CRM Manager - Mofibo; Denmark

Betsson

The Greek marketing team is looking for a CRM Manager who is passionate about sports and casino. This is a fantastic opportunity to work with our world class and award-winning brands.  THE WOW We are looking for a CRM manager to join our dynamic  team in Malta. You will be directly responsible for all the CRM lifecycle strategy. Oriented by data and business intelligence this role will plan and coordinate multi-channel, segmented life cycle campaigns. Main objectives are to drive conversion, early life, cross-sell, churn prevention and reactivation rates. It is an exciting and fast paced role that requires passion and an eye for detail.    A FLAVOUR OF WHAT YOU WILL BE DOING: * Devise and execute effective marketing programmes within the customer lifecycle * Work closely with product managers to increase campaign ROI through tailor-made nurture programmes aimed at monetising players post the 1st interaction with a campaign * Build & automate lifecycle communication in collaboration with central CRM towards decreasing churn and enhancing player engagement * Define the brands contact strategy (right place, right time, right person) by aligning with the product team on segmentation and targeting of communication * Champion an ongoing tests & learn programme (A.B, MVT & Control group) & optimise marketing programmes based on learnings * Work with BI & Data warehouse teams to facilitate real-time data-driven communication * Conduct analysis of the performance of all CRM journeys   YOU'RE GOOD AT * At least four years of iGaming experience * At least two years of CRM experience * Excellent communication skills * Analytical skills * Excellent organisation skills * Fluent in both Greek and English     CHALLENGE ACCEPTED? By submitting your application, you understand that your personal data will be processed as set out in our Privacy Policy

Edge of Talent AB

Kundrelationer är idag en av verksamhetens viktigaste tillgångar. Därför är CRM-projekt sällan enbart tekniska initiativ, de handlar om att utveckla försäljning, marknadsföring, service och kundupplevelse genom smarta digitala lösningar. På Edge samarbetar vi med företag och organisationer som investerar i moderna CRM-plattformar för att skapa datadrivna kundresor och effektivare affärsprocesser. Nu söker vi fler erfarna CRM Project Managers som vill bli en del av vårt nätverk av seniora konsulter. Vi söker inte till ett specifikt uppdrag. Vi söker dig som vill vara redo att leda nästa stora CRM-transformation. Där affären möter tekniken Som CRM Project Manager ansvarar du för projekt där verksamhet, teknik och kundupplevelse behöver utvecklas tillsammans. Du leder förändringsinitiativ från analys och planering till implementation, utbildning och etablering i verksamheten. Du arbetar nära försäljningsorganisationer, marknadsavdelningar, kundservice, verksamhetsansvariga, lösningsarkitekter, utvecklingsteam och externa partners. Din roll är att skapa samsyn mellan olika intressenter och säkerställa att CRM-plattformen levererar verkligt affärsvärde. Projekt med kunden i fokus Hos våra kunder kan du arbeta med: Implementering av nya CRM-plattformar Modernisering av befintliga CRM-lösningar Migrering till molnbaserade CRM-system Customer Experience-program Sales, Marketing och Customer Service-transformationer Marketing Automation Kunddataplattformar Integration mellan CRM, ERP och andra verksamhetssystem AI-stöd för försäljning och kundservice Data- och analysinitiativ kopplade till kundresan Du leder projekt där både teknik och verksamhet behöver utvecklas samtidigt och där förändringsledning är en avgörande framgångsfaktor. Vi tror att du har Du har minst åtta års erfarenhet av projektledning och har lett flera CRM-relaterade projekt eller större digitaliseringsinitiativ. Du är van att arbeta nära verksamheten och känner dig trygg i att leda tvärfunktionella team med ansvar för budget, tidplan, kvalitet och leverans. Vi ser gärna att du har erfarenhet av någon eller flera av marknadens ledande CRM-plattformar, exempelvis Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, Salesforce, HubSpot, SAP CX, Oracle CX eller Zendesk. Har du dessutom arbetat med Marketing Automation, Customer Journey Mapping, Power Platform, Copilot, AI eller datadriven försäljningsutveckling ser vi det som ett stort plus. Ett partnerskap för framtiden På Edge tror vi att de bästa resultaten skapas genom långsiktiga samarbeten. Därför arbetar vi nära våra konsulter och hjälper dem att hitta uppdrag som passar deras kompetens, ambitioner och intressen. Vi samarbetar med kunder inom bland annat industri, finans, retail, offentlig sektor, telecom, energi och life science organisationer där CRM är en central del av den digitala affären. Vi välkomnar både dig som vill arbeta som projektanställd och dig som driver eget konsultbolag. Oavsett anställningsform ser vi fram emot att bygga ett långsiktigt samarbete tillsammans. Välkommen till Edge Om du vill leda CRM-projekt som skapar verkligt affärsvärde och förbättrar kundupplevelsen vill vi gärna komma i kontakt med dig. Skicka gärna ditt CV. Vi arbetar löpande med att matcha våra konsulter mot nya uppdrag och ser fram emot ett förutsättningslöst samtal om hur vi kan skapa nästa steg i din karriär tillsammans.

Din Psykolog Vård Sverige AB

🌿 CRM & Content Manager (vikariat 12 månader) På Din Psykolog kombinerar vi mänsklig expertis med smart teknik för att göra psykologisk behandling mer tillgänglig, personlig och effektiv. Nu söker vi en CRM & Content Manager som vill vara med på vår tillväxtresa och utveckla kommunikationen genom hela patientresan när en av våra kollegor går på föräldraledighet. Det här är en roll för dig som brinner för kommunikation, content och kundupplevelse. Du tycker om att kombinera planering med operativt genomförande och trivs med att arbeta nära produkt, tech och verksamhet för att skapa kommunikation som verkligen gör skillnad. Om rollen Som CRM & Content Manager ansvarar du för kommunikation mot våra patienter och vårt community. Du kommer att spela en viktig roll i att utveckla hur vi kommunicerar genom hela patientresan – från första kontakt till behandling, engagemang och uppföljning. Rollen kombinerar CRM, innehållsproduktion och kommunikation och passar dig som gillar att växla mellan analys, kreativitet och genomförande. Du kommer bland annat att arbeta med att: Utveckla och implementera CRM-flöden i Customer.io Utveckla initiativ för ökad retention, engagemang och behandlingskontinuitet Automatisera och personalisera patientkommunikation via mejl och SMS Följa upp och analysera nyckeltal såsom retention, engagement och LTV Skriva copy för CRM, webb, sociala medier och andra kommunikationskanaler Planera, skapa och publicera innehåll i våra organiska sociala kanaler Vidareutveckla våra sociala medier och bidra till att stärka vårt varumärke Arbeta nära behandlare, produktteam och övriga marknadsteamet för att säkerställa relevant och värdeskapande kommunikation Bidra till interna kommunikationsinitiativ och andra marknadsaktiviteter vid behov Vi tror att du Har några års erfarenhet av CRM, kommunikation, content marketing eller liknande roller Har erfarenhet av marketing automation och har arbetat i verktyg som Customer.io, HubSpot, Braze eller motsvarande Är en skicklig skribent med förmåga att anpassa budskap till olika målgrupper och kanaler Har erfarenhet av att planera, skapa och publicera innehåll i digitala kanaler Har erfarenhet av att arbeta datadrivet och följa upp resultat Är självgående, strukturerad och van att driva projekt framåt Är en flexibel doer som trivs i en snabbrörlig miljö där du får stort eget ansvar Det är meriterande om du Har erfarenhet från abonnemangs-, vård- eller konsumentnära verksamheter Har arbetat med retention och kundkommunikation i appmiljö 💛 Varför Din Psykolog? Din Psykolog är ett växande bolag med höga ambitioner och ett tydligt uppdrag: att göra psykologisk vård mer tillgänglig och hållbar. Hos oss får du en central och ansvarsfull roll där ditt arbete gör skillnad – varje dag. Du kommer in i en spännande period då vi fortsätter att utveckla vårt privata erbjudande, lanserar nya tjänster och bygger nya sätt att skapa engagemang genom hela patientresan. Här får du möjlighet att vara med och påverka både strategi och genomförande i ett bolag med höga ambitioner, korta beslutsvägar och stort handlingsutrymme. Du rapporterar till vår CMO och blir en del av ett sammansvetsat HQ om drygt 20 personer, där vi ses på kontoret i Stockholm två dagar i veckan och arbetar tätt mellan teamen. Vi värdesätter ansvarstagande, självständighet och förmågan att få saker att hända. Låter detta som rätt nästa steg för dig? Varmt välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!