Vi söker ett kundstöd företag - Hälsinglands Sparbank

Nu söker vi en medarbetare som vill arbeta med företagsaffären och kundrelationer. Du blir en del av ett team där kundstöd,

affärsstöd och företagsrådgivare samarbetar nära varandra för att möta våra företagskunders behov.

Om rollen

Som kundstöd är du en viktig kontakt för våra företagskunder och ett nära stöd till företagsrådgivarna. Du hjälper kunderna med

deras löpande affärer och bidrar till att de får rätt service och lösningar utifrån sina behov.

Dina arbetsuppgifter innebär bland annat att:

• ge service och stöd till våra företagskunder
• arbeta med betaltjänster och andra produkter inom företagsaffären
• identifiera kundbehov och proaktivt föreslå relevanta lösningar
• förbereda kundmöten och ta fram underlag
• stödja företagsrådgivarna i det löpande kundarbetet
• bidra till ett effektivt, proaktivt och kundnära arbetssätt i teamet

Vem söker vi?

Vi söker dig som tycker om att hjälpa kunder och drivs av att skapa goda kundupplevelser. Du är serviceinriktad, ansvarstagande,

kommunikativ och har lätt för att bygga förtroendefulla relationer.

Du arbetar strukturerat och självständigt, samtidigt som du uppskattar ett nära samarbete med dina kollegor. Du är nyfiken på

kundens verksamhet och har förmåga att se lösningar som skapar värde.

Vi ser gärna att du har:

• erfarenhet från bank, finans eller liknande verksamhet
• intresse för företagsekonomi och företagskundens behov
• god kommunikativ förmåga i både tal och skrift
• förmåga att planera och prioritera ditt arbete
• god lösningsförmåga och vana att skapa framdrift tillsammans med andra

Hos oss får du en omväxlande roll med nära kontakt med både kunder och kollegor. Du blir en del av ett team där vi delar kunskap,

hjälper varandra och tillsammans utvecklar vår verksamhet.

Om oss

Hälsinglands Sparbank är ingen vanlig bank. Vi är en fristående lokal och nära sparbank. Vi driver vår bank efter Sparbanksidén,

vilket innebär att vi inte har några aktieägare som kräver en del av bankens vinst, utan istället delar vi med oss och ger

tillbaka av vinsten till samhället i form av sponsring och bidrag. Vi har sedan år 2000 gett tillbaka över 160 miljoner kronor

till utveckling och livskraft i vår bygd.

I dagsläget består vår organisation av cirka 100 anställda, spridda över sex orter i fyra kommuner: Hudiksvall, Nordanstig,

Ljusdal och Sundsvall. Från år 2026 kommer vi att utvidga vårt verksamhetsområde till att omfatta hela Hälsingland. Vår

tillväxtstrategi grundar sig i att aktivt engagera oss med kunder i Söderhamn och Ovanåkers kommun.

Tillsammans driver vi utvecklingen av vår bank med målet att skapa en hållbar och trygg ekonomisk framtid för våra kunder. Med vår

vision, 'Med hjärtat i bygden växer vi tillsammans,' strävar vi efter att inte bara uppnå våra mål utan också bidra positivt till

samhället längs vägen.

Vi erbjuder en arbetsplats med ett positivt och omtänksamt arbetsklimat där vi hjälper varandra, har roligt och utvecklas

tillsammans utifrån våra ledord engagerad, nära och öppen. För oss är det viktigt att våra medarbetare mår bra och har en

fungerande balans mellan arbete och privatliv.