Supportmedarbetare med erfarenhet av HR och lön

Som handläggare inom vår lönesupport blir du en nyckelperson som stöttar myndighetens 41 000 medarbetare och chefer. Rollen är perfekt för dig som har en bakgrund inom service eller support och nu vill fördjupa dig inom löneområdet och HR-system.

Polisens administrativa center (PAC) är en enhet inom HR-avdelningen med uppdrag att stödja myndighetens medarbetare och chefer samt professionen HR. Förutom en support bestående av två grupper med inriktning mot HR- respektive löneområdet, tillhandahåller vi inom enheten även löneadministration, arkiv, systemstöd samt verksamhetsutveckling inom HR-området. Vi är en framåtlutad och verksamhetsorienterad enhet som är inne i ett spännande förändringsarbete där supporten är en nyckelfunktion i de utvecklings- och effektiviseringsarbeten som pågår.

I supportgrupp lön, arbetar idag 11 personer med placering i Linköping. Vi har ett nära samarbete med varandra, där vi delar kompetenser, hjälper varandra och är tillsammans ansiktet utåt för HR-avdelningen. Vårt uppdrag är att vara första vägen in till HR-avdelningen och erbjuda ett tillgängligt och värdeskapande stöd i löne- och avtalsfrågor och HR- och lönesystemet Heroma.

Arbetsuppgifter

Genom ditt arbete frigör du tid för kärnverksamheten att fokusera på sitt uppdrag: att öka. I rollen arbetar du konsultativt och vägleder i frågor om lön, avtal och systemstöd via telefon, e-post och vårt ärendehanteringssystem. Arbetet erbjuder en god balans mellan självständigt arbete och nära samarbete i gruppen.

Utöver den dagliga vägledningen får du möjlighet att aktivt påverka och utveckla våra arbetssätt, med möjlighet att delta i kommande digitaliseringsprojekt som stärker hela HR-funktionen. Hos oss får du en strukturerad introduktion med mentorstöd, vilket säkerställer att du snabbt kommer in i rollen och känner dig trygg i våra system. Arbetstiderna är förlagda till kontorstid och utgår från våra lokaler i Linköping.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

Eftergymnasial utbildning inom lön, HR eller annan eftergymnasial utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig och relevant för funktionen.

Arbetslivserfarenhet av lön- och HR-administration eller regelstyrd handläggning som arbetsgivaren bedömer relevant

Erfarenhet av kundservice eller support

Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i såväl tal som skrift

Svenskt medborgarskap

Det är meriterande om du även har:

Erfarenhet av användarstöd i HR- och lönesystem

Erfarenhet av arbete inom statlig myndighet eller i annan offentlig verksamhet

Erfarenhet av arbete med det statliga avtalsområdet

Personliga egenskaper

För att trivas och lyckas i denna roll är du självgående och tar personligt ansvar för att driva dina ärenden framåt, även när svaren inte finns direkt till hands. Du har ett genuint serviceinriktat förhållningssätt där du möter varje fråga med lyhördhet och en vilja att skapa förtroende hos både chefer och medarbetare. Din goda samarbetsförmåga gör att du trivs i teamet, där du aktivt delar med dig av kunskap och bidrar till en stark gemenskap. Eftersom vi befinner oss i en utvecklingsfas med nya system och arbetssätt är du flexibel och har en naturlig förmåga att prioritera dina arbetsuppgifter utifrån verksamhetens behov. Vi ser att du hanterar förändringar positivt och att du kombinerar dessa egenskaper med hög integritet när du arbetar med känslig information.

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Övrig information

Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning om 6 månader

Anställningsbenämning: Lönehandläggare

Arbetsort: Linköping

Arbetstid: Dagtid, Flextid

Tillträde: Enligt överenskommelse

Funktion: Handläggare

Ansökan

Varmt välkommen till vår hemsida för mer information om hur du söker tjänsten. Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev), eventuellt examensbevis och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett, att svara ”se CV” är inte ett godtagbart svar.

Besvara följande urvalsfrågor som en del av din ansökan.

Har du en eftergymnasial utbildning inom lön eller HR, eller annan eftergymnasial utbildning som du bedömer som likvärdig och relevant för funktionen? Vänligen utveckla ditt svar.

Har du arbetslivserfarenhet av lön- och HR-administration eller regelstyrd handläggning som du bedömer som relevant? Vänligen utveckla ditt svar.

Har du erfarenhet av kundservice eller support? Vänligen utveckla ditt svar.

Har du mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i såväl tal som skrift? Vänligen utveckla ditt svar.

Har du svenskt medborgarskap? Ja/Nej

Har du erfarenhet av användarstöd i HR- och lönesystem? Vänligen utveckla ditt svar.

Har du erfarenhet av arbete inom statlig myndighet eller i annan offentlig verksamhet? Vänligen utveckla ditt svar.

Har du erfarenhet av arbete med det statliga avtalsområdet? Vänligen utveckla ditt svar.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. De uppgifter du lämnar i samband med din ansökan kan användas för att kontakta dig, få information och kallelser samt eventuella anställningshandlingar.

Välkommen med din ansökan i form av CV och svar på urvalsfrågor via e-post till jobb.na@polisen.se senast den 23 november 2026. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via den mailadress som anges i annonsen. Märk din ansökan med referensnummer A641.718/2026 i mailets ärendemening.

Varmt välkommen med din ansökan, följ länken och ansök idag!