Team Lead CRM (m/w/d)

Bears with Benefits

DEINE AUFGABEN * Du planst, erstellst und optimierst E-Mail- und WhatsApp-Kampagnen entlang des gesamten Customer Lifecycles (z. B. Newsletter, Automations und Lifecycle-Strecken) * Du entwickelst unsere CRM-Strategie mit Fokus auf Retention, Activation und Customer Loyalty kontinuierlich weiter * Du analysierst die Performance unserer Kampagnen anhand relevanter KPIs (z. B. Open Rate, CTR, Conversion Rate, CLV) und leitest datenbasierte Optimierungsmaßnahmen und Learnings für zukünftige Kampagnen ab * Du konzipierst und steuerst A/B-Tests, um unsere CRM-Maßnahmen kontinuierlich zu verbessern * Du treibst die Weiterentwicklung der Customer Experience in einem jungen und schnell wachsenden Unternehmen aktiv voran DEIN PROFIL * Arbeite in einem dynamischen, schnell wachsenden Unternehmen mit starkem Fokus auf Innovation * Werde Teil einer Marke, die für Empowerment, Spaß und nachhaltiges Wachstum steht * Wunderschönes Büro im Herzen Münchens * Kostenloser Kaffee, Tee, Obst, Frühstück – und gelegentlich auch andere Leckereien * Laptop mit dem Betriebssystem deiner Wahl * Corporate Benefits Programm mit vielfältigen Vorteilen (z. B. Deutschlandticket oder Wellpass) * Leckere „Bears with Benefits“-Produkte – kostenlos und nach Wahl * Steile Lernkurven und echte Entwicklungsmöglichkeiten * Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege * Ein leidenschaftliches, ambitioniertes Team mit offener und positiver Feedbackkultur UNSERE BENEFITS * Work in a dynamic, fast-growing company with a strong focus on innovation * Be part of a brand that stands for empowerment, fun, and sustainable growth * Beautiful office in the heart of Munich (at Viktualienmarkt) * Free coffee, tea, fruit, breakfast — and occasionally other treats * Laptop with the operating system of your choice * Corporate benefits program with a variety of perks (e.g., Germany ticket or Wellpass) * Delicious “Bears with Benefits” products — free and of your choice * Steep learning curve and real opportunities for professional growth * Flat hierarchies and fast decision-making processes * A passionate, ambitious team with an open and positive feedback culture * Flexible working models, including the option to work from home

doxx

DAS SIND DEINE AUFGABEN * Fachliche und disziplinarische Führung eines Sales-Teams im Bereich Personalvermittlung Pflege * Verantwortung für Umsatz-, Wachstums- und Ergebnisziele * Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur Neukundenakquise und Bestandskundenentwicklung * Coaching, Motivation und Weiterentwicklung der Teammitglieder * Steuerung und Optimierung von Vertriebsprozessen sowie KPI-Monitoring * Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen zu Pflegeeinrichtungen, Kliniken und sozialen Trägern * Enge Zusammenarbeit mit Recruiting, Operations und Management * Analyse von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen im Gesundheits- und Pflegesektor DIESE STÄRKEN BRINGST DU MIT * Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung  * Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, idealerweise in der Personalvermittlung, Personaldienstleistung oder im Gesundheitswesen  * Erste oder mehrjährige Führungserfahrung im Sales-Umfeld  * Nachweisbare Erfolge in der Neukundenakquise und Geschäftsentwicklung  * Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke  * Unternehmerisches Denken sowie hohe Ergebnisorientierung  * Strukturierte und datengetriebene Arbeitsweise  * Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und gängigen MS-Office-Anwendungen  DAS SPRICHT FÜR DOXX Neben den großartigen Menschen, die im doxx-Team arbeiten, gibt es eine Vielzahl von Benefits, die doxx zu einem tollen Arbeitgeber machen: * Mehrwöchiges Onboarding und die Möglichkeit alle Abteilungen kennenzulernen * Offene Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege  * Ein kurzer Freitag  * JobRad und Bezuschussung des ÖPNV-Tickets * Möglichkeit sich weiterzuentwickeln Wir sind fest davon überzeugt, dass man alles lernen kann, wenn man gut zueinander passt! Deshalb bewirb Dich gerne auch bei uns, wenn Du nicht alle Job-Anforderungen erfüllst. Bei doxx sind alle Bewerbungen willkommen. ANSPRECHPARTNER Du hast ein gutes Bauchgefühl und bist neugierig geworden? Dann sende uns Deine Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Dich! Hast du noch Fragen zum Job? Dann melde Dich gerne bei Amanda Hoxha-Griethe unter 06221.65591-159 oder Hoxha-Griethe@doxx.de

Bees & Bears

DEINE MISSION Dein Einfluss In dieser Rolle stellst du sicher, dass unser Partner Management Team operativ exzellent arbeitet, unsere Partner langfristig erfolgreich sind und wir als Unternehmen skalierbar wachsen können. Du übernimmst die Verantwortung für die Performance eines bestehenden Teams und schaffst die Strukturen, Prozesse und Prioritäten, die nachhaltiges Wachstum ermöglichen. Dabei behältst du auch in einem dynamischen Umfeld mit vielen parallelen Themen den Überblick und sorgst dafür, dass aus Herausforderungen Lösungen werden. Du arbeitest eng mit Sales und Operations zusammen und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Partnern, deinem Team und dem Unternehmen. Gleichzeitig gibst du wertvolle Insights aus dem Markt und von unseren Partnern weiter und hilfst dabei, unsere Strategie kontinuierlich zu verbessern. Deine Mission * Du führst, entwickelst und coachst unser Account Management Team im Tagesgeschäft. * Du verantwortest die Team-Performance, setzt klare Ziele und förderst die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden. * Du betreust unser Partnerportfolio gemeinsam mit dem Team und stellst eine hohe Aktivität sowie Partnerzufriedenheit sicher. * Du sorgst dafür, dass Prozesse eingehalten werden, Prioritäten klar sind und unser CRM sauber gepflegt wird. * Du unterstützt dein Team bei komplexen Partnerfällen und übernimmst die Eskalation, wenn Situationen herausfordernd werden. * Du arbeitest bereichsübergreifend mit Sales und Operations zusammen, um Reibungsverluste für Partner und Team zu reduzieren. * Du bringst pragmatische Lösungen voran und findest Wege, Dinge am Laufen zu halten – auch wenn noch nicht jeder Prozess oder jedes Produktfeature perfekt ist. * Du schaffst ein Umfeld, in dem Ownership, Verlässlichkeit und kontinuierliche Verbesserung selbstverständlich sind. DEIN TALENT * Du bringst mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account Management, Partner Management oder einem vergleichbaren Bereich mit. * Du hast bereits mindestens 2 Jahre erfolgreich ein Team geführt und weiterentwickelt. * Du verfügst über ausgeprägte Fähigkeiten im Aufbau und der Pflege langfristiger Partnerbeziehungen. * Du fühlst dich in Startups oder schnell wachsenden Unternehmen wohl und arbeitest gerne in einem Umfeld, in dem nicht immer alles vorgegeben ist. * Du denkst strategisch, handelst aber gleichzeitig pragmatisch und lösungsorientiert. * Du kannst auch bei hoher Komplexität und vielen parallelen Themen klare Prioritäten setzen. * Idealerweise bringst du Erfahrung aus Plattform-Geschäftsmodellen, FinTechs oder anderen technologiegetriebenen Wachstumsunternehmen mit. * Du übernimmst Verantwortung, bevor jemand danach fragt, und wartest nicht darauf, dass andere Probleme für dich lösen. * Du sprichst Deutsch auf mind. C1 Niveau und Englisch auf mind. B2 Niveau UNSER ANGEBOT Growth & Culture Wir sind schnell, wir bauen viel neu, und wir lernen jeden Tag dazu. Du wirst Teil eines Teams, das nicht nur arbeitet, sondern wirklich etwas aufbaut – mit viel Ownership und echtem Teamspirit. Impact Dein Job hat direkten Einfluss auf die Energiewende. Punkt. Und weil uns das wichtig ist, gibt’s extra freie Tage für Klimaaktivismus. Flexibilität Wir arbeiten hybrid und vertrauensbasiert. Homeoffice ist bei uns ganz normal – 2 Tage pro Woche sind Standard flexibel möglich. Den Rest gestalten wir so, wie es für Zusammenarbeit und Fokus im Team am besten passt. Und wenn es für dich und dein Team passt, kannst du auch aus anderen Orten arbeiten – Workation ist bei uns möglich. Perks Du bekommst einen flexiblen Bonus, den du so nutzen kannst, wie du willst – Sport, Kultur, Reisen, whatever works for you. Food & Energy Lange Tage passieren. Wenn das Büro läuft, läuft auch das Essen: bestell dir einfach über Wolt was ins Office. Team & Vibe Wir arbeiten ernst an der Mission – aber nehmen uns selbst nicht zu ernst. Offsites, Teamabende und unser „Bees & Beers“ gehören genauso dazu wie der Job selbst.