customer enquiries

Nu finns möjlighet till ett spännande konsultuppdrag som Kundrådgivare i Jönköping. Uppdraget passar dig som är trygg i kundservice och trivs i en roll med högt tempo och stort ansvar. Här arbetar du i en framtidsbransch där miljö, hållbarhet och teknik går hand i hand🤝 💡Om uppdraget Vi söker nu en serviceminded och engagerad Kundrådgivare till ett kundcenter med högt inflöde. Du blir en viktig kontaktpunkt för kunder och hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl, chatt och webb. Du arbetar med rådgivning kopplat till flera nyttigheter såsom elnät, elhandel, fiber och fjärrvärme, där fokus alltid ligger på att hitta den bästa lösningen för kunden. Genom professionell kundrådgivning bidrar du till medvetna val och en mer hållbar energianvändning. Rollen passar dig som är lösningsorienterad, stresstålig och har en naturligt positiv och proaktiv approach – gärna med ett säljande mindset. 🧩Dina arbetsuppgifter Hantera inkommande kundärenden i flera kanaler Ge professionell rådgivning och service med hög kvalitet Bearbeta befintliga kunder och utveckla långsiktiga relationer Arbeta strukturerat med administration och uppföljning Hantera flera parallella ärenden i ett högt tempo 👤Vem är du? Du är en person som drivs av att hjälpa andra och som tar stort eget ansvar. Du är nyfiken, initiativrik och vill ständigt utveckla din kompetens i en föränderlig miljö 🚀 ✅ Kravprofil Minst 1 års erfarenhet av kundservice eller rådgivande kundkontakt (telefon, mejl, chatt eller liknande) Minst 1 års erfarenhet av support inom energibranschen Erfarenhet av säkerhetsklassade uppdrag Erfarenhet av arbete inom offentlig sektor Gymnasiekompetens Mycket god kommunikativ förmåga i svenska, både tal och skrift God datorvana och vana att arbeta i flera system samtidigt Förmåga att arbeta strukturerat och hantera högt inflöde ⭐Meriterande Erfarenhet av säljande kunddialoger eller merförsäljning Erfarenhet av CRM- eller ärendehanteringssystem Erfarenhet av komplexa kundärenden eller teknisk felsökning Intresse för energi- och miljöfrågor Praktiska detaljer: 📍 Plats & arbetstid: Jönköping, kontorsarbetstider 08:00-17:00 🕒 Omfattning: Heltid, 39 h/vecka 📅 Uppdragstid: 1 mars – 31 maj 2026 🔄 Möjlighet till förlängning: Ja kan förlängas till årsskiftet. 📣 Låter detta som något för dig? Vänta inte – uppdraget tillsätts löpande och sista ansökningsdagen är 10 feb! Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

I nästan 30 år har ROVAB arbetat nära samtliga ledande aktörer inom järnvägsindustrin, med fokus på rälsunderhåll och tribologi. Vi hjälper våra kunder att förlänga rälernas livslängd, och minska oljud inom tätbebyggda områden, genom att leverera marknadens bästa smörjsystem och förebyggande underhållslösningar. Läs mer på: https://rovab.com/ Företaget expanderar och vi söker nu en: Teknisk Säljare Vi söker i första hand dig med säljaregenskaper och erfarenhet inom järnväg på service sidan, och gärna med mekanisk erfarenhet som servicetekniker eller beräkning av underhållskostnader. Du är en aktiv och mekaniskt intresserad person som trivs med att boka kundbesök och bygga relationer.  Tjänsten Kundbesöken görs oftast som inspektioner ute på plats på järnvägssträckor eller industrier, där du tillsammans med kunderna hjälper till att lösa deras problem.   Distriktet är inom Sverige, där du själv tar initiativ till att skapa nya kontakter och boka givande kundbesök eller inspektioner hos både nya och redan etablerade kunder. Det ingår även att du skriver egna offerter efter kundbesök eller kundförfrågningar. ROVAB är en välkänd och stark spelare inom branschen med över 30 års erfarenhet, godkända kvalitetsstandarder och kvalitetssystem. Du har en mycket stark uppbackning med kompetens inom företaget och ett bra renommé hos kunderna. Detta gör att försäljningsarbetet går lättare. Tillsammans jobbar vi som ett sammansvetsat team, där alla medarbetare bidrar med sina kompetenser får att åstadkomma ett maximalt resultat för hela gruppen. Din placeringsort kan vara från hemmakontor någonstans inom området Sundsvall, Mälardalen och Norrköping. Men för rätt person kan även andra orter vara möjliga. Kvalifikationer Vi söker helt enkelt dig med säljegenskaper och praktisk erfarenhet av mekanik, underhållsplanering eller beräkning och besparingar av underhålls- och slitagekostnader. Det är även viktigt att du har intresset och villigheten att lära dig nya saker. Att du har någon form av tidigare erfarenhet inom B2B försäljning, men det behöver inte vara ett absolut krav om du har en stark profil för övrigt. Det är meriterande om du har kontakter inom järnvägsbranschen och gärna om du har intresse och kunskap om smörjfett, oljor eller oljefiltrering. Positivt om känner dig som en ”problemlösare” och trivs med att resa och göra dina egna mätningar och bedömningar.  Du behöver vara lite grand som en, ”egen företagare inom företaget” med egen säljplanering, ”näsa för affärer” och ”ett bra fotarbete” som ser till att hjälpa dina kunder och prospekts att spara pengar där det som mest behövs. Även om du är ute själv, så är du en del av och bidrar till vår starka teamverksamhet. Arbetet kräver att du kan uttrycka dig väl i svenska språket i både tal och skrift och kunna göra sig förstådd på engelska. Du har givetvis B-körkort för bil. Kollektivavtal finns och provanställning kan tillämpas. För rätt person finns goda möjligheter till att utvecklas inom företaget. Ansökan I denna rekrytering samarbetar vi med Teknisk Säljkraft. Kontaktperson är Kurt Ståhl som du når på telefon: 0739-465 805. Vi kommer att göra intervjuer löpande så skicka in din ansökan snarast möjligt. Ansök enkelt på separat på: www.teknisksaljkraft.se dock senast den 28 februari. Välkommen med din ansökan!

Om tjänsten Multeral söker nu en administratör till kontoret i Tyresö. Du blir en viktig del av företagets kundtjänstavdelning där du tillsammans med ett sammansvetsat team ansvarar för fakturahantering, registreringar och kundkontakt. Det är en bred roll med högt tempo där du får kombinera struktur med service och problemlösning. Som administratör har du en nyckelroll i efterbearbetningen av serviceuppdrag – du ansvarar för att säkerställa att alla uppdrag registreras korrekt, faktureras rätt och att kunden får snabba svar vid fakturafrågor. Du behöver trivas i ett klimat där telefonen ringer ofta och där arbetsuppgifterna varierar från dag till dag. Dina framtida arbetsuppgifter Du kommer att arbeta nära kollegor inom koordinering och ordermottagning, men med ett eget tydligt ansvar inom den administrativa processen. Exempel på arbetsuppgifter: Hantera fakturering av serviceuppdrag, både till kund och internt Följa upp ärenden och säkerställa att underlag för fakturering är korrekta Besvara kunders fakturafrågor via telefon, mejl och chatt Administrera garantier och intern debitering Delta i växelhantering och ta emot inkommande kundärenden Registrera statistik och underlag i systemstöd Vi söker dig som Har minst 2–3 års erfarenhet från en liknande roll inom administration eller ekonomi Är trygg i telefon och har god förmåga att bemöta kunder professionellt Har god datorvana och tekniskt intresse Talar och skriver svenska obehindrat samt har goda kunskaper i engelska Är noggrann, strukturerad och självgående Meriterande: Erfarenhet av system som Mobigo, ExFlow eller Business Central Bakgrund från servicebranschen, gärna teknikorienterad Tidigare arbete inom snabbmatsbranschen är ett plus Som person ser de gärna att du är trevlig, tålmodig, hjälpsam och lösningsorienterad. Du är en lagspelare som också kan arbeta självständigt och prioritera rätt i en stundtals stressig miljö. Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Tyresö, Stockholm Omfattning: Heltid Arbetstider: Måndag–fredag, 07:00–15:30 (lunch 12:00–12:30) Anställningsform: Vikariat på 1,5 år Om kunden Multeral har i över 40 år försett några av världens starkaste varumärken med restaurangutrustning och kaffemaskiner från branschledande tillverkare. Bland kunderna finns McDonald's, Max Burgers, Burger King, Preem, Circle K, ICA, 7-Eleven med flera. Företaget har ca 60 anställda som utgår från kontoren i Stockholm, Göteborg och Örebro. Med ett av marknadens bredaste produktsortiment och en serviceavdelning som täcker hela landet levererar de lösningar som matchar kundernas höga krav. Om Wrknest På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se.