Polsktalande Servicedesk tekniker

Vi på Iver brinner för innovationer och god laganda, vi är särskilt intresserad av dig som gillar att tänka nytt och dela med dig

av dina tankar. Nu söker vi en polsktalande IT supporttekniker som vill bli en del av Iver och som vill vara med och bidra till

bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega?

I rollen som IT supporttekniker kommer du vara en viktig del av den tjänst som vi levererar till våra kunder och bli en del av

vårt IT Customer Support Center (CSC).

Vi ansvarar för att våra kunder får all den IT support de kan förväntas behöva i sitt arbete. Som IT-tekniker är du våra kunders

första kontakt och supporten sker via telefon och via vår ärendeportal. Felsökning och löpande supportarbete är naturliga inslag

av din vardag. Därför behöver du tycka det är roligt att arbeta tekniskt och samtidigt ha mycket kundkontakt. På Iver har vi en

internationell IT-support och nu söker vi dig som vill jobba med såväl polsktalande som svensktalande kunder.

Äntlig måndag! En ny arbetsvecka tar sin början och det första du gör är att hälla upp en kopp kaffe, loggar in i systemen och

kollar med kollegorna hur helgen har varit. Du börjar din arbetsvecka med att logga in i supporten, gå igenom ärenden och hjälpa

våra polska kunder.

Är det onsdag redan? På förmiddagen sitter du i möte med dina kollegor och går igenom analys & resultat av kundens leveransen samt

vilka prioriteringar vi ska komma i mål med under resten av veckan. Resten av dagen är det fullt fokus på teknisk support.

Happy Friday! Veckan går alldeles för fort. Just denna förmiddag blir fyllt av felsökning av en incident i kunds miljö. Snabbt

bildas ett litet team som arbetar effektivt för att hitta lösningen på problemet som påverkar kunden. Inget problem är för svårt

och du är taggad på att hitta en lösning vilket ni också gör, lagom före lunch! Under eftermiddagen stöttar du dina kollegor i mer

komplexa problem och coachar kollegor i deras dagliga arbete.

Hos Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Iver är ett bolag med

entreprenöriella rötter och en kultur som präglas av flexibilitet och samarbete. Vårt mål är att våra kunder – här i Norden och

internationellt – ska se oss som en ledande partner för digital transformation.

På Iver är vi inkluderande och strävar efter genuint samarbete där vi arbetar mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora

möjligheter till utveckling och vi står bakom dig när du vill lära dig mer – inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden.

Hos Iver är du också en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra

hur vi gör saker är viktiga ingredienser och vi är övertygade om att det är så vi utvecklas. We’re not big blue. We’re yellow.

Stora nog att skala och agila nog att innovera.

För att lyckas i rollen tror vi att du brinner för IT och teknik och dessutom gillar kundservice. Du talar flytande polska och

engelska, svenska är meriterande. Vi tror att du är en problemlösare av rang som gillar att jobba såväl självständigt som i team.

Vi ser det inte som ett hinder att du är tidigt i din IT karriär! På Iver får du möjlighet att utvecklas och utbilda dig vidare

inom olika tekniska områden och kompetenser. Däremot värderar vi ditt intresse för teknik och vi lär dig på plats!

Arbetserfarenhet eller utbildning inom området är mycket meriterande, men inget krav. Som person är du flexibel, stresstålig och

känner dig bekväm i din kontakt med människor. Noggrannhet och ansvarskännande är andra önskvärda egenskaper som krävs för

arbetet.

Vi som arbetsgivare eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Känner du att Iver verkar

vara en spännande arbetsplats, skicka då in din ansökan redan idag.

Ansök senast: 2026-12-31. Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Har du frågor om tjänsten? Varmt välkommen att kontakta Börje Börjesson (börje.borjesson@iver.se) eller Kajsa Holzwart

(kajsa.holzwart@iver.se)