Om tjänsten
Vill du arbeta med människor och skapa minnesvärda gästupplevelser? Vänerport söker en positiv, ansvarstagande och serviceinriktad receptionist som vill bli en viktig del av vårt team.
Hos oss är receptionen navet i verksamheten. Du möter gästen från första ”hej” till sista ”välkommen tillbaka” och hjälper samtidigt till att säkerställa att hotellets olika delar fungerar smidigt tillsammans.
Om rollen
Som receptionist är du Vänerports ansikte utåt. Du välkomnar våra gäster, hjälper dem under vistelsen och ser till att de får professionell och personlig service.
Arbetsdagarna är varierande och innebär både självständigt arbete och nära samarbete med kollegor inom reception, restaurang, frukost och städ.
Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat att:
Checka in och ut gäster
Ta emot och administrera bokningar
Besvara frågor via telefon, e-post och på plats
Ge gäster information om hotellet, Mariestad och närområdet
Hantera bokningar för hotell, restaurang, konferenser och event
Ta betalt och hantera kassa
Planera dagen och ha överblick över hotellets olika avdelningar
Förbereda inför ankomster, avresor, möten och konferenser
Följa dagliga checklistor och hålla reception och entré välkomnande
Hantera enklare administrativa uppgifter
Hjälpa till med frukost, servering, disk och andra praktiska uppgifter när det behövs
Vem söker vi?
Vi söker dig som genuint tycker om att möta och hjälpa människor. Du är positiv, lösningsfokuserad och behåller lugnet även när tempot är högt eller flera saker händer samtidigt.
För tjänsten behöver du:
Ha fyllt 18 år
Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt
Ha god datorvana och lätt för att lära dig nya boknings- och kassasystem
Kunna arbeta självständigt och ta ansvar för ditt arbetspass
Vara flexibel och kunna arbeta morgon, eftermiddag, kväll och helg
Ha ett trevligt, professionellt och serviceinriktat bemötande
Tidigare erfarenhet från hotell, reception, restaurang, butik eller kundservice är meriterande, men inget krav. Det viktigaste för oss är din inställning, arbetsmoral och vilja att skapa en fantastisk upplevelse för våra gäster.
Om Vänerport
Vänerport erbjuder hotell, restaurang, konferens, event och resortupplevelser genom Mariestads Stadshotell, Lakefront och Norrqvarn. Gemensamt för våra verksamheter är personlig service, engagerade medarbetare och en stark passion för våra gäster.
Hos oss blir du en del av ett positivt och engagerat team där vi stöttar varandra, tar ansvar och hjälps åt där det behövs.
Vi erbjuder
Ett socialt och varierande arbete
Möjlighet att utvecklas inom hotell och besöksnäring
Introduktion och upplärning på arbetsplatsen
Stort eget ansvar och möjlighet att påverka gästupplevelsen
Engagerade kollegor och en arbetsmiljö präglad av samarbete
Omfattning och startdatum enligt överenskommelse
Ansökan
Skicka ditt CV och personliga brev i PDF-format till jobb@hotelvanerport.se. Märk ansökan med ”Receptionist Vänerport”.
Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt.
Är du osäker på om du uppfyller allt? Sök ändå! För oss är rätt personlighet och inställning minst lika viktigt som tidigare erfarenhet.
Vi ser fram emot din ansökan!