IT System-Engineer - Microsoft Solutions (m/w/d)

NetPlans

AUFGABEN * Mit unserem Team von Infrastruktur-Experten decken wir eine große Bandbreite in der Konzeptionierung, Implementierung und Wartung anspruchsvoller Server-, Storage-, Backup- und Virtualisierungskonzepte ab. * Wir bieten Lösungen vom lokalen Einraum-Konzept, über hochverfügbare Spiegelungsszenarien in verteilten Rechenzentren bis hin zur Auslagerung in unsere eigene NetPlans Business Cloud oder Microsoft Azure an. * Nach einer Einarbeitungsphase im Team übernimmst du Verantwortung für die IT-Infrastruktur-Lösungen unserer Kunden. Dein Tätigkeitsbereich umfasst sowohl das klassische Projektgeschäft als auch die gemeinsame Weiterentwicklung bestehender sowie neuer Infrastruktur Lösungen. * Auch die Unterstützung unseres Vertriebs in der PreSales Phase ist Teil deines Aufgabengebiets. DAS ERWARTEN WIR Du hast dein Hochschulstudium oder Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: * Server- und Storagelösungen * Virtualisierung mit VMware und Hyper-V * Backup mit Veeam * Nutanix AHV Du hast mit Produkten von Lenovo, IBM, DELL EMC, NetApp, Nutanix, Rubrik, Veeam, VMware gearbeitet? Du bist lösungsorientiert und bringst eine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit. Du verfügst über eine methodische, analytische und selbständige Arbeitsweise, bist regional reisebereit und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse. Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick runden dein Profil ab. BENEFITS * attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell * unbefristeter Arbeitsvertrag * Raum für neue Ideen und Weiterbildungsmöglichkeiten * offene, vertrauensvolle und wertschätzende Arbeitsatmosphäre * regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche * kurze Entscheidungswege * strukturierte Einarbeitung * betriebliche Altersvorsorge * kostenfreie Getränke und Obst

NetPlans

AUFGABEN Mit unserem Team von IT-Security-Experten decken wir eine große Bandbreite der IT- und Informationssicherheit ab. Wir bieten Lösungen u.a. in den Bereichen Managed Security, Unified Thread Management, Mobile-Device-Security, Secure Network und Secure Endpoint an. Nach einer Einarbeitungsphase übernimmst du Verantwortung für die IT-Security- und Netzwerk-Lösungen unserer Kunden. Dein Tätigkeitsbereich umfasst sowohl das klassische Projektgeschäft vor Ort beim Kunden als auch den internen Kundensupport. Mögliche weitere Tätigkeitsfelder. DAS ERWARTEN WIR Du hast dein Hochschulstudium oder deine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Praxiserfahrung in den Bereichen: * Perimeter Security * Secure Gateway (Web-Filter, Mail-Filter) * Antivirus * Cloud Security * Wireless NetworksAlternative Berufsbezeichnungen: Customer Support, Support Mitarbeiter, Informationssicherheit, IT-Sicherheit, Cyber Security * Switched und Routed Networks * Network Access Control (NAC) und hast mit den Produkten von Sophos, Kaspersky, Fortinet oder Barracuda Networks oder ähnlichen vergleichbaren Produkten gearbeitet. Du bist lösungsorientiert und bringst eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit. Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick runden dein Profil ab. BENEFITS * flexible Arbeitszeiten und nach Vereinbarung die Möglichkeit im HomeOffice zu arbeiten * einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz * ein herzliches Teamklima und ein innovatives Team mit der Möglichkeit sich kreativ einzubringen * Mitarbeiterführung mit Empathie statt Hierarchie * eine geduldige und umfangreiche Einarbeitung in unser Produktportfolio * regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche * attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell * unbefristeter Arbeitsvertrag * umfassende Angebote der Weiterbildung * kurze Entscheidungswege * betriebliche Altersvorsorge * Job-Fahrrad

NetPlans

AUFGABEN * Annahme von Kundenstörungen, Erfassung im Ticketsystem, eigenständige Analyse sowie Problemlösung * Der NetPlans Support ist keine klassische Hotline, sondern pflegt eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung * Viele unserer Kunden haben komplexe IT/Server-Infrastrukturen an uns ausgelagert, diese werden vollständig vom IT-Support betreut * Im IT-Support gibt es Kompetenzteams (z.B. Microsoft, Citrix, VMware usw.), die den second oder third level Support leisten und über ein hohes Kompetenzniveau verfügen * Aufgrund der großen Kundennähe arbeitet das Support-Team auch konzeptionell und berät die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur * Viele Kunden werden auch regional vor Ort vom Support unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus interner und externer Unterstützung unserer Kunden sein DAS ERWARTEN WIR Du verfügst über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: * Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.) * Storage (IBM, NetApp, Dell, Huawei) * Virtualisierung (VMware vSphere, Citrix XenServer, MS Hyper-V) * Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop * Veeam B&R bzw. Veritas Backup Exec * IT-Security (Sophos, Barracuda Networks, Kaspersky Endpoint Protection, Forti) BENEFITS * attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell * unbefristeter Arbeitsvertrag * Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung * flexible Arbeitszeiten * umfassende Angebote zur Weiterbildung * regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche * kurze Entscheidungswege * betriebliche Altersvorsorge