Om tjänsten
Kan du turnus og ressursstyring og vil bruke fagkunnskapen din på nye måter?
Kanskje jobber du allerede med support eller som konsulent, eller kanskje er du systemadministrator eller superbruker av et komplekst fagsystem. Fellesnevneren er at du forstår både fag og teknologi, liker å løse problemer og motiveres av å gjøre kompliserte systemer enklere å bruke.
Nå kan du bruke denne erfaringen på leverandørsiden.
Vi ser etter en konsulent som kombinerer god forståelse for turnus og ressursstyring med teknisk interesse. Du skal hjelpe kunder, holde kurs, utvikle læringsinnhold og bidra i migrerings- og forbedringsprosjekter. Samtidig skal du bruke KI og teknologi til å forenkle arbeidsprosesser og gjøre kundene mer selvhjelpne.
Arbeidsoppgavene fordeles i teamet, og du vil veksle mellom å følge opp kundehenvendelser og feilsøking, holde kurs, utvikle e-læring og bidra i ulike prosjekter. Hvilke oppgaver som prioriteres, kan endre seg etter behov. Derfor må du trives med variasjon, ta initiativ og raskt kunne sette deg inn i nye oppgaver.
Du blir en del av Digital Experience & Support, som jobber med kundestøtte, opplæring og digitale kundeopplevelser på tvers av Visma Enterprise.
Dette skal du jobbe med
- Hjelpe kunder med spørsmål, veiledning og feilsøking via telefon og digitale kanaler
Vi bruker blant annet Salesforce Service Cloud, n8n, Claude, Google Gemini, Google AI Studio og Unless. Du trenger ikke å kjenne alle verktøyene fra før, men du må ha lyst til å utforske hvordan de kan brukes i arbeidet.
Hvem ser vi etter?
Vi ser etter en konsulent som forstår både kundenes arbeidshverdag og systemene de bruker. Du liker å løse problemer og forklare komplekse sammenhenger på en enkel måte.
Vi tror du har:
Erfaring med andre komplekse fagsystemer innen lønn, HR eller økonomi kan også være relevant.
Hva får du hos oss
- Frihet under ansvar: Hos oss får du høy tillit, korte beslutningsveier og stor påvirkningskraft. Vi har en fleksibel arbeidshverdag der du får rom til å ta eierskap og påvirke egen hverdag. Vi heier på hverandre, feirer suksesser og lærer av feil sammen.
Søknadsprosessen vår
Vi krever selvfølgelig ikke et søknadsbrev! Det eneste vi trenger fra deg er at du laster opp en utfyllende CV og svarer på noen spørsmål i søknadsskjemaet, så hører du fra oss!
Er du nysgjerrig og vil vite mer?
Ta gjerne kontakt med oss for en uformell prat om stillingen!
Hvem er vi?
Vi er Visma Enterprise. Vårt mål er å lage løsninger som gjør en komplisert arbeidshverdag enkel for våre kunder. Tenk økonomi, lønn, HR og ressursstyring. Alt det som bare må fungere, men som er komplisert.
Våre løsninger hjelper offentlige og store private aktører over hele Norge med å få jobben gjort, slik at de kan bruke tiden sin på det som er viktigst.
Tar du utfordringen med være med på å løfte Norge digitalt?