Vil du være med å bygge opp vårt nye Medlemssenter?

HK Norge er en arbeidstakerorganisasjon og det tredje største forbundet i LO. Vi etablerer et nytt Medlemssenter sammen med våre ansatte fra ulike avdelinger/kontorer - totalt 23 ansatte. I den forbindelse søker vi fag- og bemanningsansvarlig som vil få en sentral rolle i oppbygging og utvikling av Medlemssenteret.

Som fag- og bemanningsansvarlig skal du bidra til at medlemmene våre får god, riktig og forståelig veiledning - samt ansvar for å styrke gode kontingentprosesser med virksomheter som har våre medlemmer. Du blir derfor en viktig faglig ressurs - og får ansvar for å bygge opp og utvikle en enhetlig og styrket medlemsservice. Du vil bidra til å utvikle rutiner, arbeidsprosesser, kunnskapsgrunnlag og gode samarbeidsformer hos ansatte.  Du har ikke personalansvar, men vil ha et tydelig ansvar for den faglige kvaliteten i Medlemssenteret. Rollen innebærer derfor å påvirke kompetanse, gjennom faglig trygghet, veiledning og samarbeid – ikke gjennom personalledelse. Du vil rapportere til leder for Medlemssenteret.

Medlemssenteret vil bestå av 23 ansatte, som vil være plassert rundt på våre 7 regionkontorer og på hovedkontoret. Avdelingen vil håndtere en bredde av ulike henvendelser fra våre medlemmer og bedrifter, det vil jobbes proaktivt på bestandsbevarende tiltak - samt kontinuerlig utvikling av smidige og sømløse arbeidsprosesser. Du vil besitte en viktig rolle i å bygge opp et Medlemssenter med fokus på kultur, kvalitet, struktur, god samhandling og kontinuerlig utvikling av avdelingens ansatte.

Vi ønsker et mangfoldig arbeidsmiljø og oppfordrer alle kvalifiserte til å søke.

KontaktinformasjonEva B. Skjønhaug, Personalsjef, 91109253, ebs@hk.no

Vivi Gabrielsen, Personalrådgiver, 98475880, vag@hk.no

ArbeidsstedTorggata 12

0181 OSLO

Nøkkelinformasjon:Arbeidsgiver: Handel og Kontor i Norge

Referansenr.: 5191526680

Stillingsprosent: 100%

Fast

Søknadsfrist: 02.11.2026