Om tjänsten
OM ROLLEN
Som Leveransansvarig har du en central roll i vårt operativa team och ansvarar för att våra bemanningsuppdrag levereras enligt
kundens behov – med rätt bemanning, i rätt tid och med hög kvalitet.
Rollen kombinerar operativt leveransansvar med personal- och teamledaransvar. Du arbetar aktivt i den dagliga leveransen samtidigt
som du leder, stöttar och utvecklar ditt team. Du har ansvar för teamets prestation, resultat och arbetssätt.
Du arbetar nära verksamheten och är en viktig länk mellan kunder, konsulter och interna funktioner. Rollen omfattar bland annat
ledarskap, kunddialog, schemaläggning, administration, analys och uppföljning.
Det här är en roll för dig som trivs med högt tempo, snabbt kan prioritera om och får energi av att lösa problem och skapa
resultat tillsammans med andra.
HUVUDSAKLIGA ANSVARSOMRÅDEN
SÄKERSTÄLLA LEVERANS OCH BEMANNING
Tillsammans med ditt team ansvarar du för den dagliga leveransen inom dina kunduppdrag. Du samarbetar nära kunder och den lokala
driften för att säkerställa rätt bemanning och maximera leveransgraden på ett kvalitativt och effektivt sätt.
LEDA OCH UTVECKLA TEAMET
Du har personalansvar och leder teamets operativa arbete. Som närvarande ledare skapar du tydliga förväntningar, prioriterar
arbetet, följer upp prestation och utvecklar både medarbetare och arbetssätt. Samtidigt är du själv en aktiv del av den operativa
leveransen.
UPPFÖLJNING OCH ANALYS
Du arbetar datadrivet och använder relevanta KPI:er för att följa upp leveransen, identifiera avvikelser och hitta
förbättringsmöjligheter. Du löser inte bara dagens utmaningar utan arbetar proaktivt för att förebygga framtida problem.
SERVICE OCH SAMARBETE
Du är en viktig kontaktpunkt för kunder, konsulter och interna kollegor. Du leder kunddialoger och möten, anpassar din
kommunikation efter olika målgrupper och representerar teamet med professionalism, insikter och expertis.
VI SÖKER DIG SOM
Du är serviceinriktad och lösningsorienterad och ser till att frågor blir lösta, inte bara vidarebefordrade. Du förstår kundens
perspektiv och arbetar för en professionell och smidig leverans.
Du är resultatdriven och motiveras av tydliga mål och KPI:er. Du tar ansvar för både din egen och teamets prestation och agerar
snabbt när leveransen riskerar att påverkas.
Som ledare är du närvarande och tydlig. Du tycker om att utveckla andra, sätta förväntningar, följa upp resultat och ge feedback.
Du är samtidigt beredd att själv kavla upp ärmarna när det behövs.
Du är analytisk, systemstark och strukturerad. Du använder data som grund för beslut, har lätt för digitala verktyg och kan
hantera flera parallella aktiviteter utan att tappa kontroll över detaljerna.
Du är handlingskraftig och proaktiv. När förutsättningarna snabbt förändras behåller du lugnet, prioriterar och fattar beslut. Du
identifierar risker tidigt och driver aktiviteter som förbättrar leveransen.
Du är dessutom kommunikativ och har lätt för att skapa engagemang och samarbeta med olika människor och funktioner.
ERFARENHET OCH KOMPETENS
Vi ser gärna att du har:
Det är meriterande om du har tidigare personalansvar eller erfarenhet som Team Lead, arbetsledare eller motsvarande. Erfarenhet
från personalintensiva verksamheter, bemannings- eller schemaläggningssystem samt större kunduppdrag med snabbt föränderliga
bemanningsvolymer är också meriterande.
PERSONLIGA EGENSKAPER
Serviceinriktad • Resultatdriven • Kommersiell • Analytisk • Systemstark • Strukturerad • Lösningsorienterad • Proaktiv •
Ansvarstagande • Ledarskapsorienterad
Du trivs i kombinationen av människor, system, data, ledarskap och operativ problemlösning. Du mäter din framgång både i vad du
själv levererar och i vad du får ditt team att åstadkomma tillsammans.
ANSÖKAN
Är du den vi söker? Registrera din ansökan nedan. Observera att vi inte har möjlighet att hantera ansökningar via mejl eller
telefon.
Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du frågor om tjänsten är du välkommen
att kontakta ansvarig rekryterare.
Varmt välkommen med din ansökan!
OM JOB&TALENT
Job&Talent är en global innovatör som med hjälp av AI och smart teknik förändrar bemanningsbranschen. Vi gör det enklare för
företag att hitta rätt personal och för människor att hitta rätt arbetsgivare – snabbt, transparent och tillgängligt.
Vårt mål är att stärka människorna som får världen att fungera och genom vår moderna plattform bidra till framtidens
arbetsmarknad. Under det senaste året hjälpte vi över 300 000 personer till jobb hos fler än 3 200 företag världen över. Med
investerare som Atomico, Goldman Sachs, Kinnevik, BlackRock och SoftBank i ryggen fortsätter vi att växa. Och vi har bara börjat.