Om tjänsten
Vil du være kundens viktigste kontaktpunkt gjennom hele skadeprosessen?
Kjell Ore AS søker en serviceinnstilt og strukturert kundemottaker til vårt skadeverksted. Du vil få en rolle i møte med kunder, forsikringsselskaper og verkstedet, og bidra til at våre kunder opplever profesjonell håndtering.
Hva vi ser etter
Har erfaring fra kundeservice, verksteddrift eller skadebransjen
Er strukturert og har god administrativ forståelse
Er komfortabel med bruk av IT-systemer og digitale verktøy
Kommuniserer godt både muntlig og skriftlig
Har evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
Er løsningsorientert og serviceinnstilt
Har interesse for bil og motor
Erfaring fra skadeverksted, bilbransjen eller forsikringsoppgjør vil være en fordel, men ikke et krav.
Arbeidsoppgaver
Mottak og oppfølging av kunder ved skadesaker
Taksering og registrering av skader
Dialog med forsikringsselskaper og samarbeidspartnere
Planlegging og koordinering av reparasjoner
Oppfølging av arbeidsordre og fakturagrunnlag
Bestilling av deler og administrativ oppfølging
Utlevering av ferdige kjøretøy
Bidra til god kundetilfredshet og effektive arbeidsprosesser
Vi tilbyr
En spennende og variert arbeidshverdag
Et godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer
Opplæring og kompetanseutvikling
Konkurransedyktige betingelser
Muligheten til å være med på utviklingen av et moderne skadeverksted