen. Resor förekommer i arbetet vid genomförande av inspektioner. KVALIFIKATIONER Detta är en möjlighet för dig som har: • Avslutad gymnasieutbildning • Minst 6 månaders arbetslivserfarenhet av kvalificerad handläggning och beslutsfattande i närtid som arbetsgivaren bedömer relevant • Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska • Manuellt B-körkort Det är meriterande om du även har: • Aktuell arbetslivserfarenhet av förvaltningsrättsliga ärenden som arbetsgivaren bedömer relevant • Erfarenhet av att söka i och arbeta med lagtext • Erfarenhet av praktisk hantering av vapen, exempelvis från militärtjänstgöring, jakt eller målskytteverksamhet • God datorvana med erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem och Microsoft Office-paketet • Erfarenhet av arbete inom statlig myndighet eller i annan offentlig verksamhet Personliga egenskaper För att lyckas i rollen som handläggare ska du vara intresserad av handläggningsarbete, arbeta självgående och trivas med ett tidvis högt tempo. Du trivs med att söka information och fatta beslut, du har ett strukturerat arbetssätt som gör att du kan prioritera rätt saker i ditt arbete. Du är även mån om dina kollegor och trivs med att samarbeta. Som person är du intresserad av att lära dig ny lagstiftning och nya arbetsmetoder. I arbetet med att bedöma personers lämplighet att inneha vapen krävs noggrannhet och hög integritet. I dialog med medborgarna över telefon/mejl och vid inspektioner, ställs höga krav på att du är serviceinriktad med mycket god kommunikativ förmåga. Vi kommer att lägga mycket stor vikt vid personliga egenskaper. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare. Arbetstid: Flextid Anställningsform: Tillsvidare med provanställning om 6 månader Arbetsort: Falun Arbetstid: Flexibel arbetstid Tillträde: Enligt överenskommelse Funktion: Handläggare Förvaltningsärenden På grund av semesterperioden har vi en förlängd ansökningstid. Svarstiden på eventuella frågor kan vara längre än normalt. Urvalet påbörjas i början av augusti och vi återkommer efter det. Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit. Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan. Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult. En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader. Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen. Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se Varmt välkommen med din ansökan! Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.

Naturvårdsförvaltare

LÄNSSTYRELSEN I DALARNAS LÄN

Välkommen att arbeta hos oss vid Länsstyrelsen i Dalarnas län! Vi samverkar med länets olika aktörer och arbetar mot visionen ”Tillsammans för Dalarnas framtid”. Vi är en viktig länk mellan länet och regeringen, riksdagen och centrala myndigheter. Vi arbetar med frågor som rör miljö, natur, klimat, samhällsbyggnad, social hållbarhet, beredskap och mycket mer. Vår verksamhet gör nytta för hela samhället. Vi vill nu ha din hjälp att göra Länsstyrelsen ännu bättre. Hos oss finns goda möjligheter att förena privatliv med arbetsliv genom flexibla arbetssätt och flertalet uppskattade förmåner såsom; distansarbete upp till 49,9%, lång semester, 28, 31 eller 35 dagar beroende på ålder och löneväxling. Läs mer om vår verksamhet och våra förmåner på Jobba hos oss, Länsstyrelsen Dalarna (lansstyrelsen.se). Beskrivning Länsstyrelsen förvaltar och sköter skyddad natur och Naturvårdsverkets fastigheter i Dalarnas län. Vi har två enheter som delar detta uppdrag, Enheten för naturförvaltning och Enheten för fjällförvaltning (Älvdalens kommun och Sälen området). Nu rekryterar vi en förvaltare till Enheten för naturförvaltning som ska ingå i vår förvaltargrupp med ansvar för skötsel av skyddade områden. Du ansvarar för att planera, genomföra och följa upp skötsel- och restaureringsinsatser i skyddade områden enligt skötsel- och bevarandeplaner. Arbetet med skötsel omfattar både naturtypsskötsel och friluftslivsåtgärder. Arbetsuppgifterna är mångsidiga och inkluderar  fältarbete i stundtals krävande terräng. Det innebär också kontakter med privatpersoner, föreningar, företag och andra myndigheter. Arbetsuppgifter Planering, genomförande och uppföljning av biologisk skötsel och restaurering i skyddade områden samt skötsel av friluftslivsanordningar, leder och gränser. Upphandling och beställning av tjänster och material. Kontakter och avtal med markägare och djurhållare. Andra arbetsuppgifter på enheten kan förekomma. Kvalifikationer Krav Examen på högskolenivå med relevant inriktning för arbetsuppgifterna. Arbetsuppgifterna förutsätter kunskap och erfarenhet om naturvårdsarbete. Erfarenhet av arbete med naturvårdande skötsel och i synnerhet skötsel av gräsmarker. Erfarenhet av arbete med våtmarksrestaurering. Erfarenhet av byggnation/anläggning relevant för underhåll och uppförande av friluftslivsanordningar, stängsel etcetera. Du kommunicerar väl på svenska i tal och skrift samt förstår engelska texter utan stöd. Har god datorvana. Du behöver ha god fältvana och fysik. Körkort B. Meriterande Erfarenhet av arbetsplanering/arbetsledning i fält inklusive kunskap om arbetsmiljösamordning (BAS P/U). Erfarenhet av upphandling och beställning av tjänster och material samt upprättande av avtal. Erfarenhet av statlig eller kommunal förvaltning av skyddade områden. Erfarenhet av arbete med ArcGISPro, FieldMaps eller liknande. Personliga egenskaper Du ska vara bekväm med att kunna arbeta både självständigt och i team. Du ska vara en god representant i vår samverkan med olika intressenter. Du är strukturerad lyhörd, engagerad och driven i ditt arbete. Du värdesätter andras kompetenser och har ett bra bemötande. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Villkor Länsstyrelsen tillämpar provanställning 6 månader. Tillträde december 2026 eller enligt överenskommelse. Intervjuer kommer att ske under vecka 33-34.  Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Anders Mogård via mejl: anders.mogard@lansstyrelsen.se   Länsstyrelsen i Dalarnas län arbetar för att erbjuda en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och för att ge alla lika möjligheter. Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet, men vi tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster. Länsstyrelsen i Dalarnas län har en viktig samordnande roll vid samhällsstörningar och därmed ingår samtliga anställda i kris- och krigsorganisationen. Vissa av våra tjänster är säkerhetsklassade vilket innebär att säkerhetsprövning då kommer att genomföras innan anställning. Vi kan erbjuda medflyttarservice via rekryteringslots Dalarna.