Werkstudent*in für IT-Support, Systemadministration & digitales Arbeiten

falkemedia

WIR SUCHEN Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Werkstudent:in (m/w/d) für bis zu 20 Wochenstunden für den Bereich IT-Support & Onboarding auf Stundenbasis. Arbeite flexibel in unserem modernen und inspirierenden Green Campus in Schönkirchen (Kiel). Wir bei falkemedia begeistern Menschen mit hochwertigen Inhalten - dafür brauchen über 150 Kolleg:innen eine IT, die einfach läuft. Ob Mac-Support oder Onboarding: Du bist die erste Anlaufstelle und gibst jedem das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. DEINE AUFGABEN * Erste Ansprechperson im IT-Support, Du hilfst Kolleg:innen bei technischen Fragen  * Einrichtung von neuen Arbeitsplätzen * Unterstützt beim Offboarding – Geräterücknahme, Datenmigration, etc. * Pflege unserer Inventarisierung, Du behältst den Überblick über Geräte und Zubehör * Unterstützung bei der Verwaltung von Hard- und Software * Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team, Du lernst, wie IT in einem Medienhaus funktioniert DEINE QUALIFIKATION * Laufendes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Medieninformatik oder einem vergleichbaren Studiengang * Gutes Verständnis für macOS – idealerweise erste Berührungspunkte mit Apple-Administration * Interesse an IT-Infrastruktur: Netzwerk, Server, Cloud-Dienste * Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1 Niveau) sind für diese Rolle zwingend erforderlich DEINE FÄHIGKEITEN * Serviceorientierung und Freude Kolleg:innen zu helfen * Hands-on-Mentalität: anpacken, lösen, weitermachen * Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise * Kommunikationsstärke: Du kannst technische Themen so erklären, dass auch Nicht-Techniker:innen sie verstehen UNSER ANGEBOT * Praxisnahe IT-Erfahrung * Tiefe Einblicke in: * IT-Betrieb und Systemadministration (macOS, Google Workspace, Jamf, Windows Server), * moderne Arbeitsplatzkonzepte und Device Management, * wie IT, Redaktion und Produktentwicklung zusammenspielen * Zugang zu professionellen Tools und einem eingespielten IT-Team * Klare Aufgaben, kurze Wege und echte Verantwortung ab dem ersten Tag * Flexible Arbeitszeiten und eine Perspektive auf Weiterentwicklung bei guter Zusammenarbeit DEINE BEWERBUNG Wie Deine Bewerbung aussehen soll? * Anschreiben/Motivationsschreiben: ein paar Sätze zu dir * Lebenslauf * Hinweise auf relevante Erfahrung – Nebenjobs, Homelab, Projekte, Zertifikate Oder eben doch ganz anders und Du schickst uns eine Nachricht bei LinkedIn – auch super, wir freuen uns auf Dich!

MDS Holding

DIE POSITION IM ÜBERBLICK Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder etwas Vergleichbares und willst raus aus der reinen Theorie? Du hast Lust, IT nicht nur zu lernen, sondern in einem echten Unternehmen anzuwenden – mit Verantwortung, breitem Themenspektrum und direktem Draht zum Team? Dann bist Du bei uns richtig DEINE AUFGABEN * Du unterstützt unser IT-Team im operativen Tagesgeschäft und packst da mit an, wo es nötig ist. * Du hilfst im IT-Support und gehst auf die Fragen unserer Kolleg:innen ein. * Du richtest Arbeitsplätze ein: Hardware vorbereiten, Software installieren, Benutzerkonten anlegen. * Du unterstützt bei der Administration unserer IT-Systeme – z. B. SAP, EDI und unser DMS d.velop / D3. * Du wirkst bei kleineren IT-Projekten, Systemanpassungen und Rollouts mit. * Du übernimmst einfache Fehleranalysen und hilfst, Störungen zu beheben. * Du begleitest On- und Offboardings: Accounts und Berechtigungen einrichten oder deaktivieren, Hardware ausgeben und zurücknehmen. * Du hilfst bei der Pflege unseres Hardware-Inventars und der Dokumentation unserer IT-Prozesse. * Nach der Einarbeitung übernimmst Du eigenständig kleinere Aufgabenbereiche – mit echter Verantwortung. DEIN PROFIL * Du bist eingeschriebene:r Student:in im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang. * Du hast Grundkenntnisse in Betriebssystemen, Hardware und Netzwerken – mehr wäre super, ist aber kein Muss. * Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld sind ein Plus, aber keine Voraussetzung. * Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und gehst Aufgaben selbstständig an. * Du bist teamfähig und hast Spaß daran, Kolleg:innen mit Service-Mentalität weiterzuhelfen. * Interesse an IT-Support, Systemadministration oder Prozessautomatisierung. * Vor allem: Du bist technisch neugierig, lösungsorientiert und hast Lust, Dinge anzupacken statt nur zuzusehen. DAS BIETEN WIR DIR: * Echte Aufgaben: Du bist keine Hilfskraft für den Kaffee, sondern Teil des IT-Teams – mit eigenen Verantwortungsbereichen. * Breite Lernkurve: Du bekommst Einblick in eine echte Systemlandschaft mit SAP, EDI, DMS und allem, was dazugehört. * Flexibilität: Wir nehmen Rücksicht auf Klausurphasen und Vorlesungspläne – das Studium hat Vorrang. NEUGIERIG? Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an:   MDS Holding GmbH  z. Hd. Frau Simone Mrosek-Woggon  Postfach 55 01 48  44209 Dortmund  oder direkt über unsere Karriereseite.   Weitere Informationen zum Thema Datenverarbeitung kannst Du dem folgenden Link entnehmen:  https://mds-gruppe.de/datenschutzerklaerung/

ASG

DEINE AUFGABEN * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und unterstützt im First-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen (z. B. Microsoft 365, Geräte, Drucker) * Du bearbeitest eingehende Anfragen im Ticketsystem und koordinierst deren Weiterleitung an unser nachgelagertes externes Systemhaus, wenn erforderlich * Du dokumentierst Lösungen und entwickelst gemeinsam mit dem Team Lösungsbausteine und Anleitungen für häufige Anfragen * Du unterstützt bei der Pflege unserer IT-Infrastruktur und wirkst an kleineren IT-Projekten mit (z. B. Software-Rollouts, Inventarisierung von Geräten) DEINE QUALIFIKATIONEN * Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) in einem IT-nahen Studiengang (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, Systemadministration o. ä.) * Du verfügst idealerweise über erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Anwendung von Microsoft 365 und Windows-Systemen * Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf * Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kolleg:innen und zeichnest Dich durch Teamgeist und Serviceorientierung aus * Du sprichst und schreibst fließend Deutsch (mind. C1-Niveau) WARUM WIR? * Einen modernen Arbeitsplatz in der Hafencity mit Blick auf den Hafen * Flexible Arbeitszeiten, ideal kombinierbar mit deinem Studium * Eine umfassende Einarbeitung und enge Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Kollegen und unserem Systemhaus * Die Möglichkeit, Einblicke in die IT-Prozesse einer wachsenden, mittelständischen Kanzlei mit 95 Mitarbeitenden zu gewinnen