Varje år skadas hundratusentals människor – men väldigt få får ut den ersättning de har rätt till. Det vill vi ändra på.

Vi på Insurello har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina

olycksfallsförsäkringar och göra det möjligt för alla. Vi har redan hjälpt mer än 50 000 personer att få mer än 1 miljard SEK i

ersättningar och antalet användare växer varje dag.

Nu söker vi en driven och erfaren Claims Specialist som vill vara med och bygga framtiden för skadehantering tillsammans med oss.

OM ROLLEN:

Bakom vår digitala lösning finns ett team av handläggare som ser till att varje kund får rätt hjälp – snabbt och med hög kvalitet.

Som Claims Specialist ansvarar du för att:

Hantera och driva kundärenden i vårt CRM-system med fokus på både tempo och noggrannhet

Utreda kunders rätt till ersättning och ha kontakt med försäkringsbolag, vårdinrättningar och myndigheter

Kommunicera med kunder via mail, chatt och telefon, alltid med hög kvalitet och effektivitet

Bidra till att förbättra arbetssätt och processer i teamet

VEM ÄR DU?

Vi letar efter dig som inte bara vill göra ett jobb, utan som vill växa, bidra och utmana både dig själv och oss.

🎯 ERFARENHET & BAKGRUND:

Gymnasieexamen (eller högre).

2–4 års erfarenhet från roller inom digitala miljöer där man arbetat direkt mot, eller nära, kund (t.ex. kundservice,

försäljning eller support).

Flytande svenska och engelska.

Extra meriterande om du har erfarenhet från teamledning eller coaching, samt arbetat med kvalitetsgranskning och

kvalitetskontroll.

🌟 EGENSKAPER:

Du bryr dig om människor och finner glädje i att hjälpa dem. Du vet att omtänksamhet, tålamod och förståelse är nyckeln till en

fantastisk kundupplevelse.

Du är proaktiv, nyfiken och tar initiativ, du gillar att testa nya arbetssätt och utveckla både dig själv och din omgivning.

Du är kommunikativ och trygg i grupper, med ett pragmatiskt och lösningsorienterat tänkesätt, du vet när det är rätt tid att

utmana och när det är dags att leverera.

Du levererar med hög kvalitet utan att tappa fart – du vet att produktivitet och precision går hand i hand

VARFÖR INSURELLO?

Du blir en del av ett team som både utmanar och stöttar – där vi vågar tänka nytt men alltid håller fokus på att leverera rätt

resultat för kunden. Du kan växa mot roller som Senior Claims Specialist, Expert eller Team Lead, och du blir IDD-licenserad

handläggare.

Vi erbjuder 30 dagars semester, tjänstepension, friskvård, föräldralön, personliga terapisessioner och flexibla hybridmöjligheter

från Stockholm.

👉 Redo att göra verklig skillnad – och göra det bra? Skicka in din ansökan idag!

Roll

Claims Specialist

Kategori

Administration

Plats

Stockholm

Publicerad

7 maj

Sista ansökningsdag

4 september

Källa

Arbetsgivarens hemsida

Taggar för det här jobbet

Administration Svenska Engelska

Liknande jobb

Claims - Specialist

Unknown Employer•Auburn, WA, USA

Claims Specialist Join the Oak Harbor Freight Lines family, where success and tradition meet in a regional trucking story spanning over a century. With 110 years and counting of dedicated service across Washington, Oregon, Idaho, Nevada, Utah, Arizona, and California, we are more than just a company – we are a legacy. We are on the lookout for individuals who are ready to drive their careers forward as part of our team. Are you ready to be a part of our journey? The claims analyst will mitigate and manage claims expenses to Oak Harbor and work to ensure customers satisfaction when customer shipments are damaged or lost. Essential Duties and Responsibilities: * Receive, investigate, and process cargo claims per OAKH Policy and Federal Statute * Maintain accurate claims files. * Print / Scan claims from the “Claims Email Inbox”. * Assist and educate Internal / External Customers regarding claims processes. * Answer status calls regarding claims and provide customer support during the claims process to ensure positive experience for our customers. * Assist with Salvage/OSD requests. Experience, Skills, and Qualifications: * Must have either Transportation (Freight) and/or Claims Investigation experience. * Basic knowledge of NMFC rules and regulations in an LTL environment preferred. * 1+ year experience in claims in an LTL environment preferred. * Excellent communication skills. * Ability to think critically. * Ability to work successfully with internal / customers to resolve issues/claims. * Strong PC proficiency and experience using MS Office products. * AS400 experience preferred but not required. * H.S. diploma or GED/equivalent required. Benefits: * Medical, dental, vision – You choose which plan suits you and our family. * Single person pays 0% up to 2% of gross income. * Entire family pays 0% up to 4% of gross income. * 401K – 100% match up to 5% of Employees Contribution. * Holiday pay after your 90 days. Company Paid Life Insurance. http://www.oakharborbenefits.com/full-time-regular-employees.html [http://www.oakharborbenefits.com/full-time-regular-employees.html] Oak Harbor Freight Lines is an Equal Opportunity Employer

Sista ansökan: 17 aug.Publicerad: 18 juli

Claims Specialist

Rohlik Group•Opatovice nad Labem

Do našeho nově vznikajícího skladu v Opatovicích u Hradce Králové hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici Reklamačního specialisty. Máš jedinečnou šanci být u toho hned od prvního dne. Pokud ti administrativa ani skladové prostředí nejsou cizí, baví tě organizovat si práci podle svého a chceš nechat svůj otisk na projektu, který budujeme úplně od nuly, přidej se mezi Rohlíky! :-) Co tě u nás čeká? * Řešení reklamací: Samostatně si vezmeš na starost řešení reklamací přímo na skladě a dotáhneš je do úspěšného konce. * Komunikace na všechny strany: Budeš v neustálém kontaktu s našimi dodavateli i ostatními odděleními napříč firmou. * Evidence pod kontrolou: Kompletně zastřešíš správu a evidenci vratných obalů, kde budeš mít stoprocentní přehled. * Vlastní organizace: Práci si budeš plánovat a organizovat sám/sama – důležitý je pro nás výsledek. * Podpora příjmu: Čeká tě úzká spolupráce s administrátory příjmu zboží, abyste společně udrželi hladký chod skladu. Jak si tě představujeme? * Praxe z oboru: Máš už předchozí zkušenost na podobné administrativní nebo provozní pozici ve skladě. * Přesnost a zodpovědnost: Jsi pečlivý typ, na který se dá stoprocentně spolehnout. * Rychlá hlava: Dokážeš se bleskově rozhodnout, i když standardní metody zrovna nestačí. * Klid pod tlakem: Umíš si udržet chladnou hlavu, i když se sejde více priorit najednou. * Skvělý diplomat: Máš vynikající komunikační a vyjednávací schopnosti, zvládáš řešit konflikty a složité situace umíš zjednodušit. * Analytické oko: Nechybí ti analytické myšlení, umíš pracovat s daty a spokojenost zákazníka je pro tebe vždy na prvním místě. Co ti za tvou skvělou práci nabídneme? * Rohlík Xtra účet zdarma – nakupuj s 10% cashbackem v podobě kreditů na další nákupy. * Možnost placeného volna – když si potřebuješ pořádně odpočnout. * Dotované obědy & občerstvení zdarma – přímo na pracovišti tě čeká dobré jídlo, skvělé kafe a čerstvé ovoce každý den. * Sbírej hvězdičky a ulov si odměnu – máme super systém vnitrofiremních pochval. S kolegy si navzájem posíláte hvězdičky, které pak snadno proměníš za vouchery do Alzy, Notina a dalších e-shopů. * Příspěvek na ošatné – ke každé směně ti přihodíme 86 Kč navíc na oblečení. * Multisport karta – pro tvůj sport i zasloužený relax po práci. * Fajn firemní akce – umíme vzít za práci, ale i společně oslavit úspěchy na skvělých večírcích.

Sista ansökan: 17 aug.Publicerad: 9 juli

Steelwrist UK is looking for a Aftermarket Support & Claims Specialist

Steelwrist AB•Banbury

Steelwrist is the fastest-growing manufacturer of tiltrotators, quick couplers, and smart work tools for excavators worldwide. Our mission: make every excavator more efficient, productive, and versatile through innovative, high-quality attachments backed by outstanding support. With rapid international expansion (now in 19+ countries and celebrating 20+ years of momentum), customer satisfaction drives everything we do — and world-class aftersales is at the heart of it. We're expanding our UK team and looking for a detail-driven Aftermarket Support / Claims Specialist to play a key role in delivering fast, fair, and professional warranty & technical support across the UK & Ireland. What you'll do: * Efficiently assess, process, and administer warranty claims from dealers, service partners, and end customers — ensuring accuracy, fairness, and timely resolutions. * Provide first-line technical and aftermarket support via phone, email, and occasionally in the field, helping diagnose issues with hydraulics, electrics, mechanics, and Steelwrist systems. * Liaise closely with the Aftermarket Manager and our headquarters in Sweden to escalate complex cases and ensure consistent global standards. * Support the smooth handling of spare parts orders and returns linked to claims and service activities. * Contribute to continuous improvement of warranty processes, documentation, and dealer guidance to reduce repeat issues and increase customer satisfaction. * Help deliver technical training and support materials to strengthen our growing dealer and service partner network. * Build strong, trusted relationships with dealers and customers while representing Steelwrist’s values of responsiveness, simplicity, and speed. The role at a glance: * Office-based at our new UK headquarters in beautiful Bourton-on-the-Water, Gloucestershire. * Involves occasional national travel (UK & Ireland) for field support or training, plus potential trips to Sweden for product familiarisation. * Full factory-based product training provided in Sweden. * Phone, laptop, and iPad supplied. Who we're looking for: * Solid technical understanding of heavy machinery — good working knowledge of hydraulics, electrics, and mechanics (experience in plant, construction, agricultural, or automotive sectors is ideal). * Previous experience in warranty claims processing, aftersales support, technical administration, or a similar role within a dealership, manufacturer, or OEM environment. * Highly organised, accurate, and efficient — you thrive on managing multiple cases while maintaining a customer-first approach. * Clear communicator who can explain technical matters simply and professionally, both internally and with dealers/customers. * Pragmatic problem-solver with a proactive mindset, strong attention to detail, and the ability to work autonomously within a small, dynamic team. * Aligned with our values: responsiveness, simplicity, and speed — you enjoy a fast-paced, results-oriented environment where hard work is balanced with fun and camaraderie. What we offer * Competitive remuneration package (salary + benefits, depending on experience). * The chance to play a vital role in building a high-performing aftersales function in our fast-growing UK subsidiary. * Close collaboration with a knowledgeable and supportive team in the UK and Sweden. * Real opportunities for personal development in a dynamic, innovative company. * Varied and engaging work — combining technical support, process handling, relationship building, and industry exposure. * A positive, energetic culture: we work hard, celebrate successes, and enjoy the journey! If you’re organised, technically minded, and passionate about delivering excellent customer support in the heavy equipment sector, this is a great opportunity to make a real contribution to a rapidly expanding business. Apply today — send your CV and a brief note on your experience with warranty claims or aftermarket support and why Steelwrist excites you. Steelwrist UK – Unlocking excavator efficiency through world-class aftersales.

Sista ansökan: 3 sep.Publicerad: 4 maj

Kundtjänstpersonal