Om tjänsten
VI HOS TP SØGER NU DANSKTALENDE KUNDESERVICEMEDARBEJDERE TIL VORES TEAM I STOCKHOLM!
Du bliver en del af et team, der supporterer kunder hos en velkendt teknologivirksomhed inden for finansbranchen.
Trives du med servicearbejde og har du flair for kundekontakt og problemløsning? Taler du flydende dansk? Så vil vi meget gerne
høre fra dig!
Startdato: 26 oktober
HVAD VI TILBYDER DIG:
OM STILLINGEN:
📞 Stillingen er på fuldtid og indebærer håndtering af indgående opkald, hvor du analyserer kundernes problemstillinger og løser
dem hurtigt, engageret og pædagogisk.
💻 Det er en fordel, hvis du har erfaring med forskellige softwaresystemer og trives med multitasking.
⏳ Gennem jobbet får du gode muligheder for at udvikle dine kompetencer inden for problemløsning, tydelig kommunikation, målrettet
arbejde og effektivt samarbejde med kolleger – værdifulde erfaringer for fremtiden.
🏙️ Du arbejder fra vores kontor i Stockholm.
ÅBNINGSTIDER:
Mandag–Fredag: 08:00–17:00
VI SØGER DIG, SOM:
Som person er du rolig i pressede situationer, moden og har en naturlig interesse i at hjælpe andre. Du besidder en god empatisk
evne, der gør, at du kan sætte dig i kundens sted. At overgå kundernes forventninger er en central del af vores arbejde, og vi ser
gerne, at du motiveres af at yde det lille ekstra. Du trives i et energisk arbejdsmiljø og ser udfordringer som spændende
muligheder.
I rekrutteringsprocessen gennemfører vi obligatoriske baggrundstjek, og studentereksamen er påkrævet. Det er ligeledes et krav, at
du taler flydende dansk og engelsk i både tale og skrift. Som en del af processen skal du gennemføre forskellige færdighedstests.
Bemærk, at rekrutteringen foregår løbende og kan afsluttes før ansøgningsfristens udløb, hvis alle stillinger besættes.
VIGTIG INFORMATION
Når du har søgt stillingen, får du adgang til et digitalt interview med chatbotten Hubert, som tager ca. 10–15 minutter. Vi ser
gerne, at du besvarer interviewet inden for 48 timer, så du hurtigt kan komme videre i processen. Se gerne denne artikel før
interviewet for tips og tricks:
Formålet med Hubert-interviewet er at give alle kandidater mulighed for at fortælle mere om sig selv samt at sikre, at alle
vurderes på samme måde – uanset køn, alder eller etnicitet.