Franchise & Customer Success Coordinator

Vill du ha en roll med både bredd och möjlighet att växa? Hos Rahmqvist blir du spindeln i nätet mellan våra franchisepartners och

vårt kundserviceteam, som stöttar säljare i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Ena dagen hjälper du en ny franchisepartner att

komma igång. Andra dagen ser du till att order, returer och frågor från säljarna hanteras snabbt och smidigt. På sikt finns

möjlighet till karriärutveckling.

Tjänsten är på heltid och fördelas ungefär lika mellan franchise och kundservice. Fördelningen skiftar över året. Inför en

franchiseuppstart tar franchisedelen mer tid, och under perioder med hög ordervolym ligger fokus på kundservice. Du ingår i vårt

kundserviceteam (CST).

• Koordinera uppstartsplanen för nya franchisepartners, med checklistor, tidplan och avstämningar med lager, ekonomi, IT, marknad

och utbildning.

Vi tror att du är en strukturerad och prestigelös generalist. Du trivs lika bra med operativt ärendearbete som med att koordinera

projekt, och du är en person som kollegor naturligt vänder sig till.

Som person är du självgående och håller många bollar i luften utan att tappa detaljerna. Du är serviceinriktad mot både säljare

och partners och kommunicerar tydligt och tryggt. Du trivs också när fokus skiftar.

Eric Rahmqvist AB grundades 1953 av Signe och Eric Rahmqvist och är än i dag en familjär koncern med över 400 anställda i 11

länder. Vi är experter på allt som har med arbetsplatser att göra och fokuserar på hållbarhet och innovation. Rahmqvistgruppen

strävar efter att hjälpa medarbetare att skapa roligare, effektivare och mer hållbara arbetsdagar inom områden som första hjälpen,

ergonomi, visuell kommunikation och arbetsmiljö.