Utvecklingsledare, vikariat

Om verksamheten Samhällsbyggnadsförvaltningen ansvarar för stora delar av den process som formar och utvecklar Trollhättans stad.

Förvaltningen består av åtta kontor: Gatu- och parkkontoret, Bygglovskontoret, Plankontoret, Geodatakontoret, Miljökontoret,

Staben, Lantmäterikontoret och Kontoret för verksamhetsstöd och utveckling. Tillsammans är vi drygt 100 medarbetare. Tjänsten är

placerad på Kontoret för verksamhetsstöd och utveckling, som består av en enhetschef och sju medarbetare med olika

specialistkompetenser. Kontoret arbetar för att ge förvaltningen ett effektivt, kvalificerat och utvecklande stöd inom bland annat

nämndsadministration, ekonomi, diarieföring, arkiv, kommunikation, informationssäkerhet, IT och digitalisering. Vi driver också

utvecklingsarbeten och projekt som bidrar till att förbättra förvaltningens verksamhet. Nu söker vi en vikarierande

utvecklingsledare som vill kombinera systemförvaltning med verksamhetsutveckling. Du får en viktig roll i att förvalta och

utveckla vårt ärendehanteringssystem Castor, stötta medarbetare i deras dagliga arbete och bidra till att utveckla gemensamma,

effektiva och hållbara arbetssätt. Tjänsten är ett vikariat på 1 år med goda chanser till förlängning.

Arbetsuppgifter

Som

utvecklingsledare arbetar du nära verksamheten för att säkerställa att våra system och arbetssätt fungerar väl och utvecklas

utifrån verksamhetens behov. Du har en viktig roll i att omsätta behov och idéer till praktiska lösningar och att göra det enkelt

för medarbetarna att arbeta på ett enhetligt och effektivt sätt. Inom rollen som systemförvaltare för Castor kommer du bland annat

att: - Hantera supportärenden och ge stöd till medarbetare i deras användning av systemet. - Samordna och följa upp

systemuppdateringar samt bidra till att systemet fungerar och utvecklas utifrån verksamhetens behov. - Utbilda och vägleda

medarbetare i Castor, både i systemets funktioner och i hur det kan användas på ett ändamålsenligt sätt. - Fånga upp

utvecklingsbehov och tillsammans med verksamheten identifiera möjligheter att förbättra arbetssätt och processer. Du kommer även

att arbeta nära Gatu- och parkkontoret i samband med att verksamheten organiseras om och enheter ska samordna sina arbetssätt. Här

blir din uppgift att bidra till att medarbetarna kommer i gång med Castor, att arbetssätten blir enhetliga och att rutiner och

processer fungerar i praktiken. Du hjälper verksamheten att hitta lösningar som är enkla att använda, effektiva och hållbara över

tid. I tjänsten ingår också att utveckla och förvalta e-tjänster i open-e. Arbetet sker i nära samarbete med kollegor och

verksamheter inom förvaltningen.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:

• Högskoleutbildning eller annan eftergymnasial utbildning

inom exempelvis offentlig förvaltning, samhällsvetenskap, IT eller verksamhetsutveckling, alternativt annan utbildning som

arbetsgivaren bedömer likvärdig. - Erfarenhet av systemförvaltning eller av att förvalta och utveckla verksamhetssystem. -

Erfarenhet av verksamhetsutveckling, processutveckling eller förändringsarbete. - God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på

svenska. Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av ärendehanteringssystemet Castor. - Erfarenhet av att arbeta i en politiskt

styrd organisation, gärna inom samhällsbyggnadsområdet. - Erfarenhet av att utveckla och förvalta e-tjänster, gärna i open-e. -

Kunskap om informationssäkerhet, dataskyddsförordningen (GDPR) och andra relevanta regelverk.

Personliga egenskaper

För att lyckas

i rollen behöver du vara initiativrik, självgående och ha lätt för att skapa goda relationer. Du har också en god pedagogisk

förmåga och tycker om att hjälpa andra att förstå och använda digitala verktyg. Du är lyhörd för verksamhetens behov och har

förmåga att förklara system och nya arbetssätt på ett tydligt och begripligt sätt. Vi fäster stor betydelse vid personliga

egenskaper och lämplighet.