Kundrådgivare Sales & Advisory – Distrikt Sthlm Nordost Täby

Om Plus 1 Plus1 är ett snabbväxande fintech-bolag med ett tydligt syfte, att hjälpa människor få bättre kontroll över sin privatekonomi. Genom digitala lösningar, personlig rådgivning och starkt kundfokus erbjuder vi trygg och värdeskapande hjälp till privatpersoner över hela Sverige. Vårt team växer snabbt och består av engagerade personer med en gemensam ambition: att göra verklig skillnad för våra kunder. Vi växer nu internationellt och söker dig som vill vara med och driva hela säljprocessen (end-to-end) mot den finska marknaden. Vem är du? Vi söker en kommunikativ tävlingsmänniska som är expert på att bygga förtroende. Du drivs av att nå konkreta resultat och kan omsätta siffror till värdeskapande råd. Flytande finska och svenska Minst 1-2 års erfarenhet från bank, finans eller låneförmedling. Ett starkt inre driv, förmåga att arbeta självständigt och en vilja att stänga affärer. En personlighet som sprider energi och bidrar till teamet. Din roll Som kundrådgivare ansvarar du för att guida finsktalande kunder genom hela resan. Du hanterar inkommande låneansökningar, gör riskbedömningar och vägleder kunden hela vägen till ett bättre ekonomiskt beslut. Du kombinerar analys med ett starkt relationsbyggande via telefon och digitala kanaler.  Dina ansvarsområden: Handlägga och följa upp låneansökningar från start till mål Göra risk- och kreditbedömningar av kundens betalningsförmåga. Ge professionell rådgivning som skapar trygghet och långsiktigt värde. Varför Plus1? Vi växer snabbt. Här finns ingen gräns för hur långt du kan gå om du levererar. Vi sitter i hjärtat av Stockholm i det som nominerats till Sveriges snyggaste kontor 2025. Du gör faktiskt skillnad. Vi har redan sparat över 2 miljarder kronor åt våra kunder. Är du den vi söker? Vi anställer löpande, så vänta inte. Skicka in din ansökan och berätta varför du är rätt person till rollen.

Brinner du för service och har ett intresse för bank och finans, då är denna tjänst för dig! Vi söker en Kundservicemedarbetare till vår kunds Privatrådgivning där du kommer få möjligheter att utvecklas och växa. Välkommen in med din ansökan idag! Om tjänsten Vår kund är en av Sveriges storbanker och vi söker för deras räkning en Kundservicemedarbetare. I rollen kommer du ingå i deras avdelning som hanterar kundrådgivning till deras verksamhet Kundservice Privat, som är en del av Customer Relations. Du kommer att jobba på kontoret i Stockholm och sitta tillsammans med kollegor både från kundservice och andra avdelningar i öppet landskap. Medarbetare inom Kundservice sitter förutom i Stockholm även i Linköping, Göteborg och Malmö. Hos vår kund är det viktigt med en positiv och öppen kultur, vilket genomsyrar hela teamet och dess arbetsuppgifter. Uppdraget sträcker sig över 6 månader, med goda chanser till förlängning om alla parter är nöjda med samarbetet. Vi söker dig som kan börja den 11/8 för en obligatorisk introduktionsperiod. Du erbjuds Stort ansvar och en viktig roll i banken Personlig och professionell utveckling Certifiering inom informationsgivning Viktig information• Uppdraget kräver ett godkänt utdrag från Belastningsregistret, samt en kreditupplysning. Krav på att beställa ut det vid ansökan, via denna länk! Arbetsuppgifter Hanterar inkommande ärenden från privatkunder primärt via telefon, förekommer även fysiskt kundbemötande Arbeta och navigera i olika system samt med målstyrning för nyckeltal Proaktiva behovsanalyser för att erbjuda mervärde för kunderna Aktivt arbeta med self-service i varje kundkontakt Bidra med nya idéer och förslag som genererar i ett effektivare arbetssätt Vi söker dig som Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och i skrift Har en avslutad gymnasieutbildning Har ett intresse för bank och finans Har god system- och datavana Har tidigare relevant arbetslivserfarenhet i service och administration Det är meriterande om du har Arbetslivserfarenhet inom kundtjänst mot privatkunder Har en avslutad eftergymnasial utbildning, meriterande om inom relevant område Erfarenhet från bank Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Målmedveten Energisk Förändringsbenägen Ansvarstagande Respektfull Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.