Claims Manager till DFDS

DFDS AB

Vill du vara en värdefull del av den viktiga infrastrukturen som stöttar samhällen över hela Europa? Söker du en roll där du får vara med och sätta riktningen och bidra till att forma vårt företag? Då kan rollen som Claims Manager vara din nästa möjlighet! Be part of the movement – and play your part. Om Jobbet Som Claims Manager på DFDS får du en nyckelroll inom vår Logistics Division i Sverige. Du ansvarar för att leda och utveckla hanteringen av skade- och reklamationsärenden med fokus på struktur, kvalitet, kostnadskontroll och affärsmässighet. Rollen kombinerar operativt ansvar med utveckling och förbättringsarbete. Det innebär att du själv hanterar claims och skadeärenden samtidigt som du arbetar med att utveckla processer, förbättra uppföljning och skapa en effektiv och hållbar claims-hantering för verksamheten. Du kommer att ha många kontaktytor och samarbeta nära verksamheten, ekonomi, kontraktsansvariga, leverantörer, transportörer och försäkringspartners. På sikt finns även möjlighet att vara med och utveckla funktionen vidare och leda ett mindre team.* Exempel på ansvarsområden: Ansvara för och utveckla DFDS hantering av claims och skadeärenden Hantera och följa upp transport- och godsskador Säkerställa en kostnadseffektiv och affärsmässig skadehantering Utveckla processer, arbetssätt, analys och rapportering Driva skadeförebyggande arbete och riskhantering Samarbeta med verksamheten, leverantörer och försäkringspartners Om dig: Vi tror att de starkaste teamen byggs på mångfald och inkludering. Olika åsikter, kompetenser och personligheter framhäver det bästa i oss alla. För att lyckas i rollen tror vi att du har erfarenhet av claims-, skade- eller reklamationshantering, gärna inom transport, logistik, försäkring eller närliggande verksamhet. Du har ett affärsmässigt förhållningssätt, trivs med att fatta beslut och motiveras av att skapa struktur, driva förbättringar och utveckla arbetssätt. Vi tror också att du: har erfarenhet av claims- eller skadehantering, gärna inom transport eller logistik är affärsdriven och trygg i att fatta beslut utifrån risk, kostnad och affärsnytta har förmåga att se både detaljerna och helheten trivs i en roll med många kontaktytor och ett högt tempo är initiativtagande och motiveras av att utveckla, förbättra och skapa resultat kommunicerar väl och bygger förtroendefulla relationer, både internt och externt Ledarerfarenhet är meriterande, men viktigast är att du har drivkraften och ambitionen att ta ansvar, skapa struktur och bidra till att utveckla funktionen långsiktigt. Att arbets hos DFDS Vår ambition är att förändra branschens riktning genom att bli både grönare och mer digitala. Vi erbjuder dig en möjlighet att bli en del av vårt team och tillsammans med oss göra skillnad. På DFDS betyder våra medarbetare allt för oss och hos oss får du vara dig själv. Vår ambition är att vara en attraktiv arbetsplats för alla, erbjuda utmaningar och möjlighet till utveckling och förändring. Vi uppskattar och möjliggör kreativa idéer och engagemang och ser det som en förutsättning för DFDS framgång och för medarbetarnas utveckling. Join the movement and grow with us. Låter detta intressant? Ansök nu! I den här rekryteringen samarbetar vi med DFDS interna rekryterings- och bemanningsbolag, DFDS Professionals. Om du vill bli en del av vårt team skickar du in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 31 augusti 2026, då urval och intervjuer sker löpande. Bra att veta är att en anställning inom DFDS innebär att du kommer att genomgå en bakgrundskontroll. För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Rebecka, rebehol@dfds.com. Välkommen med din ansökan!

Berg Propulsion Production AB

Title: Product Lifecycle Engineer Location: Sweden Department: Product Support Reporting to: Technical Manager – Product Support About the role As a Product Lifecycle Engineer at Berg Propulsion, you will play a key role in safeguarding the performance, reliability and quality of our products throughout their operational life. The role sits within the Product Support Technical Team and works closely with colleagues across engineering, purchasing and quality as well as with external partners such as suppliers, shipyards and vessel owners. In this role, “product health” refers to monitoring and safeguarding how Berg Propulsion products perform in operation, ensuring that technical issues are properly investigated and that lessons learned lead to product and quality improvements. You will lead and support technical investigations related to warranty claims and product performance, ensuring that issues are properly analysed and resolved. A central part of the role is to translate findings into improvements that strengthen product quality, reduce future claims and support long-term customer satisfaction. The position requires both technical understanding and the ability to work in complex situations involving multiple stakeholders across the global organization. Key responsibilities Safeguard the technical, functional and commercial integrity of Berg Propulsion products throughout their operational life. Drive and coordinate quality events and product improvement activities related to field performance. Lead, assess and coordinate technical investigations related to warranty claims, either remotely or onsite when required, to determine root cause and support decision-making. Provide technical and commercial guidance during customer warranty claim processes. Contribute to continuous product improvement initiatives together with cross-functional teams. Issue and manage service letters when product updates or operational guidance need to be communicated to customers. Work closely with the Quality team to perform root cause analysis and implement corrective actions. Coordinate internally with Product, Product Support and Purchasing teams and externally with suppliers, shipyards and vessel owners. Your profile We are looking for a technically strong and structured professional who is comfortable analysing complex technical issues and guiding investigations across multiple stakeholders. You likely have: A university degree in engineering, or equivalent experience. At least 5 years of experience in product support within the marine industry. Experience working with product investigations, technical troubleshooting or warranty handling. Ability to lead technical investigations and coordinate work across teams. Strong communication skills and the ability to work constructively with both internal teams and external partners. You work in a structured and methodical way and are able to maintain focus on processes and established principles even under pressure. What you will contribute In this role you will contribute by: Strengthening the customer experience in terms of reliability and perceived quality of Berg Propulsion products. Turning technical investigations into concrete product improvements. Supporting a lifecycle perspective on our products and their performance in operation. Ensuring that improvement initiatives lead to measurable results. About the team The Product Support Technical Team works globally to support vessels in operation and ensure that field experience feeds back into product development and quality improvements. The team collaborates closely with engineering, purchasing and quality functions across the Berg organization. What we offer A technically challenging role in a global marine technology company. Opportunities to work closely with product development, quality and global service teams. An environment focused on operational excellence and continuous improvement. The opportunity to influence how product knowledge from the field drives future product development. For questions about the position, contact Jonas Milefors 📞 +46 31 7548121 ✉ jonas.milefors@bergpropulsion.com

DFDS Professionals AB

DFDS är ett ledande europeiskt rederi och logistikföretag som kombinerar färjetrafik, transport och logistiktjänster. Med verksamhet i över 20 länder hjälper vi våra kunder att flytta gods och säkra leveranser på ett effektivt och hållbart sätt. Vi erbjuder helhetslösningar för supply chain management, inklusive terminalhantering, distribution, lagring och transport över både väg och sjö. På DFDS får du möjlighet att arbeta i en internationell och dynamisk miljö, där innovation och förbättringsarbete står i fokus. Om tjänsten I rollen driver du affären med kunden och säkerställer att leveransen håller rätt kvalitet och servicenivå. Du arbetar både operativt och kommersiellt, och använder KPI:er och SLA:er som grund för att utveckla affären. Du kommer bland annat att: Ansvara för kundrelationer och vara huvudsaklig kontaktpunkt Säkerställa kundnöjdhet och långsiktig utveckling Driva kontinuerliga förbättringar, både operativt och kommersiellt Hantera kommersiella frågor såsom claims, volymförändringar och prisjusteringar Leda och koordinera interna samarbeten för att säkerställa leverans enligt kundlöfte Säkerställa att SOP och SLA är uppdaterade och efterlevs Driva kunddialogen, inklusive Business Reviews Agera beslutsamt och skapa tydlighet i prioriteringar när det behövs Om dig Du är en affärsdriven och operativt stark profil som trivs i gränslandet mellan kund, affär och leverans. Du är hands-on, lösningsorienterad och van att arbeta med kontinuerliga förbättringar. Erfarenhet från industriella flöden, exempelvis papper eller stål, samt arbete i en matrisorganisation är meriterande. Vi tror att du: Affärsdriven och kundfokuserad, med operativ och strategisk erfarenhet Hands-on, lösningsorienterad och van vid kontinuerliga förbättringar Stark kommunikatör och relationsbyggare, både internt och externt Förmåga att analysera KPI:er, SLA:er och driva förbättringar Trygg i kunddialog och beslutsfattander Erfarenhet av industriella flöden (t.ex. papper, stål) och matrisorganisationer är meriterande Krav för tjänsten Erfarenhet av kundnära och affärsorienterade roller inom logistik eller industriella flöden Van vid strategiska och operativa processer i matrisorganisation Hands-on, lösningsorienterad och erfarenhet av continuous improvements Affärsdriven med förståelse för lönsamhet och kundvärde Självgående, proaktiv och trygg i beslut Mycket god svenska och engelska Direktrekrytering: Tjänsten är en direktrekrytering till DFDS. Urval sker löpande och tjänsten kan kommas att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Tjänsten är en heltidsanställning med tillträde enligt överenskommelse. Kontaktuppgifter Har du frågor om rekryteringsprocessen eller något annat som berör anställningen är du varmt välkommen att kontakta oss på: dfdsprofessionals@dfds-group.com Rekryteringsarbetet sker löpande. Det går ej att ansöka via mail. DFDS Group DFDS Group har 17 000 anställda i över 20 länder och tillhandahåller frakt- och logistiktjänster i Europa. DFDS grundades 1866, har sitt huvudkontor i Köpenhamn och är noterat på Nasdaq Copenhagen. I Sverige har DFDS cirka 1 000 anställda. DFDS Professionals DFDS Professionals är en rekryterings- och bemanningstjänst inom DFDS Group med ambitionen att vara det naturliga valet inom industri och logistikbranschen i Sverige. Vi tillhandahåller kompetenta och engagerade konsulter och bemanningslösningar samt hjälper vårt breda utbud av kunder att rekrytera rätt talang för framtiden. Vi erbjuder värde till våra kunder genom flexibla affärsmodeller, erfarna medarbetare och operativ kunskap. Sökord DFDS | Göteborg | Transport | Logistik |