Sökresultat för "service level agreements"

Om företaget ANDRITZ är ett globalt industriföretag där vårat produktområde PulpEye utvecklar avancerade lösningar för onlineapplikationer och tjänster till den globala massa- och pappersindustrin. Vi erbjuder producenter av massa, papper och kartong ett brett utbud av beprövade onlineanalysatorer, mätningar och styrsystem – från fliskvalitet och kappatal till fiberegenskaper och mycket mer genom hela processen. Sedan 2002 har produktområdet bidragit till stabilare och högre massakvalitet, ökad processeffektivitet och minskad energiförbrukning i massaproduktionen. Se mer om våra produkter här: https://www.youtube.com/watch?v=DNkeMZF8oZo Dina arbetsuppgifter Som Manager Service har du ett helhetsansvar för vår serviceverksamhet - från daglig drift till långsiktig utveckling. Rollen är både operativ och strategisk, där du leder ett erfaret team av idag fem Service engineers samtidigt som du driver affären framåt för fortsatt expansion. Du ansvarar för att planera genomförandet av serviceuppdrag globalt, säkerställa hög kvalitet i leveranser och skapa struktur i en verksamhet med kunder över hela världen. I ditt ledarskap sätter du riktning, skapar tydlighet och får teamet att arbeta effektivt tillsammans, med fokus på både prestation och samarbete. Samtidigt har du ett tydligt affärsansvar. Du arbetar aktivt med att utveckla och sälja serviceavtal, följa upp befintliga kunder och identifiera nya möjligheter för vår eftermarknad. Du ansvarar för budget, prognoser och uppföljning av serviceaffären, samt driver utvecklingen av nya servicetjänster. Rollen innefattar även ansvar för både förebyggande och akut service, kundsupport och fjärrdiagnostik samt planering av återkommande serviceinsatser samt idriftagning av nya analysatorer hos kund. Du arbetar nära kunder globalt och bidrar till att säkerställa långsiktiga relationer och hög kundnöjdhet. Vissa resor i tjänsten kan förekomma. Din profil Vi söker dig som vill kombinera teknik, affär och ledarskap i en roll med stort ansvar och internationell räckvidd. Du har en relevant högskole- eller civilingenjörsutbildning, exempelvis inom process-, maskin- eller kemiteknik, och en teknisk bakgrund med erfarenhet från en roll där du arbetat nära både kund och affär, och där du haft ett tydligt ansvar för att driva resultat framåt. Har du dessutom erfarenhet från processindustrin, såsom massa- och pappersindustrin, ser vi det som en stor fördel. Du har tidigare haft personalansvar och är trygg i din ledarroll. Du skapar förtroende, sätter tydliga ramar och har förmågan att få ett erfaret team att arbeta mot gemensamma mål. Samtidigt är du lyhörd och prestigelös, och trivs i en miljö där samarbete och eget ansvar går hand i hand. Som person är du strukturerad och lösningsorienterad, med förmåga att prioritera och fatta beslut även i ett högt tempo. Du har ett affärsmässigt driv och tycker om att utveckla kundrelationer, identifiera nya möjligheter och skapa värde över tid. Eftersom rollen innebär många internationella kontaktytor behöver du känna dig bekväm i en global miljö och behärska både svenska och engelska väl. Vilka är vi? ANDRITZ är en global marknadsledare inom våra fyra affärsområden Pulp & Paper, Hydro, Environment & Energy och Metals. Våra dryga 30 000 medarbetare på mer än 280 platser och i mer än 80 länder världen över är grunden till vår framgång. Inom ANDRITZ AB är vi ca 450 medarbetare med verksamhet i Skellefteå, Örnsköldsvik, Karlstad, Sundsvall, Gävle, Norrköping, Linköping, Varberg, Växjö och Stockholm. Vi levererar service-, system och processlösningar med heltäckande och högspecialiserad expertkunskap inom våra affärsområden Pulp & Paper till bland annat massa- och pappersindustrin och Environment & Energy där vi levererar hållbar processteknik för att tillgodose föränderliga behov hos miljömedvetna industrier och gröna energisektorer. Är du nyfiken på att veta ännu mer? Ta gärna del av berättelser från några av våra medarbetare världen över: Careers: Where passion meets career (andritz.com) Läs mer på vår hemsida www.andritz.com och följ oss gärna på LinkedIn. Titta på vår corporate video: ANDRITZ corporate video - YouTube Ansökningsförfarande ANDRITZ samarbetar med Skill i rekryteringsprocessen för den här tjänsten. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen kontakta ansvarig Anna-Stina Pantzare, anna-stina.pantzare@skill.se, 011-470 53 03. Pg a semestertider kommer urvalet att påbörjas v 32. Information om ansökningsprocessen Om du går vidare kommer du därefter att få ett mejl med en länk till våra arbetspsykologiska tester som på ett objektivt sätt hjälper oss att matcha rätt person till tjänsten. För att säkerställa en trygg och säker arbetsmiljö tillämpar ANDRITZ drogtest i samband med anställning.

I rollen Service Sales Specialist är du en del av vårt internationella Grid Automation Service Sales Team. Vi erbjuder servicelösningar för stationsautomationssystem, kontroll och skydd, cybersäkerhet, kommunikation och fjärrstyrningsteknik. Du kommer till ett team där dina kollegor är erfarna och motiverade samt arbetar utifrån ett kund- och servicefokuserat arbetssätt. Vår ambition är att leverera service av högsta kvalitet, med lösningar som är anpassade efter kundernas behov. I denna roll ansvarar du för serviceanbud från den initiala kundförfrågan till kontraktsskrivning och överlämning till projektavdelningen. Att utveckla försäljningsplaner för att säkerställa tillväxt inom service, bygga långsiktiga kundrelationer, driva hög kundnöjdhet samt säkerställa att specifika kundbehov och frågor hanteras på rätt sätt, är avgörande framgångsfaktorer för denna roll. Tjänsten är baserad i Västerås, Sverige. Det finns möjlighet till hybridarbete om du bor inom pendlingsavstånd till kontoret. Du är beredd att resa frekvent inom Sverige för att träffa dina kunder. Dina ansvarsområden Implementera strategin för serviceförsäljning och tillväxtplaner, och engagerar dig i den installerade basen (IB) för att främja uppgraderingar och mervärdeslösningar. Använda IB-data för att identifiera och utveckla försäljningsmöjligheter för serviceprodukter och lösningar, med fokus på hela Hitachi Energys serviceportfölj. Du genomför säljsamtal, gör sitebesök hos kunder, genererar leads och utvecklar nya marknadsmöjligheter baserat på marknadstrender. Du etablerar långsiktiga kundrelationer, förstår deras krav och regelverk, visar teknisk kompetens och säkerställer kundnöjdhet. Du säljer serviceproduktportföljen, övervakar försäljningsförslag och anbud, förbereder serviceerbjudanden, kommunicerar kontraktsdetaljer och hanterar den administrativa försäljningsprocessen. Du agerar som marknadsförare och säljare under marknadsaktiviteter, och finner kundbehov till relevanta serviceerbjudanden och lösningar. Du bidrar till riskbedömningar, registrerar information i SFDC, säkerställer teknisk tillförlitlighet, säkerhet och kostnadseffektiva lösningar, samt följer hälso- och säkerhetsdirektiv. Du ger teknisk vägledning för serviceförsäljningsutbildning till mindre erfarna medarbetare och stödjer ledningen med nyckeldata och insikter om marknader och effektiva försäljningstaktiker. Din bakgrund Du har en kandidatexamen eller högre inom relevant område, exempelvis elkraft. Du har minst 5 års erfarenhet av försäljning, försäljningsstöd och/eller service av elkraftsystem/lösningar. Om du har erfarenhet av att arbeta med utrustning för elstationer (t.ex. IED, RTU, SCADA, kommunikation etc.) samt aktuell teknisk försäljning och/eller kundnära erfarenhet av att presentera lösningar för elstationer, är detta starkt meriterande. Du förväntas vara bekant med drift- och underhållspraxis för elstationsutrustning samt konstruktion av elstationer. Det är meriterande om du har erfarenhet av att förhandla långsiktiga serviceavtal för elstationer, eller andra likvärdiga avtal. Om du har kännedom av Hitachi Energys produkter och tjänster inom elkraft är detta meriterande. Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift, är ett krav. Vad vi erbjuder Kopplat till rollen finns tjänstebil som alternativ Kollektivavtal Flexibla arbetstider och möjlighet till att arbeta på distans vissa dagar i veckan Företagshälsovård och frisvårdsbidrag Fantastiska karriärsmöjligheter inom Hitachi Energy både inom Sverige och globalt Utbildningar och stöd för din utveckling ​ Kollegial mångfald med över 70+ nationaliteter som arbetar i Sverige Tilläggsersättning för föräldraledighet Förmånsportal för alla medarbetare med över tusentals rabatter och förmåner Mer information Vi är nyfikna på att lära känna dig och vad du kan bidra med. Omfamna mångfald och innovation – bli en del av vårt team på Hitachi Energy! Urval sker löpande och annonsen kan komma att tas ned med kort varsel, så vänta inte – ansök redan idag! Rekryterande chef, Mohamed Hussein, mohamed.hussien@hitachienergy.com, svarar på dina frågor om tjänsten. Fackliga representanter – Sveriges Ingenjörer: Jan Skogeby +46 738 16 42; Ledarna: Frank Hollstedt, +46 107-38 70 43; Unionen: Karin Ulvemark, +46 107-38 51 42. Alla övriga frågor kan riktas till rekryterare Christian Falevik, christian.falevik@hitachienergy.com.

ISS är ett av världens största tjänsteföretag och i år firar vi 80 år i Sverige! Med över 6500 medarbetare i landet, från norr till söder, levererar vi service som gör skillnad. Vi erbjuder våra kunder allt från städning till teknisk service, mat- och arbetsplatstjänster. Vi skapar arbetsplatser där människor trivs, företag växer och där hållbarhet är en självklarhet – socialt, miljömässigt och affärsmässigt. Våra medarbetare är hjärtat i det vi gör – och avgörande för att våra kunder ska känna sig trygga, sedda – och för att deras arbetsplatser ska blomstra. Till vår verksamhet i Nyköping och vår nya kund Nyköpings Kommun som vi startar upp 26 oktober söker vi på ISS Cleaning en serviceinriktad och engagerad driftchef som vill utveckla människor och kundens verksamhet. Vi erbjuder dig en utmanande roll i ett bolag och bransch under ständig utveckling! Om rollen  Som driftchef har du ekonomiskt ansvar och personalansvar för ditt driftområde. Vår leverans innefattar ett brett utbud av ISS servicetjänster inom lokalvård, reception och vaktmästeri. I rollen som driftchef ansvarar du vidare för de lokala kundrelationerna och att arbetet bedrivs i enlighet med gällande kundavtal. I samarbete med kund strävar du efter ständiga förbättringar och utveckling av ISS leverans. Här har du stora möjligheter att lyfta leveransen från att vara bra till att bli en av ISS bästa! För oss på ISS är ledarskap viktigt. Genom ditt goda ledarskap förväntas du skapa förutsättningar för dina medarbetare att kunna utvecklas och prestera. Som driftchef har du direktansvar för cirka 50-70 medarbetare inklusive 5 teamledare som bistår dig i den dagliga operativa driften. Du leder verksamheten mot uppsatta mål i nära samarbete med kunden, medarbetare och närmaste chef. Du ansvarar för att verksamheten är optimalt dimensionerad och bemannad. Dessutom är du inte rädd för att själv kliva in i den dagliga driften för att stötta dina medarbetare när så behövs. Att arbetet bedrivs i överensstämmelse med lagar och övriga avtal samt ISS policys och värderingar är en självklarhet för dig. Du har din bas i Nyköping och sitter med i regionsledningsgruppen tillsammans med regionchef och 10 andra driftchefer. Tjänsten är på heltid och tillsvidareanställning som inleds med provanställning med start enligt överenskommelse. Vi erbjuder Du kommer att arbeta nära kompetenta medarbetare som du får stort utbyte av, då vi värnar om att hjälpa och utveckla varandra. ISS storlek och breda tjänsteutbud bidrar till att det finns goda utvecklingsmöjligheter såväl nationellt som globalt. Vårt fokus ligger i att ta hand om och utveckla våra medarbetare, för vi tror på att ”People make places”. ISS erbjuder bland annat utbildningar och utvecklingsmöjligheter – allt för att du ska engageras och växa med ISS på lång sikt. Vi värderar mångfald och inkludering högt. Hos ISS är alla människor lika mycket värda och har samma rättigheter och möjligheter. Våra medarbetare speglar samhällets mångfald, vilket både är en konkurrensfördel och en tillgång i vårt långsiktiga hållbara arbete. Vår inkluderande företagskultur stärker våra medarbetare, gör oss mer kreativa och produktiva samt skapar en attraktivare arbetsplats. ISS värderingar, som är fundamentala i hur vi arbetar, är kvalitet, ansvar, ärlighet, entreprenörskap och gemenskap. Därför är det viktigt att du känner att du står för ett arbetssätt och ett förhållningssätt som är i enlighet med dessa. Vem söker vi?  Vi söker dig som är en driven och kommunikativ ledare med förmåga att motivera din omgivning till att leverera resultat vilka överträffar uppsatta mål. För att lyckas i rollen behöver du ha en vilja och förmåga att skapa nya affärer. Du är självgående och drivs av att ständigt vidareutveckla och strukturera befintlig verksamhet, samtidigt som du värdesätter effektiva processer, hög kvalitet och kundnöjdhet. Framförallt delar du också vår passion för att leverera service till ISS kunder! Då arbetet innebär många personliga kontakter både inom och utanför organisationen krävs en god samarbetsförmåga samt ett intresse för människor. Du har vidare en god förmåga att skapa förtroende och utveckla långsiktiga relationer. Du har gymnasieutbildning och erfarenhet av ledarskap, ekonomi, personal och kundrelationer. Du har med fördel erfarenhet från en personalintensiv servicebransch och kommunicerar mycket väl på svenska i både tal och skrift samt pratar engelska väl. Du har även goda kunskaper inom Microsoft Office och andra vanligt förekommande IT-miljöer. Körkort är ett krav för tjänsten. Tidigare erfarenhet av lokalvård och Facility Management är meriterande. Din ansökanVi hoppas att vi väckt ditt intresse! Vi ser fram emot din ansökan, cv samt personligt brev, dock senast 31/7 2026, vi tar inte emot ansökningar via mail. Vi kommer att börja kontakta sökande till tjänsten löpande och tillsättning kan ske innan slutdatum för annonsen, så skicka gärna in din ansökan så snart du kan. Om du har frågor kring tjänsten, kontakta regionchef Katarina Wikström på mail katarina.wikström@issworld.com Varmt välkommen med din ansökan!

Workplace & Facilities Coordinator Do you want to work as a Workplace & Facilities Coordinator in a global company with strong local presence and a collaborative culture? About CBRE CBRE is the world's leading company in commercial real estate and property-related services, with more than 140,000 employees globally supporting clients in over 100 countries. In Global Workplace Solutions (GWS), we deliver integrated facility management solutions to some of the world's leading companies. CBRE is a values-driven company guided by our core values RISE: Respect, Integrity, Service and Excellence - values that shape our culture and the way we work together. We are looking for a Workplace & Facilities Coordinator to join our team supporting a leading global technology client at their Stockholm office. The Role In this role, you will contribute to day-to-day operations and service delivery at the Stockholm site. Responsibilities include: Providing front-of-house and workplace support, ensuring a welcoming and well-maintained office environment Coordinating and overseeing facility services including maintenance, cleaning, catering, and office supplies Managing vendor relationships and ensuring service level agreements are met Supporting workplace events, office moves, and space planning activities Handling incoming service requests and ensuring timely resolution via the ticketing system (CMMS) Conducting regular site inspections and walkthroughs to uphold health & safety standards Supporting the Senior Facilities Manager with reporting, budgeting, and project coordination Acting as a key point of contact for building occupants and stakeholders on site Who You Are We believe you have: Experience in facilities management, hospitality, office services, or a related field Strong organisational and multitasking skills Excellent communication skills in both Swedish and English (required for managing local vendors and international stakeholders) Proficiency with common workplace tools (MS Office, ticketing/CMMS systems) A customer-service oriented mindset with the ability to build positive relationships with stakeholders You are service-minded, reliable, proactive and comfortable working in a dynamic setting. What We Offer A stable employer with international reach and strong Nordic presence A varied role with opportunities for development Competitive benefits according to local market standards A dynamic and collaborative work environment supporting a world-leading tech client Additional Information Scope: Full-time (trial period may apply) Location: Stockholm, Sweden Start date: ASAP Apply today - selection is ongoing and the position may be filled before the final application date. All candidates must apply through the system in accordance with GDPR requirements.

Gillar du att vara ute hos kunder och arbeta på ett företag med marknadens mest innovativa lösningar tillsammans med ett proffsigt och stöttande team? Då ska du söka jobbet som teknisk säljare hos oss på SITECH. Här blir du också en del av Trimbles globala nätverk och arbetar nära kunder inom bygg- och anläggningssektorn. Du får bidra till effektiviseringen av kundernas projekt genom marknadsledande teknologi som gör stor skillnad inom maskinstyrning, mätteknik, mjukvara och service. Här kombinerar du teknik och affärer i en roll där du driver digitalisering och skapar konkret kundnytta. Välkommen att skicka din ansökan till oss! Som senior teknisk säljare ansvarar du för att utveckla och stärka våra relationer med kunder och partners i bygg- och anläggningsbranschen. Du utgår ifrån hemmet och ansvarar för hela säljprocessen och resultatet inom distriktet Västra Sverige. Du gillar att resa och bygga vidare på befintliga samarbeten samtidigt som du aktivt identifierar och utvecklar nya affärer. Du får en stor frihet att planera dina dagar och genomför besök, presentationer och demonstrationer av ett brett erbjudande till våra kunder. Du analyserar deras behov, ger råd och tar fram lösningar som integrerar hårdvara, mjukvara och tjänster. Din styrka ligger i att göra komplex teknik lätt att förstå och relevant i kundens vardag. Du arbetar nära kollegor med ett aktiv uppsökande av kunder och deltar på mässor och liknande event runt om i Sverige. För att lyckas i rollen har du: Minst 5 års erfarenhet av B2B-försäljning inom bygg-, teknik- eller entreprenadbranschen Utbildning som mätingenjör eller motsvarande inom mätteknik Erfarenhet av försäljning av mjukvara, produkter och serviceavtal God vana av CRM/ERP-system och Microsoft Office Flytande svenska och engelska i tal och skrift B-körkort (krav) Meriterande: Erfarenhet från infrastruktur- eller projekteringsverksamhet SITECH Sverige AB erbjuder dig: Fast månadslön + provision Tjänstebil Försäkringar och tjänstepension Friskvårdsbidrag Låter detta som rätt möjlighet för dig? Skicka in din ansökan och CV redan idag! I denna rekrytering samarbetar SITECH Sverige AB med rekryteringsföretaget Jobway. Vid frågor, kontakta rekryterare Anton Holm på anton.holm@jobway.se. Urval sker löpande – tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Din ansökan behandlas konfidentiellt. Om SITECH Sverige AB: SITECH Sverige AB är en teknikleverantör inom bygg- och anläggningssektorn som hjälper företag att digitalisera och effektivisera sina projekt genom avancerad mätteknik och maskinstyrning – Företaget är en auktoriserad återförsäljare av teknik från Trimble och ingår i deras globala distributionsnätverk. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Länsstyrelsen är en viktig samordnande länk i gränssnittet mellan stat, region, kommun, näringsliv och enskilda. Länsstyrelsen verkar för att nationella mål får genomslag i länet, samtidigt som hänsyn tas till regionala förhållanden och förutsättningar. I det ingår att balansera angelägna samhällsintressen och reda ut målkonflikter. Länsstyrelsen har ett brett och mångfacetterat uppdrag både när det gäller uppgifter och sakområden. Myndighetens huvudsakliga uppgifter inkluderar tillståndsprövning, tillsyn, kunskapsförmedling samt samordning inom många samhällsområden. Hos oss arbetar cirka 230 personer och vår chef är landshövdingen. Om du är intresserad av samhällsfrågor och vill medverka till utvecklingen av Värmlands län kan du vara rätt person för oss. Beskrivning Tjänsten som ekonom är placerad vid Ekonomienheten som ingår i avdelningen Verksamhetsstöd vid Länsstyrelsen Värmland. Verksamhetsstöd innefattar även Informationshantering och HR, Kommunikation och Intern Service. Ekonomienheten arbetar med ekonomiska processer så som redovisning, årsredovisning och upphandling. Arbetsuppgifter Som ekonom kommer du kommer att få möjlighet att jobba med ekonomistöd till verksamheten och hjälpa till med andra vid en ekonomienhet vanliga arbetsuppgifter.  I arbetsuppgifterna ingår; att bistå budgetansvariga med stöd vid inköp/avrop avtalsförvaltning och uppföljning jobba med strategiska, hållbara inköp och effektivt resursutnyttjande administration och organisation av avtal e-handel att jobba med avrop från statliga avtal, service- och underhållsavtal och övriga gemensamma inköp utveckla beställarkompetens internt, informera om avtal och beställningsrutiner delta i direktupphandlingar Du förväntas delta i olika typer utvecklingsprojekt inom verksamhetsområdet, ibland inom myndigheten och ibland i nationella sammanhang.   Kvalifikationer Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Du har kunskap om och erfarenhet av inköp, förhandlingsteknik, avtalsuppföljning, avtal och digitala inköp. Du har vana av att arbeta självständigt och tar ansvar för resultatet av ditt arbete och att uppsatta mål uppnås. Du är noggrann och kvalitetsmedveten och van att arbeta mot deadlines. Du har en god analytisk förmåga samtidigt som du samarbetar väl med andra och har en god kommunikativ förmåga såväl muntligt som skriftligt. Tjänsten innebär ett nära samarbete med chefer och medarbetare inom myndigheten. Därför är det viktigt med ett konsultativt förhållningssätt, god samarbetsförmåga, att du har lätt för att skapa goda relationer samt har en känsla för service och tillgänglighet. Villkor Vi använder oss av sex månaders provanställning. Svenskt medborgarskap är ett krav då anställning innebär placering i säkerhetsklass. Ett krav för att få anställning är godkänd säkerhetsprövning med registerkontroll. Säkerhetsprövningen kommer att genomföras i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen. Tjänsten innebär placering i myndighetens kris-och krigsorganisation. För att arbeta hos oss ska du dela statens gemensamma värdegrund. Dess sex principer anger inriktningen för hur myndigheter och statsanställda ska ta sig an sina uppdrag. o Demokrati o Legalitet o Objektivitet, saklighet och likabehandling o Fri åsiktsbildning o Respekt för alla människors lika värde o Effektivitet och service Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Så här behandlar vi dina personuppgifter: https://www.lansstyrelsen.se/varmland/personuppgifter Har du skyddad identitet, referenser eller liknande information som du själv bedömer som olämplig att lämna ut, registrera dig inte i systemet utan kontakta någon av kontaktpersonerna för tjänsten.

We are looking for a Product Support Specialist based in Malmö to join our team! Spiideo is the leading provider of automated cloud-based solutions for video analysis and streaming of sports. With an entirely new way of recording, sharing, and analyzing sports performance and producing sports for streaming, Spiideo has a unique position in the market. Our solution strikes the perfect balance between performance, simplicity, and accessibility. Today, Spiideo is used by hundreds of organizations globally across multiple sports (including soccer, basketball and ice hockey), ranging from top-tier leagues such as the English Premier League, MLS, LigaMX, USL and NWSL to youth and collegiate programs worldwide. ABOUT THE ROLE As a Product Support Specialist, you will play a key role in ensuring our customers get the best possible experience with our products. Responsibilities: Answering incoming requests from Spiideo customers and triaging according to our Service Level Agreements Act as the first point of contact and advocate for our customers across all products Escalate incidents to our Engineering team when needed Investigate and replicate bugs, and testing new features Collect customer feedback and channel insights back to our product team for improvements Take ownership of the customers' support experience from start to finish Help manage our league processes to provide a seamless customer experience Contribute to delivering a best-in-class support experience Qualifications: A strong interest in helping customers and solving problems Ability to work independently and stay on top of things in a fast-paced environment Excited to be working in a fast-paced environment, including the option to work on weekends and shifts A passion for technology and sports! Experience in a customer facing role Experience with support and help desk tools such as Intercom, Zendesk or similar is highly valued Strong written and verbal communication skills in English Additional languages are considered a plus Flexibility to work evenings, weekends and peak holiday periods What we can offer: A role in a fast-growing sports tech company with a global footprint A fun, skilled and highly motivated international team The opportunity to work with leading sports organizations and teams around the world A modern work environment where we use the latest tools and technologies A centrally located office in Malmö – just a short walk from the central station, in a beautiful building with great facilities A comprehensive pension and insurance package An annual wellness allowance and the opportunity to spend two working hours per week on physical activity Availability Availability to work weekdays + occasional evenings and weekends Ability to work during holiday periods, including summer and Christmas Location: This is a hybrid position in Malmö, Sweden. You will report to the Support & Operations Team Lead - EU & ROW, based in Malmö.

The Customer Success Manager (CSM) is a member of the account team* and the role is responsible for ensuring consistent customer satisfaction, efficient operational delivery and execution on contracts, and strong alignment between customer commitments and commercial targets. And by that securing long-term customer retention. The role defines and oversees the global Customer Success strategy for the account, drives continuous improvement, and represents the customer voice internally to support retention, renewals, and long-term partnership success *Account Team refers to Global Team led by Key Account Manager or Account Manager. Direct Reporting Line to Regional Customer Success Manager and Functional reporting line to Key Account Manager for the respective Account supported. Key Responsibilities Point of contract to customer for operational related topics (through post contract signing, ie the execution phase of contracts) • Ensures KAM and Account Manager(s) and other stakeholders are briefed on operational performance, potential risks, and escalation statuses • Represent customer voice for the account internally in WalWil in discussions on strategic direction and priorities • Serve as the global escalation lead for the account, ensuring a "One WW" experience by bridging the gap between customer expectations and operational execution, drives resolution with BU Operations • Lead the preparation and delivery of structured Business Reviews with the customer, translating operational data into actionable insights that demonstrate the partnership's value • Proactively manage the CSAT (Customer Satisfaction) lifecycle, developing and executing robust action plans based on customer feedback and "voice of customer" data • Maintain high levels of transparency and trust through proactive communication, ensuring the customer is aligned with WWs operational capabilities and constraints. Operational Governance & Service Delivery Coordination: Contractual Integrity & KPI Oversight: Own the end-to-end monitoring of SLAs (Service Level Agreements) and KPIs, driving root-cause analysis (RCA) and permanent resolution for any service deviations. Ensure WalWil service delivery meets contractual obligations and performance standards. • Lead hand over from contract signing to operational execution (ie implementation of the contracts), ensuring full alignment of SOPs (Standard Operating Procedures) • Capacity & Demand Orchestration: Act as the primary interface for volume prioritization, synthesizing customer demand forecasts to help Business Units optimize capacity and operational readiness. • Escalation Orchestration: Coordinate internal stakeholders to resolve complex operational disruptions, ensuring the CSM acts as the conductor rather than the primary problem-solver for functional tasks (e.g., Finance/IT). • Financial Health & Compliance: Monitor DSO (Days Sales Outstanding) and billing accuracy, ensuring the account operates within financial targets and adheres to global compliance standards. • Manage large disruption cases (e.g., USTR, Suez) internally and externally • Work with Operation to continuously improve service quality. Strategic Commercial Enablement (Growth & Insights): The role defines and oversees the global Customer Success strategy for the account, drives continuous improvement, and represents the customer voice internally to support retention, renewals, and long-term partnership success • Lead, drive and participate in continuous improvement and transformation initiatives globally related to Customer Success, to account for increased customer satisfaction and to ensure success of renewal and retention strategy • Support KAM in securing contract renewals by providing data points of delivery performance, service excellence and identifying "at-risk" areas early in the contract lifecycle. • Lead Generation & Expansion: Leverage deep system and process knowledge to identify hidden inefficiencies or untapped needs within the customer's supply chain and identify and qualify tactical growth opportunities (new trades, lanes, or services) to generate new opportunities • Digital & Green Adoption: Drive the adoption of WWs digital visibility tools and sustainability initiatives (e.g., BAF 2.0), positioning these as essential value-adds to the customer’s outbound supply chain What We’re Looking For Stakeholder Management and communication • Relationship: Well developed interpersonal skills with a track record of building trust across organizations • Executive Communication: Excellence in articulating complex operational issues clearly and confidently to both tactical teams and senior management. • Interpersonal Influence: Strong ability to build trust-based relationships across diverse regions, cultures, and business units. Business & Commercial Acumen • Demonstrates customer insight to understand value drivers and WalWil impact on business with empathy and ability to manage expectations tactfully Adaptive Mindset & Execution • Solution-Oriented Leadership: A proactive mindset with the ability to navigate complex global supply chain challenges and drive consensus without direct authority. • Analytical skills: Ability to synthesize data into meaningful performance stories and root cause solutions. • Operational Rigor: Highly structured approach to work with meticulous attention to detail, quality, and CRM discipline. • Experience with, or interest in continuous improvement, transformation and standardization of customer success processes. Education Background & Work Experience • Experience within Customer success / care / support, account management and / or shipping, logistics or SCS operations • Bachelor’s degree in business, engineering or supply chain or equivalent experience • 5-10 years working experience.

WHO WE ARE ABOUT STRIPE Stripe is a financial infrastructure platform for businesses. Millions of companies—from the world’s largest enterprises to the most ambitious startups—use Stripe to accept payments, grow their revenue, and accelerate new business opportunities. Our mission is to increase the GDP of the internet, and we have a staggering amount of work ahead. That means you have an unprecedented opportunity to put the global economy within everyone’s reach while doing the most important work of your career. ABOUT THE TEAM The Financial Crimes team plays a critical role in ensuring a healthy financial ecosystem and maintaining trust in Stripe's platform. We ensure that prohibited parties cannot utilize our services and identify bad actors engaging in money laundering, terrorist financing, or other financial crimes. As Stripe’s user base and global footprint grows dramatically, this team is essential for mitigating risk and upholding regulatory compliance, directly contributing to Stripe's mission of increasing the GDP of the internet safely and responsibly.   WHAT YOU’LL DO As a Risk Operations Analyst you will be working to ensure our policies, operations, and workflows align to the needs of our financial partners. You will be accountable for workflows impacting a variety of cross-functional internal and external stakeholders to identify and assess regulatory, contractual, and partner risk. Further, you will influence and advise operational teams in building out scalable operational processes to ensure compliance with service level agreements, routine reporting, and overall risk mitigation. RESPONSIBILITIES * Demonstrate sound judgment and an ability to navigate non-binary, high-risk decisions. * Adhere closely to process while still constantly questioning assumptions, suggesting improvements, and balancing user experience with compliance requirements. * Effectively and clearly communicate with other Stripes, Stripe's users, and Stripe's financial partners. * Identify and assess financial crime risks, conduct reviews using data analysis, and monitor for suspicious activity and trends. * Facilitate the re-design of business processes including clarifying, identifying issues, and facilitating changes to attain the highest levels of efficiency, control, and compliance. * Help build and scale processes across the financial crimes operations eco-system. * Identify gaps in current systems, policies and strategies, and recommend enhancements and process improvements to mitigate emerging risks through a collaborative approach with stakeholders. WHO YOU ARE We’re looking for someone who meets the minimum requirements to be considered for the role. If you meet these requirements, you are encouraged to apply. The preferred qualifications are a bonus, not a requirement. MINIMUM REQUIREMENTS * 5+ years of experience in risk management, compliance, or financial operations. * Understanding of FinCrime red flags, its typologies, and how they can be identified. * Experience in developing/implementing process improvements. * Analytical and demonstrates reasoned logic to decision making and judgements, considers external/internal factors and is able to recommend solutions in complex situations. * Effective communication skills with the ability to produce clear, precise and concise written and presentation materials. * Ability to analyze feedback patterns and use these insights to drive process and product improvements. * Policy Development & Regulatory Knowledge: Proven track record developing compliance policies and procedures for payment processing environments. * Risk Assessment: Experience conducting merchant risk assessments, transaction monitoring, and implementing risk-based compliance controls.  * Operational Management & Scaled Operations: Experience driving operational outcomes and managing large-scale operations through vendor partnerships, third-party integrations, and automated solutions to achieve efficiency and scalability in compliance processes. PREFERRED QUALIFICATIONS * Data analysis tools such as SQL * Experience in transaction monitoring or financial investigations, Sanctions, AML/EDD/KYC/KYB * Knowledge of payment processing systems and associated risks

We need more people - join our team! Say hello to Scandic Go, a fresh, urban hotel concept, offering the essentials with a “get what you need, pay for what you want” mindset. We’re making it possible for more guests to explore the city in their own way. Always smart, always sustainable, and always with smooth self-service. We welcome all tomorrow’s adventurers to Scandic Go. What's it like being a Housekeeper at Scandic Go?As a Housekeeper, you make sure the hotel is neat and welcoming, following Scandic's values, policies, and Code of Conduct. You take care of the rooms and common areas, and let the management know if anything needs fixing. Responsibilities Provide great service to guests Cleaning rooms according to current procedures Ensure that hotel rooms are in good condition and clean, reporting any discrepancies to the management when necessary Cleaning common areas and restrooms Ensure that the lounge area is clean and well-maintained Who Are You?As a housekeeper, you should be attentive and detail-oriented, flexible and a team player, because you and your co-workers are in charge of making the guests pleased. You are a positive and helpful person who loves to work with people. You have some experience in cleaning and customer services, and you need to have good skills in English or local language. Previous experience working with technical devices is a must since you are using Ipad as a tool in your daily work. And hey, if you've worked in hotels before, that's a plus. Ready to bring your cleaning to the next level? Join us, and let's make every guest feel like they're in a five-star adventure paradise! We are a proud member of the Scandic family, and at Scandic we know that we reach further when we assent to our differences. We want you to be yourself and develop in the direction you want to go, with the foundation of safe conditions and fair agreements. Bring your experiences, engagement and your way of thinking – contribute to a culture where we genuinely care about each other, our guests and our planet. Do you share our values: BE A PRO, BE YOU, BE CARING and BE BOLD. If so, welcome to Scandic. Curious to learn more about our awesome hotel? Hear Anton and Magda chat about their cool jobs and the amazing Scandic Go concept. Join us on TikTok, Instagram and Facebook!

Location: Gothenburg or Remote (Europe) Employment: Full-time About Lawgent Lawgent helps companies grow across Europe by combining legal expertise, AI, compliance, and commercial business advisory. We work with everything from startups and scaleups to international groups that need a strategic legal partner for expansion, regulatory compliance, and long term growth. We are now looking for an experienced salesperson who already understands how to sell professional services within law, finance, accounting, tax, or business advisory. About the role This is not an entry level sales position. We are looking for someone who has already built trust with executives, negotiated complex service agreements, and understands how to create long term client relationships. You will be responsible for identifying new business opportunities, building your own client portfolio, and helping companies invest in legal and regulatory services that strengthen their business. Your responsibilities include: Identifying and contacting new corporate clients. Managing the complete sales process from first meeting to signed agreement. Building long term relationships with CEOs, founders, CFOs, HR managers, procurement teams, and executive management. Understanding clients' commercial and legal needs and presenting the right solutions. Working closely with Lawgent's legal and compliance specialists. Developing strategic partnerships and referral networks. Achieving ambitious sales targets. Requirements To be considered you must have: At least 3 years of documented B2B sales experience selling legal services, accounting services, tax advisory, auditing, corporate finance, consulting, or other professional services. Proven ability to sell high value service agreements. Experience working with executive decision makers. Strong negotiation and relationship building skills. Excellent communication skills in English. Swedish is considered a strong advantage. Experience using CRM systems. A structured and highly self driven working style. Meritorious Experience within one or more of the following is highly valued: Business law Corporate legal services Accounting and bookkeeping Tax advisory Audit Financial consulting Compliance GDPR EU AI Act DORA Corporate governance We offer A rapidly growing international company. The opportunity to work with some of Europe's most exciting companies. High level of responsibility and freedom. Career development based entirely on performance. Competitive compensation with an attractive commission structure. A professional environment focused on growth, execution, and long term client relationships. Who you are You are driven by results but understand that trust is what closes deals. You know how to sell expertise rather than products. You ask the right questions, understand business challenges, and build long term partnerships with clients. If you have previously sold legal, accounting, tax, or financial advisory services and want to become part of an ambitious international company, we would like to hear from you. Apply today by sending your CV and a short introduction describing your previous sales achievements within legal or financial services.

About the Role We are currently supporting our client in the search for a Mid-level Operation Management Assistant to join our their team in Stockholm (Kista). This is an excellent opportunity for someone with a solid background in finance and business operations who is looking to work in an international environment where financial analysis, commercial support, and project finance play a central role. As a Mid-level Operation Management Assistant, you will support business management activities by providing financial insights, analyzing business performance, supporting commercial negotiations, and contributing to project financial management. The role requires strong analytical skills, business understanding, and the ability to collaborate with multiple stakeholders across the organization. Key Responsibilities Business Analysis & Management Support Support business management activities by collecting, organizing, and analyzing financial and business data. Assist with industry research, market analysis, and the preparation of business reports and management presentations. Identify potential business risks and opportunities and provide initial recommendations to support decision-making. Contribute to the delivery of high-quality analysis within agreed timelines. Financial Analysis & Business Performance Analyze company financial statements and business performance to provide actionable financial insights. Perform profitability analysis, variance analysis, budgeting support, and financial forecasting. Monitor financial performance and support management with reporting and decision-making materials. Prepare financial reports and presentations using Excel, PowerPoint, and other Office applications. Project Finance Management Support financial management throughout the project lifecycle. Track project budgets, revenues, costs, profitability, and cash flow. Follow up on billing, invoicing, collections, and payment status. Assist in identifying and mitigating financial risks related to projects. Commercial & Financial Support Support customer negotiations regarding finance-related commercial terms. Assist in reviewing and coordinating payment terms, credit terms, guarantees, invoicing arrangements, and collection processes. Collaborate closely with Sales, Delivery, Legal, Accounting, Credit, and Management teams to ensure commercially sound financial agreements. Provide financial input to support commercial decision-making. Qualifications & Requirements Bachelor's degree or higher in Finance, Accounting, Business Administration, Economics, Management, or a related field. Solid knowledge of financial accounting, management accounting, budgeting, forecasting, and financial statement analysis. Strong understanding of project finance management, including budgeting, profitability, revenue recognition, cost control, billing, collections, and financial risk management. Good understanding of commercial business terms, including payment terms, credit terms, guarantees, invoicing, and collection processes. Excellent proficiency in Microsoft Excel, PowerPoint, and other Microsoft Office applications. Skills & Competencies Strong financial analysis and analytical problem-solving skills. Excellent business understanding and the ability to interpret financial data in a commercial context. Ability to identify risks, opportunities, and provide practical recommendations. Strong communication and stakeholder management skills. Ability to coordinate work across multiple departments and functions. Structured, detail-oriented, and capable of managing multiple priorities simultaneously. Proactive mindset with a high level of ownership and execution capability. Preferred Experience Previous experience in financial analysis, FP&A, business finance, management accounting, finance business partnering, or project finance. Experience supporting project management, budget tracking, profitability analysis, billing, collections, or financial risk management. Experience supporting customer negotiations involving finance-related commercial terms is considered an advantage. Experience from ICT, energy, engineering projects, B2B business, or project-based organizations is highly preferred. Language Requirements Fluent English is mandatory. Fluent Chinese is mandatory. Work Authorization You must have a valid legal right to work in Sweden at the time of application (e.g., EU citizenship or a valid work permit/visa). Additional Information This is a full-time, on-site position based at our client's office in Stockholm. The intended start date for the assignment is as soon as possible. This is expected to be a long-term consulting assignment with the possibility of extension. The role is offered as a consultancy assignment through Clevry, meaning you will be employed by Clevry while working on assignment with our client. You will receive more detailed information about the company during an initial conversation with one of our recruiters. What we can already share is that our client is a large international organization operating in a fast-paced and multicultural environment, offering excellent opportunities for professional development and long-term growth. This role offers the opportunity to work closely with business leaders and cross-functional teams while developing expertise in financial analysis, project finance, and commercial business management. Recruitment Process The recruitment process is initially managed by Clevry. If your profile is considered a strong match for the role, one of our recruiters will contact you for an initial phone screening. Following this, our client will take over the interview process. As part of this process, our client will conduct a background check on the final candidate. We apply continuous selection, and the position may be filled before the application deadline. We warmly welcome your application already today! Please note! We only accept applications submitted through our platform and will not respond to applications sent via email. About Clevry For over 30 years we have been the change maker for a more soft skills driven work-life within talent acquisition, assessments and advisory. We operate globally with customers, consultants and candidates from North America to Singapore with headquarters in Brighton, Stockholm and Helsinki. At Clevry we have over 150 soft skills certified recruiters, business psychologists and experts at your service. Follow us on LinkedIn: Clevry Sweden

Vi är en av Nordens ledande leverantörer av helhetslösningar för service och installation inom el, VS, ventilation och andra tekniska funktioner i fastigheter och anläggningar. Genom välfungerande och resurseffektiva miljöer stöttar vi våra kunder i omställningen till ett mer hållbart samhälle. Är du redo att ta steget in i en fri och utvecklande roll inom ventilation och service? PNs samarbete med Bravida ger dig både teoretisk kunskap och praktisk erfarenhet för att kickstarta din karriär som Ventilationstekniker.  Ta chansen att komma in i en ny bransch och utvecklas som Bravidas nästa ventilationstekniker! Information om tjänsten Professionals Nord lanserar nu återigen detta framgångsrika upplägg i samarbete med Satellite Group. Via vår satsning formar vi nästa generations Ventilationstekniker. Under introduktionsperioden via Satellite Group utvecklar du färdigheter så att du snabbt blir trygg i arbetsuppgifterna som krävs i rollen som Ventilationstekniker.  Du kommer sedan bli anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos Bravida under minst 18 månader. Målet är sedan att din anställning går över till Bravida, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Vi vet av erfarenhet att dina personliga egenskaper är avgörande för din framgång. Därför välkomnar vi dig, oavsett tidigare kunskap eller bakgrund, att bli Bravidas nästa Ventilationnstekniker! Information om introduktionsperioden Introduktionsperioden bygger på metoden Accelerated Learning, där kortare teoretiska delar kombineras med praktiska moment för att ge dig alla verktyg du behöver för att lyckas i rollen. Under perioden utvecklas du inom områden som: Material och komponenter Ritningar och systemförståelse Montage och installation Byggprocess, projekt och entreprenad Planering, arbetsmiljö och säkerhet Digitala verktyg och dokumentation Vi erbjuder möjlighet till studiestöd under hela introduktionsperioden. Tidsplan Förstudieperiod: 3 – 14 augusti 2026 Utbildning: 17 augusti – 6 november 2026 Första dag hos Bravida: 9 november 2026 Omfattning: Heltid  Plats under introduktion: Göteborg 100% Arbetsort: Linköping  Om Bravida:   Bravida är en av Nordens ledande leverantörer av helhetslösningar för service och installation inom el, VS, ventilation och andra tekniska funktioner i fastigheter och anläggningar. Genom välfungerande och resurseffektiva miljöer stöttar Bravida deras kunder i omställningen till ett mer hållbart samhälle. Information om tjänsten Som Ventilationstekniker hos Bravida i Linköping blir du en del av serviceavdelningen och arbetar med olika typer av serviceuppdrag ute hos kund. Du blir en del av ett erfaret och sammansvetsat team där du får möjlighet att utvecklas långsiktigt inom ventilation och service. För att ge dig rätt förutsättningar i rollen kommer du initialt att arbeta nära en erfaren kollega för att successivt lära känna organisationen, kunderna och de olika typerna av anläggningar ni arbetar med. I rollen arbetar du främst med service, underhåll och felsökning av ventilationssystem hos både företag och offentliga verksamheter. Arbetsuppgifterna är varierande och kan exempelvis innebära filterbyten, service av fläktar, driftavtal, ronderingar samt kontroll och underhåll av tekniska komponenter i ventilationsanläggningar. Du kommer även att arbeta med felsökning inom styr- och reglerteknik samt hantera både planerade serviceuppdrag och mer akuta ärenden. På sikt kan även jourarbete förekomma i rollen.   Vi söker dig som har Fyllt 18 år eller är äldre Mycket goda kunskaper i svenska, i tal och skrift Stort intresse för att göra ett karriärbyte till Ventilationstekniker Innehar B-körkort Har godkända tester (MAP & Matrigma) Godkänd bakgrundskontroll Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen som ventilationstekniker hos Bravida. Vi tror att du som söker är ansvarstagande, initiativrik och trivs med frihet under ansvar. Du är praktiskt lagd, lösningsorienterad och har intresse för bygg, teknik och montage. Du arbetar noggrant med fokus på kvalitet, säkerhet och precision. Rollen kräver också att du är social, prestigelös och har lätt för att samarbeta med kollegor, kunder och andra yrkesgrupper, samtidigt som du kan arbeta självständigt när det behövs. Vi ser gärna att du vill utvecklas långsiktigt, lära dig nya moment och ta ansvar för din egen utveckling. Med rätt driv finns goda möjligheter att växa vidare inom Bravida. Ansökan och rekryteringsprocess När du ansöker kommer du först att besvara ett antal frågor där du redogör för ditt intresse för tjänsten med tillhörande introduktionsperiod. Eftersom personliga egenskaper, motivation och engagemang är av största vikt ser vi fram emot att höra varför just du bör få en plats i satsningen och en roll hos Bravida. I din ansökan vill vi därför att du bifogar ditt CV men även ett personligt brev där det framgår varför du är intresserad av just denna satsning och arbetet som Automationstekniker. Efter inskickad ansökan kommer du att få ett mail med länk till en personlighetstest och ett test kopplat till logisk slutledningsförmåga som du behöver genomföra med godkänt resultat för att gå vidare i rekryteringsprocessen. Samtliga kandidater i slutskede kommer att genomgå bakgrundskontroll med belastningsregister och kreditupplysning.   START: 9 november OMFATTNING: Heltid  STAD: Linköping  URVAL: Sker löpande  KONTAKT: Marija Biletic  Sök tjänsten genom att fylla i din information samt bifoga dokument nedan. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på marija.biletic@pn.se (mailto:marija.biletic@pn.se)

Securitas Group Securitas is a world-leading safety and security solutions partner that helps make your world a safer place. By leveraging technology in partnership with our clients, we offer a broad portfolio of value-enhancing services and solutions integrated across the security value chain – from on-site services to advanced monitoring, comprehensive risk prediction and advisory services. With around 322 000 employees in 44 markets, our innovative, holistic approach with local and global expertise makes us a trusted business partner to many of the world’s best-known companies. Benefitting from almost nine decades of deep experience and guided by our values of integrity, vigilance, and helpfulness, we create sustainable value by helping our clients optimize their operations and protect what matters most - their people and assets. Securitas IT IT is a key function supporting the capabilities of a modern and powerful IT technology needed to fulfil Securitas business strategy. In Europe, our 400+ IT co-workers support digital products and services for clients and transforming and protecting our existing IT landscape, making sure colleagues all over the European Division can work efficiently in a modern IT environment. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- About the role We are seeking a skilled and experienced IT WFM (workforce management) Product Owner who can operate effectively in a complex, multicultural environment. In this role, you will oversee a portfolio of WFM-related IT products and play a central role in the roll-out of business-critical solutions across multiple countries. You are responsible for managing the product roadmap and backlogs, ensuring they reflect business priorities and drive the highest value for the organization. You will contribute to fast, successful implementation and adoption of solutions—whether through continuous improvement initiatives or international rollouts. The role requires strong vendor-management capabilities, end-to-end process visibility, and the ability to work in a hybrid agile environment. You will manage two internal Business Analysts, coordinate vendors and partners, and ensure high-quality delivery across the domain. You will support roll-out product in different countries and Business as usual improvement product. In addition, you are accountable for service continuity and operational performance, including quality assurance and operational readiness. You will oversee service delivery vendors and the support teams that ensure stable, reliable operations for all products in your domain. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Key Responsibilities * Accountable for delivering WFM Infor product across countries within the division. * Oversee day-to-day operations and manage the AMS vendor resources. * Collaborate closely with business stakeholders at both European and country levels to prioritize initiatives and ensure the realization of business value, from business demand to delivery. * Initiate and drive projects that enable the rollout of the European WFM platform. * Safeguard the European core model to prevent deviations during delivery. * Ensure third-party solution providers adhere to best practices and maintain service level agreements. * Manage partners to deliver scope using an agile-hybrid approach during project rollouts and in business-as-usual operations. * Lead multiple streams of the solution, addressing reliability issues, monitoring progress, tracking KPIs, and managing budgets. * Develop problem management processes and implement service improvement plans. * Ensure business and technical stakeholders are represented in defining and evolving services through the Business and IT Product Owners. * Coordinate activities and align with Architecture, Testing, and Release Management teams. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Requirements * Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, or a related field, or equivalent professional experience. * Strong experience in WFM platforms (Infor WFM highly preferred) or large Workforce digital systems. * Proven track record in product or domain management within complex international environments. * Experience leading small teams and managing vendor performance. * Excellent communication skills across technical, business, and executive stakeholders. * Ability to thrive in fast-paced, dynamic project environments. * Solid understanding of WFM requirements, objectives, and processes, coupled with the ability to leverage technology for business improvement. * Deep knowledge of services and solutions within Securitas. * Strong project and product management capabilities. * Experience working in matrix organizations and with virtual teams. * Driven to maximize client value through service and solution delivery. * Strong interpersonal skills with the ability to make informed decisions and execute effectively. * Strong people management and leadership skills. * Fluent in English. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Current Scope: * Infor Workforce Management (European Platform) ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- What we offer At Securitas we believe in doing the right thing and doing it well. For our customers and our employees. Our employees come from all walks of life and bring with them many talents and perspectives. We aim for diverse representation throughout the company, and we are committed to equal pay, safe working conditions, gender balance and an inclusive work environment with a wide range of skills and development opportunities. If this sounds like the right next step in your professional career, don't hesitate and apply!

ABOUT THE ROLE We are seeking an experienced Global Payroll Manager based in Stockholm to develop and implement the global payroll strategy across Sweden, Denmark, Finland, Spain, Italy, Netherlands, Malta, Colombia, Poland, the UK, Gibraltar, and the USA. This is both a strategic and hands-on operational leadership role. The successful candidate will develop a professional global payroll function, create the operating model, strengthen governance and controls, and ensure payroll is scalable, compliant and aligned with HR and Finance in a large global company. Alongside developing and implementing the global payroll strategy, the role will provide hands-on operational oversight of payroll delivery across all countries in scope, including direct payroll delivery for Sweden, Denmark, and Finland. The role will also review payroll vendors, oversee HR Payroll Coordinators, own global payroll reporting and data governance, and deliver accurate, compliant, and insight-led payroll across a complex international environment. YOU WILL BE RESPONSIBLE FOR: Global Payroll Operations: Lead timely, compliant end-to-end payroll across 12 countries (including the Americas and Europe), maintaining hands-on delivery for Sweden, Denmark, and Finland. Operating Model & Governance: Establish a standardized global operating model with clear payroll calendars, approval workflows, documentation, and senior escalation protocols. Assurance & Controls: Design and embed a robust payroll assurance framework covering variance analysis, data reconciliations, exception reporting, and control testing. Compliance & Audit Ownership: Ensure strict compliance with local tax, pension, and statutory laws; monitor regulatory changes and lead all payroll audits and year-end processes. Vendor Governance: Own international vendor performance, managing service level agreements (SLAs), compliance obligations, issue resolution, and operational handoffs with HR and Finance. Data Integrity & Architecture: Maintain the global payroll data dictionary ensuring consistency and system integrations across HR, finance, and vendor platforms to safeguard data quality. Strategic Reporting & Insights: Own global reporting on payroll costs, headcount, and FTEs to drive variance analysis, budgeting, and workforce planning for senior leadership. Function Build & Transformation: Modernize and scale the global payroll function by harmonizing cross-border workflows, driving automation, and supporting vendor or system transitions. OUR SUCCESSFUL CANDIDATE WILL HAVE THE FOLLOWING: ESSENTIAL SKILLS Senior Payroll Leadership: Significant experience of complex, multi-country payroll functions in a global matrix organization. Function Build & Governance: Proven track record of designing global operating models, establishing controls, documenting workflows, and driving continuous improvement. Multi-Jurisdictional Compliance: Deep technical expertise in payroll assurance, statutory tax, pensions, social security, and audit readiness across multiple countries. Vendor Management: Strong experience managing international payroll vendors, enforcing SLAs, resolving escalations, and ensuring compliant delivery. Stakeholder Influence: Ability to build credibility and influence cross-functional stakeholders, including HR, Finance, Legal, and senior leadership. Data & Analytics Capability: Advanced capability in managing global payroll data dictionaries, pay codes, payroll cost reporting, variance analysis, and FTE/headcount dashboards. Systems Proficiency: Advanced Excel skills and hands-on experience utilizing HRIS and payroll platforms to align processes between HR and Finance. Diligence & Professional Judgment: High level of confidentiality and attention to detail, with the confidence to rigorously challenge vendor outputs and control weaknesses. NICE TO HAVES Experience with payroll transformation, vendor transitions, or payroll system integration. Experience of global mobility, international assignments, shadow payrolls and compliance requirements. Knowledge of GDPR and international payroll data privacy requirements. Experience with Power BI, Tableau, or similar dashboarding tools. WHO WE ARE At the core of LeoVegas Group is Team Leo. Our culture is our foundation and is what enables us to innovate, build, and lead as we trailblaze our way through the igaming industry. We’re a team of over 2000 innovators, initiators, and groundbreakers working in a fast-paced and agile environment across 18 offices worldwide. BENEFITS Hybrid work policy 4 weeks of Workation (T&C apply) 30 annual vacation days Occupational Pension 5,000 SEK wellness contribution annually Parental Leave Top-Up Possibility to enrol in a private health care insurance for both you and your partner 1,500 SEK equipment allowance Benify - benefits portal with many offers and discounts JOIN US! In our pride, we empower our teammates to find their roar and run with their wildest ideas. We don’t wait for things to happen; we pounce and make it happen! Would you be a good fit for the Leo Pride - give us a roar! **As our company working language is English, we’d like to see your CV in English, please**

The Opportunity We're currently looking for a Customer Engagement Advisor. Someone to join our Customer Experience Team in order to help deliver seamless, premium customer experiences throughout the entire customer journey. Someone with a passion for electric mobility, an interest in technology, and a desire to create the change we know is needed. This position is located at Polestar Sales Unit office in Gothenburg, Sweden. The Responsibilities In this role you will represent Polestar by delivering outstanding customer support and guiding customers through inquiries, product details, and online processes. You’ll manage communications across phone, email, and chat, resolve issues promptly, log interactions in CRM systems, and handle complaints professionally. Staying updated on products and meeting performance targets are key to ensuring a seamless customer experience. Responsibilities include: * Building and maintaining friendly professional relationships with customers * Take ownership of the Customer Enquiry – First contact Resolution * Handle incoming, Product, Service and Support calls ensuring identification and verification processes are adhered * Receive and respond to customer emails/cases and chats through to resolution and accordance with agreed Customer Relationship Management (CRM) process, system and data requirements * Make outbound follow up calls * Provide Customers with product information from Product manuals * Support Customers through the customer buying process via Online interactions/navigations on the Polestar Customer Portals and Systems * Logging all Customers contacts and required information on Customer CRM and other required systems * Complaint handling, including resolving and logging of complaints and escalating to appropriate teams * Achieve Key Performance Indicators (KPIs) to meet Service Level Agreements (SLA´s) * Use agreed company methodology and processes to ensure full internal and customer audit trail and compliance is maintained * Keep up to date with Product Knowledge and Policy changes via Product Briefing, Knowledge Management System and attendance at Training The Ideal Candidate To be a great fit for this role, we are searching for you to bring a positive attitude, strong problem-solving abilities, and a genuine focus on creating great experiences for customers. You should be adaptable and quick to learn, comfortable navigating digital tools, and confident in handling different situations with professionalism. A collaborative mindset, curiosity about technology and cars, and the ability to stay organized while managing multiple tasks will help you succeed in this position. Further on, we are searching for you with: * Excellent listening and communication skills * Excellent oral and written communication skills in English and Swedish * Technical platform skills * Enthusiastic and flexible approach with the ability to work as part of a team * Good IT and computer skills (Software/Technology) * Industrial Knowledge: Cars and Technology * Previous automotive experience Polestar is an international company, with various backgrounds represented. English, therefore, is the language of written and spoken communication. And though we have a global presence, we maintain the growth-mindset. Change happens often at Polestar. But so does progress. Expect an accelerating, exciting environment. The Process If the above matches your ambitions, be sure to apply. Our selection process is ongoing, and the job advert will remain open until it’s filled. The Polestar journey is an electric one.