
Sway Sourcing Sweden AB · Jönköping
Nu finns möjlighet till ett spännande konsultuppdrag som Kundrådgivare i Jönköping. Uppdraget passar dig som är trygg i kundservice och trivs i en roll med högt...
Nu finns möjlighet till ett spännande konsultuppdrag som Kundrådgivare i Jönköping. Uppdraget passar dig som är trygg i kundservice och trivs i en roll med högt tempo och stort ansvar. Här arbetar du i en framtidsbransch där miljö, hållbarhet och teknik går hand i hand🤝
💡Om uppdraget
Vi söker nu en serviceminded och engagerad Kundrådgivare till ett kundcenter med högt inflöde. Du blir en viktig kontaktpunkt för kunder och hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl, chatt och webb. Du arbetar med rådgivning kopplat till flera nyttigheter såsom elnät, elhandel, fiber och fjärrvärme, där fokus alltid ligger på att hitta den bästa lösningen för kunden. Genom professionell kundrådgivning bidrar du till medvetna val och en mer hållbar energianvändning.
Rollen passar dig som är lösningsorienterad, stresstålig och har en naturligt positiv och proaktiv approach – gärna med ett säljande mindset.
🧩Dina arbetsuppgifter
Hantera inkommande kundärenden i flera kanaler
Ge professionell rådgivning och service med hög kvalitet
Bearbeta befintliga kunder och utveckla långsiktiga relationer
Arbeta strukturerat med administration och uppföljning
Hantera flera parallella ärenden i ett högt tempo
👤Vem är du?
Du är en person som drivs av att hjälpa andra och som tar stort eget ansvar. Du är nyfiken, initiativrik och vill ständigt utveckla din kompetens i en föränderlig miljö 🚀
✅ Kravprofil
Minst 1 års erfarenhet av kundservice eller rådgivande kundkontakt (telefon, mejl, chatt eller liknande)
Minst 1 års erfarenhet av support inom energibranschen
Erfarenhet av säkerhetsklassade uppdrag
Erfarenhet av arbete inom offentlig sektor
Gymnasiekompetens
Mycket god kommunikativ förmåga i svenska, både tal och skrift
God datorvana och vana att arbeta i flera system samtidigt
Förmåga att arbeta strukturerat och hantera högt inflöde
⭐Meriterande
Erfarenhet av säljande kunddialoger eller merförsäljning
Erfarenhet av CRM- eller ärendehanteringssystem
Erfarenhet av komplexa kundärenden eller teknisk felsökning
Intresse för energi- och miljöfrågor
📍 Plats & arbetstid: Jönköping, kontorsarbetstider 08:00-17:00 🕒 Omfattning: Heltid, 39 h/vecka 📅 Uppdragstid: 1 mars – 31 maj 2026 🔄 Möjlighet till förlängning: Ja kan förlängas till årsskiftet.
📣 Låter detta som något för dig? Vänta inte – uppdraget tillsätts löpande och sista ansökningsdagen är 10 feb!
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.
Din nya roll Vill du arbeta i en roll där du får kombinera service, problemlösning och kunddialog i ett högt tempo? Nu söker vi en Kundrådgivare till ett kundcenter inom energibranschen i Jönköping. Här får du en varierad vardag med många kontaktytor och möjlighet att göra verklig skillnad för kunder – varje dag. Du kommer arbeta i en verksamhet med högt inflöde där du behöver vara trygg i kunddialog, strukturerad i ditt arbetssätt och trivas med att hantera flera ärenden parallellt. Rollen passar dig som är serviceminded, proaktiv och har en naturligt rådgivande och säljande approach. Exempel på arbetsuppgifter: - Ta emot och hantera kundärenden via telefon, mejl, chatt och webb - Ge rådgivning och support kopplat till energitjänster och nyttigheter - Administrera och följa upp kundärenden i olika system - Arbeta med relationsbyggande dialog och bearbetning av befintliga kunder - Säkerställa hög kvalitet, servicegrad och effektiv problemlösning - Hantera ärenden med krav på sekretess och säkerhetsmedvetenhet Företagspresentation Du kommer arbeta hos en etablerad aktör inom energisektorn med en viktig samhällsfunktion och stort fokus på kundservice, trygg leverans och framtidens hållbara lösningar. Kundcentret är en central del av verksamheten och har en avgörande roll i att skapa nöjda kunder genom professionell rådgivning och snabb support. Bra att känna till Uppdragets omfattning: Heltid (39 tim/vecka) Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters. Arbetsmodell: På plats i Jönköping Lön: Enligt överenskommelse Start: 02-mar-2026 Slut: 31-maj-2026, med möjlighet till förlängning Sista ansökningsdag: Vi genomför löpande urval I din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer. För att bli framgångsrik i denna roll behöver du Minst 1 års erfarenhet av kundservice eller rådgivande kundkontakt via telefon, mejl, chatt eller liknande kanaler Minst 1 års erfarenhet av support inom energibranschen Erfarenhet av att ha arbetat med säkerhetsklassade uppdrag Erfarenhet av arbete inom offentlig sektor God datorvana och erfarenhet av att arbeta i flera system samtidigt God kommunikativ förmåga i tal och skrift på svenska Förmåga att arbeta strukturerat och hantera flera ärenden parallellt Vi erbjuder Trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension Friskvårdsbidrag samt personalrabatter och erbjudanden via Benifex (ex. inom hälsa, fritid, transport och sjukvård) Flexpension och tillgång till Lifeplan pensionstjänst Extra ersättning vid föräldraledighet Företagshälsovård Långsiktiga uppdrag och personlig kontakt med din konsultchef Möjlighet att bygga värdefull erfarenhet, nätverk och framtida utveckling Välkommen med din ansökan Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan! Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.
Vår Kundcenteravdelning med kundrådgivare för obokade möten är ett drivet och nyfiket team på ca 20 personer som nu söker en ny kollega till vårt kontor i Vara. I rollen som kundrådgivare är du en central del av vår verksamhet och möter kunder dagligen, både fysiskt på kontoret, via telefon och genom digitala kanaler. Arbetet är varierande och tempofyllt, med stor bredd i ärenden och frågeställningar. Du hjälper kunder med ärenden inom sparande, lån och försäkringar, samtidigt som du bidrar till att utveckla våra arbetssätt och kundupplevelsen. Vi söker dig som har ett genuint intresse för människor och som drivs av att skapa värde för kunden. Du är serviceinriktad, affärsmässig och trivs i en roll där du får ta ansvar och initiativ. Du har en god kommunikativ förmåga, bygger lätt förtroende och ser möjligheter i de situationer som uppstår. Det är meriterande med arbetserfarenhet från bank eller andra service- och försäljningsyrken och har du ekonomisk högskoleutbildning är det ett plus. Swedseclicens, bolånelicens och IDD-certifiering är meriterande. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 23 augusti 2026. Vid frågor, kontakta vår Teamledare Jonna Dahl, 0511-281 45, jonna.dahl@sparbankenskaraborg.se Om oss Sparbanken Skaraborg är en lokal sparbank med stark förankring i Skaraborg. Våra beslut fattas lokalt nära kunden och vi ägs av Sparbanksstiftelsen Skaraborg, vilket innebär att vi alla tillsammans har ett stort samhällsengagemang. Med 130 medarbetare arbetar vi tillsammans för att skapa långsiktigt värde för både kunder och samhälle. Hos oss möts du av en arbetsplats där samarbete, engagemang och utveckling står i fokus – och där dina idéer tas tillvara. Vårt löfte är att ständigt utvecklas, tänka nytt och skapa möjligheter för både kunder och medarbetare. Välkommen att växa med oss!
Nu söker vi dig som tillsammans med oss vill arbeta för att Vidingehem ska vara det självklara valet av hyresvärd genom hela livet! Vi är drygt 140 medarbetare som arbetar med att finnas till hands i vardagen för att göra boendet enkelt och bekvämt för våra hyresgäster. Vi är stolta över vår goda företagskultur och kan erbjuda en trivsam och framåtriktad arbetsplats. Vidingehem är en del av Växjö kommun och tillsammans skapar vi en hållbar morgondag och en attraktiv kommun att bo, leva och verka i – idag och i framtiden. Välkommen till oss på Vidingehem! 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER I rollen som kundrådgivare ansvarar du för att informera, vägleda och ge stöd till våra hyresgäster på ett professionellt och lösningsfokuserat sätt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar: • Mottagning och registrering av felanmälningar • Telefon, mail och kundmottagning • Hantering av inkommande frågor från hyresgäster • Administrativa uppgifter kopplade till kundservice • Bemanning av receptionen och intern support till övriga delar av organisationen • Delaktig i att driva och stödja IT- och systemrelaterade frågor inom kundcenter, där du också fungerar som ett stöd i användningen av våra system och digitala arbetsverktyg. Du erbjuds ett varierat och utvecklande arbete där du får möjlighet att bidra till en god boendemiljö och en hög servicenivå. Du blir en viktig del av vårt team och en nyckelperson i kontakten med våra hyresgäster. Tjänsten är ett vikariat med eventuell möjlighet till förlängning. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har fullgjort ett treårigt gymnasieprogram. Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift, samt goda kunskaper i Officepaketet och du har lätt för att ta till dig nya system. B-körkort är ett krav. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av arbete inom service, exempelvis som kundtjänstmedarbetare, uthyrning, superuser eller liknande roller. Som person är du positiv, lösningsorienterad och har en mycket god samarbetsförmåga. Du har lätt för att skapa och upprätthålla goda relationer, både internt och externt. Du arbetar strukturerat och har god förmåga att planera, organisera och prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt. Du har ett intresse för system och digitala verktyg, lär dig snabbt nya system och förklarar dem gärna för andra. Vidare värdesätter du ett gott arbetsklimat och bidrar aktivt till ett positivt samarbete i teamet. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Anställningsform: Tidsbegränsad anställning. Varaktighet: 6 månader eller längre, upphör: 2027-06-13 . Som tillsvidareanställd blir du som regel krigsplacerad i vår organisation.