Administratör till RISE i Karlskrona

I rollen får du en central funktion i verksamheten där du ansvarar för registrering och hantering av kunduppgifter i olika system, administrativ support samt löpande kontakt med kunder. Kunddialogen sker främst via e-post, men även via telefon, vilket ställer krav på ett professionellt och serviceinriktat bemötande. Du kommer också att hantera utskick och annan dokumentadministration som är viktig för verksamhetens kvalitet och kundupplevelse.

Du blir en del av en enhet med kollegor på flera orter i landet, vilket gör att samarbete via Teams och andra digitala verktyg är en naturlig del av vardagen. Rollen passar dig som trivs med att skapa ordning och struktur, har lätt för att ta egna initiativ och uppskattar att vara en viktig stödfunktion i en verksamhet med höga kvalitetskrav.

DETTA SÖKER VI

Minst två års erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter

Mycket god datorvana och erfarenhet av Microsoft Office, särskilt Word och Excel

Erfarenhet av att arbeta i Teams och andra digitala system

Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

God förmåga att kommunicera och samarbeta med kollegor och kunder

Ett professionellt och serviceinriktat arbetssätt

Förmåga att arbeta strukturerat, noggrant och självständigt

Förmåga att prioritera och driva det egna arbetet framåt

Meriterande:

Goda kunskaper i engelska, både muntligt och skriftligt

Erfarenhet av kundservice eller kundadministration

Erfarenhet av arbete i kund- eller ärendehanteringssystem