Produktsamordnare inom innehåll, kommunikation, stöd och användarinsikter

Ditt uppdrag

Som produktsamordnare på NCSC:s enhet för systematiskt informationssäkerhetsarbete arbetar du nära våra specialister med att ta fram och förvalta råd och stöd till externa organisationer. Medan cybersäkerhetsspecialisterna bidrar med fakta och sakkunskap, är din uppgift att omvandla informationen till tillgängliga produkter. Du ser till att stödet möter målgruppernas behov och gör verklig skillnad för de verksamheter vi är till för att stödja.

I rollen som produktsamordnare består dina huvudsakliga arbetsuppgifter främst av att:

Förvalta och utveckla digitala produkter – Du kvalitetssäkrar stödmaterial såsom vägledningar, digitala verktyg, webbinarier och webbutbildningar.

Driva UX-research och analys – Du genomför behovsanalyser, intervjuer och användningstester samt omsätter insikterna till konkreta produktförbättringar.

Producera tillgängligt innehåll – Du skapar pedagogiskt material för olika kanaler och skriver samt klarspråksgranskar texter för maximal tydlighet.

Utveckla metoder och arbetssätt – Du bidrar till att lyfta organisationens processer inom innehållsutveckling, användarcentrerad design och kvalitetssäkring.

Samarbeta med cybersäkerhetsexperter – Du samverkar internt inom NCSC samt med externa aktörer för att säkra att produkterna är relevanta och korrekta.

Följa upp effekt– Du analyserar hur produkterna används och driver ett kontinuerligt förbättringsarbete baserat på resultaten.

Du kan

Vi söker dig som har:

Eftergymnasial utbildning inom ett för tjänsten relevant område, alternativt arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

Erfarenhet av arbete inom exempelvis innehållsutveckling, kommunikation, produktutveckling, användarcentrerad utveckling eller likande arbetsuppgifter.

God digital kompetens och vana att arbeta med digitala verktyg och system.

Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.

Vi ser det som meriterande om du har:

Eftergymnasial utbildning inom exempelvis kommunikation, journalistik, UX-design, tjänstedesign, beteendevetenskap, pedagogik eller annat relevant område.

Utbildning eller kurser inom klarspråk, tillgänglighet, användarcentrerad utveckling eller UX-research, informations- och cybersäkerhet.

Erfarenhet av att utveckla, förvalta och kvalitetssäkra digitala eller andra målgruppsanpassade produkter (t.ex. vägledningar, webbinarier eller digitala stöd).

Erfarenhet av behovs- och målgruppsanalyser samt att omsätta resultat till konkreta förbättringar.

Erfarenhet av användarundersökningar, intervjuer, användningstester eller andra metoder inom UX-research.

Erfarenhet av uppföljning och analys av produkters effekt och räckvidd, samt kunskap om tillhörande digitala analys- och undersökningsverktyg.

Kunskap och erfarenhet av webbutvecklingsverktyg och andra digitala verktyg för innehållsproduktion.

Erfarenhet av att skriva, bearbeta och klarspråksgranska texter, med mycket god förmåga att förenkla komplex eller fackspecifik information till ett tydligt, begripligt och målgruppsanpassat innehåll.

Du är

Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig med följande egenskaper:

Samarbetsförmåga – Du arbetar bra med andra människor samt relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt.

Mål- och resultatorienterad – Du jobbar mot mål som är uppsatta av dig själv eller verksamheten. Du fokuserar på resultat i ditt arbete och anpassar dig när målen förändras.

Utvecklingsorienterad – Du har lätt för att se möjligheter med nya idéer, metoder och arbetssätt. Du är den som driver förändring och ser till att den implementeras.

Språklig analytisk förmåga – Du förstår komplicerade språkliga underlag, både talade och skrivna. Du producerar egna dokument av hög kvalitet.

Om NCSC och FRA

NCSC är navet för Sveriges cybersäkerhet och samordnar hanteringen av allvarliga cyberangrepp som påverkar samhället. Genom stöd och rådgivning hjälper vi organisationer att stärka sin motståndskraft mot hot i den digitala miljön. Vi samverkar med näringslivet, offentlig sektor, civilsamhället, organisationer och akademin. Genom att dela aktuell och relevant kunskap bidrar vi till att höja cybersäkerheten i hela samhället. Vårt uppdrag är att stärka Sveriges förmåga att förebygga, upptäcka och hantera cyberhot, och som en del av FRA bidrar vi till ett mer motståndskraftigt Sverige. Just nu är NCSC i en expansiv utvecklingsfas där du får möjlighet att vara med och bygga upp en central kontaktpunkt för Sveriges cybersäkerhet.

Som nyanställd på FRA får du en omfattande introduktionsutbildning och kontinuerlig kompetensutveckling, vilket ger dig möjlighet att utveckla dina färdigheter och bli ännu bättre på det du brinner för. Vår organisation är mångfacetterad och består av olika kompetenser och personligheter, där varje individ har unika egenskaper och förutsättningar. Vi strävar efter att skapa en miljö där alla känner sig välkomna och trygga. Utöver en stimulerande arbetsmiljö erbjuder vi också ett attraktivt förmånspaket, som du kan läsa mer om på www.fra.se (http://www.fra.se/). Vill du veta mer om Nationellt cybersäkerhetscenter kan du besöka www.ncsc.se (http://www.ncsc.se/)

För din trygghet. För vår demokrati. Varje dag. Året om.

Mer information

Arbetsplatsen ligger för närvarande på Gärdet, Stockholm. Inom några år ska nya lokaler stå klara i Bergshamra. Svenskt medborgarskap är ett krav då anställning vid FRA innebär placering i säkerhetsklass. Ett krav för att få anställning är godkänd säkerhetsprövning med registerkontroll. Säkerhetsprövningen kommer att genomföras i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Vi tillämpar sex månaders provanställning. För mer information är du välkommen att kontakta rekryterande chef på telefon 010-382 81 25. Fackliga företrädare nås på 010-557 46 00.

Vi tar emot ansökningar via www.fra.se senast 2027-01-03.

Referensnummer 2026FRA1958-2.

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Anställningsform: Tillsvidareanställning.

Varaktighet: Tillsvidare.

Arbetstid: Dagtid.