Kundtjänst – bli en del av ett härligt team!

Mortgage Specialist

Northmill Bank AB

Northmill Bank är en svensk utmanarbank som är dedikerad till att revolutionera sättet vi hanterar och skyddar vår ekonomi. Vi skapar en annorlunda bankupplevelse, digital yet personal. Northmill Bank grundades år 2006 och har vuxit till över 240 anställda i 3 länder, 5 000 företagskunder och 250 000 användare. Vi använder den senaste tekniken för att utveckla säkra, smarta och användarvänliga produkter för våra kunder. Det är våra privat- och företagskunder som är anledningen till varför vi gör det vi gör. Vi är ett 100% molnbaserat produktföretag där teknologi är drivkraften för att skapa smartare bankprodukter. Ta chansen att vara en del av oss och vår resa! Om rollen Som Mortgage Specialist blir du en betydelsefull tillgång i Northmills satsning på lån med säkerhet. Lån med säkerhet utgör ett betydande tillväxtområde för Northmill, vilket ger dig en unik möjlighet att utveckla din karriär och påverka vår verksamhet. I denna roll kommer du att ha ansvar för hela processen kring vårt bolån. Det innefattar att manuellt bedöma kreditförfrågningar som inkommer till banken samt utföra backoffice administration av bolån. Ansvar för hela processen kring vårt bolån som vi erbjuder våra privatkunder. Fatta kreditbeslut Backoffice administration av bolån Samarbeta med andra personer inom banken, exempelvis kundtjänst och analys Din bakgrund Minst två års erfarenhet från liknande tjänst där du arbetat med bostadskrediter. Swedsec- licens för bolån God förståelse för konsumentkrediter och lån med säkerhet. Meriterande om du har tagit egna kreditbeslut tidigare på liknande nish-banker Vi erbjuder Fantastiskt kontor på bästa läget i Stockholm med härliga ytor och vyer. Ett självständigt arbete med möjlighet att påverka. Stora utvecklingsmöjligheter. Stöd för sportaktiviteter (5 000 kr i friskvårdsbidrag). Livförsäkring. Frukost och frukt på kontoret varje dag samt helig fika på fredagar. Konferens utomlands vartannat år. Regelbundna AW:s på fredagar och firade framgångar på kontoret. Fun Facts Vårt kontor blev utsett till Stockholms snyggaste kontor 2020. Ta ett gympass två minuter bort eller en joggingrunda i stan. Konferens utomlands vartannat år samt härliga “Northchill”-afterworks under året. Ansök idag och bli en del av Northmill!

Kundservicemedarbetare

MSA Vasa Group AB

Häng med på resan där kvalitetsfisk blir en självklarhet för alla! Vasafiskerian är ett svenskt e-handelsföretag som säljer fisk, skaldjur och löjrom av högsta kvalitet, med hemleverans direkt till dörren. Nu har du chansen att bli en del av vår tillväxtresa – från en liten fiskbutik i Vasastan i Stockholm till en av Sveriges snabbast växande matupplevelser online. Vi är ett litet, entreprenöriellt team som vågar tänka stort och nu söker vi en kundservicemedarbetare som vill vara med och bygga en kundupplevelse i världsklass. Om rollen Som kundservicemedarbetare hos Vasafiskerian blir du en av kundens viktigaste kontaktytor med oss. Du hanterar den dagliga kundsupporten via mejl, chatt och telefon och ansvarar för att vi löpande följer upp och svarar på kundrecensioner. Du svarar på kommentarer och för dialog med kunder i sociala medier. Du arbetar proaktivt med kundnöjdhet – ser mönster, fångar upp förbättringsförslag och bidrar till att varje kund får en upplevelse som matchar kvaliteten i våra produkter. Eftersom vi är ett litet team hjälps vi åt där det behövs. Det innebär att du ibland även stöttar i vår lagerbutik och på lagret tillsammans med resten av gänget. Du rapporterar till Simon, en av våra grundare och ansvarig för kundservice. Det här är en roll för dig som brinner för service, gillar variation och vill vara med och forma kundupplevelsen i ett bolag mitt i en spännande tillväxtresa. Ditt uppdrag Daglig kundsupport via mejl, chatt och telefon Följa upp och återkoppla på kundrecensioner Besvara kommentarer och föra dialog med kunder i sociala medier Arbeta proaktivt med kundnöjdhet och driva förbättringar tillsammans med teamet Underhålla och vidareutveckla kundmejlmallar och processdokumentation Stötta i lagerbutiken vid behov, bland annat genom att expediera kunder Stötta på lagret vid behov, tillsammans med övriga i teamet Vem är du? Du har ett genuint intresse för service och kundnöjdhet och trivs i en roll där ingen dag är den andra lik. Du är strukturerad och noggrann i ditt kundtjänstarbete, men lika prestigelös när du behöver hoppa in och hjälpa till i butiken eller på lagret. Du håller huvudet kallt när det är mycket att göra och du gillar att jobba nära ett litet team där allas insats syns. Vi tror att du har: Erfarenhet av kundservice, gärna inom e-handel eller B2C Vana av att arbeta i kundtjänst-/ärendehanteringssystem (t.ex. Gorgias) Trygghet i kundkontakt via telefon, mejl och chatt Flytande svenska och goda kunskaper i engelska Erfarenhet av fisk-/livsmedelsbranschen är meriterande Vi erbjuder Hos Vasafiskerian blir du en del av ett litet gäng med stora ambitioner, där du är nära verksamheten och ser resultatet av ditt arbete på riktigt. Vi utgår från vårt kontor och lager i Järfälla, Stockholm, där vi är på plats tillsammans i vardagen. Närheten till varandra och till produkten är en viktig del av vår kultur – du ser varan gå från lager till leverans samma dag och känner direkt hur ditt jobb påverkar resultatet. Vi tror på att kombinera hantverk med affärsdrivet tänk, ansvar med frihet och att en passion för god mat gör jobbet roligare. Anställningsvillkor Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med månadslön och inleds med 6 månaders provanställning.

Kundtjänstmedarbetare till Verdis i Upplands Väsby (sommarjobb)

VERDIS AB

Nu söker vi en kundtjänstmedarbetare som vill sommarjobba på Verdis i Upplands Väsby. Verdis är en ledande aktör inom avfallsbranschen och vi ansvarar för att leverera högkvalitativa tjänster till våra uppdragsgivare. Vi är stolta över vårt engagemang för att upprätthålla miljövänliga lösningar och för att effektivt hantera avfall. Är du en administrativ fena med erfarenhet av kundtjänst- eller serviceyrken? Letar du efter ett sommarjobb där du kan vara stolt över att din insats gör avtryck för en bättre, renare och mer hållbar framtid? Då ska du söka jobbet som kundtjänstmedarbetare hos oss! Om jobbet Verdis ansvarar för avfallsinsamlingen i flera kommuner i norra Stockholm, där vi arbetar på uppdrag av och i nära samverkan med respektive kommun. Vi behöver nu förstärka organisationen med en engagerad och lyhörd kundtjänstmedarbetare som är en fena på administration och som kan arbeta under sommaren. Tjänsten är på heltid under perioden maj-augusti. Som medarbetare i Verdis kundtjänst blir du ofta den första kontakten mellan oss och våra kunder och du är därmed en mycket viktig representant för bolaget och ett viktigt led i att upprätthålla och stärka Verdis varumärke. Dina ansvarsområden består i huvudsak av att ta emot och bemöta frågor från kunder. Administration som exempelvis ärendehantering i våra olika system och återkoppling till kolleger och abonnenter ingår också i tjänsten. I den här rollen rapporterar du till den lokala produktionschefen och ingår i ett team med två andra kundtjänstmedarbetare. Arbetsorten för tjänsten är Visby. Mer specifikt är dina arbetsuppgifter bland annat att: - Besvara inkommande frågor som rör generell avfallshantering. - Besvara hämtningsrelaterade frågor om exempelvis framkomlighet, produkter och tjänster. - Förmedla kontakt vidare till rätt person eller avdelning, såväl internt som externt. - Ärendehantering via telefon, e-post och i vårt verksamhetssystem, EDP. - Vid behov vara behjälplig och serva Verdis miljöarbetare i deras arbete vid hämtställen. Vem är du? För att lyckas och trivas i tjänsten tror vi att du: - Brinner för kundkontakt och för att ge förstklassig service. - Är stresstålig och trivs med att arbeta i ett högt tempo. - Är analytisk, noggrann och kan, genom ett strukturerat arbetssätt, arbeta med flera ärenden parallellt. - Är självgående och lösningsorienterad. - Är kommunikativ och uttrycker dig väl i tal och skrift. - Har mycket god administrativ förmåga samt god dator- och systemvana. Utöver detta har du som lägst avslutad gymnasieutbildning och erfarenhet av kundtjänstarbete, gärna från ett företag inom liknande bransch. Kännedom vad gäller avfallshantering och lokalkännedom på Gotland är mycket meriterande. Vi kommer dock att lägga stor vikt vid personliga egenskaper i samband med denna tillsättning. Övrigt om tjänsten Start: Enligt överenskommelse.Omfattning: Heltid under maj-augusti.Arbetstider: Enligt överenskommelseAnställningsform: Visstidsanställning.Arbetsplats: Vällsta i Upplands Väsby. Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval och intervjuer kommer att ske löpande och tillsättning kan komma att ske innan sista ansökningsdag. Vi tar inte emot ansökningar via e-post men har du frågor kring tjänsten går det bra att kontakta ansokan@verdis.se Som en del av vår rekryteringsprocess genomför vi bakgrundskontroll via Fortcheck före eventuell anställning. Vi är en ledande aktör inom miljöbranschen som arbetar med insamling och transport av avfall. Vår ambition är att alltid leverera hållbara lösningar och bidra till ett grönare samhälle. Med våra tjänster når vi ut till ungefär 1,5 miljoner människor i ett trettiotal kommuner i Sverige. Våra medarbetare spelar en avgörande roll i vår framgång – varje dag bidrar de med sitt engagemang, sin kunskap och sitt starka driv för att skapa hållbara förbättringar. Hos oss är arbetskulturen präglad av samarbete, innovation och en gemensam strävan efter en grönare framtid. Vill du bli en del av vårt team och bidra till en hållbar utveckling? Välkommen med din ansökan!