Bhblasted è una società all'avanguardia che opera all'intersezione tra tecnologia, innovazione digitale e business ad impatto, con

sede principale a Napoli e sedi strategiche a San Francisco, Dublino e Dubai. Siamo impegnati a costruire soluzioni tecnologiche

scalabili che favoriscano non solo la crescita aziendale, ma che generino anche un impatto misurabile a livello sociale,

ambientale e civico. Il nostro modello unisce una profonda competenza tecnologica con una mentalità globale e una solida base ESG,

rendendo Bhblasted un player unico nella prossima generazione dell'innovazione responsabile.

Siamo alla ricerca di un Jr Customer Service da inserire nel nostro team.

DI COSA TI OCCUPERAI

Gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono e chat, offrendo assistenza in modo cortese, professionale ed efficace.

Imparare a conoscere le diverse tipologie di clienti e ad adattare il proprio modo di comunicare in base alle loro esigenze e

caratteristiche.

Supportare il team nell'individuare opportunità per proporre prodotti o servizi aggiuntivi, con l'obiettivo di aumentare la

soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.

Affiancare i colleghi nella gestione quotidiana dei clienti attivi, fornendo un primo livello di supporto e consulenza sotto la

supervisione di un tutor.

Collaborare con il reparto Marketing per conoscere le campagne promozionali e le iniziative commerciali dell'azienda.

Registrare e aggiornare le informazioni relative ai clienti e alle interazioni avvenute utilizzando il sistema CRM aziendale.

Partecipare al miglioramento del servizio clienti, proponendo suggerimenti e nuove idee per rendere i processi più efficienti

ed efficaci.

COSA CI PIACEREBBE CHE PORTASSI CON TE

Esperienza pregressa in ruoli di gestione clienti (call center, customer care, assistenza via chat).

Buona conoscenza della lingua inglese, con una solida capacità di comprensione sia scritta che orale.

Conoscenza di base dei principali social network e comprensione delle campagne di marketing (requisito fortemente

preferenziale).

Ottime capacità comunicative, empatia e ascolto attivo.

Attitudine commerciale e orientamento al raggiungimento dei risultati.

Approccio proattivo, capacità di problem solving e autonomia nello svolgimento delle attività.

Predisposizione al lavoro di squadra e spiccate capacità di gestione delle relazioni con i clienti.

COSA TI OFFRIAMO

Entra a far parte di un team innovativo in una fase entusiasmante di crescita: contribuisci a una vera storia di successo Made

in Italy.

Opportunità di crescita rapida, sia nel tuo ruolo sia oltre, grazie a un programma di sviluppo professionale e di mobilità

interna.

Indipendenza e piena autonomia nell'organizzazione del tuo lavoro, con la possibilità di proporre cambiamenti che abbiano un

impatto concreto.

Hardware e software all'avanguardia per lavorare al meglio e dare vita alle tue idee.

Inquadramento: CNNL Commercio TD Ral: 23.000€-25.000€ //Stage (rimborso spese 500€)

D,E&I STATEMENT

At Bhblasted, we celebrate diversity and view it as an opportunity for growth and enrichment. In our organisation, we promote

uniqueness and individuality, and we do not discriminate on the basis of disability, neurodiversity, gender identity, biological

sex, sexual orientation, marital status, parental status (including pregnancy), age, ethnicity, origin, religion, political

ideology, or other characteristics. Our selection processes are based on professional experience, attitude, and the talent of each

candidate.

ESG STATEMENT

We are committed to minimising our environmental impact and promoting positive social change. Through the use of recycled,

recyclable, and compostable packaging, and monitoring our emissions, waste, and energy consumption, we strive to minimise our

footprint. At the same time, we partner with local, national, and international social organisations to create events,

collaborations, and charitable initiatives that truly make a difference in our communities and beyond.

Find out more on our career page.

By applying to this job at this company, you're agreeing to the candidate data privacy policy published on the website of the

company. #LI-SA1

Role

Jr Customer Service

Locations

Caserta

Published

June 16

Deadline

August 16

Tags for this job

AI Redis

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Jr Customer Success

Bhblasted

Caserta•Posted: Jun 16•Deadline: Aug 16

Bhblasted è una società all'avanguardia che opera all'intersezione tra tecnologia, innovazione digitale e business ad impatto, con sede principale a Napoli e sedi strategiche a San Francisco, Dublino e Dubai. Siamo impegnati a costruire soluzioni tecnologiche scalabili che favoriscano non solo la crescita aziendale, ma che generino anche un impatto misurabile a livello sociale, ambientale e civico. Il nostro modello unisce una profonda competenza tecnologica con una mentalità globale e una solida base ESG, rendendo Bhblasted un player unico nella prossima generazione dell'innovazione responsabile. Siamo alla ricerca di un Jr Customer Success da inserire nel nostro team. DI COSA TI OCCUPERAI * Affiancare il team nella gestione dei clienti, seguendoli dal momento in cui iniziano a utilizzare il servizio fino al rinnovo del contratto, imparando a gestire tutte le fasi della loro esperienza con l'azienda. * Aiutare a costruire e mantenere rapporti professionali con clienti e partner che operano nel settore della pubblicità online e del marketing digitale. * Partecipare all'onboarding e alla formazione dei nuovi clienti, spiegando come utilizzare la piattaforma, i prodotti e le procedure aziendali. * Imparare le basi del marketing digitale e della pubblicità online (ad esempio su Google, Facebook/Instagram e TikTok), osservando il lavoro dei colleghi più esperti. * Supportare il team nell'individuare opportunità per offrire servizi aggiuntivi o soluzioni più avanzate ai clienti, sempre sotto la supervisione di un tutor. * Raccogliere i feedback dei clienti e condividerli con gli altri reparti aziendali per contribuire al miglioramento dei prodotti e dei servizi. * Controllare l'andamento degli account e delle campagne pubblicitarie, segnalando eventuali problemi o anomalie al team di riferimento. * Proporre nuove idee e suggerimenti per migliorare i processi e la qualità del servizio offerto ai clienti. . COSA CI PIACEREBBE CHE PORTASSI CON TE * Breve esperienza in ruoli di Customer Success, Client Services o Account Management in contesti di pubblicità digitale, SaaS o agenzie di marketing. * Conoscenza di Google Ads, Meta Ads e/o TikTok Ads; eventuali certificazioni costituiscono un vantaggio. * Mentalità commerciale e capacità di contribuire alla retention dei clienti, all’upselling e alla crescita del fatturato. * Empatia e curiosità: desiderio di comprendere il business dei clienti e supportarli nel raggiungimento dei loro obiettivi. * Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue rappresenta un valore aggiunto. * Disponibilità a effettuare trasferte occasionali per incontrare clienti strategici o partecipare a eventi di settore. COSA TI OFFRIAMO * Entra a far parte di un team innovativo in una fase entusiasmante di crescita: contribuisci a una vera storia di successo Made in Italy. * Opportunità di crescita rapida, sia nel tuo ruolo sia oltre, grazie a un programma di sviluppo professionale e di mobilità interna. * Indipendenza e piena autonomia nell'organizzazione del tuo lavoro, con la possibilità di proporre cambiamenti che abbiano un impatto concreto. * Hardware e software all'avanguardia per lavorare al meglio e dare vita alle tue idee. * Tipologia contrattuale: Stage - Rimborso spese 500€ D,E&I STATEMENT At Bhblasted, we celebrate diversity and view it as an opportunity for growth and enrichment. In our organisation, we promote uniqueness and individuality, and we do not discriminate on the basis of disability, neurodiversity, gender identity, biological sex, sexual orientation, marital status, parental status (including pregnancy), age, ethnicity, origin, religion, political ideology, or other characteristics. Our selection processes are based on professional experience, attitude, and the talent of each candidate. ESG STATEMENT We are committed to minimising our environmental impact and promoting positive social change. Through the use of recycled, recyclable, and compostable packaging, and monitoring our emissions, waste, and energy consumption, we strive to minimise our footprint. At the same time, we partner with local, national, and international social organisations to create events, collaborations, and charitable initiatives that truly make a difference in our communities and beyond. Find out more on our career page. By applying to this job at this company, you're agreeing to the candidate data privacy policy published on the website of the company. #LI-SA1

Jr Project Manager

Visio Digital Partner

Caserta•Posted: May 26•Deadline: Aug 16

Visio Digital Partner è una digital agency con un approccio basato su dati e strategie personalizzate, che lavora a stretto contatto con te per far crescere il tuo business e migliorare le tue performance. Siamo partner ufficiale delle principali piattaforme come Meta, Google, Shopify, Klaviyo e Amazon, e sfruttiamo l’analisi dei dati per ampliare la visibilità, trasformare i contatti in clienti e scalare i risultati del tuo business. Siamo così sicuri delle nostre strategie e della nostra esperienza decennale che abbiamo scelto il modello di revenue share: guadagniamo solo se lo fai anche tu. Per portare avanti la nostra missione, siamo alla ricerca di un/a Jr Project Manager che si unisca al nostro team. QUALI SARANNO LE TUE RESPONSABILITÀ * Supporto nella pianificazione e gestione di progetti legati ai servizi offerti dall’agenzia: realizzazione e gestione di e-commerce; gestione marketplace; marketing automation; lead generation; digital advertising; brand identity; strategie di SEO e content optimization. * Collaborazione con i team creativo, marketing e sales per contribuire alla realizzazione dei progetti nei tempi e nel rispetto delle indicazioni di budget. * Supporto nell’organizzazione e gestione della partecipazione a fiere ed eventi di settore. * Affiancamento nella gestione dell’agenda di progetto: organizzazione dei meeting e follow-up operativi. * Supporto nella definizione di obiettivi, risorse, tempistiche e budget di progetto. * Partecipazione al monitoraggio dei progetti e alla gestione dei rischi sotto la supervisione del Project Manager senior. * Supporto nella gestione della relazione quotidiana con i clienti attraverso call operative, meeting di avanzamento, raccolta esigenze, follow-up e coordinamento con i team interni, contribuendo al corretto avanzamento dei progetti e al mantenimento di una comunicazione chiara ed efficace. * Interesse e partecipazione attiva all’esplorazione di nuovi strumenti, metodologie e tecnologie innovative, incluse soluzioni basate su intelligenza artificiale applicata al marketing e alla gestione dei progetti. COSA CI PIACEREBBE CHE PORTASSI CON TE * Anche prima esperienza o breve esperienza nella gestione di progetti in contesti di agenzie marketing o digital. * Forte motivazione a crescere nel ruolo di Project Manager. * Capacità di lavorare in team e di collaborare con diverse funzioni aziendali. * Buone capacità comunicative e organizzative. * Interesse per il settore moda e per le dinamiche del mercato digitale. * Familiarità (anche base) con piattaforme di project management come ClickUp, Asana o Notion e con Google Workspace. * Buona conoscenza della lingua inglese. * Interesse per le tecnologie digitali e AI (es. strumenti di automazione, AI per contenuti, analisi dati o supporto ai processi decisionali). COSA VORREMMO OFFRIRTI * Unisciti a un team innovativo durante una fase di crescita estremamente entusiasmante: entra a far parte di una storia di successo interamente made in Italy. * Opportunità di avanzamento rapido nel tuo ruolo e oltre, attraverso un programma di crescita professionale. * Indipendenza e piena autonomia nel definire il tuo modo di lavorare e nel proporre cambiamenti e miglioramenti. * Modalità di lavoro ibrida. * Inquadramento: CCNL Commercio, RAL 22.000-30.000. * Ufficio innovativo nel cuore di Caserta. D,E&I STATEMENT At Visio Digital Partner, we celebrate diversity and view it as an opportunity for growth and enrichment. In our organisation, we promote uniqueness and individuality, and we do not discriminate on the basis of disability, neurodiversity, gender identity, biological sex, sexual orientation, marital status, parental status (including pregnancy), age, ethnicity, origin, religion, political ideology, or other characteristics. Our selection processes are based on professional experience, attitude, and the talent of each candidate. ESG STATEMENT We are committed to minimising our environmental impact and promoting positive social change. Through the use of recycled, recyclable, and compostable packaging, and monitoring our emissions, waste, and energy consumption, we strive to minimise our footprint. At the same time, we partner with local, national, and international social organisations to create events, collaborations, and charitable initiatives that truly make a difference in our communities and beyond. Find out more on our website. By applying to this job at this company, you're agreeing to the candidate data privacy policy published on the website of the company. #LI-SA1

Junior Brand Account Manager (m/w/d)

Carwow

Munich•Posted: Jun 30•Deadline: Aug 16

Werde (Jr.) Brand Account Manager (m/w/d) bei Carwow! UNSERE MISSION Wir wollen die erste Anlaufstelle für den Autowechsel werden. Mit einer Kombination aus Technologie, Medien und tiefem Automotive-Wissen haben wir die Art und Weise, wie Menschen Autos kaufen, verkaufen, inserieren und leasen, grundlegend verändert. Was als einfache Bewertungsplattform begann, ist heute einer der größten Online Marktplätze für den Autowechsel in Europa. Allein im letzten Jahr sind wir um über 50% gewachsen - mit Fahrzeugen die im Wert von fast 3 Mrd. £ über unsere Get Your Car Plattform gekauft, und im Wert von 1,8 Mrd. £ über unseren Sell My Car Service zum Verkauf angeboten wurden. 2024 haben wir zudem Autovia übernommen: Die Macher hinter AutoExpress und dem Evo Magazin. Damit haben wir unsere Reichweite über Nacht verdoppelt. Gemeinsam betreiben wir heute einen der größten YouTube-Kanäle der Welt mit fast 10 Mio. Abonnent:innen und über 1,1 Mrd. jährlichen Views. Dazu kommen 1,2 Mio. verkaufte Print-Magazine und eine jährliche Reichweite von mehr als 350 Mio. Menschen über unsere digitalen Inhalte. Und wir sind noch lange nicht fertig! ACCOUNT MANAGEMENT @ CARWOW Mit Get Your Car sorgen wir dafür, dass die Suche nach dem nächsten Fahrzeug einfacher, transparenter und smarter als je zuvor wird. Mit dem Rückenwind unserer 52 Mio. USD Series-E-Finanzierung sind wir jetzt in eine neue Wachstumsphase eingetreten und unser Commercial Team spielt dabei eine zentrale Rolle: Wir unterstützen unsere Partner aktiv dabei, ihre Verkaufszahlen auf der Plattform zu maximieren und langfristig erfolgreich zu sein. Wenn du nah am Markt arbeiten willst, direkten Kontakt zu Autohändler:innen suchst und die Zukunft des digitalen Autohandels mitgestalten möchtest, bist du hier genau richtig. Du wirst Teil eines motivierten, dynamischen Teams und arbeitest eng mit unseren Product-, Marketing- und Analytics-Teams zusammen. DEINE MISSION IM ACCOUNT MANAGEMENT Als Brand Account Manager:in arbeitest du direkt mit unseren Händler- und Markenpartnern zusammen und trägst maßgeblich zu deren (und somit auch unserem) langfristigen Geschäftserfolg bei. DEINE AUFGABEN * Du baust durch regelmäßigen telefonischen und schriftlichen Kontakt nachhaltige Geschäftsbeziehungen zu unseren Händlerpartnern auf und aus * Du begleitest und unterstützt neue Händlerpartner beim Onboarding und der Nutzung unserer Plattform * Dabei arbeitest du eng mit unseren Commercial-Teams zusammen, analysierst die Kennzahlen unserer Partnerhändler und leitest eigenständig konkrete Handlungsempfehlungen zur Steigerung ihres Erfolgs auf unserer Plattform ab * Du bekommst Einblicke in spannende neue und laufende Projekte, inklusive AI gestützter Prozesse und hast die Möglichkeit aktiv dazu beizutragen, dass Carwow noch besser und effizienter wird DAS MACHT DICH AUS * 1-3 Jahre Erfahrung im Customer Service, Account Management, Sales Support, Business Development, Customer Success, oder durch Praktika & erste Berührungspunkte aus kundennahen Umgebungen * Erste Erfahrung mit SaaS-Produkten, auf Marktplätzen oder im B2B Bereich ist ein Plus * Interesse an der Automotive Branche oder Scale-Up Unternehmen * Ein sicherer Umgang mit Zahlen & Daten * Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch Ganz wichtig: Auch wenn du nicht unmittelbar aus der Automobilbranche kommst, möchten wir dich ermutigen, dich auch dann zu bewerben, wenn du den Eindruck hast, dass du dich mit den Anforderungen identifizieren kannst – auch wenn du sie (noch) nicht vollständig erfüllst. Denn wir wollen gemeinsam mit dir wachsen. HAND AUFS HERZ Diese Rolle könnte vielleicht nicht die richtige Position für dich sein, wenn: * Du dich mit den Herausforderungen eines dynamischen und wachsenden Unternehmens schwer tust * Du lieber reaktiv arbeitest und dich scheust, eigene Ideen oder Lösungsvorschläge aktiv mit einzubringen * Es dir unangenehm ist, Gespräche telefonisch oder persönlich zu initiieren UNSER INTERVIEW PROZESS * Talent Screen (telefonisch) mit unserem Recruiting Team - ca. 30 Minuten * Video Interview (online) mit dem Fachbereich - ca. 30 Minuten * Case Study (vor Ort) mit dem Fachbereich - ca. 60 Minuten * Final Values & Team Fit (vor Ort oder online) nach Möglichkeit im Anschluss an deine Case Study - ca. 30 Minuten UND WAS SPRINGT FÜR DICH DABEI RAUS? Bei uns findest du ein innovatives, vielfältiges und lockeres Arbeitsumfeld im Herzen Münchens. Neben dem besten Espresso der Stadt, kostenlosen Getränken und gesundem Müsli & Obst erhältst du noch: * Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und die Option auf Firmenanteile (Share-Options) * 28 Urlaubstage, die mit der Betriebszugehörigkeit auf bis zu 35 Tage steigen, plus Sonderurlaub für Umzüge, Hochzeiten und mehr! * Hybrides Arbeiten (die Option auf 3 Tage Office, 2 Tage Home Office - für dessen Ausstattung du noch ein Budget von 550 Euro on top bekommst) * Eine Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge * Und eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club * Sowie eine ehrliche Work-Life Balance Vielfalt und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Wir freuen uns über jede Bewerbung und treffen unsere Entscheidungen fair, transparent und ausschließlich auf Basis von Fähigkeiten, Erfahrung und Potenzial.