Kontohantering

Din nya roll Är du serviceinriktad, tekniskt intresserad och trivs i en roll där du får hjälpa människor varje dag? Nu söker vi en Servicedeskmedarbetare till ett spännande konsultuppdrag hos ett väletablerat företag. Här blir du en viktig del av ett engagerat supportteam där du arbetar med att ge användarsupport och lösa tekniska ärenden i ett högt tempo. Rollen passar dig som gillar problemlösning, har ett professionellt bemötande och motiveras av att leverera service av hög kvalitet. I rollen kommer du bland annat att: Ge support till användare via telefon och ärendehanteringssystem. Hantera inkommande supportärenden och kontoadministration. Felsöka nätverksutrustning och enklare tekniska problem. Ge support kring hårdvara kopplad till verksamhetens systemlösningar. Samarbeta med kollegor för att lösa ärenden och vid behov eskalera mer komplexa problem. Företagspresentation Du kommer att arbeta hos ett etablerat företag som erbjuder tekniska lösningar och support till sina kunder. Verksamheten präglas av hög servicenivå, kvalitet och ett starkt fokus på kundupplevelsen. Här blir du en del av en professionell arbetsmiljö där samarbete, kunskapsdelning och kontinuerlig utveckling står i fokus. Bra att känna till Uppdragets omfattning: Heltid, 100% Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters Arbetsmodell: På plats i Malmö Lön: Enligt överenskommelse Start: 2026-09-01 Slut: 2026-12-31, med möjlighet till förlängning Sista ansökningsdag: 2026-08-17 Övrig information: Utdrag ur belastningsregistret kommer att krävas inför uppdragets start I din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du uppfyller de efterfrågade kvalifikationerna För att bli framgångsrik i denna roll behöver du Erfarenhet av IT-support, servicedesk eller helpdesk. Erfarenhet av ärendehanteringssystem och användarsupport. Goda kunskaper inom felsökning, kontohantering och enklare teknisk support. Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, i såväl tal som skrift. För att trivas i rollen är du en social, lösningsorienterad och flexibel person som trivs med att arbeta i ett högt tempo. Du samarbetar gärna med andra, delar med dig av dina kunskaper och kan samtidigt arbeta självständigt när situationen kräver det. Vi erbjuder Trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension. Friskvårdsbidrag samt personalrabatter och erbjudanden via Benifex (exempelvis inom hälsa, fritid, transport och sjukvård). Flexpension och tillgång till Lifeplan pensionstjänst. Extra ersättning vid föräldraledighet. Företagshälsovård. Långsiktiga uppdrag och personlig kontakt med din konsultchef. Möjlighet att bygga värdefull erfarenhet, utveckla ditt nätverk och ta nästa steg i karriären. Välkommen med din ansökan Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan! Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.

Om företaget Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling. Om rollen Som servicedeskmedarbetare får du en central roll i att ge användare snabb och tydlig support i en verksamhet där tempot är högt och variationen stor. Du arbetar brett med inkommande frågor och incidenter, från kontohantering till enklare teknisk felsökning och support kopplad till hårdvara och systemlösningar. Du använder telefon och ärendehanteringssystem som dina viktigaste verktyg och blir en viktig del av den dagliga kontakten med användarna. Rollen passar dig som gillar att kombinera service med teknik och som trivs när du får lösa problem tillsammans med andra. ArbetsuppgifterDu ger användarsupport och service i inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem. Du felsöker nätverksutrustning och hanterar enklare tekniska frågor. Du arbetar med kontohantering och relaterade användarärenden. Du stöttar användare i frågor kopplade till hårdvara som används tillsammans med verksamhetens systemlösningar. Du samarbetar nära teamet för att lösa kundärenden effektivt och eskalerar vidare när det behövs. KravErfarenhet av användarsupport eller servicedesk. Förmåga att felsöka nätverksutrustning. Erfarenhet av kontohantering. Vana att arbeta i telefon och i ärendehanteringssystem. God samarbetsförmåga och förmåga att också arbeta självständigt när situationen kräver det. Du kan visa upp utdrag ur belastningsregistret vid onboarding. MeriterandeErfarenhet av support kopplad till hårdvara i kombination med systemlösningar. Du trivs i en roll med högt tempo, omväxling och många kontaktytor. Vi erbjuderFast anställning hos Avaron AB Tjänstepension Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år Ansökan Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.