Önskar du att ha mer inflytande över din karriärväg? Vad sägs om att få en trygg anställning hos Sveriges härligaste konsultföretag? Vi letar efter dig som är social, trevlig och vill ha möjlighet att utvecklas.Jobba hos oss

Thalamus är experter på att erbjuda företag heltäckande personal och IT-tjänster inom infrastruktur. Här ser vi individens potential och skapar möjligheter för att du ska nå dina ambitioner. Vår strävan är att skapa trivsel, utrymme att växa och få dig att nå framgång i din karriär.

Vi hoppas nå dig som vill hitta en karriär inom IT och letar efter en roll som passar dig, vare sig de är att vara en mångsidig generalist eller en områdesspecialist. Här gör du jobbet medan vi tillhandahåller certifieringar för att du ska nå dina IT-önskningar och skapar möjligheter baserat på din vilja och mål. Med våra samarbeten har vi skapat tydliga val hur du går framåt utifrån dina karriärsmål. Du kommer bli erbjuden certifieringar, utbildningsplaner och intressanta uppdrag. Dessutom får du tillgång till friskvårdsbidrag för att hålla dig hälsosam och i god form på vägen.

Din nya tjänst

Vill du arbeta i en roll där du får använda din tekniska kompetens och samtidigt hjälpa människor i deras vardag? Vi söker en teknisk supportmedarbetare som brinner för problemlösning och god service.

Ge teknisk support till användare inom IT, system och applikationer

Felsöka och lösa tekniska problem på både hård- och mjukvara

Dokumentera ärenden i supportsystem

Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidiga lösningar

Din bakgrund

Vi söker dig som är nyfiken, noggrann och har ett genuint intresse för teknik och kundservice. Du trivs i en miljö där du får ta ansvar, arbeta självständigt och samtidigt bidra till teamets gemensamma mål.

För att lyckas i rollen tror vi att du har:

Minst 1 års erfarenhet av teknisk support eller IT-helpdesk

God förståelse för Windows, Office365 och nätverk

Arbetat med Active Directory, Azure och något ärendehanteringssystem

En serviceinriktad, lösningsfokuserad och stresstålig personlighet

Flytande svenska och engelska, i både tal och skrift.

Du som person

Vi är Thalamus, och det innebär att du som anställd blir en viktig tillgång och ansiktet utåt för våra kunder. Vi söker därför personer som är flexibla, sociala, hjälpsamma och trevliga, med en stark vilja att utvecklas.

Du behöver inte ha en exakt plan för framtiden, men du ska ha en önskan att växa inom IT-infrastruktur. Vi kommer att finnas där för att stötta och guida dig på din resa.

Din ansökan

Intervjuer sker löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, kontakta Lucas.Skarp@thalamus.se

Vi erbjuder dig

Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter.

För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc.

Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester.

En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver.

Din nya arbetsgivare

Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam.

Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.

Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!

Role

Supporttekniker

Tags for this job

Helpdesktekniker/Supporttekniker Azure Svenska Engelska

Similar Jobs

Supporttekniker

The Place AB•Stockholm

Om rollen Vi söker en 1st Line Supporttekniker till ett spännande bolag centralt i Stockholm! Är du den som alltid sätter kunden i fokus och gillar att hitta lösningar? Här blir du kundens första kontaktperson – den som skapar en trygg och positiv upplevelse redan från första mötet. Här blir du en del av ett engagerat team där man stöttar varandra och hjälps åt. Teamet inkluderar både 1st Line och 2nd Line Support, vilket innebär att du arbetar nära kollegor genom hela supportflödet och snabbt får en bred teknisk kompetens. Kontoret ligger centralt i Stockholm och arbetet sker till största del på plats på kontoret. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära: Ta emot, registrera och följa upp kundärenden via telefon och e-post, med tydlig dokumentation. Ge lösningar och support inom 1st Line, samt hänvisa ärenden vidare vid behov. Utföra initial felsökning, enklare installationer och operativa rutiner som konfigurering och utskick. Följa upp ärenden och säkerställa att kunder hålls uppdaterade. Samarbeta med kollegor, dela kunskap och bidra till förbättringar i supportens arbetssätt. Kvalifikationer I rollen ser vi gärna att du har följande: Erfarenhet av arbete med kundhantering, gärna via telefon. God datorvana och stort IT-intresse. Flytande i svenska och engelska, i både tal och skrift. Meriterande: Något/Några års erfarenhet från 1st Line-support eller liknande teknisk roll. Kunskap om POS-system, nätverk eller Windows-miljöer. Tidigare arbete inom retail, service eller tekniska yrken. Goda kunskaper inom norska Vem är du? Vi söker dig som är lösningsorienterad och som alltid sätter kunden i fokus. Du tycker om att arbeta direkt med kunder via telefon och har inga problem med att hantera ett stort inflöde av samtal, samtidigt som du kommunicerar lugnt, pedagogiskt och lösningsfokuserat. Du är proaktiv, bidrar till en positiv laganda och hjälper gärna kollegor när det behövs. Pålitlighet, punktlighet och en vilja att följa och utveckla rutiner kommer naturligt för dig och du strävar alltid efter att leverera hög kvalitet i allt du gör. Mer om anställningen Start: Så snart som möjligt Anställningsform: Direktanställning hos kund Arbetstid: Heltid, med varierande arbetstider måndag–söndag mellan 06:00–22:00. Kontoret ligger centralt i Stockholm och arbetet sker för det mesta på plats på kontoret. Låter det som du? Vi ser fram emot att ta emot din ansökan! Urvalet hanteras löpande, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. The Place – Sveriges enda Worklife Partner För dig som söker nytt jobb är The Place din trygga punkt. I just denna rekrytering sköter våra kompetenta rekryteringskonsulter processen, från intervju till anställningserbjudande. Sedan blir du anställd av kundföretaget. Vi är stolta över våra fina samarbeten med en stor mängd intressanta och spännande företag – och det innebär ju många karriärmöjligheter för dig!

HeltidDeadline: Sep 9Posted: Mar 12

Supporttekniker

Tavana IT AB•Stockholm

På Tavana är vi en enda stor familj och vi värnar om våra konsulter 👨‍👩‍👧‍👦 Som IT-konsult hos oss erbjuds du en arbetsplats i dynamiska miljöer, möjligheten att utvecklas och roliga events med fantastiska kollegor. Tavana vill att du ska trivas på jobbet och vi är med dig längs vägen i resan att utöka dina kompetenser och skapa en grym IT-karriär. Lyckas ni, lyckas vi 🤩 Ansök redan idag för att vi tillsammans ska kunna se över dina karriärmöjligheter! VÅRA ROLLER Som IT-konsult på Tavana IT erbjuds du spännande uppdrag, som innefattar allt inom felsökning och förvaltning av applikationer till mer komplicerad problemlösning inom IT. Support av IT och infrastruktur, som vi främst arbetar med är: 👩‍💻Helpdesk: På en helpdesk tar man emot svåra och mindre svåra ärenden via ett ärendehanteringssystem. Du felsöker och löser användarnas IT-problem. Du arbetar med Active Directory, Outlook och felsökning av applikationer. Beroende på storlek av företag samt din erfarenhet, så kan du få vara första eller andra kontakt mot interna/externa användare. 👩‍💻On site: Som on site-tekniker går du ut till användarna och hjälper dem på plats och får lösa mer komplicerade ärenden som helpdesken inte kunde lösa. Du kommer att få jobba med felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mailsystem. DIN PROFIL Vi söker dig med stort driv och ett brinnande intresse för IT! 🔥Du har cirka 6 månaders erfarenhet inom helpdesk för tjänster som 1st line support och minst 2-3 års erfarenhet inom support för tjänster som 2nd line. Som person är du serviceinriktad, teknikintresserad, social och tycker om att arbeta med olika typer utav människor. Du är van vid att arbeta med olika ärendehanteringssystem samt att jobba mot uppsatta mål. Vi ser gärna att du har kunskaper av support inom Windowsmiljö, MS Office, Active Directory, SCCM och Exchange. Du har grundläggande teknisk kunskap och erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt, via remote desktop eller på plats. 💻️🖥️ Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. INFORMATION Omfattning: 100% Placering: Stockholm Lön: Enligt överenskommelse LÅTER DET INTRESSANT? Woho! Då kan du scrolla ner och ansöka direkt, med eller utan CV 📱 Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl. Vi ser fram emot din ansökan! ✉️ Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Deadline: Sep 15Posted: Mar 19

Helpdesktekniker/SupportteknikerSvenskaEngelska

Manager, Customer Assurance Program

Infoblox International, Inc. filial•Stockholm

The overall goal is to significantly increase satisfaction across Infoblox’s customer base. This team is tasked with resolving critical customer technical support issues. They will also capture best-practice improvements and drive best-practice adoption across Infoblox to prevent similar technical support issues from occurring again. As a Manager, you're an inspiration to your team. Your leadership extends to managing medium-sized teams locally, focusing on setting objectives, evaluating results, and developing team skills. Conflict anticipation and management are second nature to you. You contribute to global initiatives and actively participate in complex ancillary issues. You work closely with management and cross-functional teams to formulate business plans and drive initiatives. 6-8 years of related experience with a Bachelor’s degree and a minimum of 2 years of people-leader experience

Deadline: Aug 13Posted: Jul 30

Supporttekniker IT