Receptionist 20% varannan helg - Elite Park Avenue Hotel

Nu söker vi ytterligare en servicestjärna till vårt härliga team i receptionen på Elite Park Avenue Hotel i Göteborg. Vi söker dig

som vill ha ett deltidsjobb varannan helg vid sidan av studierna, med möjlighet till extra pass under året.

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet från hotellreception, som trivs med jobbet och är sugen på en ny utmaning på ett av

Göteborgs större hotell, alternativt brinner för mötet med människor. Vi önskar att du är initiativtagande, ansvarsfull och en

stjärna på att ge personlig service. Då vi verkar i en bransch som alltid har öppet varierar arbetstiderna från dag till kväll.

Som receptionist ansvarar du för att ge gästen bästa möjliga service och du brinner för att göra det lilla extra. Du kommer att

arbeta i ett engagerat serviceteam i hotellets kärna och därmed få glädjen att vara våra gästers första kontakt och intryck av

hotellet samtidigt som det är du som bär ansvaret för känslan när gästerna lämnar oss. Du har en hög känsla för service och

kvalitet samt ett starkt intresse för merförsäljning. Du ska motiveras av att vända utmaningar till möjligheter – ingen dag på ett

hotell är den andra lik.

Arbetet i hotellreceptionen består av sedvanliga arbetsuppgifter såsom in- och utcheckning, hantering av telefonväxel och epost,

ta emot bokningsförfrågningar, parkering av bilar, allmän gästservice, enklare tekniska uppgifter, hantering av klagomål på ett

professionellt sätt samt hålla vår lobby och receptionsområde i bästa skick. Då det är viktigt att hjälpas åt är det därför ett

krav på att ha bra samarbetsförmåga och vara beredd att tillfälligt hjälpa en kollega på annan avdelning om så krävs.

Har du tidigare erfarenhet av jobb i hotellreception ser vi det som starkt meriterande. Som person ser vi gärna att du är du

flexibel, har lätt att anpassa dig till olika situationer med ödmjukhet och initiativförmåga. Vi vill arbeta med dig som är

prestigelös, kan ge och ta feedback, du är en lagspelare som ser på jobbet med både ödmjukhet och glädje. Du brinner för god

service, är ansvarsfull och jobbar för höga kvalitetsmål. Goda språkkunskaper i svenska och engelska är ett krav, erfarenheter av

hotellsystemet Infor HMS är meriterande. B-körkort är ett krav.