Servicerådgivare Mercedes / Nissan

Småländska Bil AB

Hos Småländska Bil står kundupplevelsen i centrum. Nu förstärker vi vårt team och söker en Servicesäljare till vår Mercedes-Benz kundmottagning i Kalmar. I rollen är du kundens primära kontakt vid verkstadsbesök och ansvarar för att varje kundmöte präglas av professionalism, tydlighet och kvalitet i linje med Mercedes-Benz höga krav. Som Servicerådgivare arbetar du nära både kund och verkstad och har ett helhetsansvar för planering, kommunikation och uppföljning av service- och verkstadsarbeten. Rollen passar dig som trivs i en strukturerad och händelsestyrd vardag, har ett starkt servicemindset och vill arbeta med ett globalt premiumvarumärke. Småländska Bil är ett väletablerat bilföretag med anläggningar i Vetlanda, Kalmar och Växjö. Vi arbetar med två starka varumärken – Mercedes-Benz och Kia. Arbetsuppgifter Ansvara för kundmottagning och representera Mercedes-Benz i varje kundmöte med hög professionalism Planera, boka, koordinera och följa upp service- och verkstadsbesök Säkerställa tydlig och förtroendeskapande kommunikation kring arbetets omfattning, kostnader och tidsramar Upprätta offerter, arbetsorder och fakturaunderlag enligt fastställda processer och riktlinjer Vara kundens kontaktpunkt och fungera som länk mellan kund, verkstad och övrig organisation Hantera garantiärenden, serviceavtal och reklamationer i enlighet med Mercedes-Benz riktlinjer Arbeta aktivt med uppföljning för att säkerställa hög kundnöjdhet och långsiktiga kundrelationer   Din profil Dokumenterad erfarenhet av kundmottagning Mycket god administrativ förmåga och vana att arbeta strukturerat i en händelsestyrd vardag Stark kommunikativ förmåga och ett affärsmässigt, förtroendeingivande bemötande God digital kompetens och erfarenhet av affärs-, boknings- eller verkstadssystem Ett genuint servicemindset och förståelse för premiumkunders förväntningar på kvalitet och leverans Förmåga att arbeta självständigt med hög ansvarskänsla B-körkort Erfarenhet från arbete med Mercedes-Benz eller annat premiumvarumärke är meriterande, liksom god teknisk förståelse för moderna fordon, inklusive elbilar. Vi erbjuder Hos Småländska Bil erbjuds du en förtroendefull och ansvarsfull roll inom ett globalt premiumvarumärke. Du får kontinuerlig utbildning enligt Mercedes-Benz standards och arbetar i en professionell miljö där kvalitet, struktur och utveckling prioriteras. Vi erbjuder en trygg tillsvidareanställning med fast månadslön (provanställning tillämpas) i ett välrenommerat företag som arbetar med produkter i den absoluta framkanten av bilindustrin. Hos oss blir du en del av en arbetsplats som präglas av respekt, engagemang, kompetens och välvilja, där vi tillsammans skapar långsiktiga relationer med både kunder och medarbetare. Utmaningarna i branschen är stora – men möjligheterna är ännu större. Omfattning: Heltid Arbetstid: Dagtid Placeringsort: Kalmar Tillträde: Omgående eller enligt överenskommelse Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Skicka in ditt CV och personliga brev redan idag. Frågor kring tjänsten besvaras av Magnus Rydberg via mejl magnus.rydberg@smalandskabil.se

Unicar Bilservice i Kungälv AB

Som servicerådgivare handlar allt om relationer, såväl nya som befintliga. Du ger personlig service från första kontakten till sista körda milen. Vi skapar långsiktiga relationer med fordonsägaren och gör det tryggt, roligt och enkelt längs vägen. Huvudsakliga arbetsuppgifter är att boka in kunders bilar för service- och reparationstider via telefon och mail samt ta emot och lämna ut bilar. Du kommer även att bedöma garantianspråk, bearbeta kundreklamationer och vägleda kunderna i tekniska frågor samt prissätta och fakturera utförda arbeten. Du har även ett ansvar för att verkstadens produktivitet och drift optimeras. Vi vill också att du är med och bidrar till att utveckla vår verksamhet för att nå bästa kundupplevelse och effektivitet. För att fungera i rollen behöver du vara ansvarsfull, strukturerad, noggrann och ha lätt för att samarbeta i team. Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en god relation med kunden och tillgodose dennes behov. Du kommer arbeta i ett aktivt team som skapar glädje och delaktighet. Hos oss kommer du kontinuerligt utbildas och vidareutvecklas i din roll. Vi arbetar med Kia, Hyundai och Mitsubishi. Krav: B-körkort

Din Bil Sverige AB

Låt oss skapa framtidens mobilitet tillsammans! Din Bil, en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och Volkswagen AG, är en ledande aktör i den svenska bilbranschen med märken som Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen transportbilar och Europcar. Med 68 anläggningar och cirka 2400 medarbetare i Stockholm, Göteborg, västra Skåne samt Gävleborg-Dalarna erbjuder vi karriärmöjligheter inom försäljning, service, verkstad och administrativa roller. Vår värdegrund, som betonar driv, integritet och hållbarhet, främjar en inkluderande och dynamisk arbetsplats. Vi satsar på medarbetarutveckling och en hälsosam arbetsmiljö. Om du delar vår vision och har de kvaliteter vi söker, så är du precis den personen vi vill ha ombord. Välkommen till Din Bil! Nu söker en ny kollega till kundmottagningen till vår Volkswagen anläggning i Malmö. Som Servicerådgivare trivs du med att ta emot kunder och att ge utmärkt service i kombination med att du gillar ett administrativt arbete. Arbetsuppgifter Som Servicerådgivare kommer du att vara kundernas kontakt under hela verkstadsbesöket hos oss. Dina arbetsuppgifter består av att; boka in kunder för service eller reparation. ta emot och lämna ut bilar. fakturera samt ringa kunder med prisförslag. prissätta utförda arbeten i verkstaden, bedöma samt avräkna garantianspråk. hantera försäkringsärenden och kundreklamationer. Hos oss är ingen dag den andra lik och det är viktigt att du trots oväntade situationer kan bibehålla hög kvalitét på ditt arbete samt ett gott bemötande både mot kund och mot dina kollegor. Hos oss hjälps vi åt och stöttar varandra i det dagliga arbetet varför det är viktigt att du trivs med att arbeta i team. Vem är du? För att trivas i denna tjänst ser vi att du har: minst ett års arbetserfarenhet från ett serviceyrke. goda administrativa färdigheter och en noggrannhet i dina arbetsutföranden. en god vana av att ta hand om kunder via telefon och i fysiska möten en god datavana med en förmåga att sätta dig in i nya system. en mycket god svenska och engelska i tal och skrift. B-körkort. Som person tycker du om att skapa goda relationer till våra kunder, du är lyhörd för deras behov samt mån om att ge bästa möjliga service. Du är flexibel och tycker om att växla mellan olika arbetsuppgifter i ett stundtals högt tempo samt trivs i ett arbete där ingen dag är den andra lik. Att vara en lagspelare som vill bidra till en god stämning och gemenskap faller sig naturligt för dig likväl som att stötta dina kollegor. Vårt erbjudande till dig Din Bil är så mycket mer än bara bilar. Genom förmånliga medarbetarerbjudanden och kompetensutveckling vill vi skapa en attraktiv arbetsplats för dig som jobbar hos oss. Läs mer på Karriär - vårt erbjudande | Din Bil FriskvårdKollektivavtalUtbildningPersonalrabatter Redo för nästa steg? Vi ser fram emot att veta mer om dig i din ansökan innan sista ansökningsdag. För frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef. Din Bil genomför i samtliga rekryteringar en kontroll av meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Din Bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet.