
Kiruna Guidetur AB · Kiruna
We are looking for front desk staff to Sweden's northernmost city! Take the opportunity to work among the colorful northern lights, sparkling winter days and...
We are looking for front desk staff to Sweden's northernmost city!
Take the opportunity to work among the colorful northern lights, sparkling winter days and severe cold in Sweden's northernmost city!
As front desk staff at Kiruna guidetur, you will get to work with guests from all over the world who are here on their dream holiday. We are looking for three people to join our staff this winter season so apply with a friend!
About us
Kiruna Guidetur is one of the largest guide companies in Kiruna and has been around for 30 years. Since the start, our focus has been small groups and personal experience. We work with many local operators and travel agencies from all over the world and plan guests' journeys from transfers to hotels and tours. We offer a large variety of tours out in the nature around Kiruna such as snowmobiles, nordic skiing, snowshoes, ice fishing and of course a hunt for northern lights which is the highlight and dream for many of our guests.
The company is constantly expanding, and we welcome different approaches and new ideas. As an employee with us, you get the opportunity to develop in your work role and try different areas of work together with colleagues from around the world.
Enjoying ourselves and having fun at work is important to us, which is why we encourage initiatives for staff activities and organize a bunch of them during the season. Accommodation can be difficult to find in Kiruna, and we therefore offer our employees staff accommodation.
About the job
As a front desk staff, you are part of our booking team and will handle bookings by phone and email. You are the company’s face towards our guests who are going on adventures or want to book activities over the counter with us.
We have a souvenir shop in central Kiruna and at the airport together with a Bistro where the job also includes serving food over the counter.
You get the opportunity to work in addition to your other tasks, which make the job varied, it can be to pick up guests at the airport or assist guides who are going on a trip. Above all, you get the opportunity to work with a bunch of wonderful and engaged colleagues.
Among the regular duties you get to do many other things which create a good variety for the job, such as transfers and assist guides preparing their tours.
About you
To work as front desk staff, we attach great importance to you being a curious and social person who treats our guests with enthusiasm.
have high social skills and are service minded
punctual, responsible and helpful
B driving licence
Good English in speech and writing
First aid training (upon admission - let us know in your application if you do not have first aid training so we can solve it together)
Previous experience of jobs in the tourism industry
Additional language skills
Education in the Tourism Industry/Service Industry
What we offer
Seasonal contract (full-time) between the 1st of November and the 31st of March
HRF collective agreements for secure employment
a fun and international work environment with development opportunities, all while being immersed in breathtaking nature
Accommodation: we offer our employees the chance to rent a room in a staff accommodation (simple cottage) with shared kitchen, toilet/shower and living room with TV
Om tjänsten Vill du bli en del av ett engagerat och serviceinriktat team? I rollen som Service Manager hos oss på E-Way, det välbesökta servicecentret i Skärholmen Centrum, får du vara ansiktet utåt och skapa positiva upplevelser för både besökare, kunder och medarbetare. Med ett professionellt och varmt bemötande ser du till att varje besök blir så smidigt och trevligt som möjligt. Du erbjuder hjälp med allt från enklare ärenden till mer avancerad service – alltid med kundupplevelsen i fokus. I rollen jobbar du både administrativt och fysiskt för att levererar service på hög nivå! Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantera post- och paketutlämning Arbeta på ett logistiskt effektivt sätt Välkomna och vägleda besökare Sköta kontakt med leverantörer och fraktbolag Ansvara för serviceärenden och daglig administration Bidra till utveckling och förbättring av serviceutbudet Vi söker dig som: Har en naturlig känsla för service och bemötande Är flexibel, självgående och trivs med båda fysiska och administrativa uppgifter Har god kommunikationsförmåga och är lyhörd för olika behov Gillar att ta ansvar och vara delaktig i att utveckla arbetssätt Gärna har jobbat med pakethantering och/eller logistik Krav för tjänsten Talar flytande svenska och engelska Arbetat med service tidigare Bekväm med Microsoft Office-paketet Avslutad gymnasieutbildning Vad vi erbjuder: En härlig och stöttande community Fast månadslön enligt överenskommelse Friskvårdsbidrag om 3000kr/år Kollektivavtalade förmåner Om Anställning Anställning: Visstid fram till sista december Sysselsättningsgrad: 80% Start: Enligt överenskommelse Arbetstider: Måndag till fredag 10:00-17:00 Om Middlepoint Vi vet att ett personligt och positivt bemötande är grunden till en god serviceupplevelse. Med omtanke och värdskap som röd tråd har Middlepoint levererat högklassig arbetsplats- och frontdeskservice sedan starten 2009. Vi är ISO-certifierade inom kvalité (9001), miljö (14001) och arbetsmiljö (45001) och är ett helägt dotterbolag till Coor. Genom noga och omsorgsfullt utvalda medarbetare skapar vi välkomnande miljöer där vi kan hålla fokus på alla detaljer och göra det lilla extra. Hos oss är kunderna mittpunkten. Är du sugen på en utvecklande och riktigt rolig utmaning? Skicka in ditt cv och personliga brev. Följ oss på Instagram för att se mer av vad som händer hos oss: http://instagram.com/middlepoi... Vännerna på Middlepoint!
Vi söker för kunds räkning extrapersonal till köpcentrum i Stockholm, för feriearbete och vid behov. Letar du efter en tjänst att kombinera med en sysselsättning på lägre omfattning eller studier? Med både pass under dagtid, kvällar och helger passar rollen som receptionist hos oss perfekt! Vi söker dig som ger det där lilla extra till kunder, vill utveckla dina kunskaper inom service, och gillar när det är ordning och reda. Du är social och trivs att arbeta med människor. HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER Att du är en person som älskar att möta människor och älskar att ge riktigt bra service. Arbetet kan innefatta receptionens dagliga arbete med öppning och stängning, utföra uppgifter för centrumets ledning på plats eller vara extrapersonal i garderob under perioder och event där bemanningsbehovet ökas. Du blir anställd genom Xllenta som bemanningsföretag, ett passionerat gäng som brinner för sina anställda. Du får en trygg arbetsgivare med kollektivavtal. DIN PROFIL Vi söker dig som har erfarenhet av service, gärna som värd, receptionist eller inom kundtjänst. Du är professionell och social. Som person är du lyhörd för kundernas behov och önskemål, och har inget emot att arbeta självständigt. Du blir en ambassadör för Xllenta som varumärke och även kundens verksamhet. Vi har ett nära samarbete mellan varandra på Xllenta och vill att du ska dela vår passion om service. VI ERBJUDER DIG Vi erbjuder en tjänst med timanställning vid behov, där du själv har en aktiv del i ditt eget schema med stor flexibilitet. Välkommen med din ansökan idag!
Välkommen till vår Kundservice! Hos oss står både gästupplevelsen och våra kollegor i fokus. I din roll bidrar du till att hjälpa våra gäster och medarbetare – och ingen dag är den andra lik. Du blir en viktig kontaktpunkt genom hela gästresan, från bokning till hemresa. I din vardag stöttar du våra gäster och kollegor med frågor, vägledning och problemlösning. Du får en central roll i verksamheten och god insyn i hela organisationen. Genom att vara tillgänglig, lösningsorienterad och personlig i varje kontakt skapar du värdefulla möten året runt. Kontakten sker främst via digitala kanaler, men även via vår frontdesk där du möter våra gäster på plats. Vår Kundservice består av åtta team som arbetar nära tillsammans med ett gemensamt fokus på att leverera professionell, inspirerande och värdeskapande service i varje möte. Vi befinner oss på en spännande tillväxtresa och söker nu fler serviceinriktade medarbetare som vill vara med och bidra till en förstklassig gästupplevelse. Huvudsakliga arbetsuppgifter Ge daglig service via telefon, mejl och chatt samt fysiskt på plats vid våra frontdesks. Vara en trygg och hjälpande hand för både gäster och medarbetare. Vara en central funktion i verksamheten, ha koll på vad som händer på destinationen och bidra till att allt flyter på smidigt. Sprida viktig information via våra kanaler för att göra det enkelt och inspirerande att vara gäst hos oss. Samverka tätt med andra avdelningar och kundserviceteam på andra destinationer samt externa samarbetspartners. Vi är ett team, oavsett vart vi jobbar. Vi söker dig som har ett naturligt driv att hjälpa andra och trivs med att lösa problem i vardagen. Du är strukturerad, ansvarstagande och tar gärna egna initiativ när situationen kräver det. Du har förmågan att arbeta i ett högt tempo med varierande arbetsuppgifter och känner dig bekväm med att snabbt växla mellan olika ärenden. Samarbete är en självklarhet för dig, samtidigt som du också kan arbeta självständigt och ta ansvar för dina uppgifter. Du har mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift. Vidare har du god datorvana och är snabblärd när det gäller nya system och digitala verktyg. Som person är du engagerad, ordningsam och bidrar aktivt till ett gott samarbete i teamet. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och bidrar till att gemensamt leverera hög kvalitet i det dagliga arbetet. Ett genuint intresse för människor och service är en självklar del av din personlighet. För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du har: Goda kunskaper i skandinaviska språk samt engelska, både i tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet. Det är meriterande om du har: Relevant utbildning inom området. Tidigare erfarenhet av att jobba i ärendehanteringssystemet Puzzel. Tidigare erfarenhet av servicearbete. Erfarenhet från andra affärsområden inom SkiStar eller kunskap om SkiStar och fjällturism. Ytterligare språkkunskaper, exempelvis tyska eller finska. Anställningsform och anställningsperiod Tjänsten är en tillsvidareanställning med start 1 oktober eller enligt överenskommelse. Vi tillämpar provanställning första 6 månaderna. Intervjuer sker löpande under ansökningsperioden och att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Att få jobba med minnesvärda fjällupplevelser året runt tycker vi är det bästa som finns! Vår personal är vår absolut största tillgång. Ett gemensamt engagemang och en strävan efter att skapa en minnesvärd fjällupplevelse för våra gäster är en stor del av vår framgång. Hos oss kan du vara dig själv och ha kul, samtidigt som du levererar ett betydande resultat tillsammans med fantastiska kollegor. Som den ledande semesterarrangören för Skandinavien är SkiStars affärsidé att med gästerna i fokus skapa minnesvärda fjällupplevelser, med fokus på alpin skidåkning vintertid och en aktiv semester sommartid. SkiStar AB (publ) är noterat på Nasdaq Stockholm och äger och driver fjällanläggningar i Sälen, Vemdalen, Åre och Hammarbybacken (Stockholm) i Sverige samt Hemsedal och Trysil i Norge. På SkiStar är vi fler än 700 helårsanställda som tillsammans jobbar med bland annat försäljning, ekonomi, drift av fjällanläggningar, aktiviteter, It, logiförmedling, hotell och restaurang, fastighetsservice och marknadsföring. Under vintersäsong har vi dessutom över 2700 säsongsanställda.