
goodBytz · Hamburg
DEINE ROLLE Freshly cooked food. Everywhere. All the time. Mit unseren Robotern verändern wir, wie die Welt kocht, isst und genießt. Durch Technologie, die G...
Freshly cooked food. Everywhere. All the time.
Mit unseren Robotern verändern wir, wie die Welt kocht, isst und genießt. Durch Technologie, die Gastronomien entlastet, Food
Waste reduziert und kulinarische Qualität auf ein neues, skalierbares Level hebt. Zugänglich für alle. Überall und jederzeit.
Dafür geben wir alles. Auf allen Ebenen, in jedem Team und in jeder Funktion.
Als Customer Operations Engineer stellst du den stabilen Betrieb unserer Kochroboter sicher. Du erkennst technische Probleme früh,
koordinierst die Lösungsfindung und hältst Prozesse schlank und effizient. So sorgst du dafür, dass unsere Roboter jederzeit
zuverlässig laufen.
und Systemzustände und erkennst technische Auffälligkeiten frühzeitig.
Fehleranalysen durch. In enger Zusammenarbeit mit Engineering und Field Operations koordinierst du die Problembehebung.
zwischen Schichten sicher und entwickelst Playbooks für wiederkehrende Szenarien.
bestehende Monitoring-, Support- und Betriebsprozesse kontinuierlich.
kommunizierst du klar, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.
Du brennst für innovative Technologien, begeisterst dich für die Rolle und willst gemeinsam mit uns die Welten von Tech &
Kulinarik weiter revolutionieren? Let’s get cooking!
mit und findest dich schnell in modernen Technologieumgebungen zurecht.
Response) und weißt, wie du Störungen strukturiert annimmst, priorisierst und bis zur Lösung begleitest
stressigen Situationen den Überblick.
Stakeholdern.
Teams.
Betriebsumgebungen sicher.
DU & NORDANTECH Du bist talentiert und möchtest deine Skills und Ideen bei uns einbringen. Egal ob im Software Development, Marketing, Customer Success oder Team Sales - lass uns wissen in welchem Bereich du dein Potential am besten entfalten kannst und warum genau du unser Team perfekt ergänzt! Über jetzt bewerben kannst du uns die wichtigsten Infos zu dir übermitteln.
ÜBER UNS Melting Signals ist eine der vier Marken von Melting Elements, einer Digitalagentur aus Hamburg. Wir steigern die digitale Sichtbarkeit und Leadgenerierung von B2B-Unternehmen durch maßgeschneiderte Performance-Marketing-Strategien. Wir schaffen digitale Marketing-Erlebnisse, indem wir unsere kreativen und technischen Fähigkeiten kombinieren. Von Marketingkonzepten über SEO & SEA bis hin zu Social Media und Performance-Marketing decken wir alle Bereiche des digitalen Marketings ab – und noch ein bisschen mehr. Unsere Kunden im B2B-Sektor kommen u.a. aus den Bereichen Automotive, Biotech, Logistik, aber auch Stiftungen und NGOs gehören zu unseren Auftraggebern. Mehr über unsere Projekte erfährst du auf www.meltingsignals.com Bei uns treffen sich Nerds und Kundenversteher, Techies und Kreative, Kopfmenschen und Wahnsinnige. Wir feiern Kreativität und analysieren nüchtern. Wir denken Digitales neu. Ständig. Immer im festen Glauben daran, dass Neues dann entsteht wenn wir mit voller Überzeugung und Anspruch dahinter stehen. DAS MACHST DU BEI UNS * Content mit Impact: Du entwickelst Inhalte, die unsere Kunden sichtbar machen – mit Texten, die begeistern und ihre Zielgruppen erreichen. * SEO- & AISO: Du optimierst Content für Suchmaschinen und LLMs, denkst in Relevanz und Sichtbarkeit und arbeitest mit den gängigen Tools und Technologien. * Analytics: Du analysierst, was wirkt – anhand von Keywords, Rankings, Klicks und Reichweiten. Deine Entscheidungen triffst du datenbasiert. * Marketing Automation: Du entwickelst Strategien und baust Automatisierungen, die die Marketingprozesse unserer Kunden smarter, schneller und effizienter machen. * Data: Gemeinsam mit unserem Dev-Team sorgst du für sauberes Tracking, valide Daten und messbare Ergebnisse. DAS BRINGST DU MIT * Deine bisherige Erfahrung: Egal ob Agenturerfahrung, Quereinstieg mit passenden Skills oder abgeschlossenes Studium. Wichtig ist, dass du mit Fachwissen und Engagement überzeugst. * Texterherz & Storytelling: Du schreibst mit Begeisterung, kannst Inhalte auf den Punkt bringen und hast idealerweise bereits Erfahrung im Bereich Online-Redaktion oder Copywriting. * Analytisches Denken & Tools: Du kennst die Grundlagen von SEO, GEO und Web-Analytics, kannst Keyword-Recherchen eigenständig durchführen und hast bereits Erfahrung mit Content Management und Automatisierungstools. * Marketing-Verständnis: Du denkst über einzelne Maßnahmen hinaus, verstehst Zielgruppen und Customer Journeys und erkennst, wie Content, Daten und Automatisierung zusammenspielen. * Motivation & Eigeninitiative: Du arbeitest selbstständig, übernimmst Verantwortung und hast Lust, dich in neue Themen und Tools einzuarbeiten. Mit dem Anspruch, Dinge wirklich voranzubringen. *Du kannst nicht alles davon 100%? Perfektion ist nicht das Entscheidende. Viel wichtiger ist deine Motivation, dich weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns zu wachsen. Wir schätzen Vielfalt und unterschiedliche Hintergründe, die unser Team bereichern. WARUM MELTING EXPERIENCE? * Spannende Projekte und Kunden aus den Bereichen Logistik, Transport, Medizintechnik und Industrie – mit abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben. * Ein Umfeld, das Eigeninitiative schätzt und dir viel Freiraum gibt, um deine Ideen einzubringen. * Ein inspirierender Arbeitsplatz im modernen Loft-Büro direkt am Schulterblatt. * Vielfältige Arbeitsbereiche: von Großraumflächen über Fokusräume bis hin zum eigenen Film/Photo- und Tonstudio. * Attraktive Benefits: Zuschuss zum HVV-Ticket oder JobRad, Unterstützung bei der Altersvorsorge sowie ein Kita-Zuschuss. SO ARBEITEN WIR * Wir arbeiten gerne in unserem kreativen Studio vor Ort und profitieren gleichzeitig von flexiblen Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit, auch im Homeoffice zu arbeiten. * Regelmässig treffen wir uns zum gemeinsamen Agentur-Frühstück: Neben leckerem Brunch gibt es hier auch immer die neuesten Infos von der Geschäftsführung und den Projekten der anderen Teams. * Lernen und Weiterbilden sind entscheidend für den Erfolg im Digital Marketing. Da sich unsere Branche schnell wandelt, halten wir uns regelmäßig durch Blogs, Magazine, Konferenzen und Weiterbildungen auf dem neuesten Stand. DEINE ERSTEN 100 TAGE * Detailliertes Onboarding: Du lernst das Team und unsere Kunden kennen. * Deine ersten Aufgabenpakete: Du treibst die Aufgaben eigenverantwortlich voran und arbeitest eng mit einem kompetenten Team zusammen, das dich unterstützt. * Monatliche 1-on-1s: Wir besprechen gemeinsam deine Fortschritte, Wünsche und Feedback. * Dein Projekt: Du übernimmst dein erstes eigenes Kunden-Projekt – natürlich immer mit Support. DU PASST ZU UNS, WENN... * Du hast Spaß daran, an unseren kreativen Prozessen und Ideen mitzuwirken und bringst deine eigenen Impulse ein. * Du hast Spaß daran, unterschiedliche Projekte in verschiedenen Phasen zu begleiten und sorgst für eine erfolgreiche Umsetzung. * Du hast Spaß daran, in den direkten Kontakt mit unseren Kunden zu treten und bist die Schnittstelle zwischen ihren Anforderungen und unserer Umsetzung. Bonus: * Dir sind Fremdsprachen garnicht mal so fremd und kannst im besten Fall mehr als „Schul-Englisch“. * Du hast schon erste Content-Erfahrung und Social Media Kenntnisse. UNSER BEWERBUNGSPROZESS * Du schickst uns deine Bewerbung über unser Quiz. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! https://work.meltingsignals.com/ Was passiert danach? * Wenn wir glauben, dass du von deinen Erfahrungen und Kenntnissen zur Stelle und zu uns passt, laden wir dich zu einem ersten Kennenlernen-Call ein. Hier geht es uns um ein erstes Treffen und deine fachlichen Kenntnisse. * Im nächsten Step folgt dann ein weiterer Termin, das Founders Interview. Bei dem ist auch auch einer unserer Geschäftsführer dabei. * Wir sind große Fans davon, einen Probetag zu machen damit wir dich noch etwas persönlicher kennenlernen können, aber auch du das Team kennenlernst, mit dem du später zusammenarbeiten wirst. * Wenn es dann für beide Seiten passt, geht es nur noch ums Vertragliche und schon kann es losgehen!
ABOUT THE PROJECT We’re building Prometheus: autonomous drone swarms designed for GPS-denied and signal-denied environments—with no pilot, no constant radio link, and no external compute. The goal is simple: when drones stop being tools and start being teammates. Instead of “programming missions”, operators state intent—“Search the second floor.” “Map the west wing and find trapped people.”—and the swarm executes, returns to dock, recharges, and continues. We’re now moving from “it works” to reliability, productization, pilots, and real deployments—that’s the phase where great engineering matters most. Example of our work: THE ROLE You’ll own the next-generation Prometheus drone hardware and the dock. Your job is to take what a small team prototyped and turn it into something we can confidently put into customers’ hands for industrial inspection / indoor operations, with 24/7 capability via docking + self-charging or automatic battery hot-swap. This is a builder role: design → prototype → break → iterate → harden → repeat. Minimal meetings. High ownership. This is not a research-only role. In the early phase, you will also build and assemble drones and docks for customers in low volumes, take responsibility for practical quality checks, and fix things that break in the field. Over time, manufacturing will move to a dedicated process/team, but initially this role includes hands-on building, testing, and pragmatic QA. This role is focused on raising technology readiness (TRL) — turning prototypes into repeatable, reliable hardware suitable for pilots and early customers, not exploratory research. KEY RESPONSIBILITIES: Airframe & endurance * Design the next drone iteration focused on meaningfully longer mission time, stability, robustness, and serviceability (current version V1 can be seen here: https://www.goodai.com/swarm-robotics/ ). * Drive propulsion/weight/thermal tradeoffs with explicit budgets (mass, power, noise, cooling, crash energy, etc.). * Design for close-to-obstacles indoor flight with protections (guards, bump tolerance, maintainability). Docking & energy replenishment (core) * Own the dock mechanical system and the drone-side interface: * precision landing guidance & alignment features * contact charging OR inductive charging OR automatic hot-swap interface (your recommended solution) * safe retention/locking, E-stop behaviors, fail-safe states * Design for repeated cycles, dirt/dust, misalignment, and abuse. Hardening for customer environments * Turn prototype “works in our observation space” into “works reliably for pilots and customers”: * shock/vibration, protective structures, connectors, cable management * repairability: fast swap of arms/guards, modular components * environmental constraints: dust, temperature, light smoke residue, etc. Engineering process (lightweight, but real) * Implement DFM/DFA thinking early (fast assembly, reduced part count, reliable fasteners, tolerances). * Define acceptance tests, reliability tests, and a “flight hours → failures → fixes” loop. * Own suppliers for mechanical parts and iterate rapidly (3D print, CNC, composites—whatever fits). * Comfort defining and tracking basic quality metrics (failure rate, repair time, cycle count). WHAT SUCCESS LOOKS LIKE (FIRST 3–6 MONTHS) * A clear hardware roadmap with 2–3 staged prototypes (alpha → hardened alpha → pilot unit). * A new drone iteration with clearly improved flight time (e.g. via batteries, propellers, airframe efficiency, mass reduction), backed by measurements—not just theory. * A working dock prototype with repeatable autonomous cycles and a realistic path to production. * A documented energy replenishment decision (charge vs swap), backed by a test plan and early validation. * Measurable improvement in endurance, repairability, and “ops friction” (setup time, swap time, failure rate). TRIAL PERIOD AND EVALUATION (FIRST 4 MONTHS) This role has a clear trial period with explicit expectations and fast feedback. * Progress is reviewed weekly directly by Marek. * We prefer to end things early rather than let misalignment drag on. Expected trajectory during the trial period: Weeks 1–4 * Rebuild and iterate on the current V2 drone. * Show fast execution: first working hardware improvements in days, not weeks. * Demonstrate the ability to choose a direction, finish, and not get lost in options. Weeks 5–10 * Deliver a more substantial iteration (informally “V3 direction”): * improved flight time * better robustness and serviceability * cleaner assembly and repair flow Weeks 11–16 * Design and prototype the docking station (charging or hot-swap). * Validate core assumptions with real hardware tests. * Show that you can converge on a reliable solution, not just explore concepts. If progress stalls, iteration speed is low, or ownership is missing, we will not wait months to make a decision. REQUIRED PROFILE (MUST-HAVE) * Strong mechanical/mechatronics engineering skills with real shipped hardware, not only research prototypes. * Excellent 3D modelling tools (CAD, Fusion360 or similar) * Experience with industrial design * Hands-on prototyping: 3D printing, workshop tools, fast iteration, debugging physical systems. * Ability to design systems that survive repeated use: connectors, mounts, retention, wear, vibration, shock. * Independence: you can take a vague goal, turn it into requirements + design + test plan, and execute. GOOD TO HAVE * UAV or high-dynamics robotics experience (propulsion, vibration, weight/power budgets). * Docking/charging/hot-swap systems (robots, drones, warehouses, consumer devices). * Basic electronics integration literacy (you don’t need to be an EE, but you can work with one). * Ability to write and debug firmware/software for embedded systems * Experience with CFD, basic understanding of aerodynamics * Reliability tools: FMEA, HALT/HASS mindset, design of stress tests, failure analysis. * Manufacturing exposure: contract manufacturers, supplier management, assembly line thinking. * Comfort using modern AI tools (e.g. LLMs, AI coding assistants) for faster iteration, documentation, analysis, and problem solving. THIS WILL BE A BAD FIT IF… * You prefer long planning cycles over building and testing hardware weekly. * You avoid ambiguity and need fully specified requirements before starting. * You don’t enjoy owning systems end-to-end (design → build → test → field failures → fixes). * You’re here mainly for research novelty rather than hardening and shipping. WHAT YOU’LL FIND AT GOODAI: Impact * Build a real-world autonomous drone-swarm platform with measurable field deployments. You’ll own a core subsystem of a category-defining product: LLM-first, swarm-first, full-stack control, reliability-obsessed autonomy. * The tech matters: autonomy in GPS/signal-denied environments is strategically important, and we’re building it in Europe. * Small team, high impact. If you like building real machines fast, you’ll fit. How we work * on-site Prague 6: limited home office * Low bureaucracy, fast decisions, direct access to founder Time off & wellbeing * 5 weeks’ vacation * Flexible sick leave Workspace * Modern offices at Oranžerie, Prague — quiet focus zones, beautiful garden, great daylight, quality equipment, bike storage, gym and shower, fully stocked kitchen, lunches prepared by our private chefs Community * Regular team breakfasts, workshops, and relaxed meetups (BBQ, game nights, parties, teambuildings)