
DieWoMess Sorrentino · KALO Zentrale Hamburg
ÜBER UNS KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie. Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen s...
KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.
Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu
sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.
Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.
Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause.
Zur Verstärkung suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter:in für die Heiz- und Betriebskostenabrechnung (w/m/d) im
Privatkundenbereich. Werde unser neues Teammitglied und unterstütze unsere rund 25 Kolleg:innen in der Privatkundenabrechnung im
Team von Julia oder Matthias.
von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen für unsere Privatkund:innen. Dabei prüfst Du Verbrauchsdaten, wendest gesetzliche
Vorgaben und interne Richtlinien an und stellst sicher, dass die Abrechnung korrekt und termingerecht erfolgt.
beantwortest telefonisch und schriftlich alle Fragen rund um die Heiz- und Betriebskostenabrechnung. Du erklärst komplexe
Sachverhalte verständlich, löst Probleme und sorgst für eine positive Kundenerfahrung.
zusammen, um Daten abzugleichen, Unstimmigkeiten zu klären und einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und die Digitalisierung voranzutreiben.
Logistik. Hauptsache, Du kennst Dich mit Zahlen und Prozessen aus.
kompetent berät.
Zusammenhänge zu verstehen.
behältst das Ziel im Auge.
Zendesk gearbeitet hast – umso besser!
Zusätzlich findest Du bei uns eine professionelle Einarbeitung inkl. Onboarding sowie ein motiviertes Team und regelmäßige
Feedbackgespräche. Dich erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum für Innovation und
Freiraum zur Mitbestimmung.
ÜBERZEUGT? DANN SENDE UNS DEINE BEWERBUNG. WIR FREUEN UNS AUF DICH!
Sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Angaben Deiner Gehaltsvorstellung (unser Brutto-Jahresgehalt unterteilt sich in 13 Gehälter)
und Verfügbarkeit (Kündigungsfrist) zu. Am besten direkt über den Button.
KALORIMETA GmbH
Personal & Culture Management
Karolina Rospond
Heidenkampsweg 40 · 20097 Hamburg
www.kalo.de
ÜBER UNS KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie. Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein. Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren. Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause. Du interessierst Dich für eine Tätigkeit in der Abrechnung bei KALO, hast aber aktuell keine passende konkrete Stelle gefunden? Dann bewirb Dich gerne initiativ bei uns! Für unsere Abrechnungsteams suchen wir fortlaufend engagierte Mitarbeiterr:innen (w/m/d), die uns mit ihrem Know-how unterstützen möchten. Du unterstützt eines unserer Abrechnungsteams und übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben im Bereich Heiz- und ggf. Betriebskostenabrechnung. Dein konkreter Einsatzbereich (z. B. Privatkunden-, Großkunden- oder Spezialabrechnung) richtet sich nach unserem Bedarf sowie Deiner Erfahrung und Deinen Entwicklungsmöglichkeiten. Je nach Verfügbarkeit und Passung ist ein Einsatz in Voll- oder Teilzeit möglich. DEINE AUFGABEN * Erstellung von Abrechnungen: Du übernimmst die Vorbereitung und Erstellung von Heiz- und ggf. Betriebskostenabrechnungen. Dabei prüfst Du Verbrauchsdaten, wendest gesetzliche Vorgaben und interne Richtlinien an und sorgst für korrekte sowie termingerechte Ergebnisse. * Beratung und Betreuung unserer Kunden:innen und Partner: Du bist Ansprechpartner:in für Rückfragen rund um die Abrechnung - telefonisch und schriftlich. Sachverhalte erklärst Du verständlich und klärst Unstimmigkeiten lösungsorientiert. * Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen: Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, stimmst Daten ab und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Abrechnungsprozess bei. * Mitwirkung an Projekten und Prozessoptimierungen: Du bringst Dich aktiv ein, um Abläufe weiterzuentwickeln, Prozesse effizienter zu gestalten und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. DAS BRINGST DU MIT * Kaufmännische Grundlage: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Immobilienbereich, Büromanagement, Industrie, Logistik oder einem vergleichbaren Umfeld. Wichtig ist uns Dein Verständnis für Zahlen, Prozesse und Zusammenhänge. * Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung: Du hast bereits Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen gesammelt und weißt, wie man serviceorientiert, strukturiert und lösungsorientiert arbeitet. * Zahlenaffinität und Genauigkeit: Du arbeitest sorgfältig, hast Spaß an Daten und kannst auch komplexere Abrechnungslogiken nachvollziehen. * Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise: Du behältst auch bei anspruchsvollen Aufgaben den Überblick, arbeitest zuverlässig und denkst gerne einen Schritt weiter. * Kommunikationsstärke und Eigeninitiative: Du trittst freundlich und verbindlich auf, arbeitest gern im Team und übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben. * Digitale Kompetenz: MS Office (Word, Outlook, Teams) nutzt Du sicher. Erfahrungen mit Ticketsystemen oder Abrechnungssystemen sind von Vorteil, aber kein Muss. DAS BIETEN WIR DIR * Dein Gleitzeitkonto mit 38,5 Std/Woche und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit (nach der Probezeit) * Ein attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub pro Jahr * Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksamen Leistungen * Dein kostenloses HVV Deutschlandticket und attraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit) * Attraktive Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern (z. B. Zalando, Jochen Schweizer, Eventim) * Internes Sportangebot: Lauf-, Fußball- oder Yogagruppen * Freie Getränke und eine bezuschusste Kantine im Haus Zusätzlich erwartet Dich eine strukturierte Einarbeitung inkl. Onboarding, ein engagiertes Team, regelmäßige Feedbackgespräche sowie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Abrechnung. ÜBERZEUGT? DANN SENDE UNS DEINE BEWERBUNG. WIR FREUEN UNS AUF DICH! Sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Angaben Deiner Gehaltsvorstellung (unser Brutto-Jahresgehalt unterteilt sich in 13 Gehälter) und Verfügbarkeit (Kündigungsfrist) zu. Am besten direkt über den Button. Da es sich um eine Initiativbewerbung handelt, prüfen wir Deine Unterlagen sorgfältig und melden uns, sobald sich eine passende Einsatzmöglichkeit in unseren Abrechnungsteams ergibt. Mit Deiner Bewerbung wirst Du Teil unseres Talentpools und bei zukünftigen Vakanzen entsprechend berücksichtigt. KALORIMETA GmbH Personal & Culture Management Heidenkampsweg 40 · 20097 Hamburg www.kalo.de
EINFÜHRUNG Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40h/Woche) eine/n Mitarbeiter:in für die Telefonzentrale / Disposition (m/w/d) in Hamburg (Fangdieckstr. 75a, 22547 Hamburg). IHRE AUFGABEN Telefonzentrale * Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe, insbesondere von niedergelassenen Ärzt:innen und Kliniken * Vorselektion sowie zielgerichtete Weiterleitung und Koordination der Anrufe * Kompetente Auskunftserteilung und serviceorientierte Kommunikation * Allgemeine Bürotätigkeiten Disposition * Planung und Koordination von Touren, Fahrzeugen und Fahrer:innen * Organisation, Ausarbeitung und Optimierung von Tourenlösungen * Telefonische sowie schriftliche Bearbeitung von Abholaufträgen * Ansprechpartner:in für Einsender * Sicherstellung effizienter Abläufe sowie fristgerechter Abholung von Proben IHR PROFIL * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich * Sie haben Erfahrung in der Fahrdienstdisposition oder einer vergleichbaren Tätigkeit * Sie besitzen sehr gute Ortskenntnisse in Hamburg und Umgebung * Sie haben sehr gute EDV Kenntnisse * Sie sind ein Organisationstalent und für Ihre Zuverlässigkeit bekannt * Sie besitzen ein sehr hohes Maß an Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke * Sie arbeiten verantwortungsbewusst und selbstständig * Sichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab (mind. C1 Niveau) WARUM WIR? * Ein attraktives Paket an Zusatzleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung Deutschlandticket, u.v.m.) * Ihre Entwicklung ist uns wichtig: Wir unterstützen Sie gerne bei Fort- und Weiterbildungen * Eine umfassende Unfallversicherung, die auch den privaten Bereich abdeckt * Ein vielfältiges, interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit fairer Vergütung * Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem renommierten und zukunftsorientierten Unternehmen WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG! Melden Sie sich bei Fragen gerne per E-Mail unter bewerbung@hp-hamburg.de oder telefonisch unter 0431 2000935. Ihre Ansprechpartnerin Antje Peters hilft Ihnen gerne weiter. Die Bewerbung reichen Sie bitte ausschließlich über den Button am Ende dieser Seite ein.
ÜBER DIE STELLE: Du hast Lust auf gute Energie und einen Job, der dich erfüllt? Bewirb dich als Mitarbeiter:in im Kundenservice bei Green Planet Energy. Was uns ausmacht. Green Planet Energy versorgt Menschen in ganz Deutschland mit Ökoenergie. Dabei tun wir nicht nur grün, sondern machen Energiewende: authentisch, politisch engagiert und gemeinschaftlich. Wir sind eine Genossenschaft. Bei uns geht es immer um den größtmöglichen Gewinn für Klima und Gesellschaft – nicht um maximale Profite. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir befristet auf 2 Jahre in Vollzeit eine:n Mitarbeiter:in im Kundenservice. Du bist dort als Teil eines gut 30-köpfigen Teams erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen, Genossenschaftsmitglieder und Interessent:innen. Es gibt also jede Menge zu tun – und viel zu lernen. Darum legen wir großen Wert darauf, dich gründlich einzuarbeiten und immer auf dem neuesten Wissensstand zu halten. Bewirb dich daher gerne auch, wenn du zwar fundierte Kenntnisse im Kundenservice, aber noch keine praktischen Erfahrungen in der Energiebranche hast. DEINE AUFGABEN: * Du betreust unsere Kund:innen telefonisch und schriftlich rund um ihre Strom- und Gasverträge – von Tarif- und Produktfragen bis hin zu Vertragsänderungen und allgemeinen Serviceanliegen * Du berätst Interessent:innen kompetent zu unseren nachhaltigen Energieprodukten und unterstützt sie bei der Auswahl passender Tarife * Du begleitest unsere Genossenschaftsmitglieder bei Fragen zur Mitgliedschaft * Du sorgst für eine serviceorientierte und verbindliche Kommunikation, dokumentierst alle Anliegen sorgfältig in unseren Systemen und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um passende Lösungen für die verschiedenen Anliegen zu finden DEIN PROFIL: * Du hast bereits fundierte Berufserfahrung im Bereich des (telefonischen) Kundenservice oder Vertriebsinnendiensts sammeln können; gerne auch in einem vergleichbaren Branchenumfeld * Du bist sehr kommunikativ und bringst zusätzlich eine ausgeprägte Serviceorientierung mit * Du bleibst auch bei besonders kniffligen Anliegen und in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert * Mit dem MS Office Paket (insb. Outlook, Excel, Teams) kennst du dich gut aus und bist offen dafür, auch neue IT-Anwendungen kennenzulernen * Du identifizierst dich mit unseren Unternehmenswerten und -zielen und begeisterst dich für unsere Produkte * Erfahrungen in der Energiebranche sind nicht zwingend erforderlich – du solltest aber Lust darauf haben, dich in unsere (mitunter komplexen) Themen einzufuchsen WAS WIR BIETEN: * Ein tolles Team, dem die Energiewende am Herzen liegt * Vergütung über dem Branchendurchschnitt * Arbeit innerhalb eines Schichtmodells von Montag bis Freitag zwischen 07.30 Uhr und 19.30 Uhr * Einen modernen Arbeitsplatz in der Hafencity * Wir leben eine hybride Arbeitskultur - Du kannst einen Großteil deiner Arbeitszeit von zu Hause erbringen. Dazu erhältst du von uns die technische Ausstattung. * Die Bezuschussung des Deutschland- bzw. Klimatickets mit 50 EUR mtl. * Bezuschussung zur VWL und BAV * Bezuschussung einer Wellpass-Firmenfitnessmitgliedschaft mit einem Eigenanteil i.H.v. 25 EUR mtl. * Zahlreiche Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern * Teamevents und gemeinsame Aktionen mit Kolleg:innen Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerberportal. Die Bewerbung von Schwerbehinderten Menschen ist ausdrücklich erwünscht. Bei Fragen wende dich gern an Kristina Rübsam.