Arbetar du med lön, vill vidga dina kunskaper hjälpa kunder med löneprogram

Är du en social person som gillar att prata med människor – och samtidigt vill ha möjligheten att påverka din egen lön? Då kan det här vara rätt jobb för dig. Vi söker drivna och engagerade medarbetare till en roll där du kombinerar kundservice med aktiv försäljning via telefon. Här får du inte bara hjälpa kunder – du får också riktigt bra betalt för ditt engagemang. Om rollen I den här rollen arbetar du med både inkommande kundtjänst och utgående försäljning. Du bygger relationer, löser problem och identifierar affärsmöjligheter – tillsammans med ett engagerat team i ett högt tempo. Vad gör jobbet extra attraktivt? Fast lön kombinerat med generös provision och bonusar utan tak Möjlighet att själv påverka din inkomst – toppresterare tjänar mycket bra Tydliga mål och goda utvecklingsmöjligheter Ett sammansvetsat team med tävlingar och stark gemenskap Regelbundna aktiviteter och incitamentsprogram Arbetsuppgifter Ta emot inkommande samtal och hjälpa kunder på ett professionellt sätt Arbeta aktivt med merförsäljning och uppföljning via telefon Kontakta befintliga och nya kunder för att erbjuda relevanta lösningar Säkerställa hög kundnöjdhet samtidigt som du når uppsatta säljmål Vi söker dig som: Har ett starkt driv och motiveras av att prestera Är kommunikativ, positiv och förtroendeingivande Trivs med telefonen som arbetsverktyg och gillar ett högt tempo Har erfarenhet av service eller försäljning (meriterande men inget krav) Vill påverka din lön och arbeta mot tydliga mål Vi erbjuder Gedigen introduktion och kontinuerlig coaching Möjlighet att utvecklas och växa inom företaget En roll där prestation verkligen lönar sig Placering: Borås Omfattning: Heltid Start: Enligt överenskommelse

Har du erfarenhet av administration eller kundtjänst och vill utvecklas vidare i en roll med mycket kundkontakt? Trivs du med dialog med kunder och att bygga långsiktiga relationer? Nu söker vi en administratör till ett större företag där rollen kombinerar administrativa uppgifter med löpande kontakt med kunder. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid med start omgående till och med augusti månad ut. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. Det finns möjligheter till förlängning av uppdraget. 🚀 Om företaget Vi kan per idag inte berätta vilket företag det gäller. Givetvis kommer du att få reda på det under processens gång, som senast när du är på intervju hos oss på Bravura. 💼 Arbetsuppgifter I rollen arbetar du i en kundnära och bred funktion där ni ansvarar för både kundservice och administration och är kundens huvudsakliga kontaktväg. Du bygger nära och långsiktiga relationer med kunderna och fungerar som spindeln i nätet mellan kund, trafikledning och övriga involverade parter. Arbetet innebär att ta emot bokningar och upphämtningsförfrågningar från kund, säkerställa att all information är korrekt och förmedla ärendena vidare till trafikledare som ansvarar för själva inhämtningen. Under hela transportflödet har du löpande kontakt med kund och bekräftar status, från bokning till leverans. Du samordnar dialogen mellan kund, trafikledning och chaufför och ser till att informationen flyter på ett strukturerat sätt. När transporten är genomförd hanterar du den administrativa uppföljningen, bland annat fakturering. Vid avvikelser, förseningar eller om gods behöver spåras, driver du ärendet vidare, genomför sökningar och hanterar reklamationer i dialog med kund och interna funktioner. Huvudkontakt mot nyckelkunder Administrativt arbete kopplat till flödet 🔍Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Avslutad gymnasieutbildning Erfarenhet av administration eller kundtjänst God dator- och systemvana Obehindrade kunskaper i svenska i tal och skrift, goda kunskaper i engelska i tal och skrift För att trivas i rollen är du relationsskapande och har ett tydligt kundfokus. Du är lugn och sansad i ditt bemötande, även när kraven är höga eller dialogen blir utmanande. Du är inte rädd för att ta tag i saker, sätta gränser när det behövs och driva frågor framåt på ett professionellt sätt. Rollen kräver att du kan hantera flera parallella ärenden samtidigt och snabbt växla mellan olika uppgifter, utan att tappa struktur eller servicekänsla. Du har ett tryggt sätt att kommunicera, är lösningsorienterad och har den mentala uthållighet som krävs för att bygga och behålla långsiktiga kundrelationer över tid. Övrig information Start: Omgående Plats: Göteborg Lön: Enligt överenskommelse För de kandidater som går vidare i processen kommer en bakgrundskontroll att genomföras. Slumpmässiga drogtester förekommer på arbetsplatsen. Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 info@bravura.se 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen