Bytajobb Summary

AI Summary

About the role

Rollen som Collector innebär att hantera och utveckla ärenden inom förvärvade portföljer, kombinera administrativ handläggning med kunddialog för att driva ärenden framåt och hitta hållbara lösningar.

Key requirements

Erfarenhet av administrativt arbete, kundkontakt eller liknande relevant erfarenhet.
Strukturerat arbetssätt, god problemlösningsförmåga och resultatorientering.
Förmåga att hantera aktiv kunddialog via telefon och digitala kanaler.

What is offered

Möjlighet till distansarbete två dagar i veckan.
Tillgång till förmånsportal med friskvårdsbidrag och rabatter.
Möjlighet att bygga erfarenhet och nätverk i en konsultroll.

Nu söker vi en Collector till Intrums kontor i Göteborg med start omgående.

Som Collector inom Portfolio Investments arbetar du med att hantera och utveckla ärenden i Intrums förvärvade portföljer. Rollen innebär en kombination av administrativ handläggning och kunddialog, där fokus ligger på att driva ärenden framåt och hitta hållbara lösningar för både kunder samt verksamheten.

Du arbetar proaktivt och använder både telefon och digitala kontaktvägar för att nå och hjälpa kunder. Rollen kräver ett strukturerat arbetssätt, god problemlösningsförmåga och ett intresse för att skapa resultat genom professionell och affärsmässig handläggning.

Du arbetar huvudsakligen i Intrums system Nova, där du hanterar, följer upp och driver ärenden genom hela processen.

Rollen innebär bland annat att:

Hantera och följa upp ärenden i portföljer

Ha aktiv dialog med kunder via telefon och digitala kanaler

Arbeta strukturerat med prioritering och uppföljning av ärenden

Identifiera och genomföra lämpliga åtgärder för att driva ärenden framåt

Hantera processer gentemot myndigheter, kunder och andra externa parter

Samarbeta nära kollegor och andra funktioner för att säkerställa hög kvalitet och effektivitet i leveransen

Bidra till utveckling och förbättring av arbetssätt och processer

Dina kvalifikationer

Vi söker dig som har erfarenhet av administrativt arbete, kundkontakt eller annan liknande relevant erfarenhet. Erfarenhet från inkasso, kundservice, bank, finans eller liknande verksamhet är meriterande.

Du är en person som trivs med att ta ansvar för ditt arbete och drivs av att skapa resultat. Samtidigt har du förmågan att möta människor på ett professionellt och ödmjukt sätt. Du arbetar strukturerat, har god analytisk förmåga och känner dig bekväm med att hantera flera ärenden parallellt.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

Har god administrativ förmåga och arbetar noggrant och strukturerat

Trivs med kundkontakt via telefon och digitala kanaler

Är lösningsorienterad och tar egna initiativ

Har god samarbetsförmåga och bidrar till en positiv teamkänsla

Har god systemvana och lätt för att sätta dig in i nya arbetssätt och processer

Är resultatinriktad och har förmågan att prioritera i en föränderlig vardag

Uttrycker dig obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift

Arbetstider för uppdraget är förlagda till dagtid måndag-fredag med möjlighet till distansarbete 2 dagar/vecka.

Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till.

Som konsult går du ut på uppdrag hos våra kunder och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver stötta upp verksamheten med erfaren kompetens. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare - och ibland finns även möjligheten att bli överrekryterad till kundföretaget.

Att arbeta som konsult ger dig möjligheten att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag och branscher. Du har ofta en mer flexibel arbetsbeskrivning med möjlighet till nya utmaningar och uppgifter. Det gör att du ständigt utvecklar din kompetens, erfarenhet samt kommunikations- och samarbetsförmåga.

Som vår konsultkollega får du tillgång till vår förmånsportal Benifex. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag och ta del av fina erbjudanden samt rabatter på olika tjänster och varor.

Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. Vi är din trygga och engagerade kompetenspartner.

Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook.

Frågor och kontakt Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Consultant Manager Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Role

Collector till Intrum Göteborg med start omgående

Tags for this job

Kundservice Administrativt arbete Problemlösning Inkasso Finans

Similar Jobs

Inkassohandläggare till Intrum

Bravura Sverige AB•Göteborg

Har du erfarenhet av inkasso och är redo för nästa steg i karriären? Intrum söker nu en inkassohandläggare som vill kombinera kunddialog, administration och problemlösning i en roll med stort eget ansvar, tydligt resultatfokus och möjlighet att starta omgående. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i sex månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Intrum. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget. Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt CV. Läs mer om vad det innebär att vara konsult på Bravuras hemsida. Om företaget Intrum är Europas ledande kredithanteringsföretag och hjälper företag att få betalt samtidigt som människor får stöd att skapa en hållbar ekonomi. På kontoret i Göteborg blir du en del av en engagerad organisation där samarbete, ansvarstagande och utveckling står i fokus. Intrum erbjuder dessutom hybridarbete som skapar flexibilitet och goda förutsättningar för både prestation och balans i vardagen. Arbetsuppgifter I rollen som inkassohandläggare, internt benämnd Collector, arbetar du inom affärsområdet Portfolio Investments med att hantera och utveckla ärenden i Intrums förvärvade portföljer. Rollen innebär en kombination av administrativ handläggning och kunddialog, där du ansvarar för att följa upp ärenden, genomföra åtgärder och driva processer framåt. Du arbetar proaktivt genom telefon och digitala kanaler för att skapa kontakt med kunder och hitta hållbara lösningar utifrån varje individs situation. Rollen kräver ett strukturerat arbetssätt, god problemlösningsförmåga och en förmåga att prioritera bland flera pågående ärenden samtidigt. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att: Hantera och följa upp inkassoärenden i Intrums portföljer Ha aktiv dialog med kunder via telefon och digitala kanaler Identifiera och genomföra lämpliga åtgärder för att driva ärenden framåt Prioritera och följa upp ärenden utifrån uppsatta mål Hantera processer gentemot myndigheter, kunder och andra externa parter Dokumentera och administrera ärenden i verksamhetssystem Samarbeta med kollegor och andra funktioner för att säkerställa hög kvalitet i leveransen Bidra till utveckling och förbättring av arbetssätt och processer Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Krav: Erfarenhet av inkassoarbete Erfarenhet av kundkontakt via telefon God administrativ förmåga och systemvana Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift Meriterande: Erfarenhet från bank-, finans-, kredit- eller annan liknande verksamhet Erfarenhet av arbete i systemet Nova Vi söker dig som är strukturerad, ansvarstagande och resultatorienterad. Du trivs med att arbeta självständigt och har förmågan att driva ditt arbete framåt samtidigt som du prioriterar och hanterar flera ärenden parallellt. Vidare har du ett professionellt bemötande och en god kommunikativ förmåga som hjälper dig att skapa förtroendefulla relationer med kunder, myndigheter och andra samarbetspartners. För att lyckas i rollen tror vi att du är lösningsorienterad, har god analytisk förmåga och motiveras av att skapa resultat genom kvalitativ handläggning. Övrig information Start: Omgående Plats: Johan Willins gata 6, Göteborg Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 info@bravura.se 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

HeltidDeadline: Jan 31Posted: Aug 4

Vikarierande Löneadministratör

RASTA SVERIGE AB•Göteborg

I positionen som löneadministratör kommer du att arbeta med alla delar av lönehanteringen, till exempel: Löneberäkningar Arbetsgivarintyg Hantering av försäkringsärenden Du kommer att samarbeta nära med fyra kollegor på löneavdelningen. Tillsammans kommer ni att säkerställa all drift inom löneavdelningen samtidigt som ni erbjuder stöd till medarbetare som har frågor, både via telefon och e-post. Vi söker dig som Har en utbildning inom lön. Har viss erfarenhet av löneadministration. Erfarenhet av Hogia eller Caspeco är ett plus Anställning Tillträde omgående Heltid Vikariat 1/8–31/12 Eventuellt kan förlängning bli aktuell Om Burgsvik Group På Burgsvik Groups huvudkontor i Nya Hovås arbetar omkring 30 engagerade medarbetare inom bland annat marknadsföring, administration, regionledning och ekonomi. Burgsvik Group är en familjeägd och entreprenörsdriven koncern som grundades på 1970-talet. Sedan dess har vi utvecklats inom flera affärsområden, däribland arenarestauranger, serviceanläggningar, kulturrestauranger, hotell, gastropubar, live entertainment, fastigheter, Boulebar och Visby Collection.

Deadline: Aug 31Posted: Jul 15

Löneadministratör

Bolånehandläggare

Randstad AB•Göteborg

Arbetsbeskrivning Vi söker dig som drivs av att skapa verkligt kundvärde i en miljö där tempo, affärsmannaskap och noggrannhet är fundamentala. Lånekoll grundades 2014 för att utmana traditionell lånehantering och vi skapar idag en helt ny typ av bolåneupplevelse. Vi expanderar kraftigt inom bolån och söker nu en engagerad kollega som vill vara med på vår resa mot att bli marknadens främsta aktör. Ansvarsområden Som kundansvarig bolånehandläggare har du helhetsansvar för kundresan: Du driver hela bolåneprocessen, från första kontakt till att säkra marknadens bästa erbjudande för kunden Du genomför skarpa behovsanalyser och erbjuder kvalificerad försäkringsrådgivning för att hitta optimala lösningar. Du för en löpande dialog med kreditgivare och partners för att aktivt konkurrensutsätta marknaden. Du har ett tydligt budgetansvar och arbetar med ett starkt försäljnings- och resultatorienterat fokus Du ansvarar för hög administrativ kvalitet och säkerställer att alla processer strikt följer gällande regelverk. Kvalifikationer Vi söker dig som är trygg, kommunikativ och har en naturlig förmåga att bygga förtroende över telefon. Du triggas av att hantera invändningar och vänder utmaningar till möjligheter. Ett krav är att du innehar en giltig Swedsec-licens för bolån Du har dokumenterad erfarenhet av försäljning eller kundnära arbete där du är van att vända invändningar till möjligheter. Du är strukturerad, administrativt skicklig och trivs med stort eget ansvar Vi ser gärna att du har gymnasiekompetens, men lägger avgörande vikt vid din personliga mognad, uthållighet och professionella tydlighet i dialog med kund Du är nyfiken, noggrann och besitter en stark inre drivkraft att nå toppresultat tillsammans med ditt team I den här rekrytering samarbetar Lånekoll med Randstad. För mer information om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult, Emily Hann. Urval och intervjuer kommer att ske under vecka 32. Om företaget Consector AB Lånekoll är en privat låneförmedlare som erbjuder personlig service för att underlätta för privatpersoner att hitta de bästa lånevillkoren för såväl bolån som privatlån. Vi hjälper kunder att kostnadsfritt utvärdera och konkurrensutsätta hela sitt kreditengagemang. Vi är lyhörda för våra medarbetare och uppmuntrar till delaktighet och intern tillväxt. Med dedikerade kollegor och ett coachande ledarskap ger vi dig de bästa förutsättningarna för att lyckas.

Deadline: Aug 6Posted: Jul 6

Kredithandläggare