Kundenbetreuer*in im Innendienst (m/w/d)

neoom

ÜBER DIESEN JOB Du begeisterst dich für erneuerbare Energien, Kontakt mit KundInnen und Technik?   Dann werde Teil von neoom und gestalte mit uns die Energiezukunft. Als Technische/r KundenbetreuerIn im Innendienst bist du zentrale Ansprechperson für funktionelle und technische Fragen rund um unsere Energie-, Speicher- und Ladelösungen. Mit deinem erlernten Know-how und deiner lösungsorientierten Kommunikation sorgst du für ein hervorragendes KundInnenerlebnis. Ob BerufseinsteigerIn oder erfahrene Fachkraft – wir freuen uns, dich kennenzulernen! DEINE ROLLE IM TEAM * Du bist die persönliche Ansprechperson für unsere KundInnen (B2B) im technischen Support und trägst somit wesentlich zur KundInnenzufriedenheit bei.  * Du klärst funktionelle und technische Fragenstellungen schriftlich und telefonisch zu unseren Produkten.  * Nach dem Onboarding verwaltest du deinen eigenen Ticket-Backlog uns sorgst selbstständig für die Dokumentation der jeweiligen Tickets * Bei komplexen Anfragen wirst du von den KollegInnen aus der Entwicklung und dem Produktmanagement unterstützt. DEIN PROFIL * Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik, Elektronik – aber kein Muss * Erfahrung im Innendienst oder große Begeisterung dafür  * Hohe Lernbereitschaft sowie Interesse an erneuerbaren Energien * Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude daran, neoom gegenüber unseren KundInnen zu vertreten und die bestmöglichen Lösungen zu finden * Teamgeist und ein wertschätzender Umgang mit KollegInnen sind für dich selbstverständlich DAS ERWARTET DICH * Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum Homeoffice ermöglichen eine bedarfsorientierte Gestaltung deines Arbeitstages im Rahmen der betrieblichen Abläufe. * Für deine mehrjährige Betriebszugehörigkeit erhältst du extra Urlaubstage. * Diverse Benefits wie z.B. Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing und vergünstigte Fitnesscentermitgliedschaften, etc.  * Mit unserem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (MEP) profitierst du direkt vom gemeinsamen Unternehmenserfolg. * Dich erwarten modern ausgestattete Arbeitsplätze an all unseren Standorten – inklusive eigener Kantine in unserem Headquarter in Freistadt. * Förderung der laufenden beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung im Unternehmen. * Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen in einem Unternehmen. * Ein motiviertes und dynamisches Team, das mit Leidenschaft unsere Mission verfolgt, sowie eine familiäre "Du-Kultur" ab dem ersten Kennenlernen.   Du, deine Erfahrung und dein Mehrwert für neoom sind einmalig. Laut Gesetz ist eine Gehaltsangabe notwendig (ca. € 2.600,- brutto pro Monat für 38,5 Wochenstunden). Es ist selbstverständlich, dass wir über deine individuelle Bezahlung persönlich – als Teil einer guten, beruflichen Partnerschaft - sprechen. Uns ist wichtig was du kannst, dein Geschlecht ist uns egal. DEINE ANSPRECHPERSON Lisi MAYER Head of People & Culture INFINITE POWER FOR ALL OF US neoom.com, Freistadt | Wien | Nürnberg | Rotkreuz

Meißner GmbH

WAS AUF DICH WARTET * Telefonische Beratung zu Toren und Ersatzteilen * Erstellen von Kalkulationen und Angeboten * Terminabstimmung und Einlasten von Aufträgen in die Produktion * Kundenbeziehungsmanagement am Telefon * Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst * Mitarbeit bei internen Projekten z.B. für Produktverbesserungen WAS WIR VON DIR ERWARTEN * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium mit gutem technischem Verständnis oder technische Ausbildung/Studium mit kaufmännischer Erfahrung * Erfahrung im Vertrieb für den Anlagenbau oder in der Bauzulieferbranche wünschenswert * Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch in Wort und Schrift * Eigeninitiative und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung * Ausgeprägte Kundenorientierung Gespür für Bedürfnisse der Kunden * Bereitschaft zu sporadischen Dienstreisen zum Kennenlernen der Kunden * Lust auf die Mitarbeit am Wachstumskurs in einem dynamischen Team DARAUF KANNST DU DICH VERLASSEN ✅Du kannst dich zu 100% einbringen: Deine Projekte, deine Ideen, deine Vorstellungskraft. ✅Weiterbildung? Finden wir richtig gut und wollen wir auch! Mit unserer modernen E-Learning-Plattform bist du bestens ausgestattet. ✅Wir denken innovativ - und haben dafür sogar schon einige Innovationspreise gewonnen! Daher wird dir bei uns sicherlich nicht langweilig! ✅Wir stehen hinter unseren Produkten. 08/15 gibt’s hier nicht! Bei uns wird alles individuell und in bester Qualität angefertigt. ✅Deine Bezahlung kann sich sehen lassen, zusätzliche Prämien, Weihnachts- und Urlaubsgeld gibt’s auch obendrauf. ✅Und vieles mehr!

Gaedertz & Schneider

IHRE AUFGABEN * Engagierte Unterstützung unserer Kundenbetreuer * Kundenorientierte Bedarfs- und Risikoanalyse, Beratung und Angebotserstellung * Detaillierte Vertragsprüfung und Bearbeitung * Übernahme schriftlicher und telefonischer Korrespondenz mit Kunden und Versicherern zu allen Vertragsangelegenheiten * Schadenbearbeitung -Schadenaufnahme, -koordination und Kommunikation * Koordination, Kontrolle und Einhaltung von Terminen und Fristen IHR PROFIL * Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich (gerne auch Quereinsteiger) * Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise * Schnelle Auffassungsgabe, Lösungskompetenz und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten * Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, CRM-Tools) * Teamfähigkeit * hohe Eigenmotivation und großes Engagement WARUM WIR? * Unbefristete Teil-/Vollzeitbeschäftigung in einem etablierten Maklerhaus * Teamorientierte Unternehmenskultur mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und hanseatischer Mentalität * Strukturierte Einarbeitung „on the job“ und fachbezogene Trainings * Attraktive, leistungsgerechte Vergütung sowie 13. Monatsgehalt * Betriebliche Altersvorsorge * Individuelle Gestaltungsmöglichkeiten im Job und Freiraum zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung * Flexibles Arbeitszeitmodell und selbstverantwortliches Arbeiten * Hybrides Arbeiten mit neuestem technologischem Equipment inkl. Notebook * Natur- und stadtnahe Lage unseres Firmenhauptsitzes in Tüschenbek bei Lübeck und sehr gute Erreichbarkeit dank Autobahnanbindung mit ausreichend kostenlosen Parkmöglichkeiten * Moderne, ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze mit Sitz- und Stehmöglichkeit (in Anschaffung) * 30 Urlaubstage plus 24. + 31.12. sowie Sonderurlaub zu besonderen Anlässen * Verschiedene Möglichkeiten der Pausengestaltung, z.B. Spaziergang im angrenzenden Wald, Einnahme mitgebrachter Mahlzeiten in unserer großen Küche